2024年度技術(shù)服務(wù)合同的補(bǔ)充規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同的補(bǔ)充規(guī)定本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級(jí)1.5技術(shù)優(yōu)化2.服務(wù)時(shí)間2.1開(kāi)始時(shí)間2.2結(jié)束時(shí)間3.服務(wù)人員3.1技術(shù)人員3.2支持人員4.服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢費(fèi)用4.2培訓(xùn)費(fèi)用4.3支持費(fèi)用4.4升級(jí)費(fèi)用4.5優(yōu)化費(fèi)用5.支付方式5.1預(yù)付款5.2進(jìn)度付款5.3完成付款6.服務(wù)成果6.1技術(shù)報(bào)告6.2培訓(xùn)資料6.3支持記錄7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約8.2客戶方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、變更和終止10.1生效條件10.2變更條件10.3終止條件11.其他條款11.1服務(wù)地點(diǎn)11.2服務(wù)方式11.3通訊方式11.4合同附件12.合同的簽訂、修改和解除12.1簽訂程序12.2修改程序12.3解除程序13.合同的履行和驗(yàn)收13.1服務(wù)履行13.2成果驗(yàn)收13.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.雙方的權(quán)利和義務(wù)14.1服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)14.2客戶方的權(quán)利和義務(wù)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢雙方同意，服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析、技術(shù)難題解答、技術(shù)策略建議等。1.2技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)為客戶方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品使用培訓(xùn)、操作培訓(xùn)、技術(shù)理念培訓(xùn)等，以確保客戶方能有效利用和維護(hù)所提供的技術(shù)。1.3技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，以解決客戶方在使用技術(shù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。1.4技術(shù)升級(jí)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和客戶方的需求，提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)，確?？蛻舴绞褂玫募夹g(shù)始終保持領(lǐng)先地位。1.5技術(shù)優(yōu)化服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)客戶方的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并提供優(yōu)化方案，以提高技術(shù)系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。第二條服務(wù)時(shí)間2.1開(kāi)始時(shí)間本合同簽訂后，服務(wù)方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始提供服務(wù)。2.2結(jié)束時(shí)間服務(wù)期為一年，自服務(wù)開(kāi)始之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，服務(wù)結(jié)束時(shí)間應(yīng)為服務(wù)開(kāi)始時(shí)間加一年。第三條服務(wù)人員3.1技術(shù)人員服務(wù)方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的技術(shù)人員為客戶提供服務(wù)。3.2支持人員服務(wù)方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要，提供必要的支持人員，以保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢費(fèi)用服務(wù)方提供技術(shù)咨詢服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.2培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.3支持費(fèi)用服務(wù)方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.4升級(jí)費(fèi)用服務(wù)方提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.5優(yōu)化費(fèi)用服務(wù)方提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。第五條支付方式5.1預(yù)付款客戶方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付合同總額的50%作為預(yù)付款。5.2進(jìn)度付款服務(wù)方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度，向客戶方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，客戶方根據(jù)報(bào)告核實(shí)服務(wù)進(jìn)度，并在核實(shí)后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.3完成付款服務(wù)期結(jié)束后，客戶方應(yīng)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)進(jìn)行全面評(píng)估。如評(píng)估合格，客戶方應(yīng)在評(píng)估報(bào)告出具后七個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付剩余的50%款項(xiàng)。第六條服務(wù)成果6.1技術(shù)報(bào)告服務(wù)方應(yīng)定期向客戶方提供技術(shù)報(bào)告，包括技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)難題解決方案、技術(shù)策略建議等。6.2培訓(xùn)資料服務(wù)方應(yīng)提供完整的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)講義、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等。6.3支持記錄服務(wù)方應(yīng)詳細(xì)記錄客戶方的技術(shù)支持情況，包括但不限于問(wèn)題描述、解決過(guò)程、解決方案等。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或雙方另有約定。8.3保密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約服務(wù)方如未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2客戶方違約客戶方如未按合同約定支付費(fèi)用，或未履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起仲裁。10.4法律途徑如仲裁結(jié)果仍不能解決問(wèn)題，雙方可通過(guò)法律途徑解決。第十一條合同的生效、變更和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.3終止條件合同終止的條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第十二條合同的簽訂、修改和解除12.1簽訂程序本合同的簽訂應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。12.2修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3解除程序合同的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十三條合同的履行和驗(yàn)收13.1服務(wù)履行服務(wù)方應(yīng)按照合同約定履行各項(xiàng)服務(wù)義務(wù)。