跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 課件 6.2 跨境電商物流的方式

跨境電商物流的方式直郵模式一直郵模式優(yōu)點(diǎn)：貨物源頭直接，中間環(huán)節(jié)少，可信度高，減少了假冒偽劣產(chǎn)品的可能性價(jià)格透明，沒有第三方差價(jià)，具有一定的價(jià)格優(yōu)勢商品品類豐富，可以滿足消費(fèi)者的多元化需求沒有資金積壓，不需要提前備貨或囤貨，降低了運(yùn)營成本和庫存風(fēng)險(xiǎn)定義：直郵模式是指賣家從國外直接將商品寄送給買家，不經(jīng)過國內(nèi)倉儲和轉(zhuǎn)運(yùn)的物流方式。直郵模式的流程一般為，用戶下單-國外采購-快遞發(fā)貨-國內(nèi)海關(guān)-清關(guān)-國內(nèi)配送直郵模式物流時(shí)效長，由于需要經(jīng)過長途運(yùn)輸和多個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)運(yùn)，可能會出現(xiàn)貨物延誤、丟失等情況，影響交易時(shí)效和客戶滿意直郵模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：物流成本高，由于需要支付國際運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、關(guān)稅和增值稅等，導(dǎo)致到消費(fèi)者手中的價(jià)格反而較高物流時(shí)效長物流成本高直郵模式直郵模式清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)大，由于需要符合不同國家或地區(qū)的海關(guān)規(guī)定和監(jiān)管要求

如果不遵守相關(guān)規(guī)則或出現(xiàn)違規(guī)行為，可能會導(dǎo)致罰款、沒收、退貨等后果直郵模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：售后服務(wù)難，由于貨物跨境運(yùn)輸，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或客戶退換貨需求，難以及時(shí)處理或提供滿意的解決方案清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)大售后服務(wù)難直郵模式直郵模式直郵模式例如化妝品、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等例如某些醫(yī)藥產(chǎn)品、保健食品、化妝品等例如書籍、藝術(shù)品、特色食品等這類商品可以通過國際快遞運(yùn)輸具有送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)質(zhì)量高、清關(guān)能力強(qiáng)等特點(diǎn)123重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品在國內(nèi)供應(yīng)不足或缺乏競爭力的商品具有文化差異和特色的這類商品可以通過直郵模式滿足消費(fèi)者的需求和偏好這類商品可以通過直郵模式展示其文化魅力和價(jià)值直郵模式適用于以下幾種場景：海外倉模式二海外倉模式優(yōu)點(diǎn)：時(shí)效短，大幅縮短物流時(shí)間，保障交易時(shí)效性，提高客戶滿意度和忠誠度清關(guān)快，可以避免跨境電商監(jiān)管模式下的額度限制、稅收變化等不確定因素，提高清關(guān)速度和順利度服務(wù)好，可以更好地滿足客戶的個(gè)性化、定制化、高時(shí)效的需求，同時(shí)也便于提供退換貨等售后服務(wù)定義：海外倉模式是指跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺完成銷售后，再將商品送達(dá)境外的消費(fèi)者的一種物流模式海外倉模式的流程一般為，用戶下單-國外采購-頭程運(yùn)輸-海外倉儲-本地配送海外倉模式在目的國租賃或建設(shè)倉庫，購買配套的設(shè)備和信息系統(tǒng)，雇傭當(dāng)?shù)貑T工等增加平臺或賣家的固定成本和運(yùn)營成本倉儲成本高由于需要提前備貨或囤貨影響資金周轉(zhuǎn)和利潤率庫存風(fēng)險(xiǎn)大海外倉模式由于需要符合目的國的法律法規(guī)和監(jiān)管要求例如海關(guān)規(guī)定、稅收政策、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等如果不遵守相關(guān)規(guī)則或出現(xiàn)違規(guī)行為，可能會導(dǎo)致罰款、沒收、退貨等后果法律風(fēng)險(xiǎn)大跨境電商的特點(diǎn)海外倉模式例如家電、家具、汽車配件等例如服裝、玩具、節(jié)日禮品等例如化妝品、保健品、特色食品等這類商品通過直郵或郵政包裹運(yùn)輸成本高、時(shí)效慢、易損壞，通過海外倉運(yùn)輸可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)、縮短配送時(shí)間、保證貨物安全。123重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品具有季節(jié)性或促銷性的商品商品需要本土化包裝或定制化服務(wù)的商品這類商品通過海外倉運(yùn)輸可以提前備貨、及時(shí)響應(yīng)市場需求、搶占市場先機(jī)。這類商品通過海外倉運(yùn)輸可以根據(jù)目的國消費(fèi)者的喜好和習(xí)慣進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)或產(chǎn)品調(diào)整，提高產(chǎn)品認(rèn)同感和滿意度。海外倉模式適用于以下幾種場景：保稅區(qū)模式三保稅區(qū)模式定義：保稅區(qū)模式是指位于中華人民共和國關(guān)境內(nèi)，經(jīng)國務(wù)院批

