2024互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議的生效與終止1.3協(xié)議的修訂與解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方責(zé)任2.2服務(wù)的具體內(nèi)容2.3服務(wù)的變更與取消第三條用戶注冊(cè)與認(rèn)證3.1用戶注冊(cè)流程3.2用戶認(rèn)證方式3.3用戶信息管理第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2支付方式與流程4.3費(fèi)用變更與退款政策第五條使用規(guī)范5.1用戶行為規(guī)范5.2服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)5.3違約責(zé)任與處罰第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1用戶隱私保護(hù)6.2數(shù)據(jù)安全措施6.3數(shù)據(jù)共享與泄露責(zé)任第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用7.2侵權(quán)責(zé)任與處理7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決第八條免責(zé)條款8.1不可抗力因素8.2服務(wù)提供方的免責(zé)8.3用戶免責(zé)事項(xiàng)第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議適用的法律9.2爭(zhēng)議解決方式9.3訴訟管轄法院第十條協(xié)議的簽訂與生效10.1協(xié)議的簽訂10.2協(xié)議的生效時(shí)間10.3協(xié)議的副本保存第十一條服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任11.1服務(wù)提供方的義務(wù)11.2服務(wù)提供方的責(zé)任11.3服務(wù)提供方的賠償責(zé)任第十二條用戶的權(quán)利與義務(wù)12.1用戶的權(quán)利12.2用戶的義務(wù)12.3用戶的賠償責(zé)任第十三條合作方的權(quán)益與責(zé)任13.1合作方的權(quán)益13.2合作方的責(zé)任13.3合作方的賠償責(zé)任第十四條附則14.1協(xié)議的變更14.2協(xié)議的解除14.3協(xié)議的終止與效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議的生效與終止您在注冊(cè)成為平臺(tái)用戶時(shí)，視為已閱讀本協(xié)議，并同意接受本協(xié)議的約束。您同意，本協(xié)議自您注冊(cè)成功之日起生效，除非您或平臺(tái)終止本協(xié)議。本協(xié)議的終止不影響終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的效力。1.3協(xié)議的修訂與解釋平臺(tái)保留隨時(shí)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂的權(quán)利，修訂后的協(xié)議將在平臺(tái)上公布。您繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)將被視為接受修訂后的協(xié)議。平臺(tái)保留對(duì)本協(xié)議條款的解釋權(quán)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方責(zé)任平臺(tái)將竭誠(chéng)為您提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。平臺(tái)有權(quán)選擇和調(diào)整服務(wù)的內(nèi)容和方式，并在平臺(tái)上公告。2.2服務(wù)的具體內(nèi)容（1）在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品，如景點(diǎn)門(mén)票、酒店、交通等；（2）行程規(guī)劃，提供旅游線路、景點(diǎn)介紹、交通指南等信息；（3）旅游咨詢，解答您在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（4）其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)的變更與取消您有權(quán)變更或取消已預(yù)訂的服務(wù)，但需遵守平臺(tái)規(guī)定的變更和取消政策。如您未按約定時(shí)間取消或變更，可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外費(fèi)用，由您承擔(dān)。第三條用戶注冊(cè)與認(rèn)證3.1用戶注冊(cè)流程您需按照平臺(tái)注冊(cè)流程完成用戶注冊(cè)，并同意提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。注冊(cè)成功后，您將獲得一個(gè)用戶賬號(hào)和密碼。3.2用戶認(rèn)證方式平臺(tái)有權(quán)要求您進(jìn)行身份認(rèn)證，包括但不限于身份證、護(hù)照等有效證件的核驗(yàn)。您應(yīng)配合平臺(tái)完成認(rèn)證流程。3.3用戶信息管理您應(yīng)妥善保管用戶賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。您應(yīng)對(duì)通過(guò)用戶賬號(hào)和密碼進(jìn)行的操作承擔(dān)全部責(zé)任。平臺(tái)有權(quán)收集、使用和儲(chǔ)存您的個(gè)人信息，但將遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)隱私政策。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定您使用平臺(tái)服務(wù)可能需要支付費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在平臺(tái)上公告。平臺(tái)保留調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。4.2支付方式與流程您可以通過(guò)平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。您在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。4.3費(fèi)用變更與退款政策平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)變更服務(wù)費(fèi)用。如您不同意變更后的費(fèi)用，您有權(quán)停止使用平臺(tái)服務(wù)。具體退款政策將在平臺(tái)上公告。第五條使用規(guī)范5.1用戶行為規(guī)范您在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)定，不得損害平臺(tái)、其他用戶及合作方的合法權(quán)益。