小學(xué)管理中的心理疏導(dǎo)與情感交流初探

[摘要]在小學(xué)管理中,除了規(guī)章制度方面的管理,心理疏導(dǎo)和情感交流這種非制度的人文關(guān)懷也在管理中扮演著至關(guān)重要的角色。在大力倡導(dǎo)對學(xué)生素質(zhì)教時代背景下,小學(xué)管理者怎么樣運(yùn)用心理疏導(dǎo)與情感交流的方式加強(qiáng)科學(xué)管理、民主管理、高效管理,本文進(jìn)行初探。D在二十一世紀(jì)倡導(dǎo)以人為本的時代背景下,現(xiàn)今的小學(xué)管理中非制度管理正在逐漸引起重視,管理者越來越意識到一個集體中,人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo)、情感交流這些非制度化的管理方式,在管理中起到了至關(guān)重要、不可替代的作用。非制度管理不但能增加集體榮譽(yù)感,同時具有親和力的心理疏導(dǎo)與情感交流更能夠增加這個集體中成力。D在當(dāng)前小學(xué)管理中,一些教師的積極性、主動性不高,很多學(xué)校也基本按原來的管理模式去管理課程改革。要實現(xiàn)教學(xué)任務(wù),達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。除了要轉(zhuǎn)變觀念以外,校長、教師也量是保持學(xué)校聲望和地位的重要因素。小學(xué)校長必須具備先力。D校長是學(xué)校工作的主要決策者.是教師的領(lǐng)頭人.但學(xué)校工作的實施者主要是全體教職員工。教職員工工作的積極性、主動性、合作性會大大量。學(xué)校校長必須能使教職員工與自己達(dá)成共識,使自己得到教職員工的接受,并贏得支持與合作,盡量減少工作障礙,化解矛盾。提高工作效率,給教職員工創(chuàng)造寬松、愉悅的工作環(huán)境和心理,以調(diào)動教職員工的工作積極性,進(jìn)而提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此。學(xué)校校長除了要有較強(qiáng)的計劃決策能力,還要有有效的組織指揮能力。而實現(xiàn)這一切的前提和根本,是要求校長人性化管理、堅持原則,兼顧靈活。教師在工作中,面臨的壓力和困難,來自于學(xué)校、學(xué)生、學(xué)生家長三方面,同時也面臨著本崗位的競爭。國家的振興在教育,教育的振興在教師,尤其是大力倡導(dǎo)科教興國,使得教師的壓力源呈現(xiàn)多角度多方面的態(tài)勢。D校長通過心理疏導(dǎo)與情感交流,能夠及時掌握教師的心理狀況和情感狀態(tài),以便于及時開導(dǎo),對癥下藥。通過心理疏導(dǎo)與情感交流,校長運(yùn)用敏銳的觀察力、洞察分析傾聽取各種意見的反映,及時掌握師生的思想動態(tài)和教育教學(xué)等方面的情況,這樣才能有預(yù)見性,防止重大責(zé)任事件的發(fā)生,建立良好的教學(xué)秩序,防患于未然。D生源趨于萎縮,流動人口子女逐年增加,給教師的教學(xué)增加了難度。從教職工心理健康問卷調(diào)查表中反映:有一半老師感到壓力較大,呈現(xiàn)出身體疲憊的狀況;教職工對工作環(huán)境的滿意度比較高,絕大多數(shù)教師有職業(yè)使命感,有部分老年老師有職業(yè)倦怠感;人際交往是除工作以外的第二大壓力;教職工的整體心態(tài)是積極的,大部分老師對自己要求很高,容易造成焦慮情緒。D由于生源萎縮和教師的年齡結(jié)構(gòu)不合理,加上學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足,學(xué)校的思想政治工作存在一定的難度,特別是在市場經(jīng)濟(jì)前提下,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子并沒有被困難所壓倒,而是面對現(xiàn)實,冷靜思考,拿出切實可行的措施加以引導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的總體思路是采取心里疏導(dǎo)與情感交流的方法來管理在校教職工,做好耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)工作,增強(qiáng)思想政治工作的滲透力。解決教職工的實際問題,增強(qiáng)思想政治工作的說服力。D學(xué)校通過在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高了教職工的思想境界、生活情趣和個人品位,培育了教職工樂觀、豁達(dá)、寬容的職業(yè)精神,調(diào)節(jié)了教職工的情感和心理。讓他們以開闊的心胸和積極的心態(tài),學(xué)會溝通,學(xué)會聆聽,學(xué)會寬容,學(xué)會贊美,懂得感激,從而促進(jìn)了自身和學(xué)校的共同發(fā)展。D通過上述案例可以看出心理疏導(dǎo)與情感交流使得校長善于對各這樣才能客觀辯證地認(rèn)識人、教育人,認(rèn)識事、處理事。校長在心理疏導(dǎo)與情感交流,知己知彼的的基礎(chǔ)上周密思考,善于多方比較,提出有創(chuàng)見的計劃、方案、方法。校長通過談話、日常接觸、學(xué)校組織的各種活動,不斷提高溝通技巧。了解教職員工的心理特點(diǎn),增進(jìn)校長與教職工的理解與信任,促使教職員工能積極主動地做好課改工作。D學(xué)校組織系統(tǒng)的各項工作是交錯復(fù)雜的。學(xué)校中每一位的。在學(xué)校的多層次、多個子系統(tǒng)的管理組織中。難免由于群體間相對封閉而引起矛盾。因此學(xué)校校長運(yùn)用心理疏導(dǎo)與情感交流促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的意見溝通,使各層管理者能理解校長的意圖,使每一位教職工能了解學(xué)校的工作目標(biāo)。齊心協(xié)力、行動一致地去實現(xiàn)共同的目標(biāo)。