如何做好干部述職

如何做好干部述職第一部分：干部述職八步曲從戰(zhàn)略到執(zhí)行，四大會(huì)議非常重要四大會(huì)議確保戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)：月度-雙月-季度依據(jù)戰(zhàn)略解碼確定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，定期匯總分析關(guān)鍵舉措和關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)資源，確定方案，保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的穩(wěn)定推進(jìn)通過(guò)關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵成功路徑分析，將總體目標(biāo)分解為各模塊、各部門(mén)、關(guān)鍵崗位目標(biāo)，將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為年度、半年度、季度、月度目標(biāo)，從目標(biāo)到動(dòng)作，確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)干部述職會(huì)：半年度-年度經(jīng)營(yíng)和管理部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)整體部門(mén)日常過(guò)程中的成績(jī)、亮點(diǎn)、不足等進(jìn)行述職匯報(bào)，并接受現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)詢，持續(xù)提升干部經(jīng)營(yíng)管理能力通過(guò)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)明確差距，通過(guò)市場(chǎng)洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)，確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略澄清有助于尋找機(jī)會(huì)，達(dá)成共識(shí)，明確目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)確定到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，四大會(huì)議在不同階段，可以實(shí)現(xiàn)不同價(jià)值戰(zhàn)略澄清會(huì)：年度3511 戰(zhàn)略解碼會(huì)：一年一次經(jīng)營(yíng)分析是業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的高度融合經(jīng)營(yíng)分析是業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的高度融合，揭示風(fēng)險(xiǎn)，提出解決方案財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)人力數(shù)據(jù)......數(shù)據(jù)市場(chǎng)狀況客戶現(xiàn)狀產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)工藝......業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合現(xiàn)狀審視，識(shí)別經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，促使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成，打開(kāi)思想邊界，認(rèn)知融合；打開(kāi)組織邊界，人員融合；打開(kāi)作業(yè)邊界，團(tuán)隊(duì)融合；打開(kāi)管理邊界，數(shù)據(jù)融合經(jīng)營(yíng)分析的核心邏輯：企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值流④發(fā)貨→回款安裝初驗(yàn)率合同執(zhí)行率銷售成本資產(chǎn)負(fù)債⑤運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)與DSO/ITO發(fā)貨回款率、發(fā)貨①訂貨→收入工程安裝成本率建造工程成本率專業(yè)服務(wù)成本率專利費(fèi)用率發(fā)貨運(yùn)費(fèi)率業(yè)務(wù)性費(fèi)用人均業(yè)務(wù)性費(fèi)用發(fā)貨訂貨人均薪酬運(yùn)作性費(fèi)用薪酬包人均運(yùn)作費(fèi)用凈利潤(rùn)現(xiàn)金流回款發(fā)貨未回款期間成本率服務(wù)成本率收入/成本收入費(fèi)用ITO凈資產(chǎn)制造成本制造成本率發(fā)貨DSO應(yīng)收③費(fèi)用期初訂未發(fā)

