2024年度XX云服務(wù)采購合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務(wù)采購合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3支付時(shí)間表第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施4.3服務(wù)不合格的解決辦法第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)的例外第六條違約責(zé)任6.1供應(yīng)商的違約行為6.2采購方的違約行為6.3違約責(zé)任的具體規(guī)定第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3通知生效時(shí)間第十條合同的附件10.1附件清單10.2附件的有效性第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果第十二條合同的份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)第十三條附則13.1合同的翻譯13.2合同的修訂13.3合同的解釋第十四條完整的合同14.1合同的完整性14.2合同的簽署14.3合同的生效第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.1.1供應(yīng)商全稱：科技有限公司1.1.2供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3供應(yīng)商聯(lián)系人：1.2采購方信息1.2.1采購方全稱：YY有限公司1.2.2采購方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3采購方聯(lián)系人：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1供應(yīng)商同意向采購方提供云服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1供應(yīng)商應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：（1）云服務(wù)器的租賃和使用；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)的提供；（3）云計(jì)算資源的分配和計(jì)算；（4）云安全服務(wù)的部署和維護(hù)；（5）技術(shù)支持和客戶服務(wù)；（6）其他雙方約定的服務(wù)。2.2.2供應(yīng)商應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)的起始日期為2024年1月1日。2.3.2服務(wù)的終止日期為2024年12月31日。2.3.3除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1供應(yīng)商提供的云服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣玖拾玖元整）。3.2支付方式3.2.1采購方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間表3.3.1采購方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度不低于合同約定的速率；（3）供應(yīng)商應(yīng)在接到采購方通知后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施4.2.1供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3服務(wù)不合格的解決辦法4.3.1若供應(yīng)商提供的服務(wù)不符合4.1條的合格標(biāo)準(zhǔn)，采購方有權(quán)要求供應(yīng)商在合理期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。4.3.2若供應(yīng)商在合理期限內(nèi)未能改進(jìn)，采購方有權(quán)要求供應(yīng)商退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息范圍5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。5.2保密期限5.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。5.3保密義務(wù)的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）獲得自第三方公開渠道的信息；（3）其他雙方約定的例外情況。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更程序8.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。8.3合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1雙方應(yīng)通過電子郵件、短信或電話等方式進(jìn)行日常溝通。9.1.2重大事項(xiàng)通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵寄、傳真或電子郵件等方式送達(dá)。9.2送達(dá)地址9.2.1雙方在合同中載明的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式視為有效送達(dá)地址。9.2.2若一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前五個(gè)工作日書面通知對(duì)方。9.3通知生效時(shí)間9.3.1通知發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址后，自發(fā)送之日起視為生效。第十條合同的附件10.1附件清單10.1.1附件清單包括：（1）服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）技術(shù)支持和客戶服務(wù)的具體內(nèi)容；（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。10.2附件的有效性10.2.1附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.2.2附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的后果11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)實(shí)際情況變更合同內(nèi)容。第十二條合同的份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.1.2雙方簽字或蓋章的合同正本具有同等法律效力。12.2合同副本份數(shù)12.2.1合同副本份數(shù)由雙方協(xié)商確定，用于備查。第十三條附則13.1合同的翻譯13.1.1本合同如有翻譯版本，雙方應(yīng)確認(rèn)翻譯版本的準(zhǔn)確性。13.1.2雙方應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)解釋合同，除非雙方另有約定。13.2合同的修訂13.2.1合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2.2修訂后的合同條款對(duì)雙方具有法律約束力。13.3合同的解釋13.3.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字含義和雙方訂立合同的目的。13.3.2雙方應(yīng)共同努力維護(hù)合同的履行，確保合同條款得到正確理解和執(zhí)行。第十四條完整的合同14.1合同的完整性14.1.1本合同及附件是雙方完整的意思表示，構(gòu)成雙方之間的完整合同。14.1.2雙方確認(rèn)，除本合同及附件外，無其他書面或口頭形式的協(xié)議。14.2合同的簽署14.2.1雙方代表已在本合同上簽字或蓋章，以示雙方對(duì)合同的認(rèn)可和承諾。14.2.2雙方簽署的合同正本應(yīng)妥善保管，并作為履行合同的依據(jù)。14.3合同的生效14.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)作出如下補(bǔ)充規(guī)定：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件2.1.1本合同履行過程中，如甲乙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方協(xié)助履行合同義務(wù)。2.1.