ePMS-基于電力行業(yè)的ERP解決方案

ePMS—基于電力行業(yè)的ERP解決方案一、引言對(duì)于大多數(shù)電力企業(yè)而言，購買一個(gè)ERP產(chǎn)品是一件相對(duì)容易的事情，但ERP的實(shí)施卻是充滿了挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)的。電力是相對(duì)特殊的行業(yè)，其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,營(yíng)銷方式，管理規(guī)程和結(jié)算手段各不相同,異常復(fù)雜。實(shí)施ERP還將觸動(dòng)電力企業(yè)的運(yùn)作模式和管理體制。國內(nèi)大型企業(yè)實(shí)施ERP一度高達(dá)90%的失敗率就因?yàn)楹鲆暳诉@方面的因素。三峽電廠在2001年起開始實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)，通過系統(tǒng)實(shí)施，對(duì)三峽電廠的管理理念、管理制度、管理組織、管理流程和管理方式進(jìn)行了全面變革,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）概況三峽電廠信息管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱為ePMS）,它是通過引進(jìn)國外先進(jìn)管理理念，根據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，結(jié)合國情和廠情,從降低生產(chǎn)成本、提高工作效率出發(fā)，搭建一個(gè)具有企業(yè)資源規(guī)劃(ERP）理念，優(yōu)化管理流程，以預(yù)算計(jì)劃為龍頭，以財(cái)務(wù)與成本控制為核心，以工單為載體，將設(shè)備技術(shù)信息、運(yùn)行管理信息、安全信息、維修物資和人力資源、財(cái)務(wù)成本等信息關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)電廠生產(chǎn)管理科學(xué)化和規(guī)范化”的生產(chǎn)管理信息平臺(tái)；它包含設(shè)備維護(hù)管理(含檢修項(xiàng)目管理）、物資管理、運(yùn)行管理、安全與可靠性管理、計(jì)劃合同管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、文檔管理八大功能模塊，實(shí)現(xiàn)個(gè)人門戶,覆蓋三峽電廠整個(gè)的生產(chǎn)管理流程.圖一:三峽電廠ePMS系統(tǒng)積木組成圖三、三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）自身的特點(diǎn)和實(shí)施科學(xué)的方法論,是保證ePMS成功的基礎(chǔ)。1、高起點(diǎn)、高要求的系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，成功選取國外成熟的電廠管理模式和先進(jìn)管理軟件。為了準(zhǔn)確定位三峽電廠ePMS的結(jié)構(gòu)和功能,在系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的開始階段，三峽電廠組織ePMS小組成員在國內(nèi)外同行進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和考察。在進(jìn)行廣泛交流和詳細(xì)考察的基礎(chǔ)上，三峽電廠編寫完成了《ePMS整體規(guī)劃報(bào)告》,并邀請(qǐng)國內(nèi)專家對(duì)《ePMS整體規(guī)劃報(bào)告》進(jìn)行了審查。規(guī)劃報(bào)告中確定了三峽電廠ePMS建設(shè)的八大原則：（1）先進(jìn)性。(2)可靠性和安全性。(3）實(shí)用性。（4）集成性。（5)實(shí)時(shí)性.（6）經(jīng)濟(jì)性.（7)開放性.(8）統(tǒng)一性。2、在引進(jìn)國外先進(jìn)管理軟件的同時(shí)，更注重結(jié)合中國水電企業(yè)管理特點(diǎn)進(jìn)行二次開發(fā),探索了一條引進(jìn)、消化、聯(lián)合開發(fā)的的成功之路三峽電廠的ePMS系統(tǒng)以引進(jìn)先進(jìn)的ERP核心模塊為基礎(chǔ)，除對(duì)部分子系統(tǒng)客戶化配置外，重點(diǎn)根據(jù)三峽電廠的管理需要和中國電力行業(yè)管理規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和二次開發(fā)。為保證新增模塊與原產(chǎn)品的系統(tǒng)集成性,開發(fā)采用統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái),三峽電廠引進(jìn)了商業(yè)軟件提供商的開發(fā)工具和源代碼，參與聯(lián)合開發(fā)人員學(xué)習(xí)掌握了開發(fā)工具軟件，從而能保證模塊間良好的集成性，并且具有完全相同的界面和操作風(fēng)格。這樣可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，既學(xué)習(xí)、借鑒了國外先進(jìn)的管理理念，也兼顧了我國的國情。