2024年度云計(jì)算服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.3技術(shù)支持人員資質(zhì)3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約解決方式6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3適用法律7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他條款8.1通知與送達(dá)8.2法律適用8.3合同的解釋9.服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證9.2服務(wù)商的額外責(zé)任10.客戶的義務(wù)10.1支付費(fèi)用10.2配合服務(wù)商工作10.3客戶的其他義務(wù)11.合同的附加條款11.1附加條款內(nèi)容11.2附加條款的生效條件12.雙方簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性14.保留條款第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本補(bǔ)充協(xié)議所涉及的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全、云網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)雙方約定提供的其他定制化服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間自2024年1月1日起至2024年12月31日止，除非雙方提前終止本補(bǔ)充協(xié)議。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)商應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和性能，服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的數(shù)據(jù)中心或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于：云服務(wù)的安裝、配置、升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間自客戶提出技術(shù)支持請(qǐng)求之時(shí)起，服務(wù)商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決客戶提出的問(wèn)題。2.3技術(shù)支持人員資質(zhì)服務(wù)商應(yīng)確保提供技術(shù)支持的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理云服務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按約定的價(jià)格和方式向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等雙方約定的方式。3.3費(fèi)用支付時(shí)間客戶應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的15日內(nèi)支付下一個(gè)付款周期的服務(wù)費(fèi)用。4.保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，未?jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露保密信息。5.違約責(zé)任5.1違約行為雙方同意，如一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的任何條款，即構(gòu)成違約。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方同意，對(duì)于本補(bǔ)充協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3適用法律本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.其他條款8.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。8.2法律適用本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3合同的解釋本補(bǔ)充協(xié)議中的僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對(duì)本補(bǔ)充協(xié)議任何條款的理解。9.服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證服務(wù)商保證所提供的云服務(wù)符合約定的質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)穩(wěn)定、可靠。9.2服務(wù)商的額外責(zé)任服務(wù)商應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用提供云服務(wù)的機(jī)會(huì)侵犯客戶的合法權(quán)益。10.客戶的義務(wù)10.1支付費(fèi)用客戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。10.2配合服務(wù)商工作客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)商進(jìn)行cloudservice的安裝、配置和維護(hù)等工作，提供必要的信息和便利條件。10.3客戶的其他義務(wù)客戶不得利用云服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得損害服務(wù)商的合法權(quán)益。11.合同的附加條款11.1附加條款內(nèi)容附加條款包括但不限于：云服務(wù)的具體規(guī)格、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。11.2附加條款的生效條件附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。12.雙方簽署12.1簽署日期本補(bǔ)充協(xié)議于2024年1月1日簽署。12.2簽署地點(diǎn)本補(bǔ)充協(xié)議于中華人民共和國(guó)北京市簽署。12.3簽署人甲方（客戶）：（簽名/蓋章）乙方（服務(wù)商）：（簽名/蓋章）13.附件13.1附件內(nèi)容附件包括：云服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、費(fèi)用支付明細(xì)表等。13.2附件的有效性附件與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。14.保留條款本補(bǔ)充協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商解決。如有必要，可簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指非本補(bǔ)充協(xié)議的任何一方，但與本補(bǔ)充協(xié)議的執(zhí)行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同義務(wù)。第三方介入時(shí)，其責(zé)任及權(quán)利由本補(bǔ)充協(xié)議外的獨(dú)立協(xié)議確定。16.第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)處理等。16.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方服務(wù)提供商，并確保第三方服務(wù)提供商具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素共同協(xié)商確定。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的責(zé)任限額，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)遵守的義務(wù)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2第三方服務(wù)的質(zhì)量保證第三方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，確保服務(wù)達(dá)到甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入時(shí)，其與甲乙雙方的關(guān)系以本補(bǔ)充協(xié)議及獨(dú)立協(xié)議為準(zhǔn)。19.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方介入引起的權(quán)益劃分，應(yīng)由甲乙雙方在獨(dú)立協(xié)議中明確。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更第三方介入如需變更，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.2第三方介入的終止第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，確保合同的平穩(wěn)過(guò)渡。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入引起的爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)和適用法律第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。22.附加條款22.1第三方介入的附加條款第三方介入的附加條款包括但不限于：第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任限額、義務(wù)等。22.2附加條款的生效條件附加條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。23.雙方簽署23.1簽署日期本補(bǔ)充協(xié)議于2024年1月1日簽署。23.2簽署地點(diǎn)本補(bǔ)充協(xié)議于中華人民共和國(guó)北京市簽署。23.3簽署人甲方（客戶）：（簽名/蓋章）乙方（服務(wù)商）：（簽名/蓋章）24.附件24.1附件內(nèi)容附件包括：第三方服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證明、第三方服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明等。24.2附件的有效性附件與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。25.保留條款本補(bǔ)充協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。如有必要，可簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)描述：詳細(xì)列舉云服務(wù)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、功能特點(diǎn)等。要求：規(guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)明確、詳細(xì)，便于雙方理解和執(zhí)行。2.附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表描述：詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用支付的時(shí)間、金額、支付方式等信息。要求：明細(xì)表應(yīng)準(zhǔn)確反映支付情況，便于雙方核對(duì)。3.附件三：第三方服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證明描述：第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)等。要求：資質(zhì)證明應(yīng)真實(shí)、有效，確保第三方服務(wù)提供商的合法性。4.附件四：第三方服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明描述：詳細(xì)說(shuō)明第三方服務(wù)提供商的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。要求：服務(wù)范圍說(shuō)明應(yīng)具體、明確，避免雙方在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生歧義。5.附件五：技術(shù)支持范圍詳細(xì)說(shuō)明描述：詳細(xì)列舉技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、人員資質(zhì)等。要求：技術(shù)支持說(shuō)明應(yīng)全面、具體，確保雙方對(duì)技術(shù)支持的期望一致。6.附件六：保密協(xié)議描述：明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容和保密期限等。要求：保密協(xié)議應(yīng)具體、明確，確保雙方對(duì)保密事項(xiàng)有清晰的理解。7.附件七：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明描述：詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算方式、計(jì)算公式及違約行為與違約金之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。要求：違約金計(jì)算公式應(yīng)公平、合理，確保違約責(zé)任的科學(xué)判定。8.附件八：爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)說(shuō)明描述：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑、地點(diǎn)、適用法律等。要求：爭(zhēng)議解決方式應(yīng)明確、具體，確保在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)雙方有明確的操作指引。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行合同中的保密義務(wù)未按約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求2.違約責(zé)任認(rèn)定違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，按照附件七中的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金。賠償損失：根據(jù)違約行為給甲方造成的實(shí)際損失，要求乙方進(jìn)行賠償。終止合同：違約行為嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。示例說(shuō)明：若乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的商業(yè)模式。2.第三方：指非本合同當(dāng)事人，但與本合同的執(zhí)行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或?qū)嶓w。3.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的金錢賠償。4.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲知