2024年戊方信息技術支持與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年戊方信息技術支持與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3戊方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務時間第三條服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間第四條技術支持與維護4.1技術支持內(nèi)容4.2維護服務內(nèi)容4.3響應時間第五條技術培訓5.1培訓內(nèi)容5.2培訓時間5.3培訓地點第六條設備維修6.1維修范圍6.2維修費用6.3維修時間第七條技術升級7.1升級內(nèi)容7.2升級時間7.3升級費用第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3戊方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條其他條款12.1甲方權利和義務12.2乙方權利和義務12.3戊方權利和義務第十三條附件13.1服務項目清單13.2設備清單13.3培訓課程安排第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3戊方代表簽字14.4簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.3戊方名稱：×××公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：戊方將為甲方提供信息技術支持與維護服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、軟件升級等。2.2服務項目：2.2.1系統(tǒng)維護：戊方負責甲方的計算機系統(tǒng)日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.2故障排查：戊方應在甲方提出故障申報后，及時進行故障排查并提供解決方案。2.2.3軟件升級：戊方負責甲方軟件的更新和升級，確保軟件的先進性和安全性。2.3服務時間：戊方提供的服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如有特殊需求，雙方可協(xié)商調整。第三條服務費用3.1服務費用計算：戊方提供的服務費用為每月人民幣元整，按月結算。3.2服務費用支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付服務費用。3.3服務費用支付時間：甲方應在每月的第一個工作日支付上月服務費用。第四條技術支持與維護4.2維護服務內(nèi)容：4.2.1戊方定期對甲方的計算機系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)正常運行。4.2.2戊方在甲方提出故障申報后，應在4小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供解決方案。4.2.3戊方負責對甲方員工進行培訓，提高員工的信息技術水平。4.3響應時間：戊方在接到甲方故障申報后，應在4小時內(nèi)派員響應。第五條技術培訓5.1培訓內(nèi)容：戊方根據(jù)甲方的需求，提供操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡知識等培訓。5.2培訓時間：雙方協(xié)商確定。5.3培訓地點：甲方所在地。第六條設備維修6.1維修范圍：戊方負責維修甲方的計算機設備，包括服務器、工作站、打印機等。6.2維修費用：維修費用按實際發(fā)生計算，戊方提供維修費用明細。6.3維修時間：戊方在接到維修申請后，應在4小時內(nèi)派員上門維修。第七條技術升級7.1升級內(nèi)容：戊方根據(jù)甲方需求，提供軟件、硬件等升級服務。7.2升級時間：雙方協(xié)商確定。7.3升級費用：升級費用按實際發(fā)生計算，戊方提供升級費用明細。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲、乙、戊三方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。8.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責任：任何一方違反本保密條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條違約責任9.1甲方違約責任：如甲方未按約定時間支付服務費用，應支付違約金，違約金為應付款項的10%。9.2乙方違約責任：如乙方未按約定提供服務，應支付違約金，違約金為應付款項的10%。9.3戊方違約責任：如戊方未按約定提供服務，應支付違約金，違約金為應付款項的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點：市。10.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件：本合同自三方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更應書面協(xié)議，經(jīng)三方代表簽字蓋章后生效。11.3合同解除：合同解除應書面協(xié)議，經(jīng)三方代表簽字蓋章后生效。第十二條其他條款12.1甲方權利和義務：甲方應按約定支付服務費用，提供必要的協(xié)助，不得干涉乙、戊方的正常工作。12.2乙方權利和義務：乙方應按約定提供服務，履行合同義務，保證服務質量。12.3戊方權利和義務：戊方應按約定提供服務，履行合同義務，保證服務質量。第十三條附件13.1服務項目清單：詳細列明戊方應提供的服務項目。13.2設備清單：詳細列明需要戊方維修的設備。13.3培訓課程安排：詳細列明培訓內(nèi)容、時間、地點等信息。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3戊方代表簽字：14.4簽署日期：年月日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方等，均是指除甲乙方以外的其他單位或個人。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、檢查、評估、審計等。第二條第三方介入的程序與方式2.1第三方介入的程序：甲方應提前通知乙方及戊方，并將第三方介入的具體情形、時間、地點等告知乙方及戊方。2.2第三方介入的方式：第三方介入可通過現(xiàn)場檢查、資料審查、訪談等方式進行。第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方介入的權利：第三方有權對甲乙方及戊方的合同履行情況進行檢查、評估、審計等。3.2第三方介入的義務：第三方應確保介入行為的合法性、合規(guī)性，不得干涉甲乙方及戊方的正常經(jīng)營活動。第四條第三方介入的結果處理4.1第三方介入的結果：第三方應根據(jù)介入情況，向甲乙方出具書面報告。4.2第三方介入結果的處理：甲乙方應對第三方介入結果進行分析、評估，并根據(jù)結果采取相應的改進措施。第五條第三方介入的費用5.1第三方介入費用的承擔：第三方介入所需的費用，由甲乙方根據(jù)實際情況商定承擔。5.2第三方介入費用的支付方式：甲乙方應按照雙方商定的方式支付第三方介入費用。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額的確定：第三方介入所造成的損失，由甲乙方根據(jù)實際情況商定第三方責任限額。6.2第三方責任限額的支付：第三方應在其責任限額內(nèi)承擔相應的賠償責任。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲乙方的關系：第三方介入不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙方仍應按照本合同履行各自的權利義務。7.2第三方與戊方的關系：第三方介入不影響戊方與甲乙方之間的合同關系，戊方仍應按照合同履行各自的權利義務。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更：第三方介入的時間、方式等發(fā)生變更時，甲乙方應提前通知戊方。8.2第三方介入的解除：第三方介入完成后，甲乙方應通知戊方，并按照本合同約定解除第三方介入。第九條第三方介入的違約責任9.1第三方違約責任：第三方未按照本合同約定履行義務，應承擔違約責任。9.2甲乙方違約責任：甲乙方未按照本合同約定履行義務，導致第三方無法正常介入，應承擔違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：第三方介入所引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點：市。10.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件：本合同自三方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更應書面協(xié)議，經(jīng)三方代表簽字蓋章后生效。11.3合同解除：合同解除應書面協(xié)議，經(jīng)三方代表簽字蓋章后生效。第十二條其他條款12.1甲方權利和義務：甲方應按約定支付服務費用，提供必要的協(xié)助，不得干涉乙、戊方的正常工作。12.2乙方權利和義務：乙方應按約定提供服務，履行合同義務，保證服務質量。12.3戊方權利和義務：戊方應按約定提供服務，履行合同義務，保證服務質量。第十三條附件13.1服務項目清單：詳細列明戊方應提供的服務項目。13.2設備清單：詳細列明需要戊方維修的設備。13.3培訓課程安排：詳細列明培訓內(nèi)容、時間、地點等信息。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3戊方代表簽字：14.4簽署日期：年月日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目清單詳細列明戊方應提供的服務項目，包括系統(tǒng)維護、故障排查、軟件升級、技術培訓等。附件2：設備清單詳細列明需要戊方維修的設備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件3：培訓課程安排詳細列明培訓內(nèi)容、時間、地點等信息。附件4：第三方介入方案詳細列明第三方介入的具體情形、時間、地點等。附件5：第三方介入費用明細詳細列明第三方介入所需的費用，包括費用金額、支付方式等。附件6：第三方責任限額明細詳細列明第三方責任限額，包括限額金額、支付方式等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：包括但不限于未按約定時間支付服務費用、未按約定提供服務、未按約定履行合同義務等。責任認定標準：根據(jù)合同條款，違約方應承擔違約金、賠償損失等責任。具體責任認定標準詳見合同相關條