2024年云計算服務提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的與范圍1.3合同期限2.服務內(nèi)容2.1云服務提供商的服務內(nèi)容2.2客戶的使用范圍與要求2.3服務級別協(xié)議（SLA）3.技術支持與維護3.1技術支持服務3.2維護服務3.3問題解決與處理流程4.費用與支付4.1服務費用4.2收費標準與計算方式4.3支付方式與期限4.4費用調(diào)整與通知5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護與使用5.3保密信息的泄露后果6.知識產(chǎn)權6.1服務提供商知識產(chǎn)權保護6.2客戶知識產(chǎn)權保護6.3侵權責任與處理方式7.責任與賠償7.1服務提供商的義務與責任7.2客戶的責任與義務7.3賠償原則與計算方式7.4免責條款8.合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止的條件與后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構9.3法律適用10.法律效力與強制性10.1合同的生效條件10.2合同的強制性規(guī)定10.3合同的無效與撤銷11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址與聯(lián)系方式11.3通知的生效時間12.合同的附件12.1服務詳細說明12.2技術參數(shù)與配置12.3其他相關文件13.其他條款13.1合同的補充與修改13.2合同的繼承與轉讓13.3違約責任與后果14.簽署與蓋章14.1合同簽署程序14.2蓋章要求與程序14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方本合同甲方為：（甲方全稱），乙方為：（乙方全稱）。1.2合作目的與范圍雙方達成合作協(xié)議，旨在提供云計算服務，并共同拓展市場，實現(xiàn)互利共贏。合作范圍包括但不限于：（1）甲方提供云計算服務，乙方負責推廣與銷售；（2）雙方共同研發(fā)云計算產(chǎn)品，提升產(chǎn)品競爭力；（3）共同開展市場活動，提高品牌知名度。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。第二條服務內(nèi)容2.1云服務提供商的服務內(nèi)容（1）提供穩(wěn)定的云計算資源，包括計算、存儲、網(wǎng)絡等；（2）提供完善的云計算解決方案，滿足乙方業(yè)務需求；（3）提供技術支持與咨詢，協(xié)助乙方解決云計算應用中遇到的問題。2.2客戶的使用范圍與要求乙方作為客戶，在合作期間有權使用甲方的云計算服務。使用范圍包括但不限于：（1）乙方自身的業(yè)務開展；（2）乙方為甲方提供的云服務推廣；（3）其他合法用途。乙方應遵守甲方提供的服務條款與規(guī)范，不得利用云計算服務從事違法活動。2.3服務級別協(xié)議（SLA）甲乙雙方根據(jù)實際情況，共同制定服務級別協(xié)議，確保雙方權益。SLA包括但不限于：（1）服務可用性；（2）響應與修復時間；（3）數(shù)據(jù)安全與隱私保護；（4）服務費用與賠償。第三條技術支持與維護3.1技術支持服務甲方為乙方提供全方位的技術支持服務，包括但不限于：（1）云計算產(chǎn)品培訓；（2）業(yè)務咨詢與規(guī)劃；（3）問題解答與技術指導。3.2維護服務甲方負責維護云計算平臺的正常運行，確保服務穩(wěn)定性。對于因硬件故障、網(wǎng)絡原因等導致的serviceinterruption，甲方應及時修復，并承擔相應責任。3.3問題解決與處理流程甲乙雙方共同建立問題解決與處理流程，確保問題得到及時、有效的解決。流程包括但不限于：（1）問題提交與分類；（2）問題分析與定位；（3）問題解決與方案提供；（4）問題關閉與反饋。第四條費用與支付4.1服務費用乙方應支付甲方云計算服務的費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務內(nèi)容、數(shù)量及定價政策計算。4.2收費標準與計算方式甲方向乙方提供的云計算服務收費標準如下：（1）基礎服務費用：按照實際使用量計算；（2）增值服務費用：按照雙方約定的價格計算；（3）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的內(nèi)容計算。4.3支付方式與期限（1）銀行轉賬；（2）、支付等第三方支付平臺；（3）其他雙方約定的支付方式。支付期限為：合同簽訂之日起一個月內(nèi)付清全款。4.4費用調(diào)整與通知如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導致云計算服務費用發(fā)生變動，甲方有權調(diào)整收費標準，并提前通知乙方。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指在合作過程中，甲方和乙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于：技術資料、客戶信息、商業(yè)計劃等。5.2保密信息的保護與使用雙方在合作過程中，應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。