期初發(fā)未收

②收入→毛利經(jīng)營(yíng)分析的“三個(gè)一”至關(guān)重要經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的質(zhì)量是經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議成敗的關(guān)鍵因素經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要向上承接戰(zhàn)略解碼，向下指導(dǎo)日常工作計(jì)劃要符合OGSM原則經(jīng)營(yíng)分析要圍繞經(jīng)營(yíng)計(jì)劃開(kāi)展，以數(shù)據(jù)來(lái)審視過(guò)去，透視未來(lái)聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞分析報(bào)告，界定根因，找尋機(jī)會(huì)，制定下一步經(jīng)營(yíng)計(jì)劃述職古時(shí)候，諸侯向天子陳述職守，現(xiàn)在指干部向上級(jí)干部進(jìn)行工作匯報(bào)。諸侯朝于天子曰述職，述職者，述所職也?！睹献印ち夯萃酢纷叱龈刹渴雎毜氖畟€(gè)誤區(qū)避免淪為形式很多企業(yè)匆匆忙忙，表面文章，流于形式，相互敷衍，老板糊弄干部，干部糊弄員工，集體糊弄老板，最后來(lái)張合照，收工大吉；避免自我表?yè)P(yáng)述職要客觀，要全面，講成績(jī)更要講問(wèn)題，談過(guò)去更要談將來(lái)，不能將述職變成自我表?yè)P(yáng)會(huì)，人人自夸，企業(yè)拉胯；避免群體自嗨述職是嚴(yán)肅的務(wù)實(shí)會(huì)+務(wù)虛會(huì)，要嚴(yán)肅認(rèn)真緊張深刻，不是新春團(tuán)拜會(huì)，也不是群體聚會(huì)，三言兩語(yǔ)，一擁而上，三杯兩盞，一哄而散，避免流水賬述職是形式，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的復(fù)盤(pán)是內(nèi)核，總結(jié)是形式，通過(guò)結(jié)果來(lái)自我反思、自我超越是價(jià)值，不要流水賬，一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有避免審判會(huì)述職是交流，是復(fù)盤(pán)，是分享，不是審判會(huì)，要克制老板的評(píng)判心理，以第三方視角，客觀理性的點(diǎn)評(píng)與賦能，做教練，別做裁判；走出干部述職的十個(gè)誤區(qū)避免吐槽會(huì)缺少資源要想辦法整合資源，存在困難要想辦法解決困難，不能把年終述職會(huì)變成對(duì)于組織和管理層的吐槽大會(huì)，想辦法，觀自在；避免兩張皮避免目標(biāo)與動(dòng)作兩張皮；避免個(gè)人與組織兩張皮；避免人和事兩張皮；避免局部自說(shuō)自話；避免思想和實(shí)務(wù)兩張皮；避免純務(wù)實(shí)或純務(wù)虛務(wù)實(shí)是總結(jié)，是基于目標(biāo)的思考和下一步的行動(dòng)計(jì)劃；務(wù)虛是展望，是思想、原則、政策，務(wù)虛是仰望星空，務(wù)虛是腳踏實(shí)地；避免匆匆忙忙系統(tǒng)思考，分步實(shí)施，要策劃好議程、時(shí)間、命題等環(huán)節(jié)，不要臨時(shí)起意，不要匆匆忙忙，10分鐘不夠，25-30分鐘才行；避免一會(huì)定終身不要以述職評(píng)議取代業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；針對(duì)述職的評(píng)議，也只是評(píng)議述職本身，老板要克制“判官心態(tài)”，要平等-賦能-友好-對(duì)話；述職管理體系：干部述職八部曲述職原則述職周期時(shí)間述職流程述職形式述職內(nèi)容述職評(píng)價(jià)用述職目的以目的來(lái)確定述職的具體形式和內(nèi)容述職結(jié)果應(yīng)基本原則決定了干部述職的方式和效果評(píng)價(jià)是為了讓干部更好的述職PDCA始終應(yīng)是基本原則確保所有干部按照流程推進(jìn)形式本身也是內(nèi)容之一結(jié)合目的和原則來(lái)確定內(nèi)容例行性周期和每次述職時(shí)間要固定述職目的強(qiáng)化目標(biāo)管理從談目標(biāo)到干目標(biāo)，從干目標(biāo)到想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)強(qiáng)化計(jì)劃管理想清楚，干明白，從目標(biāo)分解到計(jì)劃，從計(jì)劃落實(shí)到動(dòng)作強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化儀式感、目標(biāo)感、責(zé)任感，激發(fā)責(zé)任意識(shí)，拼搏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)強(qiáng)化干部綜合評(píng)議全面審視干部群體，從數(shù)字到業(yè)績(jī)，從業(yè)績(jī)到能力，從能力要全面素質(zhì)強(qiáng)化協(xié)同對(duì)齊拉通，研產(chǎn)銷對(duì)齊拉通，前中后臺(tái)對(duì)齊拉通，高中基層對(duì)齊拉通強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)PDCA，持續(xù)自我超越和突破強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力和管理力干部述職也是干部培養(yǎng)的重要手段述職原則實(shí)事求是原則，以實(shí)例、數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話；客觀理性原則，不要戴有色眼鏡，不要帶情緒；PDCA原