2024-2025年度績效考核方案

浙江報喜鳥服飾股份有限公司

2024-2025年度績效考核實施方案

內(nèi)容：

第一部分：績效考核原則與方法

1、績效考核目的

2、績效考核體制與方法

3、績效考核的組織與職責

4、考核對象

5、績效考核框架

6、績效考核周期

7、考核評分與獎金計算方法

8、營銷中心考核方法

9、專項考核部分

10、績效考核結果說明

其次部分：附件

附件一：浙江報喜鳥服飾股份有限公司2024-2025年績效指標

附件二：浙江報喜鳥服飾股份有限公司工作安排管理方法

附件三：浙江報喜鳥服飾股份有限公司內(nèi)部流程管理考核實施方法

附件四：浙江報喜鳥服飾股份有限公司員工敬業(yè)度考核實施方法

附件五：浙江報喜鳥服飾股份有限公司末位淘汰制實施方法

附件六：浙江報喜鳥服飾股份有限公司督導辦、直營力、考核方法

附件七：浙江報喜鳥服飾股份有限公司直營辦專項考核管理方法

第一部分浙江報喜鳥服飾股份有限公司績效考核原則與方法

1績效管理目的

1.1營造高績效企業(yè)文化

1.2加強過程管理和制度限制

1.3促進團隊合作與內(nèi)部流程優(yōu)化

1.4將績效管理與激勵持鉤,與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相匹配

2考核體制與考核方法

2.1考核體制：分級考核、平衡記分

實行上級考核下級，考核小組進行績效數(shù)據(jù)跟蹤與供應，受理考核投訴。考核采納平衡

記分卡四個維度為原則設計考核項目。

2.2考核方法：關鍵績效、綜合評定

詳細考核采納關鍵業(yè)績、客戶方面、內(nèi)部流程、學習成長四個方面設置指標，詳細安

排見附表《報喜鳥服飾股份有限公司2024-2025年績效指標》。

3績效考核組織及職責

3.1考核組織結構：

領導者：考核領導小組

3.1.2組織者：人事行政部

3.1.3實施者：總裁、副總、各部門負責人

3.1.4日常數(shù)據(jù)收集：數(shù)據(jù)收集小組

3.2績效管理系統(tǒng)中的主要職責安排

領導者：績效領導小組

A、負責對績效管理原則及方向供應看法

B、負責對績效考核結果進行總體評價及調(diào)整

C、負責對存在較大爭議的考核進行評議決策

D、負責對末位淘汰人員進行最終審定

組織者：人事行政部部長

A、進行績效管理系統(tǒng)的維護和改進

B、負責績效管理的監(jiān)瞽、指導、培訓，營造績效文化

C、負責系統(tǒng)推行所必需的溝通工作

D、負責數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的追蹤和報告

E,負責跟蹤績效與薪酬掛鉤方案更新和實施

F、負責組織績效訪談與反饋

實施者：總裁、副總及部長、經(jīng)理（科長或組長）

A、負責在績效管理體系下制定分解本部門績效指標

B、負責對部門績效指標的科學性進行動態(tài)管理及維護

C、負責按績效考核方案程序?qū)Ω纱嘞聦賳T工進行考核

D、負責對下屬進行績效管理培訓

E、協(xié)作組織者進行績效管理系統(tǒng)的追蹤及維護

操作者：績效數(shù)據(jù)收集員

A、負責按績效考核方案要求收集績效考核數(shù)據(jù)

B、負責按要求供應階段性臨時績效數(shù)據(jù)

C、負責對所供應的數(shù)據(jù)進行初步的核實，對數(shù)據(jù)剛好性、充分性、精確性負責

4、考核對象

4.1職務級別在3級及其以上的人員

4.2以下人員不參加考核

A、職務級別在2級及其以下人員（2級員工按部門負責人計，1級員工獎金按其本人

月工資標準增發(fā)1個月額度）

B、計件工資人員

C、試用期人員

I）、享受業(yè)務提成人員

E、享受里程補助人員

F、連續(xù)出勤不滿3個月者

G、考核期間休假或停職3個月以上者

4.3調(diào)動人員：

調(diào)離原單位到新單位工作的人員，假如到新單位工作不滿4個月（含），由原單位考

核

假如到新單位工作超過4個月，由新單位考核

5績效考核框架（詳細見表1）

表1報喜鳥服飾股份有限公司績效考核指標總體分布

關鍵業(yè)績客戶方面內(nèi)部流程學習成長合計

業(yè)務部門70%15%10%5%100%

生產(chǎn)部門75%10%10%5%100%

行政部門50%20%25%5%100%

5.1考核框架說明

5.1.1表格中各項目權重安排僅作為各部門參考依據(jù)，詳細可以依據(jù)實際狀況進行適當調(diào)

整，但調(diào)整幅度不宜過大。

2

5.1.2業(yè)務部門包括市場部、拓展部、直營部、特銷部、研發(fā)B心

生產(chǎn)部門包括生產(chǎn)部、技術部、質(zhì)檢一部、外貿(mào)部

行政服務部門包括人事行政部、財務部、董事辦、審計部、信息部、證券部、廣告部、

VIP俱樂部

5.2考核項目說明

業(yè)務部門及生產(chǎn)部門

A、關鍵業(yè)績:

