橡膠制品質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)體系考核試卷

橡膠制品質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)體系考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪種因素不會(huì)影響橡膠制品的質(zhì)量？（）

A.原材料質(zhì)量

B.生產(chǎn)工藝

C.橡膠配方

D.員工工資水平

2.橡膠制品質(zhì)量管理中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控是指？（）

A.僅監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程

B.監(jiān)控從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品交付的全過(guò)程

C.僅監(jiān)控產(chǎn)品的使用過(guò)程

D.僅監(jiān)控產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程

3.下列哪個(gè)不是橡膠制品質(zhì)量管理體系的基本要素？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量改進(jìn)

C.質(zhì)量成本

D.質(zhì)量投訴

4.在橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中，下列哪種情況需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行返工？（）

A.產(chǎn)品尺寸偏差在允許范圍內(nèi)

B.產(chǎn)品外觀(guān)無(wú)缺陷

C.產(chǎn)品性能不符合標(biāo)準(zhǔn)

D.產(chǎn)品包裝完好

5.下列哪個(gè)不屬于橡膠制品質(zhì)量管理中的預(yù)防措施？（）

A.培訓(xùn)員工

B.對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)

C.加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控

D.提高產(chǎn)品售價(jià)

6.關(guān)于橡膠制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，以下哪項(xiàng)描述是正確的？（）

A.僅包括企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)

B.僅包括國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.包括企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.包括企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

7.下列哪種檢驗(yàn)方法不適用于橡膠制品的檢測(cè)？（）

A.目視檢驗(yàn)

B.尺寸檢驗(yàn)

C.理化性能檢驗(yàn)

D.聲音檢驗(yàn)

8.在橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中，下列哪種做法可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定？（）

A.嚴(yán)格遵循生產(chǎn)工藝

B.保持原材料供應(yīng)商穩(wěn)定

C.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

D.隨意調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

9.下列哪種措施不屬于橡膠制品的質(zhì)量改進(jìn)？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)工藝

B.提高員工待遇

C.強(qiáng)化過(guò)程控制

D.采用更優(yōu)質(zhì)原材料

10.關(guān)于橡膠制品質(zhì)量管理體系的有效性，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證即可保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.需要定期進(jìn)行內(nèi)部審核和外部審核

C.只需進(jìn)行一次審核，之后無(wú)需再審核

D.僅依靠客戶(hù)反饋進(jìn)行改進(jìn)

11.下列哪種情況不需要對(duì)橡膠制品進(jìn)行質(zhì)量追溯？（）

A.產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題

B.產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題

C.產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中受損

D.產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程中受潮

12.關(guān)于橡膠制品的質(zhì)量成本，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.質(zhì)量成本越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好

B.質(zhì)量成本越低，產(chǎn)品質(zhì)量越差

C.質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量成正比

D.質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量成反比

13.下列哪種措施不屬于橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制？（）

A.對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離

B.對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)

C.對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

D.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

14.下列哪個(gè)不是橡膠制品質(zhì)量管理體系文件的基本類(lèi)型？（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.質(zhì)量計(jì)劃書(shū)

15.在橡膠制品質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)原則是正確的？（）

A.以降低成本為首要目標(biāo)

B.以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要目標(biāo)

C.以提高生產(chǎn)效率為首要目標(biāo)

D.以提高產(chǎn)品質(zhì)量為首要目標(biāo)

16.下列哪個(gè)不是橡膠制品質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類(lèi)型？（）

A.抽樣檢驗(yàn)

B.全數(shù)檢驗(yàn)

C.周期性檢驗(yàn)

D.不定期檢驗(yàn)

17.關(guān)于橡膠制品的質(zhì)量改進(jìn)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.質(zhì)量改進(jìn)僅針對(duì)產(chǎn)品本身

B.質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)涵蓋生產(chǎn)過(guò)程和企業(yè)管理

