數(shù)字社交圈里的白酒“新”消費-2021白酒行業(yè)數(shù)字營銷洞察白皮書

TTencentmarketingInsight數(shù)字社交圈里的白酒“新”消費序言。崛起，白酒也迎來更為豐富和多元的使用場景，多個白酒領軍品牌最近一年來，各行業(yè)的數(shù)字化進程都按下了加速鍵。雖然線下聚會、交流的契機減少，但關懷彼此，相聚相談的情誼依舊綿長，人們轉(zhuǎn)用線上社交工具聯(lián)結(jié)和維系彼此。最新數(shù)據(jù)顯示，每天超過1.2億用戶2020年小程序交易額同比增長一倍。人們通過線上的方式獲取資訊、維系關系已成常態(tài)。消費者在白酒品類的消費鏈路上，也實現(xiàn)了迅速及品牌的相關資訊，50%通過線上社交圈完成交易閉環(huán)，線上社交圈對于白酒行業(yè)的價值進一步被放大，正成為重要的能量場、社交場、2021年，白酒行業(yè)如何持續(xù)推進線上消費場景和銷售渠道的全面升級值得關注。為幫助企業(yè)更好地把握白酒行業(yè)增長機遇，騰訊營銷洞察推出《數(shù)字社交圈里的白酒“新”消費-騰訊2021白酒行業(yè)數(shù)字營銷洞察白皮書》，全方位呈現(xiàn)白酒社交角色變化、白酒典型人群畫像及購買鏈路，以期為企業(yè)在數(shù)字化時代提供更精準和可落地的營銷指引。騰訊營銷大數(shù)據(jù)消費者研究騰訊營銷大數(shù)據(jù)消費者研究主要輸出主要輸出核心發(fā)現(xiàn)。白酒行業(yè)整體產(chǎn)量呈現(xiàn)同比下滑，但民眾對于白酒行業(yè)的關注更廣。同時，白酒行業(yè)消費升級趨勢明顯，44%的白酒用戶表示飲酒檔次相較往年有所提升，主要得益于品質(zhì)追求和社交圈層共同推動。白酒也在日常生活中扮演更為豐富的。線上社交圈對消費者白酒消費全鏈路的影-86%表示線上社交圈的信息能讓他們留下深刻印象，且有助于加強對品牌的好感度與-而白酒線上社交圈的信息對后續(xù)轉(zhuǎn)化也有不容忽視的影響，五成的白酒消費者表示通過深入分析騰訊營銷大數(shù)據(jù)，從年齡、地域等多個人群背景維度，我們提煉出白酒高線新中產(chǎn)、高端商務人士以及新勢力女性。他們的人群特征、飲用動機、飲用場景以及決策鏈路各有特色，以“消費者為中心”的思路能幫助白酒行業(yè)制定更精準的白酒的數(shù)字化營銷建設路徑不僅只提供消費者觸達和溝通的平臺，更是助力行業(yè)實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)化和交易的突破。在白酒消費者使用和購買場景發(fā)生變化的時代，數(shù)字化營銷觀察一觀察一數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù)；《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》07 25%rcrc數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù)08消費意識的提升和社交圈層的影響是消費升級的主要推力數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》09也扮演重要角色，社交屬性更為凸顯聚會/約會2019年2020年數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》10數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》12伴隨白酒強社交屬性，線上社交圈正成為觸達觸達溝通轉(zhuǎn)化交易消費者已習慣通過線上社交圈獲取豐富的28%28%微信86 23%數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》13優(yōu)惠等資訊的需求。同時，豐富優(yōu)質(zhì)的信息有助于拉近品牌與消費者的距離，建立更緊密的聯(lián)系消費者在線上社交圈渠道感興趣的白酒資訊類型20%優(yōu)惠信息多、優(yōu)惠力度大數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》1434%31%28%25%22%愿意分享白酒相關內(nèi)容的白酒消費者占比在線上社交圈里喜歡分享信息內(nèi)容的類型數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》15微商/導購/店老板微信4% 4%次高端/次高端/數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》16數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》17影響力貫穿全鏈路觸達觸達溝通轉(zhuǎn)化交易公眾號、微信群、小程序深度浸入白酒消費者渠道角色渠道角色數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》18成為時下新增的重要交易場服足特/獨家大數(shù)據(jù)來源：《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》19偏好知名度高的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》22對白酒的新品、體驗類活動感興趣觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道電商首頁個性化推薦酒類展會/酒吧/酒店等數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》23購買白酒覆蓋與長輩共飲、投資、送禮等場景明星/影視、數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》24并樂于分享，偏好一鍵直連的快購買方式觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道渠道多，數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》25數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》26對優(yōu)惠信息高度敏感，也決定最終的購買渠道觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道“薅羊毛”群鏈接等）……數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》27高線中高收入，白酒有助于在社交宴席中數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》28對官方背書渠道更為信賴，對新品興趣濃觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》29精英人士居多，高圈層、強社交。白酒是匹配個人社交身份的代表符號，偏好限量版、高檔次白酒數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》30有尊貴感的產(chǎn)品和服務體驗，且愿意分享觸達渠道觸達渠道購買渠道 溝通內(nèi)容分享渠道數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》31女性在白酒市場中逐漸登臺，白酒是與家人朋友人情往來的重要組成數(shù)據(jù)來源：騰訊營銷大數(shù)據(jù);《騰訊2021白酒消費者調(diào)研》32公眾號是最重要的搜索渠道，便于及時了解熱門的產(chǎn)品話題（如優(yōu)惠、新產(chǎn)品等）觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道觸達渠道溝通內(nèi)容分享渠道購買渠道數(shù)