業(yè)務部門及生產(chǎn)部門關鍵業(yè)績考核指標實行完全量化方式進行考核。詳細見《報喜鳥

服飾股份有限公司2024-2025年績效指標》。

B、客戶方面

業(yè)務部門客戶滿足度包括內(nèi)部客戶滿足度（40%）及外部客戶滿足度（60%）,生產(chǎn)部

門客戶滿足度僅指內(nèi)部客戶滿足度。

部門負責人采納統(tǒng)一的表格進行考核，由人事行政部進行考核；部門內(nèi)員工由部門負

責人干脆評分，考核內(nèi)容為員工上下級關系及部門員工、同事關系處理狀況。

C、內(nèi)部流程

內(nèi)部流程指為完成關鍵業(yè)績所必需的過程、程序及管理制度，主要以在量化指標為主。

考核方法見《報喜鳥服飾股份有限公司內(nèi)部流程考核實施方法》

D、學習成長

學習成長考核中部門負責人考核學習創(chuàng)新與關鍵員工留用率，關鍵員工指行政級別在

3級以上員工，學習創(chuàng)新主要指人員培訓狀況

員工方面學習成長考核員工敬業(yè)度，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放《員工敬業(yè)度調(diào)查表》，

部門負責人干脆評分，詳細見《報喜鳥服飾股份有限公司員工敬業(yè)度考核實施方法》

5.2.2行政服務部門

A、關鍵業(yè)績：

關鍵業(yè)績考核部門負責人包括財務指標（10$）與工作安排完成狀況（90%）,工作安

排由工作安排檢查小組考核，部門員工關鍵業(yè)績分二類：能編制工作安排的員工按月

編制，由部門負責人自行審定檢查，按季匯總上報人事行政部；不能編制的按崗位職

責由負責人考核，按季匯總。詳細方法見《報喜鳥服飾股份有限公司工作安排管理方

法》

B、客戶方面

行政部門客戶滿足度采納統(tǒng)一的內(nèi)部客戶滿足度（其中后勤部門采納單獨的《后勤滿

足度調(diào)查表》）

部門負責人采納統(tǒng)一的表格進行考核，由人事行政部進行考核；部門內(nèi)員工由部門負

責人干脆評分，考核內(nèi)容為上下級關系及部門員工、同耳關系處理狀況

C、內(nèi)部流程

3

內(nèi)部流程指為完成關鍵業(yè)績所必需的過程、程序及管理制度，主要包括崗位職責履行

狀況及規(guī)章制度執(zhí)行狀況，詳細見《報喜鳥服飾股份有限公司為部流程考核實施方法》

［）、學習成長

學習成長考核中部門負責人考核學習創(chuàng)新與關鍵員工留用率，關鍵員工指行政級別在

3級以上員工

部門員工考核員工敬業(yè)度，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放《員工敬業(yè)度調(diào)查表》，部門負責

人干脆評分，詳細見《報喜鳥服飾股份有限公司員工敬業(yè)度考核實施方法》

5.3公司對重大違規(guī)現(xiàn)象、嚴峻質(zhì)量事故實行評審制度，評審后依據(jù)結果干脆扣除內(nèi)部流

程分數(shù)，詳細操作方法見《關于重大違規(guī)現(xiàn)象、嚴峻質(zhì)量事故實行評審的有關規(guī)定》

6績效考核周期

6.1每年7月1日至次年6月30日為一個年度績效管理周期

6.2在每個績效管理周期，每半年度進行一次正規(guī)考核，各部門按半年度與全年度標準制

定考核標準。

6.3在每個績效管理周期，每個季度進行一次績效評估，收集數(shù)據(jù)

7考核評分與獎金計算

7.1.職位級別及獎金安排系數(shù)表（見下表）

職位級別獎金安排系數(shù)備注

10級13

高級經(jīng)理9級12

8級9

新提任人員按相應職級批準執(zhí)行

中級經(jīng)理7級8

的實際月份所屬的半年度范圍分

科級/資深專業(yè)6級7

別確定獎金安排系數(shù)。

人員5級5

4級4

專業(yè)技術人員

3級2.5

7.2、考核等級的劃分

生產(chǎn)、業(yè)務部門關鍵業(yè)績與目標完成比例表

考核等級績效評分目標完成比例解釋

1級5分120%以上大超標

按每完成一個百分點增

2級4分110%-119%超標

加0.1分等比計算。

3級3分100%-109%達標

4級2分80%-99%欠達標按每完成一個百分點增

5級1分79%以下未達標加0.05分等比計算。

4

.1表中“完成目標比例”是一個基本的設定，有關部門可以依據(jù)不同的考核目標設定相應

的比例；績效評分按保留小數(shù)點一位的要求采納等比計算確定。

.2“大超標”指的是大幅度超額完成目標，“超標”指的是超額完成目標，“達標”指的

是完成目標，“欠達標”指的是完成大部分目標，“未達標”指的是未完成目標。

生產(chǎn)、業(yè)務部門內(nèi)部流程考核分值換算表

生產(chǎn)、業(yè)務部門內(nèi)部流程考核中百分制按以下比例表換算成5分制：

考核等級績效評分行政考評完成比例解釋

A級4分-5分90%—100%

按每完成一個百分點增加

B級3分-4分80%—89%

0.1分等比計算。

C級2分-3分70%—79%

7.3.績效分數(shù)與目標獎金的對應關系

績效分數(shù)與目標獎金的百分比績效分數(shù)與目標獎金的百分比

250%3.6124%

2.155%3.7128%

2.260%3.8132%

2.365%3.9136%

2.170%4.0140%

2.575%4.1144%

2.680%4.2148%

2.785%4.3152%

2.890%4.4156%

2.995%4.5160%

3)100%4.6164%

3.1104%4.7168%

3.2108%4.8172%

3.3112%4.9176%

3.4116%5180%

3.5120%

備注：考核評分在2分以下（不含2分）取消獎金，半年度考核低于3分者年底不發(fā)

雙薪。

7.4、計算公式：

績效考核分數(shù)=財務指標考核得分+客戶滿足度考評得分+內(nèi)部流程考評得分+學習成

長考評得分

個人獎金=個人目標獎金百分比X個人獎金安排系數(shù)X莢金安排基數(shù)

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