知識(shí)產(chǎn)權(quán)完全共享:對(duì)于二次開發(fā)的模塊，三峽電廠應(yīng)共享知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使實(shí)施與開發(fā)完全與國際化接軌。3、三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）以企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)（EAM）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）理念為主線設(shè)計(jì)，優(yōu)化管理流程，以設(shè)備鏈、資金鏈為紐帶，形成了高度集成的信息平臺(tái).根據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，ePMS系統(tǒng)以資產(chǎn)、設(shè)備臺(tái)帳為基礎(chǔ)，以工單的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、預(yù)防性維護(hù)與檢修、基于設(shè)備狀態(tài)的檢修等幾種可能的模式，以提高維修效率、降低總體維修成本為目標(biāo)，將采購管理、庫存管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與成本分析集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中，使設(shè)備、維修、庫存、采購、財(cái)務(wù)、分析等一環(huán)扣一環(huán)，并與三峽電廠的實(shí)時(shí)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)（CSCS）的互聯(lián),各模塊緊密集成、相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)高度共享和嚴(yán)格受控,形成了高度集成的信息平臺(tái)。基于信息高度集成平臺(tái)的設(shè)備維護(hù)電廠設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)是以工單為中心載體，以設(shè)備及其維修管理為目標(biāo)，關(guān)聯(lián)人力資源、物資管理、技術(shù)文檔、圖紙資料、技術(shù)臺(tái)帳、工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理等，達(dá)到成本核算和控制,主要功能包括：邏輯設(shè)備分層、物理設(shè)備臺(tái)帳、故障樹、維修工作過程管理、預(yù)防性維修管理、檢修項(xiàng)目管理、標(biāo)準(zhǔn)工作包管理、故障樹分析等.圖二、工單的許可過程圖三、工單的注銷過程基于信息高度集成平臺(tái)的物資管理利用ePMS信息平臺(tái),物資管理部門可以處理物資臺(tái)帳、采購管理（供應(yīng)商管理、采購申請(qǐng)、詢價(jià)管理、采購訂單等）、倉儲(chǔ)管理（物資驗(yàn)收、物資盤點(diǎn)、發(fā)料及退料、過期物資管理、物資保養(yǎng)、勞保管理、廢棄物資管理等事務(wù)。圖四：物資流程圖基于信息高度集成平臺(tái)的運(yùn)行管理電廠運(yùn)行人員可利用ePMS對(duì)運(yùn)行值班記錄、運(yùn)行臺(tái)帳、絕緣登記、巡檢及定期倒換記錄、統(tǒng)計(jì)、電量計(jì)算進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)了值班信息的共享和值班記錄的規(guī)范化、無紙化和自動(dòng)化.基于PDA的運(yùn)行巡檢管理擺脫了手工記錄巡檢信息的限制，既快捷又準(zhǔn)確?；谛畔⒏叨燃善脚_(tái)的財(cái)務(wù)與成本分析管理利用ePMS，財(cái)務(wù)人員可以自動(dòng)實(shí)施日常事務(wù)管理、應(yīng)收管理(應(yīng)收帳款、帳齡分析）、應(yīng)付管理、支付管理(無采購單/合同支付、有采購單/合同支付）、物資核算、項(xiàng)目核算、固定資產(chǎn)(固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)處理、查詢)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)報(bào)表?；谛畔⒏叨燃善脚_(tái)的安全與可靠性管理ePMS系統(tǒng)能夠幫助三峽電廠自動(dòng)產(chǎn)生詳細(xì)的工作步驟和維修工作的清場(chǎng)步驟等，在維修工作結(jié)束時(shí),系統(tǒng)還可以指導(dǎo)工作人員一步一步恢復(fù)隔離措施。維護(hù)系統(tǒng)包括安全工作規(guī)程和嚴(yán)格的安全檢查，從而幫助電廠提高了維修工作的規(guī)范化程度，避免出現(xiàn)差錯(cuò),提高安全性和可靠性，減少故障引起的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，減少故障停機(jī)引起的經(jīng)濟(jì)損失。由于得到正確的維護(hù),設(shè)備的可以使用的壽命更長(zhǎng)久，從而減少在購買設(shè)備方面的資本支出。