2024云計(jì)算服務(wù)提供商服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算服務(wù)提供商服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條服務(wù)提供商信息1.1服務(wù)提供商名稱1.2服務(wù)提供商地址1.3服務(wù)提供商聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條客戶信息2.1客戶名稱2.2客戶地址2.3客戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容3.3服務(wù)周期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時(shí)間5.3服務(wù)交付驗(yàn)收第六條服務(wù)維護(hù)與支持6.1服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持6.2客戶使用過程中的問題解決6.3服務(wù)提供商對服務(wù)的改進(jìn)與更新第七條服務(wù)變更7.1服務(wù)變更條件7.2服務(wù)變更程序7.3服務(wù)變更費(fèi)用第八條服務(wù)終止8.1服務(wù)終止條件8.2服務(wù)終止程序8.3服務(wù)終止后的處理第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任9.3違約賠償金額及方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條法律適用及管轄11.1合同適用的法律11.2合同簽訂地點(diǎn)11.3合同糾紛的管轄法院第十二條其他約定12.1保密條款12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3信息的使用和披露第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四條雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)提供商信息1.1服務(wù)提供商名稱：X云計(jì)算有限公司1.2服務(wù)提供商地址：省市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)提供商聯(lián)系人及聯(lián)系方式：1.3.1聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138第二條客戶信息2.1客戶名稱：X科技有限公司2.2客戶地址：省市區(qū)路號(hào)2.3客戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式：2.3.1聯(lián)系人：2.3.2聯(lián)系電話：1395678第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述：服務(wù)提供商向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等。3.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容：3.2.1IaaS服務(wù)：提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源等。3.2.2PaaS服務(wù)：提供云計(jì)算平臺(tái)，支持客戶開發(fā)、部署和管理應(yīng)用程序。3.2.3SaaS服務(wù)：提供云應(yīng)用軟件，包括辦公協(xié)作、CRM、ERP等。3.3服務(wù)周期：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：客戶應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期屆滿前30日內(nèi)支付下一個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式：通過互聯(lián)網(wǎng)提供在線服務(wù)。5.2服務(wù)交付時(shí)間：自合同簽訂之日起【】個(gè)工作日內(nèi)。5.3服務(wù)交付驗(yàn)收：客戶應(yīng)在服務(wù)交付后7個(gè)工作日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知服務(wù)提供商。第六條服務(wù)維護(hù)與支持6.1服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，解答客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。6.2客戶使用過程中的問題解決：客戶在使用服務(wù)過程中遇到問題，應(yīng)及時(shí)與服務(wù)提供商聯(lián)系，服務(wù)提供商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。第七條服務(wù)變更7.1服務(wù)變更條件：在合同有效期內(nèi)，客戶可以根據(jù)實(shí)際需求提出服務(wù)變更申請。7.2服務(wù)變更程序：客戶書面提交服務(wù)變更申請，經(jīng)服務(wù)提供商審核同意后，雙方簽訂書面變更協(xié)議。7.3服務(wù)變更費(fèi)用：服務(wù)變更產(chǎn)生的費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。第八條服務(wù)終止8.1服務(wù)終止條件：8.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；8.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.1.3服務(wù)提供商提前通知客戶終止服務(wù)，通知期限為30天；8.1.4客戶違反合同約定，服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)。8.2服務(wù)終止程序：8.2.1服務(wù)提供商應(yīng)提前30天書面通知客戶服務(wù)終止日期；8.2.2服務(wù)終止前，客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求完成數(shù)據(jù)備份；8.2.3服務(wù)終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求提供數(shù)據(jù)遷移、恢復(fù)等服務(wù)。8.3服務(wù)終止后的處理：8.3.1服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)終止后15個(gè)工作日內(nèi)向客戶提供終止服務(wù)證明；8.3.2服務(wù)終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未付費(fèi)用、預(yù)付款等事項(xiàng)；8.3.3服務(wù)提供商應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密和妥善處理。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約責(zé)任：9.1.1服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.2服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.3服務(wù)提供商違反合同約定，導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2客戶違約責(zé)任：9.2.1客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.2.2客戶違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約賠償金額及方式：9.3.1違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任；9.3.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%至5%，具體比例由雙方約定；9.3.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第十一條法律適用及管轄11.1合同適用的法律：中華人民共和國法律。11.2合同簽訂地點(diǎn)：中華人民共和國省市。11.3合同糾紛的管轄法院：中華人民共和國省市人民法院。第十二條其他約定12.1保密條款：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。12.3信息的使用和披露：服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求處理客戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶數(shù)據(jù)用于其他目的。