2024年度城市公共交通運營合同（公交線路）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市公共交通運營合同（公交線路）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指城市公共交通運營公司，負責提供公共交通服務(wù)。1.2乙方：指乘客，使用甲方提供的公共交通服務(wù)。1.3公交線路：指甲方根據(jù)合同約定提供的公共交通線路。第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照合同約定提供公交線路服務(wù)，確保線路的正常運營。3.2甲方應(yīng)根據(jù)乘客需求和線路情況，合理設(shè)置公交站點和班次。第四條票價及支付方式4.1甲方根據(jù)政府規(guī)定和市場情況，制定公交線路的票價。4.2乙方乘坐公交線路時，應(yīng)按照甲方規(guī)定的票價支付車費。4.3乙方可以選擇現(xiàn)金、電子支付等方式支付車費。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1甲方應(yīng)保證公交車輛的正常運行，確保乘客的安全和舒適。5.2甲方應(yīng)定期檢查和維護公交車輛，確保車輛的安全性和可靠性。5.3甲方應(yīng)提供準確的信息服務(wù)，包括站點到達時間、線路變更等。第六條乘客權(quán)益6.1乙方享有公平、公正的乘車權(quán)益。6.2乙方有權(quán)要求甲方提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。6.3乙方有權(quán)提出意見和建議，要求甲方改進服務(wù)。第七條違約責任7.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2乙方未按照合同約定支付車費的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)按照原合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以保密。第十二條法律適用和合同解釋12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指城市公共交通運營公司，負責提供公共交通服務(wù)。1.2乙方：指乘客，使用甲方提供的公共交通服務(wù)。1.3公交線路：指甲方根據(jù)合同約定提供的公共交通線路。1.4公交車輛：指甲方用于提供公交線路服務(wù)的車輛。1.5合同期限：指本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止的時間段。第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2甲方應(yīng)保證在整個合同期限內(nèi)，按照約定提供公交線路服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照合同約定提供公交線路服務(wù)，確保線路的正常運營。3.2甲方應(yīng)根據(jù)乘客需求和線路情況，合理設(shè)置公交站點和班次。3.3甲方應(yīng)確保公交車輛的安全性、舒適性和清潔性。3.4甲方應(yīng)定期檢查和維護公交車輛，確保車輛的安全性和可靠性。3.5甲方應(yīng)提供準確的信息服務(wù)，包括站點到達時間、線路變更等。第四條票價及支付方式4.1甲方根據(jù)政府規(guī)定和市場情況，制定公交線路的票價。4.2乙方乘坐公交線路時，應(yīng)按照甲方規(guī)定的票價支付車費。4.3乙方可以選擇現(xiàn)金、電子支付等方式支付車費。4.4甲方應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù)，作為乙方支付車費的憑證。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1甲方應(yīng)保證公交車輛的正常運行，確保乘客的安全和舒適。5.2甲方應(yīng)定期檢查和維護公交車輛，確保車輛的安全性和可靠性。5.3甲方應(yīng)提供準確的信息服務(wù)，包括站點到達時間、線路變更等。5.4甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決乘客的問題和投訴。5.5甲方應(yīng)加強對公交駕駛員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條乘客權(quán)益6.1乙方享有公平、公正的乘車權(quán)益。6.2乙方有權(quán)要求甲方提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。6.3乙方有權(quán)提出意見和建議，要求甲方改進服務(wù)。6.4乙方有權(quán)在遵守乘車規(guī)定的前提下，攜帶適量的行李和物品。6.5乙方應(yīng)遵守公交車輛內(nèi)的秩序，不得影響其他乘客的乘車權(quán)益。第七條違約責任7.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2乙方未按照合同約定支付車費的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.3甲方未按照約定保證公交車輛的安全性和舒適性的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.4乙方在公交車輛內(nèi)違反秩序，影響其他乘客的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.5雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違約行為，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)的違約責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非有法院的明確判決停止履行。第九條合同的變更和解除9.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)按照原合同約定履行相關(guān)義務(wù)。9.3合同變更或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和責任。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，持續(xù)時間為五年。第十二條法律適用和合同解釋12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.3本合同中的僅為方便閱讀，不影響合同內(nèi)容的解釋和理解。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同的補充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并與本合同具有同等法律效力。第十四條合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補充必須經(jīng)過雙方書面確認，方為有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方：指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形：包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方、事故理賠方等。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。2.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責，確保質(zhì)量、安全及合規(guī)性。