2025年事業(yè)單位考試(綜合管理類A類)綜合應(yīng)用能力試卷及答案指導(dǎo)

2025年事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力(綜合管理類A類)自測(cè)試卷(答案在后面)一、歸納概括題（30分）1.以下關(guān)于事業(yè)單位的特點(diǎn)的敘述，哪些是正確的？（）A.事業(yè)單位由國(guó)家直接管理和領(lǐng)導(dǎo)B.事業(yè)單位不是行政管理機(jī)構(gòu)C.事業(yè)單位盈利情況直接影響其考核評(píng)價(jià)D.事業(yè)單位服務(wù)對(duì)象主要是公眾二、提出對(duì)策題（35分）背景材料：近日，某市有很多人向市政府反映，該市在郊區(qū)的幾個(gè)大型的住宅小區(qū)lacking基本的公共服務(wù)設(shè)施，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、幼兒園、菜市場(chǎng)以及公園等。這些設(shè)施的缺失導(dǎo)致居民生活質(zhì)量下降，尤其是對(duì)于有老人和小孩的家庭，他們對(duì)于周邊環(huán)境的舒適度提出了更高的要求。對(duì)此，市政府決定成立跨部門工作小組來(lái)改善這一狀況。問(wèn)題：作為加入了跨部門工作小組的一名成員，請(qǐng)你提出若干具體的策略和措施，以有效改善小區(qū)居民的生活狀況，并提升社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。三、綜合分析題（45分）題目：甲市公共圖書館近年來(lái)發(fā)展迅速，讀者數(shù)量大幅增長(zhǎng)，為更好地服務(wù)廣大讀者，圖書館決定進(jìn)行一次規(guī)模大的館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前，圖書館面臨以下情況：藏書總量龐大:目前藏書總量達(dá)到百萬(wàn)冊(cè)，其中文獻(xiàn)資料種類多，但部分藏書陳舊，使用率低，存儲(chǔ)空間占用率高。讀者需求多元:讀者群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，青年讀者的增長(zhǎng)顯著，對(duì)電子資源、新媒體資源需求增加，而老年讀者則更加依賴紙質(zhì)書籍、傳統(tǒng)文化資源。經(jīng)費(fèi)有限:圖書館的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于市政府撥款，近年來(lái)增長(zhǎng)緩慢，難以滿足館藏建設(shè)和信息化建設(shè)的資金需求。請(qǐng)結(jié)合上述情況，針對(duì)圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整，分析以下問(wèn)題并提出針對(duì)性的解決方案：1.圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)應(yīng)是什么？2.圖書館應(yīng)如何平衡不同讀者的需求？3.如何利用有限的經(jīng)費(fèi)資源，有效地進(jìn)行圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整？答案及解析：1.圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)應(yīng)是什么？2.圖書館應(yīng)如何平衡不同讀者的需求？3.如何利用有限的經(jīng)費(fèi)資源，有效地進(jìn)行圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整？四、材料作文題（40分）題目要求：請(qǐng)根據(jù)下面的材料撰寫一篇議論文，主題不限定，但必須與材料內(nèi)容相關(guān)。請(qǐng)注意題目要求和字?jǐn)?shù)限制。文章應(yīng)體現(xiàn)作者的思考與見(jiàn)解，并具有論點(diǎn)、論據(jù)和論證的完整性。材料：隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，很多事業(yè)單位尤其是政府部門也在推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，旨在提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。然而，在實(shí)際操作中，一些地方遭遇了數(shù)字化進(jìn)程中的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，即不同群體在使用信息通信技術(shù)（ICT）方面的差距。例如，老年人由于不會(huì)使用智能手機(jī)和電子設(shè)備，在辦理一些政務(wù)服務(wù)時(shí)遇到了困難，而城市中的年輕人則因?yàn)閷?duì)數(shù)字平臺(tái)的不熟悉，也可能在使用某些公共服務(wù)時(shí)遇到障礙。此外，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)由于硬件設(shè)施落后，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致數(shù)字化服務(wù)的普及和獲取受到限制。題目：請(qǐng)圍繞“數(shù)字鴻溝與公共服務(wù)公平性”這一話題，結(jié)合材料內(nèi)容，自選角度，展開論述。