《社交型電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式探究：以拼多多為例》開(kāi)題報(bào)告（有提綱）3500字

開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述學(xué)生姓名：專(zhuān)業(yè)：指導(dǎo)教師：論文題目：社交型電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式研究—以拼多多為例主要包含以下內(nèi)容：1、選題背景與意義隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，我國(guó)社交性電商市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，年增速在60%以上，其用戶(hù)規(guī)模人數(shù)每年都保持著高速增長(zhǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子商務(wù)的結(jié)合，不僅給消費(fèi)者提供交流信息的平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也給人們的日常生活、消費(fèi)理念與方式帶來(lái)了巨大的改變。2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電商購(gòu)物平臺(tái)交易用戶(hù)規(guī)模達(dá)到11.2萬(wàn)億元，在移動(dòng)電商的發(fā)展和衍生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的背景下，很多老牌傳統(tǒng)服務(wù)電商平臺(tái)，迅速率先占據(jù)了大部分電商市場(chǎng)份額。作為移動(dòng)電商領(lǐng)頭羊的天貓、淘寶、京東，購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模增速已經(jīng)持續(xù)多年放緩至20%甚至更低的水平。做為社交電子商務(wù)的典型代表，拼多多早在2018年于美國(guó)完成上市，拼多多主要采用拼團(tuán)和分享等方式促成交易，在我國(guó)的電商行業(yè)中占據(jù)了一席之地。2015年，拼多多開(kāi)始出現(xiàn)在公眾眼前，2018年，該企業(yè)成功完成上市，在短短的三年時(shí)間內(nèi)，拼多多迅速發(fā)展成為我國(guó)第三大電商企業(yè)，積累了大量客戶(hù)，年交易金額在2000億元以上。網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展為各類(lèi)商業(yè)模式的出現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)一些商業(yè)模式進(jìn)行分析后可知，這些商業(yè)模式之所以能夠取得顯著的成果，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，是因?yàn)樗鼈冎匾暱蛻?hù)的需求。對(duì)拼多多的商業(yè)模式進(jìn)行分析能夠?yàn)橄嚓P(guān)電商平臺(tái)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作提供有效借鑒。論文研究主要目的是對(duì)拼多多商業(yè)模式進(jìn)行研究，通過(guò)其現(xiàn)狀的分析，研究其商業(yè)模式的問(wèn)題和對(duì)策，為拼多多的運(yùn)營(yíng)提供參考，另外為同類(lèi)社交電商的商業(yè)運(yùn)作提供借鑒。在理論層面上，本文選取拼多多作為典型代表，探究社交電商下拼多多的盈利方式?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有被固化，其創(chuàng)新需要根據(jù)其自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的改變，本文對(duì)拼多多的商業(yè)模式進(jìn)行分析，研究社交電商的商業(yè)模式，多角度分析社交電商的商業(yè)模式對(duì)于完善現(xiàn)有理論的重要理論價(jià)值。進(jìn)而，在宏觀層面上為豐富電商企業(yè)的發(fā)展思路和商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展提出指導(dǎo)意見(jiàn)。在實(shí)踐層面上，中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)正面臨著整個(gè)商業(yè)大環(huán)境的巨變。對(duì)傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō)，幾乎定型的模式不僅使新客戶(hù)獲取的成本越來(lái)越高，他們還不得不應(yīng)對(duì)來(lái)自以社交電商和直播電商為代表的新型商業(yè)模式的沖擊。這也意味著，電子商務(wù)的格局正在發(fā)生升級(jí)和轉(zhuǎn)型。通過(guò)梳理拼多多的商業(yè)模式，既有利于傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)在維持現(xiàn)存商業(yè)模式中優(yōu)勢(shì)之余拓寬其經(jīng)營(yíng)思路，根據(jù)其自身特點(diǎn)設(shè)計(jì)出獨(dú)特的商業(yè)模型機(jī)制提供借鑒，也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)從不斷變化的商業(yè)模型視角進(jìn)一步完善自身的盈利模式具有一定借鑒和參考意義。2、文獻(xiàn)綜述國(guó)外學(xué)術(shù)研究MichaelMorris等學(xué)者通過(guò)對(duì)30多個(gè)商業(yè)模式的關(guān)鍵詞內(nèi)容進(jìn)行分析，得出商業(yè)模式可以分為三類(lèi)，即經(jīng)濟(jì)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)，戰(zhàn)略類(lèi)。經(jīng)濟(jì)類(lèi)指的是企業(yè)如何賺錢(qián)，怎樣產(chǎn)生利潤(rùn)的邏輯和方法。