2024年新一代云計算服務合同標的與技術支持具體描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代云計算服務合同標的與技術支持具體描述本合同目錄一覽1.1合同標的1.1.1服務內容1.1.2服務范圍1.1.3服務期限1.2技術支持1.2.1技術支持內容1.2.2技術支持范圍1.2.3技術支持期限1.3技術支持方式1.3.1遠程支持1.3.2現場支持1.3.3技術培訓2服務費用2.1服務費用構成2.2服務費用支付方式2.3服務費用支付時間3保密條款3.1保密信息定義3.2保密信息保護期限3.3保密信息泄露責任4違約責任4.1違約行為4.2違約責任承擔4.3違約賠償金額5爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決地點5.3爭議解決機構6合同的生效、變更和終止6.1合同生效條件6.2合同變更條件6.3合同終止條件7合同的履行7.1服務提供方的義務7.2服務接受方的義務8附加條款8.1知識產權保護8.2法律法規(guī)遵守8.3不可抗力9合同的簽署9.1簽署日期9.2簽署地點9.3簽署主體10合同的附件10.1附件一：服務內容詳細描述10.2附件二：技術支持詳細描述10.3附件三：服務費用明細表10.4附件四：保密協(xié)議11合同的修改和補充11.1修改和補充的條件11.2修改和補充的程序11.3修改和補充的內容12合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責任處理13合同的轉讓13.1轉讓條件13.2轉讓程序13.3轉讓后的責任承擔14合同的解除和終止后的權利和義務處理14.1解除和終止后的權利處理14.2解除和終止后的義務處理第一部分：合同如下：第一條合同標的1.1服務內容甲方同意向乙方提供新一代云計算服務，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務。1.2服務范圍乙方使用甲方提供的云計算服務，應用于包括但不限于數據處理、應用部署、備份恢復等業(yè)務場景。1.3服務期限本合同服務期限為三年，自雙方簽署之日起計算。第二條技術支持2.1技術支持內容甲方將為乙方提供全方位的技術支持，包括故障處理、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。2.2技術支持范圍技術支持范圍包括但不限于云服務器的安裝、配置、調試、維護等。2.3技術支持期限技術支持期限與服務期限相同，為三年。第三條技術支持方式3.1遠程支持甲方將通過電話、郵件、在線客服等方式為乙方提供遠程技術支持。3.2現場支持甲方根據乙方需求提供現場技術支持，具體安排雙方協(xié)商確定。3.3技術培訓甲方將為乙方提供必要的技術培訓，包括產品使用、操作技巧等。第四條服務費用4.1服務費用構成服務費用包括云服務費用、技術支持費用、培訓費用等。4.2服務費用支付方式服務費用采用年度預付費方式，乙方應在合同簽訂后三十日內支付當年服務費用。4.3服務費用支付時間乙方應在合同年度到期前一個月內支付下一年度的服務費用。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息指合同履行過程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等。5.2保密信息保護期限保密信息保護期限自合同終止之日起計算，為期五年。5.3保密信息泄露責任如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔相應的違約責任。第六條違約責任6.1違約行為違約行為包括但不限于未按約定提供服務、未按約定支付費用等。6.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。6.3違約賠償金額如有違約行為，違約方還需賠償因此給守約方造成的直接經濟損失。第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。7.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第八條附加條款8.1知識產權保護雙方在合同履行過程中產生的知識產權，歸各自所有。未經對方書面同意，不得使用對方的知識產權。8.2法律法規(guī)遵守雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用合同從事違法活動。8.3不可抗力不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。雙方因不可抗力導致不能履行合同的，應及時通知對方，并根據情況協(xié)商處理。第九條合同的簽署9.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。9.2簽署地點本合同簽署地點為中華人民共和國北京市。9.3簽署主體甲方：新一代云計算服務提供商乙方：新一代云計算服務使用方第十條合同的附件10.1附件一：服務內容詳細描述10.2附件二：技術支持詳細描述10.3附件三：服務費用明細表10.4附件四：保密協(xié)議第十一條合同的修改和補充11.1修改和補充的條件合同修改和補充需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補充協(xié)議。11.2修改和補充的程序雙方就修改和補充內容達成一致后，簽署書面協(xié)議，并附本合同附件。11.3修改和補充的內容修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的解除12.1解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。