2025年事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力(綜合管理類A類)自測(cè)試卷及答案指導(dǎo)一、歸納概括題（30分）1.以下關(guān)于事業(yè)單位的特點(diǎn)的敘述，哪些是正確的？（）A.事業(yè)單位由國(guó)家直接管理和領(lǐng)導(dǎo)B.事業(yè)單位不是行政管理機(jī)構(gòu)C.事業(yè)單位盈利情況直接影響其考核評(píng)價(jià)D.事業(yè)單位服務(wù)對(duì)象主要是公眾答案：B、C、D解析：A正確，事業(yè)單位由政府管理和領(lǐng)導(dǎo)，但在其日常運(yùn)作上有一定的自主權(quán)，區(qū)別于行政管理機(jī)構(gòu)。B正確，事業(yè)單位并非純粹的行政部門，其主要職能為提供公共服務(wù)，而非承擔(dān)行政管理職責(zé)。C正確，事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)成果與其考核評(píng)價(jià)息息相關(guān)，例如盈利情況、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)都會(huì)被納入考核范圍。D正確，事業(yè)單位主要服務(wù)的對(duì)象是廣闊的公眾，其產(chǎn)生的效益最終回饋社會(huì)。二、提出對(duì)策題（35分）背景材料：近日，某市有很多人向市政府反映，該市在郊區(qū)的幾個(gè)大型的住宅小區(qū)lacking基本的公共服務(wù)設(shè)施，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、幼兒園、菜市場(chǎng)以及公園等。這些設(shè)施的缺失導(dǎo)致居民生活質(zhì)量下降，尤其是對(duì)于有老人和小孩的家庭，他們對(duì)于周邊環(huán)境的舒適度提出了更高的要求。對(duì)此，市政府決定成立跨部門工作小組來(lái)改善這一狀況。問(wèn)題：作為加入了跨部門工作小組的一名成員，請(qǐng)你提出若干具體的策略和措施，以有效改善小區(qū)居民的生活狀況，并提升社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。參考答案：要有效改善小區(qū)居民的生活狀況并提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，跨部門工作小組應(yīng)該采取以下幾大策略及其詳盡措施：1.加強(qiáng)設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)：制定詳細(xì)的公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃：考慮到社區(qū)居民的多樣化需求，將公共服務(wù)設(shè)施的類型、位置、規(guī)模等具體細(xì)節(jié)投入到規(guī)劃中，尤其重視對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的考慮。優(yōu)先審批并建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施：如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等直接影響居民生活的核心設(shè)施，同時(shí)鼓勵(lì)和支持私人投資建設(shè)輔助性設(shè)施，如高端健身俱樂(lè)部等。2.推動(dòng)多方參與與資源整合：建立民意溝通機(jī)制：定期舉行公共座談、問(wèn)卷調(diào)查，確保居民的意見(jiàn)和需求能夠得到充分反映。協(xié)調(diào)社會(huì)組織和企業(yè)：引導(dǎo)社會(huì)組織和企業(yè)參與到公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和日常管理中，如通過(guò)合作伙伴關(guān)系，讓企業(yè)在提供服務(wù)的同時(shí)獲取一定的商業(yè)廣告空間。3.完善服務(wù)配套與運(yùn)營(yíng)管理：建立高效的運(yùn)營(yíng)維護(hù)機(jī)制：確保所有新設(shè)施都能得到良好的維護(hù)，建立反饋和修正機(jī)制，根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行調(diào)整。引入先進(jìn)管理理念：采用智能化管理手段，如智慧停車系統(tǒng)、電子健康檔案管理等，提升管理質(zhì)量和效率。4.強(qiáng)化政策支持與資金保障：爭(zhēng)取更多政府的專項(xiàng)資金支持：以保證有足夠的財(cái)政資金用于大型公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。探索多元化融資渠道：如發(fā)行市政債券、合作開發(fā)等方式，拓寬融資渠道，確保資金的持續(xù)供應(yīng)。通過(guò)上述多層次、多角度的對(duì)策措施，跨部門工作小組不僅能有效解決公共服務(wù)設(shè)施缺失的問(wèn)題，還將在改善生態(tài)環(huán)境和提升居民生活質(zhì)量方面發(fā)揮重要作用。關(guān)鍵在于各部門之間的協(xié)作與信息共享，以及在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)居民的持續(xù)溝通和反饋機(jī)制的建立。