其內(nèi)容是關(guān)于成本結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)來(lái)源以及定價(jià)方法。涉及到的是關(guān)于價(jià)值及其路徑的研究。運(yùn)營(yíng)類(lèi)的是關(guān)于企業(yè)的內(nèi)部流程和構(gòu)造的問(wèn)題，其中包括產(chǎn)品和服務(wù)交付的方式、知識(shí)管理、管理流程和資源流等方面的研究。戰(zhàn)略則涉及到比較廣泛的內(nèi)容，包括市場(chǎng)定位，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)性等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，傳遞價(jià)值，和獲取價(jià)值的基本原理，我們可以把商業(yè)模式分為九個(gè)模塊，通過(guò)商業(yè)模式的畫(huà)布，看他們是如何影響，相互協(xié)作發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)收益。Tamang等（2019）則認(rèn)為商業(yè)模式更像一種創(chuàng)造顧客價(jià)值的一個(gè)思維邏輯，是從企業(yè)戰(zhàn)略層面剝離出來(lái)的一種抽象的概念，這對(duì)于企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展起到一定的奠定基礎(chǔ)的作用。RicardoCostaClimenta(2021)認(rèn)為商業(yè)模式是一種交付和獲取機(jī)制的體系機(jī)構(gòu)，這種架構(gòu)可以配置激活多個(gè)運(yùn)營(yíng)模式，比較靈活，更具有很好的效率和互補(bǔ)等功能。王雪冬等人(2017)則認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)價(jià)值體系，它能很好的顯示出企業(yè)的用戶(hù)價(jià)值、伙伴價(jià)值等等一系列的資源價(jià)值，都可以在商業(yè)模式中體現(xiàn)出來(lái)。蔡春紅（2017)認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，就應(yīng)對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)行有針對(duì)性的解析。錢(qián)敏（2017）通過(guò)對(duì)百貨業(yè)的案例研究發(fā)現(xiàn)，只有創(chuàng)新和改變才能實(shí)現(xiàn)實(shí)體百貨業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生存和發(fā)展。田劍和徐佳斌（2020）采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的研究方法，對(duì)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)進(jìn)行了全面分析，得出大數(shù)據(jù)能力是平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新最為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素。學(xué)者們基本認(rèn)同商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)商業(yè)化的一種表現(xiàn)，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究更強(qiáng)調(diào)在“創(chuàng)新”上。丁寧（2020）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是將線(xiàn)上與線(xiàn)下整合起來(lái)的一種模式，其中實(shí)體店主要注重于客戶(hù)需求，收集整理線(xiàn)上與線(xiàn)下所有客戶(hù)信息，相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)等資料，分析歸納，并運(yùn)用于實(shí)際達(dá)到最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的效果。實(shí)現(xiàn)多渠道整合信息來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值提高商業(yè)模式創(chuàng)新。房西苑（2020）把商業(yè)模式與魔方作比較，并認(rèn)為創(chuàng)新本質(zhì)上是一種重組，因此提出“先破后立”的步驟：如果把商業(yè)模式比喻為一個(gè)魔方，魔方的每個(gè)模塊即為商業(yè)模式的要素，要素之間會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的排列組合。研究商業(yè)模式需要“破”字當(dāng)頭，“立”在其后。“破”就是把前人經(jīng)典的商業(yè)模式拆解為基本的戰(zhàn)術(shù)模塊。而“立”就是裝，把分解的戰(zhàn)術(shù)重新組裝，形成新的框架與流程。魔方根據(jù)模塊顏色的不同可以排列組合出五顏六色的不同樣式，商業(yè)模式要素的排列組合也可以創(chuàng)造出不同的商業(yè)新模式。錢(qián)雨與張大鵬等(2018)認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的演進(jìn)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與環(huán)境持續(xù)互動(dòng)的影響。適應(yīng)性、顛覆性和集成驅(qū)動(dòng)機(jī)制導(dǎo)致企業(yè)向智能制造商業(yè)模式演化。3、研究的主要內(nèi)容與方法（1）主要內(nèi)容本文首先對(duì)拼多多的社交電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行分析，在對(duì)比傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上，提出拼多多的商業(yè)模式要素。