網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)合同范例

合同編號(hào)：__________網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)合同鑒于客戶希望利用網(wǎng)上銀行服務(wù)進(jìn)行日常的金融交易和管理資金，而銀行同意向客戶提供網(wǎng)上銀行服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方通過(guò)網(wǎng)上銀行向甲方提供包括但不限于下列服務(wù)：（1）賬戶信息查詢(xún)（2）轉(zhuǎn)賬匯款（3）貸款還款（4）代收代付（5）投資理財(cái)（6）其他網(wǎng)上銀行服務(wù)1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及賬戶信息，以便乙方準(zhǔn)確無(wú)誤地履行各項(xiàng)服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用（1）賬戶信息查詢(xún)：_______（2）轉(zhuǎn)賬匯款：_______（3）貸款還款：_______（4）代收代付：_______（5）投資理財(cái)：_______（6）其他服務(wù)費(fèi)：_______2.2甲方使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方公布的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前公告。2.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付完畢。第三條服務(wù)使用3.1甲方應(yīng)妥善保管自己的網(wǎng)上銀行用戶名、密碼等登錄憑證，不得泄露給他人。如因甲方保管不善導(dǎo)致登錄憑證泄露，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.2甲方通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)確保交易對(duì)方的合法性、真實(shí)性，以及交易內(nèi)容的準(zhǔn)確性。如因甲方交易對(duì)方不合法、不真實(shí)或交易內(nèi)容不準(zhǔn)確而產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.3甲方應(yīng)確保在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及軟件等符合乙方要求。如因甲方設(shè)備、環(huán)境或軟件不符合要求導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第四條信息安全4.1乙方應(yīng)采取有效措施保障網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的安全，確保甲方信息安全。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤丁p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方承諾，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的賬戶信息、交易信息等個(gè)人隱私信息。4.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全驗(yàn)證、身份核實(shí)等工作，確保網(wǎng)上銀行服務(wù)的安全性。第五條合同的變更、解除和終止5.1雙方同意，本合同的有效期為_(kāi)______年，自_______之日起計(jì)算。合同期滿前，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約_______年。5.2甲方要求解除或終止本合同的，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知乙方。合同解除或終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求辦理相關(guān)手續(xù)。5.3乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)定的要求，變更、解除或終止本合同。如乙方變更、解除或終止本合同，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如因此給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的全部損失。6.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額每天_______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。6.3乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)，并按照未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)金額每天_______%的標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：注意事項(xiàng)：1.確保合同雙方的合法性：在簽訂合同前，應(yīng)核實(shí)對(duì)方的法人地位、資質(zhì)等，確保合同對(duì)方的合法性。2.保護(hù)合同機(jī)密信息：在合同簽訂和使用過(guò)程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格保管合同中的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息，防止泄露給第三方。3.遵守法律法規(guī)：在簽訂和使用過(guò)程中，應(yīng)確保合同內(nèi)容符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求，如有違反，應(yīng)立即整改。4.妥善處理合同爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，以達(dá)成一致解決方案。2.法律途徑：如協(xié)商不成，雙方可根據(jù)合同約定選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.法人地位：指企業(yè)在法律上具有的獨(dú)立法人資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、享有民事權(quán)利。2.商業(yè)機(jī)密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.法律法規(guī)：指我國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、國(guó)務(wù)院及其部門(mén)、地方各級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件。4.合同爭(zhēng)議：指合同雙方在履行過(guò)程中，對(duì)合同條款的理解、履行情況等方面發(fā)生的分歧。5.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起的，請(qǐng)求通過(guò)司法程序解決糾紛的活動(dòng)。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.企業(yè)跨境交易：甲方是一家從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)，需要通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行跨境支付和收款。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)遵守國(guó)際法律法規(guī)和相關(guān)金融監(jiān)管要求，確?？缇辰灰椎暮戏ㄐ院秃弦?guī)性。雙方應(yīng)互相提供所需的信息和文件，以完成跨境交易的相關(guān)手續(xù)。2.企業(yè)大額資金管理：甲方是一家大型企業(yè)，需要通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行大額資金的管理和調(diào)度。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)為甲方提供專(zhuān)門(mén)的大額資金管理服務(wù)，包括提供大額支付、收款、資金調(diào)度等功能。雙方應(yīng)簽訂大額資金管理服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任。3.企業(yè)代收代付服務(wù)：甲方是一家提供subscription-based服務(wù)的公司，需要通過(guò)網(wǎng)上銀行提供自動(dòng)扣款服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)為甲方提供代收代付服務(wù)，根據(jù)甲方的指令和要求，按時(shí)從客戶賬戶中自動(dòng)扣款。雙方應(yīng)簽訂代收代付服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)