2024年度大數(shù)據(jù)分析與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度大數(shù)據(jù)分析與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目時(shí)間安排第三條乙方責(zé)任3.1技術(shù)支持3.2人員培訓(xùn)3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第四條甲方責(zé)任4.1提供數(shù)據(jù)資源4.2配合乙方工作4.3支付合同費(fèi)用第五條合同金額5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條項(xiàng)目交付6.1交付標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3交付時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2使用權(quán)和授權(quán)第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2責(zé)任免除第十三條合同的終止13.1終止條件13.2終止后的處理第十四條其他條款14.1信息反饋14.2法律適用14.3合同的份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某某公司1.1甲方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱：某某某科技公司1.2乙方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)第二條合同范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)資源，為甲方建設(shè)2024年度大數(shù)據(jù)分析與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)乙方提供的大數(shù)據(jù)分析與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，甲方能有效整合客戶數(shù)據(jù)，提升客戶滿意度，提高銷售業(yè)績(jī)。2.3項(xiàng)目時(shí)間安排：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條乙方責(zé)任3.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。3.2人員培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方能獨(dú)立使用和維護(hù)系統(tǒng)。3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。第四條甲方責(zé)任4.1提供數(shù)據(jù)資源：甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、有效的數(shù)據(jù)資源，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和部署。4.2配合乙方工作：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，包括提供必要的技術(shù)資料、協(xié)調(diào)人員等。4.3支付合同費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付合同費(fèi)用。第五條合同金額5.1合同總價(jià)：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2支付方式：甲方支付乙方合同費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。5.3支付時(shí)間：自合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付50%的合同款項(xiàng)，剩余款項(xiàng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付。第六條項(xiàng)目交付6.1交付標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方項(xiàng)目需求書所列明的各項(xiàng)功能和性能指標(biāo)。6.2驗(yàn)收程序：甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后【】日內(nèi)組織驗(yàn)收，對(duì)系統(tǒng)的功能和性能進(jìn)行測(cè)試，如不符合合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并重新驗(yàn)收。6.3交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)、部署和培訓(xùn)，并將系統(tǒng)交付給甲方。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約：8.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的千分之五。8.1.2乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷或性能問(wèn)題，影響甲方正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)由此造成的一切損失。8.1.3乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或人員培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的千分之五。8.2甲方違約：8.2.1甲方未按合同約定時(shí)間支付合同費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并按逾期支付金額的千分之五向甲方收取滯納金。8.2.2甲方提供虛假、不完整或無(wú)效的數(shù)據(jù)資源，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失。8.2.3甲方未按合同約定配合乙方工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的千分之五。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3訴訟解決：調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約責(zé)任：違反本保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為泄露信息所造成損失的兩倍。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2使用權(quán)和授權(quán)：甲方在合同有效期內(nèi)享有系統(tǒng)的使用權(quán)，并有權(quán)將系統(tǒng)應(yīng)用于其業(yè)務(wù)領(lǐng)域。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他用途。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同的終止13.1終止條件：合同一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；合同一方明確表示或以行為表明不履行主要合同義務(wù)；一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)立即終止合同。13.2終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止項(xiàng)目實(shí)施，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和系統(tǒng)控制權(quán)。第十四條其他條款14.1信息反饋：雙方應(yīng)定期反饋?lái)?xiàng)目實(shí)施情況，確保合同的正常履行。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，如有必要，可以邀請(qǐng)第三方參與項(xiàng)目的實(shí)施，以提高項(xiàng)目實(shí)施的專業(yè)性和效率。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作，并保證其工作質(zhì)量符合合同要求。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用其在合同履行過(guò)程中的知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，損害甲乙雙方利益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由甲乙雙方自行協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合同。4.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理，按照甲乙雙方的要求完成工作。4.3第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方和第三方共同協(xié)商確定，并在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損害承擔(dān)有限責(zé)任，但甲乙雙方另有約定的除外。5.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲乙雙方在書面補(bǔ)充協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。5.3如果第三方為自然人，其責(zé)任限額為其個(gè)人財(cái)產(chǎn)；如果第三方為法人或其他組織，其責(zé)任限額為其注冊(cè)資本或資產(chǎn)總額。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題及解決方案等。6.3甲乙雙方應(yīng)與第三方共同解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。第七條第三方違約處理7.1第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方損害甲乙雙方利益，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。7.3第三方違約或損害賠償責(zé)任，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決，或依法解決。第八條第三方退出8.1第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出項(xiàng)目，并由第三方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。8.2第三方退出項(xiàng)目，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任及賠償事項(xiàng)。第九條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響9.1本附加條款不影響合同其他條款的效力，除本附加條款外，合同其他條款繼續(xù)有效。9.2本附加條款與合同其他條款有沖突的，以本附加條款為準(zhǔn)。第十條合同的變更與解除10.1甲乙雙方如需變更或解除合同，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同變更或解除后，第三方對(duì)甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任，按照變更或解除后的合同約定執(zhí)行。第十一條爭(zhēng)議解決11.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與合同效力12.1本合同及本附加條款適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同及本附加條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：合同主體資質(zhì)證明附件2：項(xiàng)目需求書附件3：系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案附件4：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件5：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)協(xié)議附件6：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件8：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)附件9：合同履行過(guò)程中的相關(guān)時(shí)間表附件10：付款憑證及支付記錄附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：合同主體資質(zhì)證明要求：甲乙雙方應(yīng)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等資質(zhì)證明文件。說(shuō)明：資質(zhì)證明文件用于證明甲乙雙方的法律地位和經(jīng)營(yíng)資格，確保合同的合法性。附件2：項(xiàng)目需求書要求：詳細(xì)描述項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、功能需求、性能需求等。說(shuō)明：項(xiàng)目需求書是雙方理解和執(zhí)行合同的基礎(chǔ)，應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施的具體要求。附件3：系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊、技術(shù)路線、數(shù)據(jù)流程等。說(shuō)明：系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案應(yīng)明確系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求，包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。附件4：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案要求：詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間表等。說(shuō)明：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案應(yīng)確保甲方能夠有效使用和維護(hù)系統(tǒng)。附件5：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)協(xié)議要求：明確系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容、升級(jí)的時(shí)間表、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)協(xié)議確保系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行和功能擴(kuò)展。附件6：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)的安全措施、保密義務(wù)、數(shù)據(jù)使用權(quán)限等。說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)使用或泄露。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書要求：明確合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書防止后續(xù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。附件8：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)要求：提供第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。說(shuō)明：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件用于評(píng)估其服務(wù)能力和信譽(yù)。附件9：合同履行過(guò)程中的相關(guān)時(shí)間表要求：明確項(xiàng)目的各個(gè)階段的時(shí)間安排。說(shuō)明：時(shí)間表幫助雙方監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度，確保按時(shí)完成各個(gè)階段的工作。附件10：付款憑證及支付記錄要求：記錄每次付款的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬單、支票復(fù)印件等。說(shuō)明：付款憑證及支付記錄作為雙方確認(rèn)合同費(fèi)用支付情況的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定時(shí)間支付合同費(fèi)用。2.甲方提供虛假、不完整或無(wú)效的數(shù)據(jù)資源。3.甲方未按合同約定配合乙方工作。4.乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目。5.乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷或性能問(wèn)題。6.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或人員培訓(xùn)。7.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付合同費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并按逾期支付金額的千分之五向甲方收取滯納金。2.甲方提供虛假、不完整或無(wú)效的數(shù)據(jù)資源，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失。3.甲方未按合同約定配合乙方工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的千分之五。4.乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的千分之五。5.乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷或性能問(wèn)題，影響甲方正