第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同解除條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供商簽字蓋章：【服務(wù)提供商名稱】【簽字人】【簽字日期】14.2客戶簽字蓋章：【客戶名稱】【簽字人】【簽字日期】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立法律主體。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，第三方參與甲乙雙方之間的交易或事項(xiàng)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：2.1.1甲乙雙方在合同中約定需第三方介入的事項(xiàng)；2.1.2甲乙雙方書面同意第三方的介入；2.1.3第三方符合甲乙雙方約定的資格和條件。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)；2.2.2甲乙雙方共同選擇合適的第三方；2.2.3甲乙雙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議；2.2.4第三方按照約定的事項(xiàng)和程序介入合同執(zhí)行。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：3.1.1按照約定的事項(xiàng)和范圍，獨(dú)立行使權(quán)利和履行義務(wù)；3.1.2獲得甲乙雙方支付的合理費(fèi)用；3.1.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2第三方義務(wù)：3.2.1按照約定的事項(xiàng)和范圍，勤勉、公正、客觀地履行義務(wù)；3.2.2維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；3.2.3保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額：4.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其介入合同事項(xiàng)的收費(fèi)金額；4.1.2第三方對甲乙雙方造成的損失超過責(zé)任限額的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。4.2第三方對第三方的責(zé)任限額：4.2.1第三方對第三方的責(zé)任限額按雙方書面約定確定；4.2.2第三方對第三方的責(zé)任限額超過約定金額的，第三方自行承擔(dān)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入終止的條件：5.1.1合同約定的第三方介入期限屆滿；5.1.2甲乙雙方書面同意第三方終止介入；5.1.3第三方自行提出終止介入。5.2第三方介入終止的程序：5.2.1第三方向甲乙雙方提交終止介入的書面通知；5.2.2甲乙雙方確認(rèn)第三方終止介入的日期；5.2.3甲乙雙方與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，終止第三方介入。第六條第三方介入后的合同變更6.1甲乙雙方因第三方介入而需要變更合同的，應(yīng)書面協(xié)商一致；6.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限等；6.3合同變更不得增加甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入后的合同解除7.1甲乙雙方因第三方介入而需要解除合同的，應(yīng)書面協(xié)商一致；7.2合同解除后的處理：7.2.1甲乙雙方按照合同約定處理未付費(fèi)用、預(yù)付款等事項(xiàng)；7.2.2甲乙雙方與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，解除第三方介入。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；8.2第三方對甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；8.3第三方對第三方的責(zé)任，按照雙方書面約定承擔(dān)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方與第三方的爭議，按照雙方書面約定解決。第十條法律適用及管轄10.1本合同及第三方介入的協(xié)議適用中華人民共和國法律；10.2本合同及第三方介入的協(xié)議簽訂地為中華人民共和國省市；10.3因本合同及第三方介入的協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，提交中華人民共和國省市人民法院管轄。第十一條其他約定11.1本合同及第三方介入的協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定；11.2本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件二：客戶營業(yè)執(zhí)照副本附件三：合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：保密協(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件九：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)協(xié)議附件十：服務(wù)變更協(xié)議附件十一：服務(wù)終止協(xié)議附件十二：違約賠償計(jì)算方法附件十三：爭議解決方式確認(rèn)書附件十四：法律適用及管轄確認(rèn)書附件詳細(xì)要求和說明：附件一：服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供服務(wù)提供商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等官方文件。提供服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證書，如ISO認(rèn)證、行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等。附件二：客戶營業(yè)執(zhí)照副本提供客戶的營業(yè)執(zhí)照副本，以證明客戶的法律地位和經(jīng)營范圍。附件三：合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)列舉合同中約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括IaaS、PaaS、SaaS等。對于每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)描述服務(wù)的具體范圍、功能、性能等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。提供服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等。附件五：服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列舉服務(wù)交付的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、性能指標(biāo)、安全性要求等。提供驗(yàn)收流程和驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限等。明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。附件七：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。明確違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。明確侵權(quán)行為的處理方式和責(zé)任承擔(dān)。附件九：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)協(xié)議詳細(xì)描述數(shù)據(jù)備份的方式、頻率、存儲(chǔ)地點(diǎn)等。規(guī)定數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和責(zé)任分配。附件十：服務(wù)變更協(xié)議明確服務(wù)變更的條件、程序和費(fèi)用承擔(dān)。附件十一：服務(wù)終止協(xié)議明確服務(wù)終止的條件、程序和后續(xù)處理。附件十二：違約賠償計(jì)算方法提供違約方的違約賠償計(jì)算方法，包括賠償金額的計(jì)算方式和計(jì)算依據(jù)。附件十三：爭議解決方式確認(rèn)書確認(rèn)甲乙雙方選擇的爭議解決方式和地點(diǎn)。附件十四：