04版·云計算服務提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版·云計算服務提供商合同本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務地點1.4服務時間2.技術支持與維護2.1技術支持2.2系統(tǒng)維護2.3技術培訓3.服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限4.3保密泄露責任5.合同的有效期和終止5.1合同有效期5.2合同終止5.3合同終止后的權利和義務6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄8.法律適用8.1合同適用的法律8.2法律變更9.其他條款9.1通知9.2合同修改9.3第三方受益人10.服務級別協(xié)議（SLA）10.1服務性能指標10.2服務承諾10.3SLA的變更11.數(shù)據(jù)安全和隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護11.3數(shù)據(jù)歸屬12.知識產(chǎn)權12.1知識產(chǎn)權歸屬12.2知識產(chǎn)權保護12.3知識產(chǎn)權侵權責任13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的影響13.3不可抗力事件的處理14.附則14.1合同附件14.2合同的生效14.3合同的復制和保管第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1服務概述提供商將根據(jù)客戶的實際需求，為客戶提供云計算服務，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務。1.2服務范圍提供商提供的云計算服務包括但不限于：云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云安全服務、云遷移服務等。1.3服務地點提供商將提供在線云計算服務，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地訪問和使用服務。1.4服務時間服務時間為標準工作時間，具體服務時間根據(jù)雙方協(xié)商確定。第二條技術支持與維護2.1技術支持提供商將提供全程技術支持，包括服務器的安裝、配置、維護和升級等。2.2系統(tǒng)維護提供商將定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3技術培訓提供商將為客戶的相關人員提供必要的云計算技術培訓。第三條服務費用3.1費用計算服務費用根據(jù)客戶實際使用的服務項目和數(shù)量進行計算。3.2支付方式客戶可以通過銀行轉賬、等方式支付服務費用。3.3費用調(diào)整服務費用根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商進行調(diào)整。第四條保密條款4.1保密義務提供商和客戶應對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。4.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，期限為三年。4.3保密泄露責任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第五條合同的有效期和終止5.1合同有效期合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。5.2合同終止合同期滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。5.3合同終止后的權利和義務合同終止后，提供商應按照客戶的要求提供必要的服務和數(shù)據(jù)備份，并按照約定處理合同終止后的相關事項。第六條違約責任6.1違約行為提供商和客戶應嚴格按照合同的約定履行各自的義務，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。6.2違約責任違約方應承擔守約方的損失賠償責任，并根據(jù)守約方的要求承擔相應的違約金。第八條法律適用8.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律變更如法律規(guī)定發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致，按變更后的法律規(guī)定執(zhí)行。第九條其他條款9.1通知任何一方就本合同有關事項的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。9.2合同修改合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3第三方受益人本合同的第三方受益人，如有，應由雙方協(xié)商一致確定，并明確其受益范圍。第十條服務級別協(xié)議（SLA）10.1服務性能指標提供商應保證所提供的云計算服務達到約定的性能指標，包括但不限于服務器響應時間、數(shù)據(jù)傳輸速度等。10.2服務承諾提供商承諾在合同有效期內(nèi)，所提供的云計算服務將保持穩(wěn)定、安全、高效運行。10.3SLA的變更SLA的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十一條數(shù)據(jù)安全和隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全提供商應采取有效措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。11.2隱私保護提供商應對客戶的個人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。11.3數(shù)據(jù)歸屬客戶的數(shù)據(jù)歸客戶所有，提供商未經(jīng)客戶同意，不得使用、披露或允許第三方使用。第十二條知識產(chǎn)權12.1知識產(chǎn)權歸屬提供商和客戶對于各自在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，歸各自所有。12.2知識產(chǎn)權保護雙方應共同努力，保護彼此在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權。12.3知識產(chǎn)權侵權責任如發(fā)生知識產(chǎn)權侵權，侵權方應承擔相應的法律責任。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并根據(jù)事件的影響，協(xié)商一致采取相應措施。13.3不可抗力事件的處理如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協(xié)商一致，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責任。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：服務項目清單、費用明細表、技術支持與維護方案等。14.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的復制和保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關的獨立法人或自然人。15.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的情形包括但不限于：技術支持、服務提供、數(shù)據(jù)遷移等。15.3第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求，提供優(yōu)質、安全、高效的服務。16.3第三方權利第三方在履行合同過程中，享有甲乙雙方給予的合理權益。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的關系為服務提供關系，第三方應服從甲方的合理安排和監(jiān)督。17.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的關系為服務提供關系，第三方應服從乙方的合理安排和監(jiān)督。17.3第三方與甲乙方的權益劃分第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的權益，歸第三方所有。甲乙雙方對第三方提供的服務享有使用權。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。18.2第三方違約責任第三方應按照甲乙雙方的要求，承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3第三方違約處理程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，制定違約處理程序，并監(jiān)督執(zhí)行。第十九條第三方侵權行為19.1第三方侵權行為第三方如發(fā)生侵權行為，應承擔相應的侵權責任。19.2第三方侵權責任第三方應按照甲乙雙方的要求，承擔侵權責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。19.3第三方侵權處理程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，制定侵權處理程序，并監(jiān)督執(zhí)行。第二十條第三方退出20.1第三方退出情形20.2第三方退出程序第三方應提前通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協(xié)商一致，制定退出程序。20.3第三方退出后的責任第三方退出后，應按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)事宜，并承擔相應責任。第二十一條附加條款21.1附加條款的制定甲乙雙方應根據(jù)實際情況，制定附加條款，明確第三方的責權利。21.2附加條款的變更附加條款的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。21.3附加條款的生效附加條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十二條說明本合同關于第三方介入的修正，旨在明確第三方的概念、責任限額、權益劃分等，確保甲乙雙方的權益得到保障。第二十三條合同的補充本合同的補充條款，如有，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十四條合同的生效本合同及其補充條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十五條合同的復制和保管本合同及其補充條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出提供商將提供的云計算服務項目，包括云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云安全服務、云遷移服務等。附件二：費用明細表詳細列出各項服務的費用計算方式、價格、付費周期等信息。附件三：技術支持與維護方案詳細描述提供商提供的技術支持與維護服務的范圍、流程、響應時間等。附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務、保密期限以及保密泄露的責任。附件五：服務級別協(xié)議（SLA）詳細規(guī)定服務性能指標、服務承諾以及SLA的變更程序。附件六：數(shù)據(jù)安全和隱私保護方案詳細闡述提供商的數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護措施以及數(shù)據(jù)歸屬規(guī)定。附件七：知識產(chǎn)權保護協(xié)議明確甲乙雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權的歸屬、保護措施以及侵權責任。附件八：不可抗力事件處理辦法詳細描述不可抗力事件的定義、影響以及處理程序。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.提供商未按約定提供服務或服務質量不符合約定。2.提供商未按約定時間提供服務或延遲履行合同。3.提供商未按約定保密客戶的商業(yè)秘密或個人信息。4.客戶未按約定支付服務費用。5.客戶未按約定使用服務，導致服務無法正常進行。違約責任認定標準：1.提供商違約：提供商應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。2.客戶違約：客戶應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔額外費用等。示例說明：如提供商未按約定時間提供服務，客戶有權要求提供商支付延遲履行合同的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種計算服務，包括云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務等服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.知識產(chǎn)權：指提供商和客戶在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。4.保密義務：指甲乙雙方對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密的義務。5.