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方可以提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、監(jiān)管監(jiān)督等方式介入合同履行過程。2.2.2第三方介入應(yīng)不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，且不改變本合同的履行主體。第三條第三方的主要義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同義務(wù)，確保合同的正常履行。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。3.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額在本合同約定的范圍內(nèi)。4.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。4.3第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間建立的是協(xié)助履行合同的關(guān)系，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。5.3第三方不免除甲乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第六條第三方介入的變更和終止6.1甲乙方如需變更或終止第三方的介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。6.2變更或終止第三方介入的，甲乙方應(yīng)重新約定第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方未按照約定協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方因違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1因第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。第九條適用法律本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更和終止本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一條通知與送達(dá)甲乙雙方與第三方之間的通知與送達(dá)，參照本合同第一條至第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的份數(shù)本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第十三條附則本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)的解釋和執(zhí)行，參照本合同第一條至第十二條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條完整的合同本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，構(gòu)成甲乙雙方之間的完整合同。除本合同及第三方介入的書面協(xié)議外，無其他書面或口頭形式的協(xié)議。甲乙雙方代表已在本合同上簽字或蓋章，以示雙方對(duì)合同的認(rèn)可和承諾。雙方簽署的合同正本應(yīng)妥善保管，并作為履行合同的依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：技術(shù)支持和客戶服務(wù)的具體內(nèi)容附件4：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明附件5：監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求和指南附件6：云服務(wù)器的租賃和使用協(xié)議附件7：云存儲(chǔ)服務(wù)的提供協(xié)議附件8：云計(jì)算資源的分配和計(jì)算協(xié)議附件9：云安全服務(wù)的部署和維護(hù)協(xié)議附件10：數(shù)據(jù)傳輸和處理的保密協(xié)議附件11：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件12：服務(wù)故障報(bào)告和處理流程附件13：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間協(xié)議附件14：服務(wù)升級(jí)和更新的通知協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明：詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、支付金額、支付周期等。3.技術(shù)支持和客戶服務(wù)的具體內(nèi)容：明確技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。4.第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明：提供第三方服務(wù)提供商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等。5.監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求和指南：列出監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本合同所涉及服務(wù)的要求和指南，包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。6.云服務(wù)器的租賃和使用協(xié)議：明確云服務(wù)器的租賃期限、使用范圍、性能指標(biāo)等。7.云存儲(chǔ)服務(wù)的提供協(xié)議：詳細(xì)描述云存儲(chǔ)服務(wù)的容量、存儲(chǔ)速度、數(shù)據(jù)安全等。8.云計(jì)算資源的分配和計(jì)算協(xié)議：明確云計(jì)算資源的分配方式、計(jì)算能力、使用限制等。9.云安全服務(wù)的部署和維護(hù)協(xié)議：詳細(xì)描述云安全服務(wù)的措施、防護(hù)范圍、維護(hù)責(zé)任等。10.數(shù)據(jù)傳輸和處理的保密協(xié)議：明確數(shù)據(jù)傳輸和處理的保密措施、雙方的權(quán)利義務(wù)等。11.服務(wù)滿意度調(diào)查表：用于評(píng)估第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等。12.服務(wù)故障報(bào)告和處理流程：明確服務(wù)故障的報(bào)告方式、處理流程、責(zé)任劃分等。13.技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間協(xié)議：規(guī)定技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)效等。14.服務(wù)升級(jí)和更新的通知協(xié)議：明確服務(wù)升級(jí)和更新的通知方式、時(shí)間、內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.供應(yīng)商提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。3.供應(yīng)商未按照約定時(shí)間履行義務(wù)。4.供應(yīng)商未按照約定保密信息。5.采購方未按照約定支付費(fèi)用。6.采購方未按照約定使用服務(wù)或產(chǎn)品。7.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商違約：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.采購方違約：采購方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.雙方違約：根據(jù)雙方違約的程度和責(zé)任，協(xié)商確定違約責(zé)任。示例說明：1.供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)或產(chǎn)品的損失賠償責(zé)任。2.供應(yīng)商提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)更換產(chǎn)品或重新提供的責(zé)任。3.供應(yīng)商未按照約定時(shí)間履行義務(wù)：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)延遲履行合同的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.