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ICS03.120.10CCSA00ICS03.120.10CCSA00淮 安 市 地 方 標 準DB3208/T217—2024101%Businessserviceguidance20242024082920240929淮安市市場監(jiān)督管理局發(fā)布前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件主要起草人：孫鵬、逯健、陳家建、于飛、傅寧、李培培、鄭衛(wèi)華、劉通。101%營商服務指南范圍本文件規(guī)定了101%營商服務的服務原則、服務內容和服務監(jiān)督。本文件沒有規(guī)范性引用文件。下列術語和定義適用于本文件。101%服務101%service表示在標準化的基礎上再多提供一份貼心的服務和驚喜，追求更高品質。4服務原則服務理念表示在標準化的基礎上再多提供一份貼心的服務和驚喜，追求更高品質。4服務原則服務理念做的要比說的好、服務要比需求早。服務目標物流成本最低，要素成本最低，服務環(huán)境最優(yōu)，辦事效率最高。5服務內容（（3依據(jù)法律法規(guī)政策，根據(jù)項目實際投資情況，協(xié)助投資主體申請優(yōu)惠政策、兌現(xiàn)合同承諾內容。1+5+N（，0.5（）份公司和外資公司除外）登記注冊就近辦、異地辦、直接辦。（）（連鎖應用全鏈通綜合服務平臺，實現(xiàn)稅務、人社、市場監(jiān)管、海關等業(yè)務注銷一體化。11153通過數(shù)字管理平臺對臨近辦結時限事項提出預警，督促審批機關及時辦理。各條線、各部門新出臺的各類惠企政策須在3個工作日內發(fā)布至“政策通”平臺。根據(jù)經(jīng)營主體特征主動匹配推送相應政策、及時宣傳解讀政策。）應對全市高新技術企業(yè)認定獎勵、企業(yè)研發(fā)投入獎補、企業(yè)上市等業(yè)務“免于申請、直達企業(yè)”；對人才創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、智能制造等業(yè)務“一次申請、暢通直達”。CACA“7×24主動提醒和指導企業(yè)編制及申報企業(yè)年報，及時提醒和指導符合信用修復條件的企業(yè)進行信用修復服務，為經(jīng)營主體提供政策文件、公平競爭和審查咨詢服務。綜合支撐適時開展“黨政親商會”活動，主要領導與經(jīng)營主體當面座談交流，會辦難點問題、共商發(fā)展機遇。））（區(qū)6服務監(jiān)督拓展經(jīng)營主體的問題反映渠道，設立全市營商服務熱線及12345營商服務專席。公開選聘101名營商環(huán)境監(jiān)督員和10名

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