其次，分析拼多多商業(yè)模式存在的問(wèn)題，包括9545“下沉市場(chǎng)”并無(wú)大量尚未開(kāi)發(fā)的人群；23110微信流量對(duì)拼多多的拉動(dòng)效應(yīng)也在減弱；6672內(nèi)容決定購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，當(dāng)前拼多多內(nèi)容能力較弱；1952產(chǎn)品質(zhì)量低以及惡性營(yíng)銷(xiāo)。最后，針對(duì)性的提出社交電商商業(yè)模式的改進(jìn)建議：22388從客戶(hù)需求出發(fā)，打造多元化場(chǎng)景渠道；16776提升核心企業(yè)能力，建立參與者之間的關(guān)系；23414及時(shí)洞察用戶(hù)需求從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張；19611社群經(jīng)濟(jì)和直播互動(dòng)新形式的適時(shí)介入。（3）研究方法本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、案例分析法的方法，分析研究社交電商拼多多的商業(yè)模式。文獻(xiàn)分析法。文獻(xiàn)分析法是指經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有文章加以收集、整理與分類(lèi)，形成對(duì)本研究課題的認(rèn)知和理解，為本課題的研究工作提出了理論指導(dǎo)的方法。本文在回顧商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)最新的研究結(jié)果，發(fā)現(xiàn)已有研究的不足，為本文的研究打下基礎(chǔ)。案例分析法。案件分析法主要是利用對(duì)現(xiàn)有案件的大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而對(duì)拼多多的商業(yè)模式進(jìn)行研究，找出其商業(yè)模式的不足，進(jìn)一步分析導(dǎo)致不足的原因，然后針對(duì)性地提出對(duì)于這些不足應(yīng)該采取哪些建議。4、論文的結(jié)構(gòu)1引言2社交型電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式概述2.1社交型電子商務(wù)的概念2.2社交型電子商務(wù)發(fā)展概述2.3商業(yè)模式類(lèi)型與比較3拼多多的社交電子商務(wù)商業(yè)模式分析3.1拼多多發(fā)展歷程3.2拼多多商業(yè)模式概況3.3拼多多的商業(yè)模式要素分析4拼多多商業(yè)模式面臨的問(wèn)題4.1“下沉市場(chǎng)”并無(wú)大量尚未開(kāi)發(fā)的人群4.2微信流量對(duì)拼多多的拉動(dòng)效應(yīng)也在減弱4.3內(nèi)容決定購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，當(dāng)前拼多多內(nèi)容能力較弱4.4產(chǎn)品質(zhì)量低以及惡性營(yíng)銷(xiāo)5社交電商商業(yè)模式改進(jìn)建議5.1從客戶(hù)需求出發(fā)，打造多元化場(chǎng)景渠道5.2提升核心企業(yè)能力，建立參與者之間的關(guān)系5.3及時(shí)洞察用戶(hù)需求從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張5.4社群經(jīng)濟(jì)和直播互動(dòng)新形式的適時(shí)介入6結(jié)論5、參考文獻(xiàn)[1]馮立杰,閔清華,王金鳳,等.顛覆性創(chuàng)新視閾下后發(fā)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究——以拼多多為例[J].管理現(xiàn)代化,2021,041(006):52-56.[2]劉運(yùn)國(guó),徐瑞,張小才.社交電商商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究——基于拼多多的案例[J].財(cái)會(huì)通訊,2021(2):9.[3]劉湘蓉.我國(guó)移動(dòng)社交電商的商業(yè)模式——一個(gè)多案例的分析[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2018,32(8):10.[4]朱斌.電商背景下都市商圈發(fā)展模式分析——以上海市為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2018(1):3.[5]倪徐冰.社交電商拼多多的商業(yè)模式分析[J].河北企業(yè),2020(8):2.[6]孫冰倩.基于九要素分析拼多多商業(yè)模式創(chuàng)新[J].市場(chǎng)周刊,2020(2):2.[7]高梓皓.社交化電商新興"拼團(tuán)購(gòu)物"模式發(fā)展分析——以"拼多多"為例[J].管理觀察,2020(20):2.[8]葉惠娟.社交電商促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)策研究——以拼多多為例[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2020(24):5.[9]李雨欣,張桓森.拼團(tuán)購(gòu)物電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策——以拼多多為例[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2022(1):3.[10]邢洋鉑,孫菡清.拼多多商業(yè)模式研究——基于"商業(yè)模式畫(huà)布"的分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2020(6):4.[11]曾文華.淺析社交化電子商務(wù)的商業(yè)模式[J].商情,2020,000(002):55.[12]王曉雪.基于扎根理論的社交媒體平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素研究[D].廣西大學(xué),2019.[13]翟紫劍.移動(dòng)社交電商背景下零售商業(yè)模式分析[J]