C.質(zhì)量改進(jìn)只需在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行

D.質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)定期進(jìn)行

18.下列哪個(gè)不屬于橡膠制品質(zhì)量管理中的質(zhì)量工具？（）

A.查檢表

B.控制圖

C.散點(diǎn)圖

D.甘特圖

19.在橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中，下列哪種情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題？（）

A.嚴(yán)格遵循生產(chǎn)計(jì)劃

B.設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定

C.員工技能熟練

D.原材料庫(kù)存不足

20.關(guān)于橡膠制品質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.認(rèn)證僅針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理體系

B.認(rèn)證僅針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量

C.認(rèn)證既針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理體系，又針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量

D.認(rèn)證僅針對(duì)企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)能力

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.橡膠制品質(zhì)量管理過(guò)程中，哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量？（）

A.原材料的存儲(chǔ)條件

B.生產(chǎn)環(huán)境的溫濕度

C.設(shè)備的磨損程度

D.員工的加班時(shí)間

2.以下哪些是橡膠制品質(zhì)量管理體系文件的組成部分？（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書(shū)

D.設(shè)備操作手冊(cè)

3.以下哪些檢驗(yàn)方法可以用于橡膠制品的物理性能測(cè)試？（）

A.硬度測(cè)試

B.拉伸強(qiáng)度測(cè)試

C.耐磨性測(cè)試

D.導(dǎo)電性測(cè)試

4.以下哪些是橡膠制品生產(chǎn)中進(jìn)行質(zhì)量控制的有效措施？（）

A.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控

B.對(duì)成品進(jìn)行抽檢

C.對(duì)不合格品進(jìn)行追溯

D.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)

5.在橡膠制品的質(zhì)量改進(jìn)中，以下哪些方法可以被采用？（）

A.故障分析

B.流程優(yōu)化

C.員工培訓(xùn)

D.降低生產(chǎn)成本

6.以下哪些屬于橡膠制品質(zhì)量成本的內(nèi)容？（）

A.預(yù)防成本

B.鑒定成本

C.內(nèi)部失敗成本

D.外部失敗成本

7.橡膠制品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系中包括哪些類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B.方法標(biāo)準(zhǔn)

C.管理標(biāo)準(zhǔn)

D.安全標(biāo)準(zhǔn)

8.以下哪些是實(shí)施橡膠制品質(zhì)量管理體系時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.客戶(hù)導(dǎo)向

B.全員參與

C.持續(xù)改進(jìn)

D.預(yù)防為主

9.以下哪些工具可以用于橡膠制品質(zhì)量管理過(guò)程中的數(shù)據(jù)分析？（）

A.帕累托圖

B.因果圖

C.直方圖

D.折線(xiàn)圖

10.在橡膠制品生產(chǎn)中，以下哪些情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格？（）

A.原材料不合格

B.設(shè)備故障

C.操作不當(dāng)

D.環(huán)境變化

11.以下哪些措施可以用來(lái)減少橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量波動(dòng)？（）

A.提高設(shè)備的精度

B.增強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.減少原材料的批次變化

12.橡膠制品的質(zhì)量管理中，以下哪些活動(dòng)屬于內(nèi)部審核？（）

A.檢查質(zhì)量記錄

B.評(píng)估質(zhì)量體系文件的執(zhí)行情況

C.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試

D.對(duì)質(zhì)量改進(jìn)措施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)

13.以下哪些因素會(huì)影響橡膠制品的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果？（）

A.檢驗(yàn)方法的選擇

B.檢驗(yàn)人員的技能

C.檢驗(yàn)環(huán)境的條件

D.檢驗(yàn)儀器的準(zhǔn)確性

14.在橡膠制品的質(zhì)量控制中，以下哪些方法可以用于控制過(guò)程能力？（）

A.控制圖

B.過(guò)程能力指數(shù)

C.西格瑪水平

D.AQL（可接受質(zhì)量水平）

15.以下哪些是橡膠制品質(zhì)量追溯系統(tǒng)的關(guān)鍵要素？（）

A.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)