準(zhǔn)，由海關(guān)實(shí)施封閉管理的特定經(jīng)濟(jì)功能區(qū)域，區(qū)內(nèi)貨物

可自由進(jìn)出保稅區(qū)、在保稅區(qū)內(nèi)自由流轉(zhuǎn)，實(shí)行保稅管理保稅區(qū)模式的主要功能包括存儲進(jìn)出口貨物和其他未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的貨物開展國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易、國際采購、分銷和配送、國際中轉(zhuǎn)、檢測和售后服務(wù)維修、商品展示、研發(fā)、加工、制造等業(yè)務(wù)保稅區(qū)模式保稅區(qū)模式享受一系列的稅收優(yōu)惠政策政策優(yōu)惠保稅區(qū)模式可以開展多種業(yè)務(wù)功能多樣保稅區(qū)模式實(shí)行封閉式管理，海關(guān)對進(jìn)出保稅區(qū)的貨物實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管，簡化了通關(guān)手續(xù)和流程，提高了物流效率和便利性管理便捷保稅區(qū)模式保稅區(qū)模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：成本高昂：保稅區(qū)模式需要在關(guān)境內(nèi)設(shè)立專門的區(qū)域和設(shè)施，購買配套的設(shè)備和信息系統(tǒng)，雇傭?qū)I(yè)的人員等，增加了平臺或賣家的固定成本和運(yùn)營成本風(fēng)險(xiǎn)較大：保稅區(qū)模式面臨著來自其他海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者其他跨境電商平臺的競爭壓力和挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)水平保稅區(qū)模式風(fēng)險(xiǎn)較大：保稅區(qū)模式需要符合不同國家或地區(qū)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求保稅區(qū)模式適用于以下幾種場景：（1）重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品（2）需要進(jìn)行加工或再制造的商品保稅區(qū)模式例如化妝品、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等這類商品可以通過直郵或快遞運(yùn)輸方式進(jìn)入出境保稅區(qū)，享受保稅待遇和快速通關(guān)例如服裝、玩具、日用品等這類商品可以在保稅區(qū)內(nèi)進(jìn)行加工或再制造業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)品附加值和競爭力郵政小包模式四郵政小包模式優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低廉，適合運(yùn)輸重量輕、貨值低的商品不易產(chǎn)生關(guān)稅，不容易引起海關(guān)的注意，減少了關(guān)稅的可能性覆蓋面廣，幾乎是無論世界哪個(gè)角落都可以送貨定義：郵政小包模式是指賣家通過各國郵政機(jī)構(gòu)提供的國際郵政業(yè)務(wù)發(fā)貨的物流方式。郵政小包模式的流程一般為：用戶下單-國外采購-郵政發(fā)貨-國內(nèi)海關(guān)-清關(guān)-國內(nèi)配送郵政小包模式不同的物流方式有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和問題時(shí)效慢信息更新不及時(shí)貨物安全性低需要經(jīng)過長途運(yùn)輸和多個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)運(yùn)，可能出現(xiàn)貨物延誤、丟失等情況，影響交易時(shí)效和客戶滿意度信息反饋能力較弱，可能會出現(xiàn)信息滯后、不準(zhǔn)確、不完整等問題，影響客戶的追蹤和查詢郵政小包模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：郵政小包模式包裝標(biāo)準(zhǔn)和保障措施較差，可能會出現(xiàn)貨物損壞、變質(zhì)、缺失等問題，影響產(chǎn)品質(zhì)量和安全性郵政小包模式例如服裝、書籍、藝術(shù)品等例如日用品、玩具、食品等例如書籍、藝術(shù)品、特色食品等這類商品可以通過郵政小包運(yùn)輸節(jié)省運(yùn)費(fèi)、避免關(guān)稅、覆蓋全球市場123重量輕、貨值低、時(shí)效要求低的商品商品在國內(nèi)供應(yīng)充足或競爭力強(qiáng)的商品商品具有文化差異和特色的商品這類商品可以通過郵政小包運(yùn)輸降低成本、提高利潤率、擴(kuò)大銷量這類商品可以通過郵政小包運(yùn)輸展示其文化魅力和價(jià)值郵政小包模式適用于以下幾種場景：快遞模式五快遞模式快遞模式快遞模式的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：時(shí)效快，由于快遞公司擁有自己的全球網(wǎng)絡(luò)和航空資源，可以實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)目的國的速度，滿足客戶的高時(shí)效需求快遞模式是指賣家通過專業(yè)的快遞公司提供的國際快遞業(yè)務(wù)發(fā)貨的物流方式快遞模式的流程一般為：用戶下單-國外采購-快遞發(fā)貨-國內(nèi)海關(guān)-清關(guān)-國內(nèi)配送快遞模式的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：服務(wù)高清關(guān)強(qiáng)由于快遞公司利用強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)可以提供在線支付、訂單追蹤、客戶支持等服務(wù)，提高客戶的購物體驗(yàn)和信任度由于快遞公司與各國海關(guān)有良好的合作關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)快速、順利、合法的清關(guān)，減少貨物在海關(guān)的滯留時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)快遞模式價(jià)格高

