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2022年沙盤模擬經(jīng)營大賽總結(jié)曉來風(fēng),夜來雨,晚來煙。是他釀就春色,又?jǐn)嗨土髂?。這是張惠言的詩句。時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬又是一年。在不經(jīng)意間,大學(xué)生活即將過去。從踏入大學(xué)的懵懂無知,到現(xiàn)在的收獲頗豐。在這段學(xué)習(xí)的過程中,是什么伴隨著我走過這段路程?是erp!是企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤大賽!作為__級的新生考入___勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院,我參加過很多學(xué)院社團,但真正找到興趣所在是在erp。__年開始接觸它,在孫宜彬老師的培訓(xùn)指導(dǎo)下,從開始的一無所知到后來的掌握運用,并在孫老師的指導(dǎo)下參加___省賽區(qū)erp大賽,取得亞軍的成績。取得亞軍的好成績,這背后少不了孫老師不辭辛苦的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們不能忽視也不可忘記的,也最應(yīng)感謝系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持!感謝其為我們創(chuàng)建一個實現(xiàn)自我、創(chuàng)新設(shè)計的平臺!在今年系里建立了erp實訓(xùn)室,為我們提供了更好的培訓(xùn)設(shè)備和環(huán)境。從__月份開始了大賽前的培訓(xùn),每天自習(xí)及課余時間,在實訓(xùn)室里或以個人或以小隊為單位進(jìn)行激烈的對抗訓(xùn)練,每天都是11點多回宿舍,當(dāng)然星期六、星期天的培訓(xùn)也是必不可少的。就這樣我們培訓(xùn)了___個多月,最終在___省賽區(qū)沙盤經(jīng)營大賽中兩支隊伍分別取得了特等獎、一等獎的好成績。由于只有特等獎晉級國賽,而我們隊獲得了一等獎,所以與國賽無緣!說實話真不甘心,失望過、郁悶過、痛苦過,比賽結(jié)束那段日子真不好過,每天沒精打采的,不過也很快結(jié)束了,因為我們還有一組進(jìn)入了國賽,接下來又投入了激烈而又忙碌的訓(xùn)練當(dāng)中,___月十四號學(xué)校放暑假,而我要在___月二十號去___參加國賽,我們要繼續(xù)在校培訓(xùn),進(jìn)行為期一周的集訓(xùn),最終確定比賽策略,我們做好了充分準(zhǔn)備,準(zhǔn)備了多套經(jīng)營方案,二十號那天下雨,李書記帶傷陪同我們乘車趕往___,薛主任再去車站的過程中衣服都濕了,我在心里就默默得想,系領(lǐng)導(dǎo)給與高度的關(guān)心支持,全程陪同,保障后勤,我們一定要取得好成績,才能不辜負(fù)他們的期望!二十二號經(jīng)過兩天激烈的角逐,在全國各省___只代表隊中取得了一等獎的好成績,在這兩天的比賽中,不管是在里面比賽的隊員,還是在場外等待的領(lǐng)導(dǎo)老師,都付出了很多,孫老師一直咳嗽不停,李書記也一去一拐的陪同,不管是每次比賽間隙吃飯時間,還是晚上回去睡覺的時間,我們都在研究對手,思考對策,進(jìn)行下一步的運行!天道酬勤,有付出就有收獲,雖然沒有取得唯一的特等獎,但我們也取得一等獎的好成績!我相信在將來的比賽中,我們會像中國乒乓球隊員一樣,勇奪冠軍!在這兩年的erp學(xué)習(xí)成長中,我學(xué)會了很多,感受體會也很多!一、在參與中學(xué)習(xí)、在錯誤中成長中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的___之外,還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價是極其慘重的,任何___和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。要勇于提出自己的想法,去實驗它,找出不足,尋求突破。模擬經(jīng)營中那些教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能使我們更好的找出不足,提升自我,在失敗中前進(jìn)。不怕失敗,你才能取得成功。二、用戰(zhàn)略眼光看問題俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。戰(zhàn)略是基于對未來的預(yù)期,因此,管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預(yù)期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略應(yīng)包括長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù),管理者應(yīng)既能預(yù)測未來,也能立足現(xiàn)實。沙盤模擬培訓(xùn)的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團隊必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。在第一年打基礎(chǔ),你的決策關(guān)系到你后幾年的經(jīng)營,學(xué)習(xí)運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策,而且必須有誠信的職業(yè)操守。企業(yè)是面向市場的,而市場是多變的,有些時候甚至是不可預(yù)測、充滿危機的,企業(yè)可能會因此陷入困境,進(jìn)退維谷。這就要求管理者要有良好的企業(yè)家素質(zhì),具體包括危機意識、責(zé)任心和抗壓能力。三、運用___的智慧一個___是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運用___的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的___所___。顯而易見,獨斷決策的傳統(tǒng)管理方式已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)的競爭越來越趨向于___整體智慧的較量。我們隊成員在這一點上占據(jù)了很大優(yōu)勢,最后優(yōu)秀成績的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補,運用團隊智慧,對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗的一群人中,如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發(fā)展的前景。