12.2解除程序合同解除需雙方簽署書面解除協(xié)議，并通知對方。12.3解除后的責任處理合同解除后，雙方按約定處理未履行部分的責任。第十三條合同的轉讓13.1轉讓條件合同轉讓需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉讓協(xié)議。13.2轉讓程序轉讓協(xié)議簽訂后，雙方應及時通知對方。13.3轉讓后的責任承擔合同轉讓后，受讓人承擔合同約定的權利和義務。第十四條合同的解除和終止后的權利和義務處理14.1解除和終止后的權利處理合同解除和終止后，雙方享有的權利按合同約定處理。14.2解除和終止后的義務處理第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方指非本合同甲乙方之外的任何個人、團體或機構。15.2第三方介入情形（1）中介方提供咨詢服務；（2）監(jiān)管機構進行監(jiān)督和檢查；（3）技術供應商提供協(xié)助；（4）其他外部服務提供商提供支持。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定第三方在本合同項下的責任限定為其提供服務范圍內的一般過失責任。16.2第三方責任限額第三方對甲乙方造成的損失承擔的賠償責任限額為第三方收取的服務費用。16.3第三方責任免除第三方不承擔因其故意或重大過失導致的損失責任。第十七條第三方義務17.1第三方應遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務。17.2第三方應保證其提供的服務符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。17.3第三方應對其在提供服務過程中獲取的甲乙方信息保密。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬或合作伙伴關系。18.2第三方提供服務期間，甲方、乙方仍需履行本合同約定的義務。18.3第三方對甲乙方造成的損失，甲方、乙方有權向第三方追償。第十九條第三方介入的協(xié)調與溝通19.1甲方、乙方與第三方之間的協(xié)調與溝通，應確保合同的順利履行。19.2甲方、乙方應就第三方提供的服務內容、質量、期限等達成一致。19.3甲方、乙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評價。第二十條第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更或解除，應經甲方、乙方及第三方協(xié)商一致。20.2變更或解除第三方介入事項，應簽訂書面變更協(xié)議。20.3變更或解除第三方介入事項后，各方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違反本合同的約定，甲方、乙方有權要求其承擔違約責任。21.2第三方未按約定提供服務，甲方、乙方有權解除與第三方的服務協(xié)議。21.3第三方違約導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權向第三方追償。第二十二條第三方介入的合同解除和終止后的處理22.1第三方介入的合同解除和終止后，第三方應停止提供服務。22.2第三方介入的合同解除和終止后，甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系終止。22.3第三方介入的合同解除和終止后，甲方、乙方有權向第三方追償因違約造成的損失。第二十三條附加條款23.1甲方、乙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決。23.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽署地人民法院提起訴訟。23.3本合同及附件為準，如有未盡事宜，可由各方另行簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細描述附件二：技術支持詳細描述附件三：服務費用明細表附件四：保密協(xié)議附件一：服務內容詳細描述本附件詳細描述甲方提供的云計算服務內容，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務的具體功能、性能指標、使用方法等。附件二：技術支持詳細描述本附件詳細描述甲方提供的技術支持內容，包括但不限于故障處理、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等服務的具體范圍、流程、響應時間等。附件三：服務費用明細表本附件詳細列出甲方提供服務費用的構成，包括但不限于云服務費用、技術支持費用、培訓費用等的金額、支付方式和支付時間等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細描述雙方在合同履行過程中產生的保密信息的定義、保護期限、泄露責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。2.甲方未按約定支付服務費用。3.乙方未按約定使用甲方提供的服務。4.乙方未按約定支付服務費用。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.如有違約行為，違約方還需賠償因此給守約方造成的直接經濟損失。示例說明：如甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內改正，并支付違約金。如果甲方未按約定支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金和賠償因此造成的損失。說明三：