同時，雙方應采取適當措施，防止保密信息被非法使用。5.3保密信息的泄露后果如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，向守約方賠償損失。第六條知識產(chǎn)權6.1服務提供商知識產(chǎn)權保護甲方對其提供的云計算服務及相關技術享有知識產(chǎn)權，包括但不限于：專利、著作權、商標等。6.2客戶知識產(chǎn)權保護乙方應對其在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權予以保護，并確保其使用云計算服務不侵犯第三方的知識產(chǎn)權。6.3侵權責任與處理方式如發(fā)生知識產(chǎn)權第八條合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力。8.2合同解除的條件與程序在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。解除協(xié)議生效后，合同即告終止。8.3合同終止的條件與后果合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達成書面終止協(xié)議；（3）一方嚴重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行；（4）因不可抗力導致合同無法履行。合同終止后果如下：（1）雙方立即停止合同約定的權利與義務；（2）甲方退還乙方已支付但未使用的服務費用；（3）雙方互相承擔因合同終止產(chǎn)生的直接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構如雙方約定仲裁解決爭議，應共同選擇仲裁地點與機構。仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條法律效力與強制性10.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并在雙方蓋章后具有法律效力。10.2合同的強制性規(guī)定雙方應遵守合同約定，不得擅自變更、解除或終止合同。如一方違反合同規(guī)定，對方有權依法追究其法律責任。10.3合同的無效與撤銷如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款視為無效，但不影響其他條款的效力。雙方應依法履行合同，不得故意規(guī)避法律、法規(guī)。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。11.2送達地址與聯(lián)系方式雙方應在本合同中約定明確的送達地址與聯(lián)系方式。如一方變更地址或聯(lián)系方式，應立即通知另一方。11.3通知的生效時間通知自發(fā)送至對方指定的送達地址或聯(lián)系方式時生效。第十二條合同的附件12.1服務詳細說明本合同附件中應包含甲方提供的云計算服務詳細說明，包括但不限于服務內(nèi)容、功能、性能等。12.2技術參數(shù)與配置本合同附件中應包含云計算服務的技術參數(shù)與配置，包括但不限于硬件設備、軟件版本、網(wǎng)絡環(huán)境等。12.3其他相關文件本合同附件還可能包含其他雙方認為需要附加的文件，如服務級別協(xié)議（SLA）、費用明細表等。第十三條其他條款13.1合同的補充與修改如雙方在合同履行過程中認為有必要補充或修改合同內(nèi)容，應簽訂書面補充協(xié)議或修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。13.2合同的繼承與轉讓除非雙方另有約定，本合同不得繼承或轉讓。如一方擬將合同權利義務轉讓給第三方，應取得另一方的書面同意。13.3違約責任與后果一方違反合同約定，應承擔違約責任，向守約方賠償因此造成的直接損失。雙方應嚴格履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)。第十四條簽署與蓋章14.1合同簽署程序本合同由甲乙雙方授權代表簽署，并加蓋公章。14.2蓋章要求與程序甲乙雙方應按照法律法規(guī)及公司章程規(guī)定，完成合同蓋章程序。蓋章后，合同即具有法律效力。14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)雙方應按照約定數(shù)量制備合同副本，并由雙方各自保存。雙方應確保合同副本的內(nèi)容一致，以副本為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務，提供專業(yè)服務或技術支持的組織或個人。1.2第三方可以是中介機構、專業(yè)咨詢公司、技術支持團隊或個人專家等。第二條第三方介入的條件2.1甲乙方在履行合同過程中，如遇到專業(yè)技術問題，可以協(xié)商決定邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入范圍、職責和期限。第三條第三方的主要職責3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務或技術支持，協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的問題。