5.2服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)平臺(tái)有權(quán)對(duì)您違反本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于限制使用賬號(hào)、暫停提供服務(wù)、解除協(xié)議等。平臺(tái)應(yīng)為您提供正常的服務(wù)，并保障您的合法權(quán)益。5.3違約責(zé)任與處罰如您違反本協(xié)議，您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如給您或平臺(tái)造成損失，您應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。平臺(tái)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1用戶隱私保護(hù)平臺(tái)將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人信息，不得向第三方泄露、出售或用于其他目的。平臺(tái)將采取相應(yīng)措施確保用戶隱私安全。6.2數(shù)據(jù)安全措施平臺(tái)將采取合理的技術(shù)措施和管理措施保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.3數(shù)據(jù)共享與泄露責(zé)任平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)收集、使用和共享您的數(shù)據(jù)，但將遵守平臺(tái)隱私政策和相關(guān)法律法規(guī)。如因平臺(tái)原因?qū)е履膫€(gè)人信息泄露，平臺(tái)將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條免責(zé)條款8.1不可抗力因素因不可抗力導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法履行本協(xié)議的，平臺(tái)不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2服務(wù)提供方的免責(zé)（1）因用戶原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行；（2）因第三方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，包括但不限于交通延誤、景點(diǎn)關(guān)閉等；（3）因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容變更或取消。8.3用戶免責(zé)事項(xiàng)（1）因平臺(tái)原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行；（2）因合作方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行；（3）因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議的訴訟管轄法院為平臺(tái)所在地人民法院。第十條協(xié)議的簽訂與生效10.1協(xié)議的簽訂本協(xié)議自您注冊(cè)成功之日起生效。10.2協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自您注冊(cè)成功之日起生效。10.3協(xié)議的副本保存平臺(tái)保留本協(xié)議的正本和副本，雙方均應(yīng)妥善保管。第十一條服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任11.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方有義務(wù)為您提供符合約定的服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全性。11.2服務(wù)提供方的責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)違約責(zé)任。11.3服務(wù)提供方的賠償責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)因自身原因給您造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條用戶的權(quán)利與義務(wù)12.1用戶的權(quán)利您有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù)，并享有平臺(tái)提供的各項(xiàng)權(quán)益。12.2用戶的義務(wù)您應(yīng)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。12.3用戶的賠償責(zé)任您應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合作方的權(quán)益與責(zé)任13.1合作方的權(quán)益合作方有權(quán)按照本協(xié)議約定享有合作收益，并有權(quán)對(duì)合作事項(xiàng)提出建議。13.2合作方的責(zé)任合作方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)違約責(zé)任。13.3合作方的賠償責(zé)任合作方應(yīng)對(duì)因自身原因給您造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條附則14.1協(xié)議的變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并在平臺(tái)上公告。14.2協(xié)議的解除任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，但需提前通知對(duì)方。14.3協(xié)議的終止與效力本協(xié)議的終止不影響終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，參與或可能參與服務(wù)提供、履行或與本合同有關(guān)的其他活動(dòng)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）服務(wù)提供方委托的合作伙伴、供應(yīng)商或分包商；（2）用戶在平臺(tái)預(yù)訂服務(wù)時(shí)涉及的其他旅游服務(wù)提供商；（3）合作方在履行合同時(shí)涉及的其他合作伙伴；（4）協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)或其他第三方服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的承擔(dān)第三方介入并不意味著免除甲乙方的合同責(zé)任。第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同。第三方對(duì)甲乙方的任何承諾、保證或責(zé)任，除非在本合同中有明確規(guī)定，否則不對(duì)甲乙方產(chǎn)生約束力。2.3第三方責(zé)任的限制甲乙方不承擔(dān)第三方因履行其義務(wù)而產(chǎn)生的損失或責(zé)任。第三方應(yīng)就其行為對(duì)甲乙方造成的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方介入的協(xié)調(diào)3.2第三方溝通的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的合理要求，提供與合同履行有關(guān)的服務(wù)和信息。