2024年度防盜門質(zhì)量跟蹤與售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度防盜門質(zhì)量跟蹤與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方產(chǎn)品定義第二條：質(zhì)量跟蹤服務(wù)內(nèi)容2.1乙方對甲方2024年度防盜門的質(zhì)量跟蹤服務(wù)2.2乙方對甲方2024年度防盜門的使用情況進行定期回訪2.3乙方對甲方2024年度防盜門出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時處理第三條：售后服務(wù)內(nèi)容3.1乙方對甲方2024年度防盜門提供一年的質(zhì)保服務(wù)3.2乙方對甲方2024年度防盜門出現(xiàn)的故障進行維修或更換零部件3.3乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方2024年度防盜門的正常使用4.2乙方應(yīng)定期對甲方2024年度防盜門進行維護保養(yǎng)4.3乙方應(yīng)對甲方2024年度防盜門的使用人員進行培訓(xùn)，確保正確使用第五條：費用及支付方式5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)質(zhì)量費用5.2甲方支付費用后，乙方應(yīng)及時提供服務(wù)質(zhì)量5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付第六條：合同的生效、變更和解除6.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.2合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認6.3合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認第七條：違約責(zé)任7.1甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條：保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年止第十條：法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律10.2如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條：合同的簽訂、修改和解除11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份11.2本合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認第十二條：其他約定12.1雙方在合同履行過程中，如需補充或修改條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認12.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可另行簽訂補充協(xié)議第十三條：合同的簽字蓋章13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2雙方簽字蓋章后，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)第十四條：附件14.1附件一：甲方2024年度防盜門清單14.2附件二：乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求14.3附件三：合同履行過程中所需的其他文件和資料第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××防盜門銷售有限公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××防盜門售后服務(wù)公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方產(chǎn)品定義：指甲方生產(chǎn)的2024年度防盜門產(chǎn)品，包括但不限于型號、規(guī)格、顏色等。第二條：質(zhì)量跟蹤服務(wù)內(nèi)容2.1乙方對甲方2024年度防盜門的質(zhì)量跟蹤服務(wù)乙方應(yīng)對甲方2024年度防盜門的質(zhì)量進行跟蹤，包括但不限于對產(chǎn)品的安全性、耐用性、使用壽命等方面進行監(jiān)測和評估。2.2乙方對甲方2024年度防盜門的使用情況進行定期回訪乙方應(yīng)定期對甲方2024年度防盜門的使用情況進行回訪，了解產(chǎn)品的使用狀況，收集用戶反饋意見，并及時向甲方報告。2.3乙方對甲方2024年度防盜門出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時處理如甲方2024年度防盜門出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進行調(diào)查和分析，采取必要的措施進行維修或更換，確保產(chǎn)品的正常使用。第三條：售后服務(wù)內(nèi)容3.1乙方對甲方2024年度防盜門提供一年的質(zhì)保服務(wù)乙方對甲方2024年度防盜門提供一年的質(zhì)保服務(wù)，如產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責(zé)維修或更換。3.2乙方對甲方2024年度防盜門出現(xiàn)的故障進行維修或更換零部件如甲方2024年度防盜門出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負責(zé)維修或更換相應(yīng)的零部件，確保產(chǎn)品的正常使用。3.3乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理如甲方2024年度防盜門出現(xiàn)故障，乙方接到報修后，應(yīng)在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品的正常使用。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方2024年度防盜門的正常使用乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方2024年度防盜門的正常使用。4.2乙方應(yīng)定期對甲方2024年度防盜門進行維護保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對甲方2024年度防盜門進行維護保養(yǎng)，包括但不限于清潔、潤滑、調(diào)整等，以保持產(chǎn)品的正常使用和延長產(chǎn)品壽命。4.3乙方應(yīng)對甲方2024年度防盜門的使用人員進行培訓(xùn)，確保正確使用乙方應(yīng)對甲方2024年度防盜門的使用人員進行培訓(xùn)，確保其能夠正確、安全地使用產(chǎn)品，避免因操作不當(dāng)造成的損壞。第五條：費用及支付方式5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)質(zhì)量費用甲方應(yīng)按照合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向乙方支付服務(wù)質(zhì)量費用。5.2甲方支付費用后，乙方應(yīng)及時提供服務(wù)質(zhì)量甲方支付服務(wù)質(zhì)量費用后，乙方應(yīng)及時提供約定的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方2024年度防盜門的正常使用。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)質(zhì)量費用。第六條：合同的生效、變更和解除6.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認如合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認變更內(nèi)容。6.3合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認如雙方同意解除合同，應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認解除合同的事宜。第八條：違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如甲方未按合同約定的時間和金額支付服務(wù)質(zhì)量費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金的具體金額和計算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如乙方未按合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金的具體金額和計算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決雙方應(yīng)積極履行合同，如在履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，解決合同爭議。