在實踐中,學(xué)校管理者常采用以下心理疏導(dǎo)與情感交流方式:建立教代會例會制度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與教職工的意見溝通;堅持年級主任與教研組長同時參加的教學(xué)管理工作例會制度,實現(xiàn)在教學(xué)管理思路上的管理者群體的正式組織溝通;允許和正確對待非正式組織溝通;堅持每周一次的校務(wù)會議制度,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者之間的對于組織目標(biāo)、工D作計劃進(jìn)行的平行溝通。校長要能根據(jù)學(xué)校情況,靈活地采用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間、教職工之間相互了解和理解,達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)、相互協(xié)作,以增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力,減少隔閡,消除誤會,化解矛盾,激勵士氣,通力合作。D心理疏導(dǎo)與情感交流中,校長與教師溝通的能力尤為重要。教師是有感情、有自己觀念的復(fù)雜的人,要求校長要有能從心理上與教職員工溝通的技巧,這就要求校長要有如下的第一,有能夠把握教師的個體心理活動特點(diǎn)的技巧。校長要能利用觀察、談心、參加娛樂活動等形式,深入到教師中,多傾聽他們的意見和呼聲,了解他們的想法,把握他們的個體心理活動的特點(diǎn),使教職員工把自己看作是值得尊敬、關(guān)心和真誠合作的朋友。對他們的思想傾向無論是肯定或否定,都能采用和善友好的態(tài)度來表達(dá);對他們個人的習(xí)慣、特長、愿望、興趣、愛好等表示心中有數(shù)和尊重,并給其創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會。在與教職工談話時,表現(xiàn)出一種友好的態(tài)度,使教職工感到自己受到真正的重視。校長如能很好地跟教職員工溝通,按照教職員工的心理特點(diǎn)來進(jìn)行管理,是能提高學(xué)校的效率,順利推進(jìn)課程改革的進(jìn)行的。D第二,有迂回心理接觸的技巧,贏得教師的理解與信任。D談心是思想工作的傳統(tǒng)模式,原本沒有較多思想溝通的雙方可能對正式的談心有心理障礙。很難潛心入境,缺乏真誠,雙方感情投入慢、少,甚至有人會產(chǎn)生抵觸情緒。這就要迂回接觸方法的最好形式是暗示。在工作中,校長要在教職工心目中形成非權(quán)力影響力,即讓他們了解你的學(xué)識,在工作上肯定你,在情感上接受你,感覺到你對角色有適應(yīng),感覺到你對工作真誠投入而值得信賴、尊重。當(dāng)他們自覺創(chuàng)造輿論時,就說明你在他面前的客觀行為已經(jīng)引起心理共鳴,談心的條件便成熟了,這才可能進(jìn)一步有更深的心理接觸,互通思想,贏得理解與支持。D校長運(yùn)用迂回心理接觸教職員工。要能靈活地利用交叉的多向的信息傳遞渠道,間接表達(dá)對教師專業(yè)素質(zhì)、工作能力的信任,以及對其優(yōu)點(diǎn)、特長的贊害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略,也是一種素質(zhì)。每個人都是一個獨(dú)特的個體,都有獨(dú)特的自我和精神世界。學(xué)校的管理應(yīng)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、情感交流與其他方法并用,講究心理疏導(dǎo)與情感交流的管理方法。保證學(xué)校團(tuán)體的心理相容,要正確用權(quán),使群眾與領(lǐng)導(dǎo)者心理相容。D校長要樹立自身的權(quán)威,首先要能不斷提高自己的服務(wù)的思想。服務(wù)的思想是領(lǐng)導(dǎo)者獲得被領(lǐng)導(dǎo)者信任與支持的主要源泉之一,是領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)影響力的催化劑。在服務(wù)過程中,校長要用自己的思想品德、工作作風(fēng)、人格修養(yǎng)等方面的優(yōu)良品質(zhì)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的可能。要能通過心理疏導(dǎo)與情感交流與教職工心理相容,順利合作D其次,校長通過給教職工做心理輔導(dǎo)報告和對班主任的心理輔導(dǎo)培訓(xùn),引導(dǎo)教職工學(xué)會高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。D再次,校長要能通過心理疏導(dǎo)與情感交流成為學(xué)校管理創(chuàng)新的主體。學(xué)校管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是學(xué)校的校長要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,有辦好學(xué)校的使命感和奮發(fā)進(jìn)取的價值取向。尤其是全新的課程改革管理。如果校長沒有改變現(xiàn)有學(xué)校面貌的迫切愿望,促使學(xué)校以及自己在管理領(lǐng)域取得更大業(yè)績的使命感,他就不可能有創(chuàng)新意識。D最后,校長要能通過心理疏導(dǎo)與情感交流積極發(fā)現(xiàn)和支持中層干部和教職員工。根據(jù)學(xué)校情況建立合理化建議制度,有效地發(fā)揮他們的管理才能,使學(xué)校有一個生動活潑的管理機(jī)制,達(dá)到績效最大化。結(jié)語:心理學(xué)研究表明:人的積極性是跟動機(jī)需要緊密聯(lián)系在一起的,人們不僅有物質(zhì)需要,而且還有精神需要。而教師更需要的是成就感,更需要溝通,更需要自由和寬松的工作環(huán)境,以及和諧的人際關(guān)系和受人尊重。因此,關(guān)注教師的需求既是為了維護(hù)教師利益,調(diào)動教師積極性,也是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵所在。D學(xué)校要發(fā)展,教師是關(guān)鍵。為此,學(xué)校的管理者要把加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)作為一號工程來抓,在管理教職員工的過程中如果能很好的利用心里疏導(dǎo)與情感交流的手段,與教職員工情感上產(chǎn)生互動,學(xué)