13.2成果驗(yàn)收客戶方應(yīng)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)。13.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第十四條雙方的權(quán)利和義務(wù)14.1服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。14.2客戶方的權(quán)利和義務(wù)客戶方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并履行其他合同義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，并書(shū)面通知甲乙方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方如未履行或不履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系，各方獨(dú)立承擔(dān)法律義務(wù)。3.2第三方與甲乙方之間的交易，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。3.3第三方如與甲乙方有合同之外的糾紛，不影響本合同的履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，以其在合同中的約定金額為限。4.2如第三方未在合同中約定責(zé)任限額，第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，以其在導(dǎo)致?lián)p失的事項(xiàng)中的收益為限。4.3第三方如因履行本合同而導(dǎo)致的損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。第五條第三方介入的程序5.1第三方如需介入本合同履行過(guò)程，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。5.2第三方介入后，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方如退出本合同履行過(guò)程，應(yīng)提前通知甲乙方，并與甲乙方簽訂解除協(xié)議。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.1第三方應(yīng)定期與甲乙方溝通，及時(shí)解決履行過(guò)程中的問(wèn)題。6.2甲乙方與第三方之間的溝通，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.3第三方如因履行本合同而導(dǎo)致的損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。第七條第三方違約的處理7.1第三方如違反本合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方如因第三方的違約行為而遭受損失，有權(quán)要求第三方賠償。7.3第三方如因違約而導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)8.1第三方應(yīng)尊重甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的商業(yè)秘密。8.2甲乙方如發(fā)現(xiàn)第三方有侵犯其合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3甲乙方如因第三方的侵權(quán)行為而遭受損失，有權(quán)要求第三方賠償。第九條合同的解除和終止9.1如第三方因故退出本合同履行過(guò)程，甲乙方有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3合同終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自行消失。第十條爭(zhēng)議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，甲乙方與第三方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3如調(diào)解不成，甲乙方與第三方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的效力11.1本合同的第三方介入條款，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。11.2本合同的第三方介入條款，自甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議之日起生效。11.3本合同的第三方介入條款，對(duì)甲乙方與第三方具有法律約束力。第十二條附則12.1本合同的第三方介入條款，如有未盡事宜，可由甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同的第三方介入條款，經(jīng)甲乙方與第三方簽字蓋章后生效。12.3本合同的第三方介入條款，一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方持一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出技術(shù)咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容，包括咨詢項(xiàng)目、咨詢次數(shù)、咨詢時(shí)間等。附件2：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括支持時(shí)間、支持內(nèi)容、支持結(jié)果等。附件4：技術(shù)升級(jí)方案詳細(xì)列出技術(shù)升級(jí)的具體方案，包括升級(jí)項(xiàng)目、升級(jí)時(shí)間、升級(jí)效果等。附件5：技術(shù)優(yōu)化建議提供技術(shù)優(yōu)化建議的詳細(xì)內(nèi)容，包括優(yōu)化項(xiàng)目、優(yōu)化效果、優(yōu)化實(shí)施時(shí)間等。附件6：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件7：支付憑證提供支付費(fèi)用的相關(guān)憑證，包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。附件8：服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提供服務(wù)成果的驗(yàn)收情況，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收人員等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)示例說(shuō)明：服務(wù)方未按照合同約定的時(shí)間提供技術(shù)咨詢服務(wù)，導(dǎo)致客戶方損失。違約行為2：服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)示例說(shuō)明：服務(wù)方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能解決客戶方的問(wèn)題，導(dǎo)致客戶方損失。違約行為3：客戶方未按合同約定支付費(fèi)用示例說(shuō)明：客戶方未按照合同約定的時(shí)間支付技術(shù)咨詢費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常提供服務(wù)。違約行為4：客戶方未履行其他合同義務(wù)示例說(shuō)明：客戶方未按照合同約定的要求提供必要的信息，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法提供滿意的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方的賠償責(zé)任以其在合同中的約定金額為限。3.如無(wú)約定金額，違約方的賠償責(zé)任以其在導(dǎo)致?lián)p失的事項(xiàng)中的收益為限。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律名詞1：合同履行解釋：合同履行是指合同雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。法律名詞2：違約行為解釋：違約行為是指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方損失的行為。法律名詞3：賠償責(zé)任解釋：賠償責(zé)任是指違約方因違約行