訂單回收合同范本

訂單回收合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

名稱：______有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：______省______市______區(qū)______路______號(hào)

法定代表人：______

聯(lián)系方式：______

乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：______有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：______省______市______區(qū)______路______號(hào)

法定代表人：______

聯(lián)系方式：______

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事商品銷(xiāo)售的公司，擁有豐富的市場(chǎng)資源和客戶群體；乙方是一家具備專業(yè)服務(wù)能力的公司，擅長(zhǎng)訂單回收及處理。雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，就甲方委托乙方進(jìn)行訂單回收事宜，達(dá)成如下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)生了大量的訂單回收需求，為了提高回收效率，降低回收成本，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行訂單回收。

2.乙方具備豐富的訂單回收經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、專業(yè)的服務(wù)，確保甲方的訂單回收工作順利進(jìn)行。

3.雙方經(jīng)過(guò)充分溝通，對(duì)彼此的業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)等方面有充分了解，為保障雙方權(quán)益，特訂立本合同。

二、定義

1.訂單回收：指乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息，通過(guò)電話、短信、郵件等方式，與客戶溝通，促使客戶按照約定的時(shí)間和方式將商品退回甲方。

2.回收期限：自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。

3.回收目標(biāo)：甲乙雙方共同確定訂單回收的目標(biāo)，包括但不限于回收率、回收速度等。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

四、價(jià)格與支付條件

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

五、履行期限

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

六、違約責(zé)任

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

七、不可抗力

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

八、爭(zhēng)議解決

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

九、其他條款

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十、附則

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十一、簽署

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，共同推進(jìn)訂單回收工作，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。

特此說(shuō)明。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方能夠有效地回收其銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的訂單，提高回收效率，降低回收成本。具體內(nèi)容包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息和訂單詳情，采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行訂單回收；雙方共同確定回收目標(biāo)，包括回收率和回收速度；乙方定期向甲方報(bào)告回收進(jìn)度，確保甲方及時(shí)了解回收情況。

第二條定義

1.訂單回收：指乙方根據(jù)本合同約定，采取電話、短信、郵件等方式，促使甲方客戶退回商品的行為。

2.回收期限：指本合同約定的訂單回收工作的時(shí)間范圍。

3.回收目標(biāo)：指雙方共同設(shè)定的訂單回收的具體指標(biāo)，包括回收率和回收速度等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成訂單回收工作，并保證回收質(zhì)量。

b.甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展回收工作所需的客戶信息和訂單詳情，并確保信息的準(zhǔn)確性。

c.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有遲延，應(yīng)按照約定支付滯納金。

d.甲方不得干預(yù)乙方的正?；厥展ぷ?，但有權(quán)對(duì)回收過(guò)程中的重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。

e.甲方應(yīng)配合乙方解決回收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供必要的支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

a.乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展回收工作所需的信息和資料。

b.乙方應(yīng)按照合同約定，采取合法、有效的手段進(jìn)行訂單回收，并定期向甲方報(bào)告回收進(jìn)度。

c.乙方應(yīng)確保回收過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯客戶權(quán)益。

d.乙方應(yīng)對(duì)回收過(guò)程中的客戶信息保密，不得泄露給第三方。

e.乙方應(yīng)按照約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。

f.乙方在回收工作完成后，應(yīng)向甲方提供回收?qǐng)?bào)告，包括回收成果、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守上述權(quán)利與義務(wù)，共同推進(jìn)訂單回收工作，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方向甲方提供的訂單回收服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_____元/訂單（大寫(xiě)：______元整）。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的回收?qǐng)?bào)告并確認(rèn)無(wú)誤后，于______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

4.如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的______%向乙方支付滯納金。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_____個(gè)月。

2.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成訂單回收工作，并按照約定時(shí)間向甲方提交回收?qǐng)?bào)告。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供訂單回收所需的客戶信息和訂單詳情。

b.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定時(shí)間向甲方報(bào)告回收進(jìn)度。

c.乙方應(yīng)在合同有效期屆滿后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供回收?qǐng)?bào)告。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

a.如甲方未按照約定時(shí)間向乙方提供訂單回收所需的客戶信息和訂單詳情，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)開(kāi)展回收工作，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元。

b.如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)支付滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)因逾期支付給乙方造成的損失。

c.如甲方違反合同其他約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方的違約責(zé)任：

a.如乙方未按照約定完成訂單回收工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并要求乙方采取補(bǔ)救措施。

b.如乙方在回收過(guò)程中違反相關(guān)法律法規(guī)，侵犯客戶權(quán)益，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.如乙方泄露客戶信息，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

d.如乙方違反合同其他約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保合同的順利履行。如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過(guò)程中，由于不可預(yù)見(jiàn)、不可避免并且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行或部分履行合同的情況。這些情況包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等）和政府行為（如政策調(diào)整、禁運(yùn)等）。

2.發(fā)生不可抗力情況時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力情況持續(xù)期間，受影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并在不可抗力情況結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。

3.發(fā)生不可抗力情況時(shí)，受影響的一方在以下條件下免除責(zé)任：

a.不可抗力情況發(fā)生在合同履行期間；

b.不可抗力情況直接導(dǎo)致受影響的一方無(wú)法履行或部分履行合同；

c.受影響的一方在發(fā)生不可抗力情況后及時(shí)通知對(duì)方，并采取了合理措施減輕損失。

4.如果不可抗力情況持續(xù)超過(guò)______個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。如果雙方同意終止合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

2.如果調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

3.如果雙方未在合同中約定仲裁條款，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

5.爭(zhēng)議解決的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如果雙方部分勝訴，由仲裁委員會(huì)或人民法院根據(jù)實(shí)際情況決定費(fèi)用承擔(dān)方。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)均視為有效。

2.合同變更：本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致并采取書(shū)面形式。任何口頭協(xié)議或非書(shū)面形式的修改均不具有法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方終止本合同：

a.雙方達(dá)成一致，決定提前終止合同；

b.一方未履行合同主要義務(wù)，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

c.一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng)，影響合同履行的；

d.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

4.合同終止不影響雙方在終止前的權(quán)利和義務(wù)，也不影響雙方依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

a.