2.3第三方如因違約、過錯或疏忽導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三條第三方選擇與認可3.1甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)謹慎評估其資質(zhì)、信譽及能力。3.2甲乙方應(yīng)將第三方相關(guān)信息告知對方，并在必要時共同參與協(xié)商。3.3甲乙方對第三方的選擇和決定應(yīng)相互尊重，共同認可。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1甲乙方應(yīng)對第三方介入的過程進行協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保合同履行順利。4.2甲乙方應(yīng)定期溝通第三方介入的情況，并及時處理問題。4.3甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進行驗收，確保符合合同要求。第五條第三方責任限額5.1甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責任限額。5.2責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償方式等。5.3甲乙方應(yīng)確保第三方了解其責任限額，并在相關(guān)文件中予以體現(xiàn)。第六條第三方違約處理6.1第三方如違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求其承擔違約責任。6.2甲乙方應(yīng)采取合理措施，減輕因第三方違約造成的損失。6.3甲乙方與第三方解決違約事宜時，應(yīng)盡量不影響雙方的關(guān)系和合同履行。第七條第三方權(quán)益保護7.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。7.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品。7.3甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護其合法權(quán)益，共同處理相關(guān)事宜。第八條第三方資料保密8.1甲乙方應(yīng)保守與第三方相關(guān)的商業(yè)秘密和機密信息。8.2甲乙方不得將第三方信息泄露給無關(guān)第三方。第九條第三方變更與解除9.1甲乙方與第三方簽訂的合同如有變更或解除，應(yīng)通知對方。9.2甲乙方與第三方解決變更或解除事宜時，應(yīng)盡量不影響本合同的履行。第十條第三方引起的爭議解決10.1因第三方引起的爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同補充與修訂11.1本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可另行簽訂補充協(xié)議。11.2補充協(xié)議應(yīng)符合本合同的原則和條款，并與本合同具有同等法律效力。第十二條第三方介入的合同生效與終止12.1甲乙方與第三方簽訂的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止后，甲乙方與第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。本部分修正條款的簽訂、生效、終止等事宜，均不影響甲乙雙方根據(jù)原合同產(chǎn)生的權(quán)利和責任。雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)，除非有法院的明確判決停止履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：公交線路運營計劃附件二：公交車輛維護保養(yǎng)計劃附件三：公交票價表附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件五：合同履行過程中的通信記錄附件六：事故理賠流程及聯(lián)系方式附件七：乘客投訴處理機制附件八：公交車輛安全檢查標準附件九：服務(wù)質(zhì)量評估標準附件十：合同變更和解除協(xié)議附件一：公交線路運營計劃詳細要求：包含公交線路的起點、終點、途經(jīng)站點、首末班車時間等信息。附件說明：公交線路運營計劃是雙方履行合同的基礎(chǔ)，應(yīng)詳細描述公交線路的運營情況。附件二：公交車輛維護保養(yǎng)計劃詳細要求：包含公交車輛的維護保養(yǎng)周期、內(nèi)容、標準等信息。附件說明：公交車輛維護保養(yǎng)計劃確保車輛的安全性和可靠性，應(yīng)明確保養(yǎng)內(nèi)容和標準。附件三：公交票價表詳細要求：包含公交線路的票價、優(yōu)惠政策等信息。附件說明：公交票價表是乘客支付車費的依據(jù)，應(yīng)明確票價和支付方式。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明詳細要求：包含第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)證書、聯(lián)系方式等信息。附件說明：第三方服務(wù)提供商的選擇應(yīng)符合合同要求，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。附件五：合同履行過程中的通信記錄詳細要求：包含甲乙方及第三方在合同履行過程中的通信記錄。附件說明：通信記錄有助于解決爭議和問題，應(yīng)保存完整。附件六：事故理賠流程及聯(lián)系方式詳細要求：包含事故理賠的流程、所需材料、聯(lián)系方式等信息。附件說明：事故理賠流程及聯(lián)系方式應(yīng)在合同中明確，以便在發(fā)生事故時及時處理。附件七：乘客投訴處理機制詳細要求：包含乘客投訴的渠道、處理流程、反饋方式等信息。附件說明：乘客投訴處理機制保障乘客權(quán)益，應(yīng)明確投訴處理流程。附件八：公交車輛安全檢查標準詳細要求：包含公交車輛安全檢查的項目、頻率、標準等信息。附件說明：公交車輛安全檢查標準確保車輛安全，應(yīng)詳細描述檢查內(nèi)容。附件九：服務(wù)質(zhì)量評估標準詳細要求：包含服務(wù)質(zhì)量評估的項目、方法、頻率等信息。附件說明：服務(wù)質(zhì)量評估標準用于衡量甲乙方的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)明確評估方法。附件十：合同變更和解除協(xié)議詳細要求：包含合同變更和解除的條件、程序、責任等信息。附件說明：合同變更和解除協(xié)議應(yīng)明確雙方在變更和解除合同時的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方未按照合同約定支付車費。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方未按照約定保證公交車輛的安全性和舒適性。5.乙方在公交車輛內(nèi)違反秩序，影響其他乘客。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.乙方未按照合同約定支付車費的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)由第三方承擔違約責任。4.甲方未按照約定保證公交車輛的安全性和舒適性的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.乙方在公交車輛內(nèi)違反秩序，影響其他乘客的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明：1.若甲方未能按照合同約定提供公交線路服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔違約責任。2.若乙方未能按照合同約定支付車費，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.若第三方服務(wù)提供商未能按照合同