則，述職體系要PDCA，工作也要PDCA；人事分離原則，述職對(duì)事，述職評(píng)價(jià)對(duì)事，不對(duì)人，不因人，不為人；每年都要確定述職主題，如活下去、跑起來(lái)、積蓄勢(shì)能、擁抱未來(lái)、勢(shì)能-效能-動(dòng)能等等；述職周期與時(shí)間季度例行述職20-30分鐘每季度第一個(gè)月中旬年度例行述職20-30分鐘每年年底季度述職與經(jīng)營(yíng)例會(huì)結(jié)合，年度述職與干部評(píng)價(jià)-復(fù)盤(pán)-反思結(jié)合述職流程述職目標(biāo)述職議程述職原則發(fā)布通知人力部組織業(yè)務(wù)部準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)述職業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)述職評(píng)議整體評(píng)價(jià)述職后結(jié)果應(yīng)用干部評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃述職后復(fù)盤(pán)干部動(dòng)議資源預(yù)算述職形式：逐級(jí)向上述職總裁及高層：總裁向董事會(huì)述職，高層向總裁或董事會(huì)述職，述職時(shí)以書(shū)面正式形式述職中層正職：中層向總裁述職，可以向總裁帶領(lǐng)的高層團(tuán)隊(duì)做書(shū)面正式述職，述職時(shí)，總裁同高管見(jiàn)分工可有所差異副職及二級(jí)部門(mén)：副職向正職述職，其他副職可參與副職評(píng)議，二級(jí)部門(mén)正副職向一級(jí)部門(mén)班子成員述職高層中層基層述職內(nèi)容述職內(nèi)容業(yè)績(jī)類客戶類運(yùn)營(yíng)類能力類上期業(yè)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算指標(biāo)、KPI完成情況、差距分析、下期規(guī)劃、具體實(shí)施方案、需要資源支持、個(gè)人業(yè)績(jī)承諾；客戶類型、客戶服務(wù)、客戶滿意度、客戶黏性、客戶洞察、核心措施等；運(yùn)營(yíng)效率類、制度體系類、組織能力類、平臺(tái)建設(shè)類；態(tài)度類、思想和行為、任職資格、能力提升類；述職內(nèi)容：HW中高層干部述職八個(gè)方面目標(biāo)完成情況主要針對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)，按照最主要、主要、次要的順序列出不足和成績(jī)，并且分析出現(xiàn)這種結(jié)果的原因外部環(huán)境分析五看三定，比較客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己的地位、差異、潛力與策略，關(guān)注影響業(yè)務(wù)的環(huán)境因素KPI實(shí)現(xiàn)程度連續(xù)周期KPI完成情況，分析目標(biāo)與實(shí)際完成情況之間的差距，并找出原因提升核心競(jìng)爭(zhēng)力完成KPI的能力，增強(qiáng)管理潛力的措施，預(yù)計(jì)的措施和行動(dòng)計(jì)劃，預(yù)測(cè)的實(shí)施效果客戶滿意度分析客戶滿意度分析（含），要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并分析滿意與否的原因，制定相應(yīng)措施學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)檢查重大管理項(xiàng)目完成情況，提出和檢查提高員工技能的計(jì)劃、具體措施和效果、報(bào)告和分析組織氛圍指數(shù)預(yù)算與KPI承諾綜合前期各項(xiàng)因素，提出下一期業(yè)務(wù)目標(biāo)和KPI指標(biāo)，提出挑戰(zhàn)目標(biāo)，并且做出承諾反饋意見(jiàn)在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中將必要的人財(cái)物及技術(shù)等各方面資源列示出來(lái)，便于公司協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)配。優(yōu)秀述職報(bào)告的八個(gè)關(guān)鍵詞依規(guī)可行言精理順數(shù)說(shuō)表現(xiàn)面全述職內(nèi)容一定要全面，維度要廣述職時(shí)，要以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以數(shù)據(jù)展示圖表可以有效的展現(xiàn)結(jié)構(gòu)和邏輯文字要精準(zhǔn)、精煉，不要啰嗦冗長(zhǎng)邏輯、條理、結(jié)構(gòu)要清晰順暢分析總結(jié)要深刻，要善于找到根因，找本質(zhì)

根因解決思路要可行，不要畫(huà)餅按照管理體系和規(guī)律述職，不要自以為是述職評(píng)價(jià)述職態(tài)度行動(dòng)計(jì)劃述職能力述職業(yè)績(jī)1423述職評(píng)議四維度KORN

FERRY述職業(yè)績(jī)拋開(kāi)數(shù)值，從業(yè)績(jī)完成度，價(jià)值貢獻(xiàn)度等視角定性評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)述職態(tài)度是否重視、認(rèn)可、尊重，是否有開(kāi)放心態(tài)述職能力溝通表達(dá)，邏輯結(jié)構(gòu)，分析思考，總結(jié)提煉，計(jì)劃組織等方面都可評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃的可行性、有效性、可實(shí)現(xiàn)性、有價(jià)值性評(píng)議結(jié)果：ABC控制在10%的比例控制在