基于信息高度集成平臺(tái)的文檔管理水電廠傳統(tǒng)的文檔流轉(zhuǎn)系通過主管領(lǐng)導(dǎo)在紙質(zhì)文檔簽發(fā)傳閱，建立ePMS后,電廠內(nèi)部文檔的生成、審批、簽發(fā)（電子簽名）、傳閱均通過e-mail系統(tǒng)啟動(dòng)審批流程自動(dòng)傳遞,對(duì)三峽總公司和長(zhǎng)江電力股份公司的紙質(zhì)文件則通過掃描儀變成電子文檔后自動(dòng)傳閱.基于信息高度集成平臺(tái)的計(jì)劃合同管理ePMS中的計(jì)劃管理的任務(wù)是根據(jù)電廠的管理目標(biāo)，將電廠的全部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，納入計(jì)劃，通過計(jì)劃管理，充分挖掘和合理利用企業(yè)的人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)、信息等資源，以最少的資源投入，獲取最大的電能產(chǎn)出基于信息高度集成平臺(tái)的人力資源管理三峽電廠人力資源管理的對(duì)象是企業(yè)員工，主要任務(wù)是對(duì)電廠人員的配備，組織,員工的檔案、薪資、職務(wù)、工作行為、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等各個(gè)要素進(jìn)行全面管理，其目標(biāo)是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，發(fā)揮潛能，降低人員成本。人力資源管理部門可以利用ePMS處理員工臺(tái)帳、組織機(jī)構(gòu)、員工發(fā)展、員工培訓(xùn)、員工招聘、社保管理、考勤管理、薪酬管理、績(jī)效考核和員工自助等業(yè)務(wù),可為電廠不同層次的管理人員提供必要的信息支持和決策服務(wù)。4、成立ePMS項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì),為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織保障,并對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格控制，為實(shí)施信息化建設(shè)探索了一條成功之路（1)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)該小組由公司和電廠領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，體現(xiàn)“一把手”工程的原則。執(zhí)行項(xiàng)目推動(dòng)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作小組，聽取實(shí)施工作小組工作匯報(bào);召集項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行決策。（2）實(shí)施工作小組該小組由分管項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)任項(xiàng)目經(jīng)理，下設(shè)應(yīng)用組和系統(tǒng)組，各子項(xiàng)目經(jīng)理任小組成員。貫徹領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作.并向領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)、準(zhǔn)確地匯報(bào)實(shí)施進(jìn)展情況；討論和審查項(xiàng)目文件；召集實(shí)施工作例會(huì)；審核和批準(zhǔn)新的業(yè)務(wù)規(guī)程,解決項(xiàng)目在技術(shù)和商務(wù)上的分歧；保證項(xiàng)目成功所需要的資源；控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；批準(zhǔn)和發(fā)布指導(dǎo)委員會(huì)和實(shí)施工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要。5、實(shí)施有特色的全員培訓(xùn)、持證上崗戰(zhàn)略，為ePMS應(yīng)用實(shí)施提供了人員保障,同時(shí)將員工管理理念的轉(zhuǎn)變過程融合在ePMS建設(shè)的過程之中作為一個(gè)ERP系統(tǒng),系統(tǒng)應(yīng)用能否深入,使用人員對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念的理解、系統(tǒng)流程的掌握程度、系統(tǒng)功能的熟練程度等存在密切關(guān)系.在系統(tǒng)開發(fā)完畢，投產(chǎn)測(cè)試前,通過培訓(xùn)“培訓(xùn)老師”等一系列手段展開大范圍、大規(guī)模的系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)，保證每個(gè)最終用戶能接受1人周的培訓(xùn)時(shí)間。并定期舉辦全廠ePMS技術(shù)比武和信息督導(dǎo)活動(dòng)，涌現(xiàn)出了大批的ePMS操作能手，既達(dá)到了崗位練兵的目的，對(duì)其他人員也是一個(gè)很好的示范作用,收到了很好的效果。6、源代碼的控制、開發(fā)工具的掌握，為實(shí)施ePMS系統(tǒng)的開發(fā)提供了強(qiáng)有利的技術(shù)保證。