企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)的乙方?！翱蛻簟敝感枰曳教峁┢髽I(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)的甲方。“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定，為客戶提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照公平、合理的方式進(jìn)行解釋，除非另有明確規(guī)定。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)：（1）對(duì)現(xiàn)有視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并提出升級(jí)與遷移方案；（2）根據(jù)升級(jí)與遷移方案，進(jìn)行系統(tǒng)軟件、硬件的升級(jí)與遷移；（3）提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)支持，保證甲方員工能夠熟練使用新系統(tǒng)；（4）提供為期一年的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)咨詢等。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括：（1）視頻會(huì)議系統(tǒng)的軟件、硬件升級(jí)與遷移；（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化與調(diào)整；（3）培訓(xùn)甲方員工熟練使用新系統(tǒng)；（4）提供售后服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自雙方簽署之日起計(jì)算，共計(jì)一年。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)。第四章：費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)支付企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)的費(fèi)用。4.2付款方式甲方采用以下付款方式：（1）合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；（2）服務(wù)完成后7個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的50%款項(xiàng)。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如有第三方主張權(quán)利，由乙方負(fù)責(zé)解決。5.2保密雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六章：服務(wù)保證與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)保證乙方承諾其提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：升級(jí)遷移后的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）音視頻質(zhì)量：音視頻傳輸清晰，無(wú)卡頓、延遲現(xiàn)象；（3）系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)不受惡意攻擊，數(shù)據(jù)傳輸加密，防止泄露。6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：（1）按照甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案；（2）按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；（3）提供專業(yè)的售后服務(wù)，保證甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。第七章：違約責(zé)任7.1乙方違約如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：（1）延遲提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照延遲天數(shù)支付違約金，計(jì)算方式為：合同總金額的1‰/天；（2）未能達(dá)到服務(wù)保證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行整改，直至滿足約定要求；（3）如乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲方違約如甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付以下違約金：（1）逾期付款，甲方應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，計(jì)算方式為：逾期付款金額的1‰/天；（2）甲方逾期付款超過(guò)30天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的20%作為違約金。第八章：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：合同的變更與解除9.1變更雙方同意，合同的變更需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2解除以下情況下，雙方有權(quán)解除本合同：（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成解除合同的共識(shí)；（2）因不可抗力原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十章：附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年；10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照約定全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)，保證企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)與遷移服務(wù)的順利進(jìn)行。第十一章：服務(wù)期滿后的續(xù)約11.1服務(wù)期滿前30天，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約本合同；11.2如甲方選擇續(xù)約，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并在服務(wù)期滿前簽署書面續(xù)約協(xié)議；11.3續(xù)約后的合同條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第十二章：通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方；12.2通知、要求或文件送達(dá)的地址為：甲方：__________（地址）乙方：__________（地址）12.3任何通知、要求或文件，在送達(dá)對(duì)方之日起視為已送達(dá)。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、公共事件等；13.2由于不可抗力原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后立即恢復(fù)履行合同。第十四章：違約賠償14.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；14.2賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等；14.3雙方應(yīng)在發(fā)生違約行為后30天內(nèi)，協(xié)商確定賠償金額和賠償方式。第十五章：簽字與生效15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；15.2本合同的修改、補(bǔ)充