3.2第三方應保證其提供的服務或支持符合行業(yè)標準，并確保信息安全。3.3第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責任限額4.1第三方對其提供的服務或支持承擔責任。如果第三方因故意或過失導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額應由甲乙雙方在合同中約定，可以是固定的金額，也可以是按照損失金額的一定比例計算。4.3如果第三方介入導致合同執(zhí)行出現(xiàn)偏差，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商確定責任分配。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方并非甲乙方的雇員或代理，其與甲乙方之間不存在直接的勞動關系或代理關系。5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。甲乙雙方仍應按照合同約定，履行各自的義務。5.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，確保第三方的工作順利進行。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應由甲乙雙方在合同中約定。6.3第三方終止介入后，甲乙雙方應盡快協(xié)商確定第三方的工作成果驗收標準和方式。第七條第三方介入的額外條款7.1甲乙雙方應在與第三方簽訂合同時，明確雙方的權利義務，包括但不限于費用、保密、知識產(chǎn)權等。7.2甲乙雙方應確保第三方的介入不會違反國家法律法規(guī)，不會損害國家利益和社會公共利益。7.3甲乙雙方應對第三方的工作成果進行審核，確保其符合合同約定。第八條第三方介入的爭議解決8.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方約定進行仲裁。8.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的爭議，不應影響甲乙雙方之間的合同履行。第九條第三方介入的適用范圍9.1本合同第三方介入條款適用于所有甲乙雙方在合同履行過程中遇到的專業(yè)技術問題。9.2甲乙雙方應根據(jù)合同具體條款，約定第三方的介入范圍和條件。第十條合同的修訂10.1本第三方介入條款作為合同的一部分，如需修訂，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面修訂協(xié)議。10.2修訂后的第三方介入條款應取代原條款，并成為合同的有效組成部分。第十一條合同的終止與繼承11.1合同終止后，第三方介入條款相應失效。11.2合同的繼承或轉讓，不影響第三方介入條款的效力。第十二條獨立性本第三方介入條款獨立于甲乙雙方的其他合同條款，如有沖突，以本條款為準。本部分條款的修正，旨在明確第三方介入的條件、職責、責任限額等問題，以確保甲乙雙方在合同履行過程中，能夠得到專業(yè)、高效的支持與協(xié)助。同時，通過規(guī)定第三方的責任限額、與甲乙方的關系等，旨在保護甲乙雙方的合法權益，確保合同的順利履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務詳細說明：詳細描述云計算服務的具體內(nèi)容、功能、性能等。2.技術參數(shù)與配置：詳細列出云計算服務的硬件設備、軟件版本、網(wǎng)絡環(huán)境等參數(shù)配置。3.服務級別協(xié)議（SLA）：規(guī)定服務的可用性、響應與修復時間、數(shù)據(jù)安全與隱私保護等。4.費用明細表：列出云計算服務的收費標準、計算方式和支付方式等。5.第三方服務協(xié)議：如涉及第三方介入，應簽訂第三方服務協(xié)議，明確雙方權利義務。6.保密協(xié)議：規(guī)定雙方在合作過程中對商業(yè)秘密的保護與使用。7.知識產(chǎn)權協(xié)議：明確雙方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬和保護。8.培訓與技術支持協(xié)議：規(guī)定培訓內(nèi)容和方式、技術支持服務范圍等。9.終止協(xié)議：如雙方協(xié)商終止合作，應簽訂終止協(xié)議，明確終止條件和后果。10.爭議解決協(xié)議：如雙方約定仲裁解決爭議，應簽訂爭議解決協(xié)議，明確仲裁地點、機構等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商的違約行為：未按約定提供服務；提供的服務質(zhì)量不符合約定；未按時交付服務成果；泄露客戶商業(yè)秘密；違反知識產(chǎn)權協(xié)議。2.客戶的違約行為：未按時支付服務費用；使用服務從事違法活動；違反保密協(xié)議；未經(jīng)授權擅自轉讓服務；違反其他合同約定。違約責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約責任的具體金額或比例應在合同中約定；違約行為嚴重時，守約方有權終止合同，并要求違約方承擔相應責任。示例說明：1.服務提供商未按約定提供服務，應賠償客戶因此造成的直接損失。2.客戶未按時