B.數(shù)據(jù)記錄

C.原材料批次信息

D.生產(chǎn)日期

16.以下哪些措施有助于提高橡膠制品的質(zhì)量意識(shí)？（）

A.定期進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)

B.設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)

C.實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.公布質(zhì)量考核結(jié)果

17.在橡膠制品的質(zhì)量管理中，以下哪些活動(dòng)屬于外部審核？（）

A.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

B.第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.市場(chǎng)質(zhì)量反饋

18.以下哪些是橡膠制品生產(chǎn)中常用的質(zhì)量管理工具？（）

A.檢查表

B.流程圖

C.樹(shù)狀圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

19.以下哪些因素會(huì)影響橡膠制品的使用壽命？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.材料選擇

C.生產(chǎn)工藝

D.使用環(huán)境

20.在橡膠制品的質(zhì)量保證中，以下哪些措施可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提升產(chǎn)品質(zhì)量

B.縮短交貨周期

C.降低產(chǎn)品成本

D.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.橡膠制品的質(zhì)量管理核心是__________、__________和__________。

2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是__________。

3.在橡膠制品生產(chǎn)中，__________是衡量產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的重要指標(biāo)。

4.質(zhì)量改進(jìn)的四個(gè)階段分別是__________、__________、__________和__________。

5.橡膠制品的質(zhì)量成本主要包括__________、__________、__________和__________。

6.提高橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程能力常用的指標(biāo)是__________。

7.在質(zhì)量管理體系中，__________是組織內(nèi)部對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和改進(jìn)的重要活動(dòng)。

8.橡膠制品質(zhì)量檢驗(yàn)的類(lèi)型包括__________、__________和__________。

9.質(zhì)量管理的“三全”原則是指__________、__________和__________。

10.橡膠制品的質(zhì)量追溯需要依靠__________和__________來(lái)實(shí)現(xiàn)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.橡膠制品的質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量都達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。（）

2.質(zhì)量成本越高，說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量越好。（）

3.在橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中，任何不合格品都可以進(jìn)行返工或返修。（）

4.質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)短期的一次性活動(dòng)。（）

5.所有橡膠制品的質(zhì)量檢驗(yàn)都應(yīng)該采用全數(shù)檢驗(yàn)。（）

6.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行可以完全自動(dòng)化，無(wú)需人員參與。（）

7.橡膠制品的原材料質(zhì)量對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。（√）

8.質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是為了發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的缺陷并進(jìn)行修復(fù)。（）

9.橡膠制品企業(yè)只需滿(mǎn)足國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需關(guān)注國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（）

10.在橡膠制品質(zhì)量管理中，預(yù)防措施比糾正措施更為重要。（√）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述橡膠制品質(zhì)量管理體系的基本構(gòu)成要素及其作用。

2.描述橡膠制品生產(chǎn)過(guò)程中如何實(shí)施質(zhì)量控制，并列舉至少三種常用的質(zhì)量控制工具。

3.論述橡膠制品質(zhì)量成本的概念及其在質(zhì)量管理中的作用，并說(shuō)明如何降低質(zhì)量成本。

4.詳細(xì)說(shuō)明橡膠制品質(zhì)量追溯系統(tǒng)的建立步驟及其重要性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.B

10.B

11.D

12.C

13.D

14.D

15.B

16.D

17.C

18.D

19.D

20.C

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

2.ISO9001

3.物理機(jī)械性能

4.計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)（PDCA）

5.預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本

6.過(guò)程能力指數(shù)（Cpk）

7.內(nèi)部審核

8.抽樣檢驗(yàn)、全數(shù)檢驗(yàn)、周期性檢驗(yàn)

9.全員參與、全方位管理、全過(guò)程控制

10.標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、記錄系統(tǒng)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

五、主觀(guān)題（參考）

1.質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量