廠家出具的品質(zhì)保證

廠家出具的品質(zhì)保證合同編號：__________合同簽署日期：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（采購方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________一、產(chǎn)品及服務(wù)（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）產(chǎn)品型號：__________（3）產(chǎn)品規(guī)格：__________1.2甲方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求及時提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全。二、品質(zhì)保證2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3甲方在接到乙方的質(zhì)量投訴后，應(yīng)在__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并在__________日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.4甲方應(yīng)按照乙方要求提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料和培訓(xùn)。三、價格和支付3.1雙方確認(rèn)產(chǎn)品的價格為：__________元/件（或套、或平方米等）。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時支付產(chǎn)品價款。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。4.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)電話的暢通，確保乙方在質(zhì)保期內(nèi)遇到問題時能及時得到解決。五、違約責(zé)任5.1如甲方未按照約定時間提供產(chǎn)品，應(yīng)按照逾期交付部分價款的__________%向乙方支付違約金。5.2如乙方未按照約定時間支付產(chǎn)品價款，應(yīng)按照逾期支付部分價款的__________%向甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（供貨方）：__________乙方（采購方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.技術(shù)規(guī)格書3.培訓(xùn)資料4.售后服務(wù)聯(lián)系方式5.質(zhì)量保證書6.付款憑證7.運(yùn)輸單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品：指合同約定的交付日期屆滿后，甲方未能交付產(chǎn)品。2.乙方未按約定時間支付價款：指合同約定的付款日期屆滿后，乙方未能支付相應(yīng)的價款。3.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：指產(chǎn)品存在缺陷或者不符合雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未提供售后服務(wù)：指在質(zhì)保期內(nèi)，甲方未能提供約定的售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：指甲方對提供的產(chǎn)品品質(zhì)承擔(dān)的義務(wù)，確保產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)保期：指產(chǎn)品自驗收合格之日起，甲方對產(chǎn)品實行質(zhì)量保證的時間期限。3.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.售后服務(wù)：指甲方在質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：及時與甲方溝通，了解延誤原因。根據(jù)合同約定，要求甲方支付違約金。協(xié)商確定新的交付日期。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時向甲方反饋問題，并拍照取證。要求甲方在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更換。如甲方拒絕或無法解決，可委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果采取相應(yīng)措施。3.支付問題：確保付款憑證齊全，記錄付款時間。如乙方延遲支付，可提醒乙方按照合同約定支付違約金。如甲方延遲交付，可要求甲方支付違約金或協(xié)商抵扣。4.售后服務(wù)不及時：記錄售后服務(wù)電話溝通情況，必要時進(jìn)行錄音。要求甲方在約定時間內(nèi)派員到現(xiàn)場處理。如甲方未履行售后服務(wù)義務(wù)，可要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.制造商與分銷商之間的產(chǎn)品銷售。2.供應(yīng)