三、綜合分析題（45分）題目：甲市公共圖書館近年來(lái)發(fā)展迅速，讀者數(shù)量大幅增長(zhǎng)，為更好地服務(wù)廣大讀者，圖書館決定進(jìn)行一次規(guī)模大的館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前，圖書館面臨以下情況：藏書總量龐大:目前藏書總量達(dá)到百萬(wàn)冊(cè)，其中文獻(xiàn)資料種類多，但部分藏書陳舊，使用率低，存儲(chǔ)空間占用率高。讀者需求多元:讀者群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，青年讀者的增長(zhǎng)顯著，對(duì)電子資源、新媒體資源需求增加，而老年讀者則更加依賴紙質(zhì)書籍、傳統(tǒng)文化資源。經(jīng)費(fèi)有限:圖書館的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于市政府撥款，近年來(lái)增長(zhǎng)緩慢，難以滿足館藏建設(shè)和信息化建設(shè)的資金需求。請(qǐng)結(jié)合上述情況，針對(duì)圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整，分析以下問(wèn)題并提出針對(duì)性的解決方案：1.圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)應(yīng)是什么？2.圖書館應(yīng)如何平衡不同讀者的需求？3.如何利用有限的經(jīng)費(fèi)資源，有效地進(jìn)行圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整？答案及解析：1.圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)應(yīng)是什么？答案：圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)應(yīng)該是優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，滿足廣大讀者多元化的需求，提高館藏資源利用效率，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。解析：優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu):需要根據(jù)讀者需求和文獻(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)，減少陳舊文獻(xiàn)的比例，增加使用率高的類型，確保館藏資源的合理分布和有效利用。滿足讀者多元化需求:需要根據(jù)不同讀者群體的特點(diǎn)，豐富館藏資源種類，包括電子資源、新媒體資源、傳統(tǒng)文化資源等，滿足不同年齡段、不同興趣愛(ài)好讀者的需求。提高館藏資源利用效率:需要加強(qiáng)館藏信息化建設(shè)，提高文獻(xiàn)檢索和管理效率，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，方便讀者獲取所需信息。2.圖書館應(yīng)如何平衡不同讀者的需求？答案：圖書館可通過(guò)以下措施平衡不同讀者的需求：調(diào)查研究:定期進(jìn)行讀者調(diào)查，了解不同讀者群體的閱讀需求和偏好，收集反饋意見(jiàn)。資源配置:根據(jù)讀者需求，合理配置館藏資源，確保不同類型資源的平衡發(fā)展，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注新媒體資源和傳統(tǒng)文化資源。服務(wù)創(chuàng)新:開發(fā)針對(duì)不同讀者群體的特色服務(wù)項(xiàng)目，例如為青少年讀者提供閱讀輔導(dǎo)、為老年讀者提供文化講座等。合作共贏:與其他機(jī)構(gòu)、平臺(tái)合作，擴(kuò)大館藏資源范圍，共享資源，滿足更多讀者的需求。3.如何利用有限的經(jīng)費(fèi)資源，有效地進(jìn)行圖書館館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整？答案：精細(xì)化管理:加強(qiáng)館藏資源管理，及時(shí)清理過(guò)時(shí)文獻(xiàn)，減少存儲(chǔ)成本。重點(diǎn)建設(shè):根據(jù)讀者需求，重點(diǎn)建設(shè)熱門學(xué)科、熱門領(lǐng)域的館藏資源，避免資源分散。資源共享:積極與其他圖書館參與資源共享合作，擴(kuò)大館藏資源，降低采購(gòu)成本。利用政府政策:積極爭(zhēng)取政府資金支持，以及利用國(guó)家圖書館數(shù)字化資源開放平臺(tái)等政策，補(bǔ)充館藏資源。開展活動(dòng):通過(guò)舉辦讀書活動(dòng)、展覽活動(dòng)等，吸引讀者參與閱讀，提高館藏資源利用率。本題需要學(xué)生具備分析問(wèn)題、邏輯思維和解決問(wèn)題的能力，并能夠結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和判斷，提出切實(shí)可行的解決方案。四、材料作文題（40分）題目要求：請(qǐng)根據(jù)下面的材料撰寫一篇議論文，主題不限定，但必須與材料內(nèi)容相關(guān)。請(qǐng)注意題目要求和字?jǐn)?shù)限制。