沈陽城市學院《海外市場推廣》2022-2023學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁沈陽城市學院《海外市場推廣》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場調研中，樣本的選擇對調研結果的準確性有重要影響。以下關于樣本代表性的描述，不準確的是？A.樣本能夠反映總體的特征B.樣本規(guī)模越大，代表性越強C.隨機抽樣可以提高樣本代表性D.樣本的選擇應考慮總體的多樣性2、在網絡營銷環(huán)境中，以下哪種網絡營銷工具對于提升企業(yè)品牌形象、增加網站流量和促進銷售轉化具有綜合性的效果？A.搜索引擎優(yōu)化（SEO）B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.內容營銷3、關于市場營銷中的客戶細分模型，以下對于RFM模型、聚類分析等方法的應用和局限性，理解不準確的是（）A.RFM模型基于客戶購買行為B.聚類分析能發(fā)現不同客戶群體C.這些模型能完全準確細分客戶D.模型結果需結合實際業(yè)務判斷4、價格策略是市場營銷中的重要組成部分，它直接影響產品的市場競爭力和企業(yè)的利潤水平。當企業(yè)面臨激烈的市場競爭時，以下哪種價格調整策略可能有助于提高市場份額？A.大幅提高產品價格，以顯示產品的高端品質B.小幅降低產品價格，吸引對價格敏感的消費者C.保持價格不變，通過改進產品質量來增加競爭力D.頻繁調整價格，以刺激消費者的購買欲望5、一家企業(yè)想要提高客戶滿意度，進行了客戶滿意度調查。以下哪個問題能夠最直接地反映客戶對產品或服務的不滿？A.您對我們的產品或服務是否滿意？B.您認為我們的產品或服務有哪些優(yōu)點？C.您是否會向他人推薦我們的產品或服務？D.您在使用我們的產品或服務過程中遇到了哪些問題？6、在新產品開發(fā)的過程中，關于創(chuàng)意產生、篩選和產品概念測試，以下哪種描述是恰當的？A.新產品的創(chuàng)意來源廣泛，企業(yè)應鼓勵內部員工和外部合作伙伴積極提出創(chuàng)意，但無需進行篩選和評估。B.創(chuàng)意篩選主要依據企業(yè)的主觀判斷，不需要考慮市場需求和技術可行性。C.產品概念測試是將新產品的創(chuàng)意轉化為具體的產品概念，并通過消費者調查等方式評估其吸引力和可行性。D.新產品開發(fā)過程中，創(chuàng)意產生和篩選是最重要的環(huán)節(jié)，產品概念測試可以忽略。7、在市場預測中，除了定量方法，定性方法也有其應用場景。以下哪種情況更適合使用定性預測方法？A.市場數據充足且穩(wěn)定B.市場變化劇烈且難以量化C.企業(yè)需要精確的預測結果D.行業(yè)發(fā)展趨勢明顯8、在市場調研中，問卷設計是獲取有效數據的關鍵步驟。以下關于問卷設計原則的描述，哪一項是不準確的？A.問題應簡單明了，避免歧義B.問卷應盡量涵蓋所有可能的問題C.問題的順序應符合邏輯D.應考慮被調查者的回答能力和意愿9、關于品牌個性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征，與消費者建立情感共鳴？A.賦予品牌特定的形象代言人B.設計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內涵D.以上方式均可10、在營銷團隊的管理中，激勵機制的設計對于提高團隊績效至關重要。以下哪種激勵方式最能激發(fā)營銷人員的工作積極性？A.高額的固定工資B.與業(yè)績掛鉤的提成獎金C.豐富的福利套餐D.晉升機會11、在市場營銷策略中，產品策略是至關重要的一環(huán)。對于一家新成立的電子產品公司，以下哪種產品開發(fā)策略更有可能在競爭激烈的市場中迅速獲得市場份額？（）A.率先推出高端、高性能的產品B.先推出價格低廉、功能基礎的產品C.同時推出多種不同檔次和功能的產品D.專注于研發(fā)一款獨特創(chuàng)新的產品12、某品牌的化妝品在市場上已經有一定的知名度，為了進一步提高市場份額，公司決定進行促銷活動。以下哪種促銷方式最有可能吸引新客戶并增加銷售額？A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.提供免費試用裝13、某企業(yè)的一款產品在市場上銷售不佳，經過市場調研發(fā)現，消費者認為產品包裝不夠吸引人。以下哪種改進包裝的方式最有可能提高產品的吸引力？A.使用更鮮艷的顏色B.增加產品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料14、某企業(yè)計劃進入一個新的市場，在進行市場機會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發(fā)展?jié)摿?？A.市場規(guī)模的大小B.競爭對手的數量C.政府政策的支持程度D.消費者的購買能力15、在營銷道德和社會責任方面，企業(yè)需要在追求利潤的同時遵守道德規(guī)范和承擔社會責任。對于一家食品企業(yè)，以下哪種行為更能體現其營銷道德和社會責任？（）A.公開產品的成分和營養(yǎng)信息B.參與公益活動，捐贈食品給貧困地區(qū)C.采用環(huán)保的生產工藝，減少環(huán)境污染D.以上行為都能體現16、在市場營銷的營銷倫理與社會責任中，對于企業(yè)在營銷活動中應承擔的道德責任和社會義務，以下說法不正確的是（）A.營銷倫理影響企業(yè)長期發(fā)展B.社會責任是企業(yè)的自愿行為C.消費者對企業(yè)營銷倫理有監(jiān)督作用D.企業(yè)應積極履行社會責任17、在產品的成長期，企業(yè)的營銷策略重點通常會從提高產品知名度轉向擴大市場份額。以下哪種營銷手段在產品成長期可能最為有效？A.改進產品質量B.拓展新的銷售渠道C.開展大規(guī)模促銷活動D.調整產品價格18、在市場營銷控制中，年度計劃控制、盈利能力控制和戰(zhàn)略控制各有重點。以下關于年度計劃控制的描述，不正確的是？A.主要關注銷售、市場份額等指標B.能夠及時發(fā)現問題并采取措施C.側重于長期的戰(zhàn)略規(guī)劃D.以年度為時間單位進行評估和調整19、在市場定位策略中，企業(yè)需要確定自己在市場中的獨特位置。對于一家新成立的在線教育機構，以下哪種市場定位方式可能更容易脫穎而出？A.強調與競爭對手類似的課程內容和服務B.定位為提供高端、個性化的教育服務C.以低價策略吸引消費者D.模仿行業(yè)領先者的商業(yè)模式20、在新產品開發(fā)過程中，需要經過多個階段。以下關于新產品構思來源的描述，不正確的是？A.內部員工的建議B.競爭對手的產品C.消費者的需求D.企業(yè)高層管理者的主觀想法二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）品牌傳播的口碑營銷有哪些特點和優(yōu)勢？請分析企業(yè)如何開展口碑營銷以提高品牌知名度和美譽度。2、（本題10分）營銷活動中的節(jié)日促銷策略如何結合節(jié)日特點和消費者需求，打造獨特的促銷活動？3、（本題10分）論述市場營銷中的病毒營銷特點及策略，如何引發(fā)病毒式傳播。4、（本題10分）營銷活動中的口碑營銷具有強大的影響力，請