通過引入配置管理，通過對(duì)源代碼、程序源代碼、開發(fā)文檔的管理，可有效實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生命周期中，對(duì)軟件及其相關(guān)產(chǎn)品的變更進(jìn)行管理，有效地記錄相關(guān)于一個(gè)某一特定的軟件產(chǎn)品的全部配置項(xiàng)（包括整個(gè)系統(tǒng)的全部代碼、文檔、數(shù)據(jù)和測(cè)試報(bào)告等）的歷史變更軌跡,控制變更行為,使變更在一種受控的狀態(tài)下進(jìn)行，以保證變更的正確性.以提高效率、避免混亂,有效保護(hù)軟件資源。它改進(jìn)了項(xiàng)目管理者駕馭軟件過程的有效控制、提高過程能力成熟度的理想的切入點(diǎn)，提高了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性,提高軟件開發(fā)過程的穩(wěn)定性，并保證軟件產(chǎn)品具有良好的可維護(hù)性和可重用性。7、科學(xué)有效的實(shí)施方法論,結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造了具有三峽特色的實(shí)施方法論。對(duì)信息化建設(shè)的整體認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變管理層應(yīng)端正對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),認(rèn)為信息化能夠解決所有問題,信息化只是一種手段，先有思想,再有流程，后有模型，才有信息化的實(shí)現(xiàn)。信息化與管理必須同步進(jìn)行。干信息化的，自身的管理還延續(xù)舊的做法,一旦觸及敏感流程和利益分配,管理者可能會(huì)降低項(xiàng)目組的權(quán)威性，失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大.充分體現(xiàn)與落實(shí)“一把手"工程，并貫穿開發(fā)到后期維護(hù)的始末。要給的資源首先是領(lǐng)導(dǎo)自己，是自己的時(shí)間、精力，是自己權(quán)威所帶來的推動(dòng)力，其次要落實(shí)硬件、軟件、咨詢顧問、資金、人員，要把工作最忙的人留給項(xiàng)目組?！跋裙袒?后優(yōu)化”的實(shí)施理念項(xiàng)目組應(yīng)先靜下心來研究系統(tǒng),而不應(yīng)只了解皮毛,在細(xì)枝末節(jié)上爭(zhēng)論不休，公說公有理，婆說婆有理。到頭來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)早就蘊(yùn)涵了我們所需的流程和理念，浪費(fèi)了時(shí)間和影響項(xiàng)目進(jìn)度只有在吃透系統(tǒng)的管理流程和理念的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實(shí)際,才能提出優(yōu)化方案。分階段提交成果，實(shí)現(xiàn)里程碑式的階梯狀前進(jìn).按照系統(tǒng)實(shí)施的不同里程碑，提交紙制的成果，供項(xiàng)目子經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字，對(duì)階段成果負(fù)責(zé),確保項(xiàng)目有序進(jìn)行?！耙晕覟橹?，用好顧問"的實(shí)施方法ERP建設(shè)過程不是一個(gè)“交鑰匙”工程。ERP建設(shè)從來沒有捷徑可走，不存在“合同一簽、萬事無憂”的事情.ERP的建設(shè)必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工全身心參與的項(xiàng)目,況且還必須自己主導(dǎo)項(xiàng)目的各方面，只有企業(yè)自己才最了解自己的流程,通過研究系統(tǒng)，他們能非常完美的完成企業(yè)流程與系統(tǒng)的“對(duì)接”顧問不是全才，但在實(shí)施中必不可少顧問的角色就是幫助企業(yè)在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)管理思想，利用他們的經(jīng)驗(yàn)、他們的技術(shù)以及他們的管理思想等。ERP建設(shè)的好壞，取決于企業(yè)對(duì)顧問的利用和挖掘程度上。四、成功推廣，意義重大三峽電廠是國內(nèi)外首家在投產(chǎn)前就全面成功實(shí)施高度集成化生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)大型電廠，已成為電力系統(tǒng)成功實(shí)施大型管理信息系統(tǒng)軟件的范例。三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）已作為整個(gè)集團(tuán)公司電力版塊的信息系統(tǒng)平臺(tái)2003年12月18日至12月20日，三峽電廠信息管理系統(tǒng)（ePMS）通過正式驗(yàn)收，2004年10月,長(zhǎng)江電力股份公司開始將三峽電廠的ePMS系統(tǒng)向電力版塊移植，拉開了整個(gè)集團(tuán)信息系統(tǒng)整合的序幕，2005年6月長(zhǎng)江電力葛洲壩電廠、檢修廠成功上線，2005年12月梯調(diào)通信中心的ePMS系統(tǒng)成功上線，2006年與集團(tuán)的企業(yè)OA、用友NC、人力HR實(shí)現(xiàn)成功接口。三峽電廠信息管理系統(tǒng)(ePMS