青島農(nóng)業(yè)大學《物流工程學》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁青島農(nóng)業(yè)大學

《物流工程學》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于一個物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個方面對于員工績效的提升最為關鍵？A.培訓與發(fā)展B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.績效管理2、在國際物流中，需要面對不同國家的法律法規(guī)、文化差異和貿(mào)易壁壘等挑戰(zhàn)。以下關于國際物流風險的描述，哪一項是錯誤的？A.政治風險可能導致物流活動受到限制或中斷B.匯率波動會影響物流成本和收益C.文化差異不會對國際物流的溝通和合作產(chǎn)生影響D.貿(mào)易保護主義政策可能增加貨物進出口的難度3、物流服務的定制化需求日益增長，企業(yè)需要靈活調整服務方案。對于一家為高端電子產(chǎn)品提供物流服務的企業(yè)，以下哪種定制化服務最能滿足客戶需求？A.提供特殊的包裝材料B.增加運輸保險額度C.提供實時貨物跟蹤信息D.以上都是4、物流企業(yè)的綠色發(fā)展需要從多個環(huán)節(jié)入手。在運輸環(huán)節(jié)，以下哪種措施最能減少碳排放？A.優(yōu)化運輸路線B.采用新能源車輛C.提高車輛裝載率D.以上都是5、在應急物流管理中，快速響應和資源調配能力至關重要。當發(fā)生自然災害時，以下哪種物資的調配最需要優(yōu)先考慮，以保障受災群眾的基本生活需求？A.食品和飲用水B.建筑材料C.醫(yī)療用品D.娛樂設施6、物流服務質量的評估是提升物流服務水平的重要依據(jù)。以下哪個指標對于衡量客戶對物流服務的滿意度最為直接？A.貨物準時送達率B.貨物破損率C.客戶投訴率D.訂單處理準確率7、在物流信息技術應用中，以下哪個技術不是用于物流跟蹤和監(jiān)控的？A.全球定位系統(tǒng)（GPS），實時獲取運輸車輛的位置信息。B.地理信息系統(tǒng)（GIS），分析物流運輸?shù)穆肪€和區(qū)域。C.電子數(shù)據(jù)交換（EDI），實現(xiàn)企業(yè)之間物流信息的自動傳輸。D.決策支持系統(tǒng)（DSS），為物流管理提供決策依據(jù)。8、共同配送是一種提高物流效率的模式。在一個城市中，以下哪種類型的企業(yè)最適合參與共同配送，以降低配送成本？A.大型超市B.小型便利店C.工廠D.醫(yī)院9、在跨境物流中，以下哪個環(huán)節(jié)不是影響物流時效的關鍵因素？A.海關清關的速度和效率。B.不同國家和地區(qū)的物流基礎設施和服務水平。C.貨物的包裝和標識是否符合目的地國家的要求。D.物流企業(yè)的品牌宣傳和市場推廣力度。10、物流服務質量的評價對于改進物流服務水平至關重要。以下關于物流服務質量評價指標的描述，哪一項是不正確的？A.貨物準時送達率是衡量物流服務及時性的重要指標B.貨物完好率反映了物流過程中貨物的受損情況C.客戶投訴率越低，說明物流服務質量越高D.物流服務質量評價只關注結果，不需要考慮服務過程11、在物流倉儲作業(yè)中，為了提高倉庫的作業(yè)效率和空間利用率，需要合理規(guī)劃貨位。以下哪種貨位分配方法是根據(jù)貨物的出入庫頻率來確定貨位的？A.隨機貨位分配B.分類貨位分配C.固定貨位分配D.動態(tài)貨位分配12、以下哪種物流信息技術在提高貨物分揀準確性和效率方面發(fā)揮著重要作用？A.語音識別技術B.圖像識別技術C.地理信息系統(tǒng)（GIS）D.決策支持系統(tǒng)（DSS）13、以下哪種物流成本核算方法更能準確反映物流活動的真實成本？A.作業(yè)成本法B.傳統(tǒng)成本法C.生命周期成本法D.目標成本法14、物流供應鏈中的牛鞭效應會導致需求信息扭曲和庫存波動。以下哪種措施可以有效緩解牛鞭效應？A.加強供應鏈成員之間的信息共享B.減少供應鏈環(huán)節(jié)C.采用集中式庫存管理D.以上都是15、當物流企業(yè)進行設施選址決策時，以下哪種方法更能綜合考慮各種因素：A.重心法B.因素評分法C.線性規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法16、在多式聯(lián)運中，不同運輸方式之間的銜接和協(xié)調至關重要。以下哪種聯(lián)運方式在長距離運輸中綜合優(yōu)勢較為明顯？A.公鐵聯(lián)運B.公水聯(lián)運C.鐵水聯(lián)運D.空陸聯(lián)運17、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動中需要采取措施減少對環(huán)境的影響。以下哪種物流活動對環(huán)境的污染相對較??？A.公路運輸B.鐵路運輸C.多式聯(lián)運D.管道運輸18、當物流企業(yè)進行物流方案設計時，以下哪個因素更能體現(xiàn)方案的創(chuàng)新性：A.技術應用B.流程優(yōu)化C.服務增值D.以上都是19、在供應鏈管理中，庫存控制策略需要根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和市場需求來制定。對于需求穩(wěn)定且可預測的產(chǎn)品，以下哪種庫存控制策略較為合適？A.連續(xù)檢查庫存策略B.定期檢查庫存策略C.最大最小庫存策略D.以上都不是20、物流企業(yè)的服務創(chuàng)新對于提升競爭力至關重要。以下哪種物流服務創(chuàng)新模式最有可能滿足客戶對于個性化和定制化服務的需求？A.一站式物流服務B.眾包物流服務C.物流大數(shù)據(jù)服務D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）物流金融作為一種創(chuàng)新的服務模式，為物流企業(yè)和供應鏈上下游企業(yè)提供了融資支持。請分析物流金融的主要業(yè)務模式和風險控制要點，并探討其發(fā)展前景和挑戰(zhàn)？2、（本題10分）簡述物流服務中的逆向物流服務質量評價指標和方法，如何評價逆向物流服務。3、（本題10分）詳細闡述零擔物流的運作模式和市場特點，以及其在物流行業(yè)中的地位和發(fā)展趨勢。4、（本題10分）在冷鏈物流中，如何加強冷鏈設施設備的維護和管理，確保冷鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和高效節(jié)能？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)為了降低成本，決定采用共同配送模式，但在實施過程中