文章應(yīng)體現(xiàn)作者的思考與見(jiàn)解，并具有論點(diǎn)、論據(jù)和論證的完整性。材料：隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，很多事業(yè)單位尤其是政府部門也在推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，旨在提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。然而，在實(shí)際操作中，一些地方遭遇了數(shù)字化進(jìn)程中的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，即不同群體在使用信息通信技術(shù)（ICT）方面的差距。例如，老年人由于不會(huì)使用智能手機(jī)和電子設(shè)備，在辦理一些政務(wù)服務(wù)時(shí)遇到了困難，而城市中的年輕人則因?yàn)閷?duì)數(shù)字平臺(tái)的不熟悉，也可能在使用某些公共服務(wù)時(shí)遇到障礙。此外，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)由于硬件設(shè)施落后，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致數(shù)字化服務(wù)的普及和獲取受到限制。題目：請(qǐng)圍繞“數(shù)字鴻溝與公共服務(wù)公平性”這一話題，結(jié)合材料內(nèi)容，自選角度，展開論述。寫作示例：題目：彌合數(shù)字鴻溝，提升公共服務(wù)公平性隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，信息通信技術(shù)（ICT）已經(jīng)成為社會(huì)生活中的一個(gè)重要組成部分。在事業(yè)單位尤其是政府部門推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，無(wú)疑能夠提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，然而，這一過(guò)程中出現(xiàn)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題卻也不容忽視。我們必須認(rèn)識(shí)到，在享受數(shù)字化帶來(lái)的便利的同時(shí)，也要關(guān)注那些可能因?yàn)楦鞣N原因而被邊緣化的人群，確保公共服務(wù)的公平性和包容性。首先，老年人群體是“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的焦點(diǎn)之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，老年人由于缺乏對(duì)數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知和操作能力，在辦理一些政務(wù)服務(wù)時(shí)常常感到困難重重。這不僅導(dǎo)致了他們獲取服務(wù)的難度，也影響了他們對(duì)數(shù)字時(shí)代的適應(yīng)。因此，政府部門應(yīng)當(dāng)提供更多的線下服務(wù)渠道，如增設(shè)實(shí)體窗口、開展上門服務(wù)等，以保障老年人群體的基本權(quán)益。其次，對(duì)于城市中的年輕人來(lái)說(shuō)，雖然他們是數(shù)字技術(shù)的積極使用者，但仍有不少人可能因?yàn)槿狈Σ僮髂骋惶囟ü卜?wù)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)而遇到障礙。這就要求政府機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)和推廣服務(wù)時(shí)，不僅要考慮技術(shù)因素，更要考慮到用戶的實(shí)際需求和接受能力。比如，可以為新用戶提供簡(jiǎn)易操作指南，或是在服務(wù)平臺(tái)上增加更多友好的提示和指導(dǎo)。最后，邊遠(yuǎn)地區(qū)由于硬件設(shè)施的落后和網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性，使得數(shù)字化的服務(wù)普及和獲取更為困難。這不僅限制了當(dāng)?shù)鼐用裣硎鼙憷?wù)的可能，也影響了地方經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化發(fā)展。為此，政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，并采取措施提升當(dāng)?shù)氐臄?shù)字素養(yǎng)，如舉辦培訓(xùn)課程，提供技術(shù)支持等。綜上所述，“數(shù)字鴻溝”的存在對(duì)公共服務(wù)的公平性構(gòu)成了挑戰(zhàn)。政府部門在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，不能只關(guān)注技術(shù)的運(yùn)用，更需關(guān)注民眾的實(shí)際需求和接受能力。通過(guò)提供多樣化的服務(wù)方式、優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等措施，我們可以逐步彌合這一鴻溝，構(gòu)建一個(gè)更加公平和包容的數(shù)字社會(huì)。解析：本篇文章緊扣題目要求，圍