第三方應(yīng)及時(shí)通知甲乙方合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取措施解決。第四條第三方介入的變更與解除4.1第三方變更的程序如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商確定變更第三方的事宜。變更第三方應(yīng)遵循合同約定的程序。4.2第三方解除的程序甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。解除第三方關(guān)系應(yīng)遵循合同約定的程序，并通知對(duì)方。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方與第三方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以采取固定金額、比例賠償或其他方式。5.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同義務(wù)時(shí)，若發(fā)生違約行為，其應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任不得超過(guò)約定的責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方與第三方可以協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并納入合同附件。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約的處理第三方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求其履行合同義務(wù)，或要求賠償損失。6.2甲乙方對(duì)第三方的追償權(quán)甲乙方因第三方違約而遭受損失的，有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3第三方違約與甲乙方責(zé)任的劃分如第三方違約導(dǎo)致甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議的解決第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭(zhēng)議的訴訟管轄第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。第八條第三方介入的合同效力8.1第三方介入與合同效力第三方介入不影響本合同的效力。本合同的變更、解除或終止，不影響第三方與甲乙方的合同關(guān)系。8.2第三方合同的效力第三方與甲乙方的合同獨(dú)立于本合同，但其效力不得與本合同相抵觸。第九條甲乙方的義務(wù)與責(zé)任9.1甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照本合同約定履行合同義務(wù)，并確保第三方履行其義務(wù)。9.2甲乙方的責(zé)任甲乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同義務(wù)的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十條附則10.1附則的適用本合同的附則適用于第三方介入的情況。10.2附則的修改本合同的附則如有修改，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。10.3附則的終止本合同的附則在本合同終止后失效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件一詳細(xì)說(shuō)明了平臺(tái)提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于在線預(yù)訂、行程規(guī)劃、旅游咨詢、旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等。2.用戶注冊(cè)與認(rèn)證流程附件二詳細(xì)描述了用戶注冊(cè)和認(rèn)證的流程，包括注冊(cè)步驟、認(rèn)證方式、認(rèn)證材料等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件三列出了平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、費(fèi)用變更和退款政策等。4.第三方服務(wù)協(xié)議附件四包含了甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、違約處理等條款。5.用戶隱私保護(hù)政策附件五詳細(xì)說(shuō)明了平臺(tái)對(duì)用戶隱私的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用和共享等。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件六明確了合同各方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和歸屬，包括作品、商標(biāo)、專利等。7.法律適用與爭(zhēng)議解決條款附件七詳細(xì)描述了本合同適用的法律、爭(zhēng)議解決方式和訴訟管轄法院等。8.變更與解除合同的流程附件八詳細(xì)說(shuō)明了合同變更、解除的流程，包括通知方式、解除后果等。9.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九詳細(xì)列出了違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約情形、責(zé)任劃分、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。10.合同簽署頁(yè)附件十為合同簽署頁(yè)，需由甲乙方簽字或蓋章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任：服務(wù)提供方應(yīng)按約定提供服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。2.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：用戶應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。3.違反合同約定違約責(zé)任：任何一方違反本合同的約定，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.泄露用戶隱私違約責(zé)任：任何一方泄露用戶隱私，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違約責(zé)任：任何一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力解釋：不可抗力是指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.服務(wù)提供方解釋：服務(wù)提供方是指在平臺(tái)提供旅游服務(wù)的供應(yīng)商、合作伙伴或分包商等。3.用戶解釋：