四、進(jìn)行市場調(diào)研“知此知彼,方可百戰(zhàn)不殆”只有在進(jìn)行了市場調(diào)查,對市場數(shù)據(jù)信息(市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、資金)有了充分的了解,并加以分析(利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表)和判斷后,才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等的投資規(guī)劃)。當(dāng)然還有運用外出查探等辦法,了解對手是你成功的基石。五、作為營銷總監(jiān)的體會我深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷,生產(chǎn),采購,財務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。而營銷,涉及市場分析預(yù)測,接受市場訂單,是互動性很強的一個職位,如外出看牌面,其任務(wù)不僅僅是獲取情報,關(guān)鍵是能夠把對手的情報在自己的腦子里進(jìn)行整理和加工,形成自己的應(yīng)對策略和思路向隊友匯報,原來受了錯誤的經(jīng)驗影響,以為營銷總監(jiān)無足輕重,接下來這份工作的時候還有些不樂意。后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn),才逐漸意識到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。雖然我是負(fù)責(zé)營銷的,但是其他部分我也參與過,旁觀,口算,紙筆計算,出謀劃策。說實話,我認(rèn)為有時間點情況下,一個人做計算和決策就足夠了……所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策,并且說服其他人?;蛘咛峁?shù)據(jù)報表,接受他人意見和建議?,F(xiàn)實中離不開團隊合作,沒有合作精神的個人是會被當(dāng)今社___拋棄的。其中,我還深深感受到個人性格對于職業(yè)角色的影響。在團隊合作中,明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應(yīng)該越權(quán)。因為自己最清楚自己負(fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。通過沙盤模擬,我深刻體會到了“在參與中學(xué)習(xí),在錯誤中學(xué)習(xí)”,因為我們積極參與,所以我們受益匪淺。因為不怕犯錯,所以我們積累了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。我們在乎結(jié)果,但是我們更在乎過程,雖然很累但很值得?!耙环莞牛环菔斋@”,帶著這個理念我們沖向美好的未來。2022年溝通技巧實訓(xùn)總結(jié)報告第十八周是我們溝通技巧實訓(xùn)周,通過這一周系統(tǒng)的實訓(xùn)讓我擴展了溝通技巧知識,感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。而且我們課堂紀(jì)律也很互動,讓我們可以放開自己的思想?yún)⑴c其中。第一天我們寫了學(xué)習(xí)溝通技巧的心得和進(jìn)行了口試。初步拉開了我們這周實訓(xùn)的帷幕。我們?nèi)喙瞋__個人,一組五個人,被分成了八組。下午我們每組通過抽簽的方式選取了本組的案例。我們做組的是與客戶的溝通。并且在第二天在老師的安排下小組成員進(jìn)行了場景模擬,最后由老師進(jìn)行點評,我們組在我組成員齊心協(xié)力的努力下完成很好,同時我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。1、學(xué)會寬容、不論是公司同事還是客戶的刁鉆,作為接待一名公司人員一定要寬容對待,保持微笑,懷著感恩的理念,但也要有辯證的理念而不是一味盲從的服務(wù)。2、在傾聽客戶表達(dá)時要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于客戶,否則得不償失。3、肢體語言也是接待的一項表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就表現(xiàn)出“靜”這樣客戶才會放松心情和我聊天。通過這個案例的分析以及演習(xí),讓我學(xué)到了我們做人要心平氣和、寬容、要有感恩理念。這樣才能學(xué)到的東西。第二大項要數(shù)到我們的演講了,我們演講的題目是“我有我的精彩”。剛看到這個題目時我們都呆了,我們哪有什么精彩啊,所以同這個演講讓我們重新認(rèn)識了自己,原來平凡的我也有自己的精彩!這個演講給我留下了很深的印象,對我們產(chǎn)生很大影響。在以后我們還要不段提升自己的演講能力。中國教育資源=網(wǎng)第三大項是主持人表演,以迎新生晚會為背景的。我們組五個人一同___主持,中間段以兩三個人來主持,很有特色。在主持中我是充分發(fā)揮自己的慷慨激昂的精神。這場表演很成功。當(dāng)然大家表現(xiàn)的都很好。從中也讓我了解到所謂的臺上一分鐘,臺下十年功。在表演前一天晚上我們組成員演示了好幾遍,才能在臺上讀的自然,所以在培養(yǎng)這方面我以后還要多下功夫,更好的展示自己!在最后一天我們舉辦了辯論賽,辯論賽題目是“大學(xué)兼職是利大于弊還是弊大于利?”辯手的辯論可謂妙語連珠。但也不足的地方。過后我也總結(jié)了在辯論賽時的技巧:1、借力打力當(dāng)對方以"知法容易守法難"的實例論證于知易行難"時,正方馬上轉(zhuǎn)而化之從:"知法不易"的角度強化己方觀點,給對方以有力的回?fù)?。扭轉(zhuǎn)了被動局勢。2、移花接木剔除對方論據(jù)中存在缺陷的部分,換上于我方有利的觀點或材料,往往可以收到"四兩撥千斤"的奇效。我們把這一技法喻名為"移花接木"。3、順?biāo)浦郾砻嫔险J(rèn)同對方觀點,順應(yīng)對方的邏輯進(jìn)行推導(dǎo),并在推導(dǎo)中根據(jù)我方需要,設(shè)置某些符合情理的障礙,使對方觀點在所增設(shè)的條件下不能成立,或得出與對方觀點截然相反的結(jié)論。4、正本清源所謂正本清源,本文取其比喻義而言,就是指出對方論據(jù)與論題的關(guān)聯(lián)不緊或者背道而馳,從根本上矯正對方論據(jù)的立足點,把它拉人我方"勢力范圍",使其恰好為我方觀點服務(wù)。較之正向推理的"順?biāo)浦?法,這種技法恰是反其思路而行之。5、釜底抽薪刁鉆的選擇性提問,是許多辯手慣用的進(jìn)攻招式之一。通常,這種提問是有預(yù)謀的,它能置人于"二難"境地,無論對方作哪

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