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店渠道崗位職責規(guī)章制度第一章總則第一條規(guī)章制度的目的和依據(jù)為了明確店渠道崗位的職責,保障企業(yè)的正常運營,提高工作效率和質(zhì)量,訂立本規(guī)章制度。本規(guī)章制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)、公司章程等規(guī)定訂立。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于公司全部的店渠道崗位員工。店渠道崗位員工包含但不限于店面銷售人員、渠道開發(fā)人員、門店管理員等。第三條職責分工原則店渠道崗位的職責分工原則是:明確崗位職責,提高工作效率和質(zhì)量;營造合理競爭環(huán)境,激發(fā)員工工作樂觀性和創(chuàng)造性;確保店渠道工作的良性發(fā)展。第四條崗位職責的調(diào)整依據(jù)公司發(fā)展和管理需要,本規(guī)章制度的崗位職責可以進行調(diào)整和修訂。崗位職責調(diào)整應(yīng)經(jīng)過公司管理層的審核和批準,并及時向崗位員工進行通知和培訓(xùn)。第二章崗位職責第五條店面銷售人員的職責負責店面銷售工作,包含接待客戶、了解客戶需求、推銷產(chǎn)品、供應(yīng)咨詢等工作。維護店面秩序,保持店面乾凈,向客戶供應(yīng)良好的購物環(huán)境。負責店面商品的陳設(shè)、整理和貨架管理,及時增補、調(diào)整商品。完成店面銷售任務(wù),實現(xiàn)個人銷售指標,并定時上報銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋。第六條渠道開發(fā)人員的職責調(diào)研市場,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,找尋合適的渠道資源和合作伙伴。開發(fā)新的渠道,與渠道商洽談合作事宜,訂立渠道合作協(xié)議,確保渠道資源的可連續(xù)發(fā)展。管理已有渠道,與渠道商保持良好關(guān)系,解決合作中的問題和矛盾。監(jiān)測渠道銷售情況,訂立銷售指標和銷售策略,促進產(chǎn)品在渠道的市場占有率和銷售額的增長。第七條門店管理員的職責負責門店的日常運營管理,包含人員調(diào)配、業(yè)績考核、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。監(jiān)督門店員工的工作表現(xiàn),組織員工進行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)引導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。確保門店設(shè)備的正常運行,協(xié)調(diào)維護和修理和保養(yǎng)工作。負責門店的安全管理,訂立安全規(guī)定和措施,防范事故和損失。第三章權(quán)責關(guān)系和搭配要求第八條上下級關(guān)系店渠道崗位員工在工作中,應(yīng)聽從公司管理層和上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和布置,聽從上級的工作要求,及時向上級匯報工作進展和問題。第九條部門協(xié)作店渠道崗位員工應(yīng)樂觀搭配公司其他部門的工作,與其他部門進行有效溝通和協(xié)作,共同完成公司的業(yè)務(wù)目標。第十條工作紀律店渠道崗位員工應(yīng)嚴格遵守公司的工作紀律,包含但不限于定時上下班、遵守崗位職責、保守商業(yè)秘密、不得私自泄露公司和客戶信息等。第十一條業(yè)績考核公司將定期對店渠道崗位員工的工作進行考核評估,評估指標包含但不限于銷售額、銷售指標完成情況、客戶滿意度等。員工應(yīng)樂觀搭配考核工作,如實供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。第十二條獎懲制度公司將依據(jù)店渠道崗位員工的工作表現(xiàn),設(shè)立相應(yīng)的獎懲制度,包含但不限于獎金、晉升、調(diào)崗、警告等。第四章法律責任第十三條法律意識店渠道崗位員工應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī),不得進行任何違法行為,保障公司和客戶的合法權(quán)益。第十四條違法違規(guī)責任若發(fā)現(xiàn)店渠道崗位員工有違法違規(guī)行為,公司將依法進行處理,包含但不限于警告、停職檢查、解除勞動合同等。第十五條經(jīng)濟責任店渠道崗位員工應(yīng)對工作中所使用的設(shè)備、儀器、產(chǎn)品等料子和資產(chǎn)負有保管責任,如有損壞、丟失等情況,應(yīng)承當經(jīng)濟賠償責任。第五章附則第十六條本規(guī)章制度的解釋權(quán)本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司全部,公司有權(quán)依據(jù)實際情況對規(guī)章制度進行調(diào)整和解釋。第十七條本規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督公司管理層負責本規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督工作,各部門負責人應(yīng)貫徹執(zhí)行并監(jiān)督本規(guī)章制度的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。第十八條本規(guī)章制度的發(fā)布和更改本規(guī)章制度經(jīng)公司管理層批準后發(fā)布,并向店渠道崗位員工進行通知和培訓(xùn)。
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