由于快遞公司提供的是高品質(zhì)的服務(wù)，因此收費(fèi)也相對較高

增加了賣家的物流成本和客戶的購買成本易產(chǎn)生關(guān)稅快遞模式

由于快遞公司按照商業(yè)貨物的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清關(guān)，且通常申報(bào)價(jià)值較高

因此容易引起海關(guān)的注意，增加了關(guān)稅的可能性和金額快遞模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：快遞模式例如化妝品、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等例如某些醫(yī)藥產(chǎn)品、保健食品、化妝品等例如服裝、玩具、日用品等這類商品可以通過快遞運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)最快捷、最安全、最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)123重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品商品在國內(nèi)供應(yīng)不足或缺乏競爭力的商品商品需要提供售后服務(wù)或退換貨服務(wù)的商品這類商品可以通過快遞運(yùn)輸滿足客戶的需求和偏好這類商品可以通過快遞運(yùn)輸便于提供退換貨等售后服務(wù)快遞模式適用于以下幾種場景：案例-如何選擇合適的物流方式六案例假設(shè)您是一個(gè)在全球速賣通上銷售服裝的賣家您有一個(gè)來自美國的買家下單了一件T恤，重量為200克您需要選擇一種合適的物流方式來發(fā)貨您會怎么選擇呢？案例1.時(shí)效性可以根據(jù)買家的反饋或者訂單中的備注來判斷買家對于時(shí)效性的要求如果買家要求盡快收到貨物，可以選擇國際商業(yè)快遞或者物流專線，這些方式通?？梢栽?～4個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)美國如果買家不太在意收貨時(shí)間，可以選擇郵政物流或者自建物流，這些方式通常需要10天以上才能送達(dá)美國案例2、成本性不同的物流方式的價(jià)格也不同，可以根據(jù)利潤空間和競爭策略來選擇一種成本合理的物流方式一般來說，郵政物流和物流專線的價(jià)格比國際商業(yè)快遞和自建物流的價(jià)格低但也要考慮到貨物的重量、體積、目的地等因素案例3、安全性可以根據(jù)貨物的價(jià)值和易損性來選擇一種安全可靠的物流方式一般來說，國際商業(yè)快遞和自建物流的安全性比郵政物流和物流專線的安全性高如果貨物價(jià)值較高或者易損壞，