第十條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息等，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年止保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年止，雙方在保密期限內(nèi)應(yīng)履行保密義務(wù)。第十一條：合同的簽訂、修改和解除11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方應(yīng)簽字蓋章后生效。11.2本合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認如需要修改或解除本合同，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認，經(jīng)確認的修改或解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條：其他約定12.1雙方在合同履行過程中，如需補充或修改條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認雙方在合同履行過程中，如需補充或修改條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認，補充或修改的條款與本合同具有同等法律效力。12.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可另行簽訂補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條：合同的簽字蓋章13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2雙方簽字蓋章后，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)雙方簽字蓋章后，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利履行。第十四條：附件14.1附件一：甲方2024年度防盜門清單附件一應(yīng)詳細列明甲方2024年度防盜門的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。14.2附件二：乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求附件二應(yīng)詳細描述乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。14.3附件三：合同履行過程中所需的其他文件和資料附件三應(yīng)包括合同履行過程中所需的其他文件和資料，包括但不限于技術(shù)資料、維修記錄等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的其他主體，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供方、零部件供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任界定第三方對于甲方2024年度防盜門的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任。第三方介入僅限于協(xié)助甲方和乙方更好地履行合同義務(wù)。第二條：第三方介入的附加條款2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并在合同中明確第三方的介入條件和職責(zé)。2.2第三方介入的職責(zé)第三方介入后，應(yīng)嚴格按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制第三方對于因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方2024年度防盜門質(zhì)量問題、故障或其他損失，僅承擔(dān)有限責(zé)任。第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確。3.2第三方責(zé)任的承擔(dān)如第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系。第三方對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)負責(zé)，并應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何合同關(guān)系。第三方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范提供服務(wù)。第五條：第三方介入的變更和解除5.1第三方變更如甲方或乙方因第三方服務(wù)或產(chǎn)品問題需要變更第三方時，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2第三方解除如甲方或乙方因第三方服務(wù)或產(chǎn)品問題需要解除第三方時，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六條：第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決如甲方和乙方因第三方的服務(wù)或產(chǎn)品問題發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙方的爭議解決第三方與甲乙方的爭議解決應(yīng)遵循本合同約定的爭議解決方式。第七條：保密義務(wù)7.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年止。第八條：合同的簽訂、修改和解除8.1第三方介入的合同簽訂如合同中涉及第三方介入，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入的合同修改和解除如需要修改或解除涉及第三方的合同內(nèi)容，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第九條：其他約定9.1第三方介入的其他約定雙方在合同履行過程中，如需補充或修改涉及第三方介入的條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.2本合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條：合同的簽字蓋章10.1第三方介入的合同簽字蓋章涉及第三方介入的合同協(xié)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽字蓋章，自簽字蓋章之日起生效。10.2履行合同義務(wù)合同簽字蓋章后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方2024年度防盜門清單詳細列明甲方2024年度防盜門的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件說明：該清單應(yīng)由甲方提供，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二：乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求詳細描述乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。附件說明：該標(biāo)準(zhǔn)及要求應(yīng)由乙方提供，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：合同履行過程中所需的其他文件和資料包括技術(shù)資料、維修記錄、用戶反饋等。附件說明：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中的實際需要，提供相應(yīng)的文件和資料。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件說明：該協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，確保各方權(quán)利義務(wù)的明確。5.附件五：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務(wù)。附件說明：該協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，確保各方對保密信息的保護。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量評估報告定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評估，記錄評估結(jié)果和改進措施。附件說明：該