電器售后合同范本

電器售后合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：____科技有限公司

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____（僅作為合同通知及緊急事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)之用）

2.乙方（賣方/服務(wù)提供方）：

名稱：____電器維修服務(wù)有限公司

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____（僅作為合同通知及緊急事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)之用）

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為一家專業(yè)從事電器產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)，擁有廣泛的客戶群體；乙方是一家具備專業(yè)電器維修資質(zhì)，擁有豐富的電器售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司。雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供電器售后服務(wù)事宜達(dá)成以下合同：

一、背景及前提條件

1.甲方在向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)電器產(chǎn)品的同時(shí)，承諾提供完善的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。

2.乙方具備專業(yè)的電器維修技術(shù)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┘皶r(shí)、高效的電器售后服務(wù)。

3.雙方經(jīng)充分了解和協(xié)商，同意就甲方委托乙方提供電器售后服務(wù)簽訂本合同，共同維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象及消費(fèi)者權(quán)益。

二、合作內(nèi)容

1.甲方將其銷售的電器產(chǎn)品售后服務(wù)委托給乙方，包括但不限于產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

2.乙方在合同有效期內(nèi)，按照甲方的要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)的電器售后服務(wù)。

3.雙方應(yīng)密切配合，共同提高甲方產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的電器售后服務(wù)。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)資料、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1.乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)的電器售后服務(wù)。

3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

五、價(jià)格與支付條件

1.雙方根據(jù)市場(chǎng)行情、服務(wù)內(nèi)容等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

六、履行期限

乙方應(yīng)在接到甲方或消費(fèi)者報(bào)修通知后，及時(shí)提供售后服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。

七、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

2.受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。

九、爭(zhēng)議解決

雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十一、附則

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

十二、簽署

甲方（買方/委托方）：____科技有限公司

乙方（賣方/服務(wù)提供方）：____電器維修服務(wù)有限公司

甲方代表：____先生

乙方代表：____先生

簽署日期：____年____月____日

（注：本合同范本僅供參考，具體條款以雙方實(shí)際協(xié)商為準(zhǔn)。）

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于確立甲方與乙方在電器售后服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系，確保甲方銷售的電器產(chǎn)品能夠得到及時(shí)、專業(yè)的安裝、維修和保養(yǎng)等服務(wù)。具體內(nèi)容包括：

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電器產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。

2.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供必要的支持，包括產(chǎn)品技術(shù)資料、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，以便乙方更好地完成服務(wù)。

第二條定義

1.“電器產(chǎn)品”指甲方生產(chǎn)或銷售的各種家用電器及電子產(chǎn)品。

2.“售后服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)電器產(chǎn)品提供的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

3.“合同有效期內(nèi)”指本合同簽署之日起至合同約定的終止日止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)資料、操作手冊(cè)等，以便乙方準(zhǔn)確、高效地完成服務(wù)。

3.甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方應(yīng)配合乙方處理消費(fèi)者的投訴和反饋，共同提高客戶滿意度。

5.甲方在合同有效期內(nèi)不得無故解除合同。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)資料和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)的售后服務(wù)。

3.乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)定。

4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的技術(shù)資料、產(chǎn)品等，不得泄露給第三方。

5.乙方在接到甲方或消費(fèi)者的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益。

6.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)情況，包括服務(wù)量、客戶滿意度等。

7.乙方在合同有效期內(nèi)不得將甲方委托的售后服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，即通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法有效發(fā)票和服務(wù)報(bào)告后，于30日內(nèi)完成支付。

4.若乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方應(yīng)在接到甲方或消費(fèi)者報(bào)修通知后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。

3.若雙方在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)未提出書面終止或修改合同的要求，本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括但不限于：服務(wù)啟動(dòng)日期、服務(wù)進(jìn)度報(bào)告提交日期、服務(wù)費(fèi)用支付日期等。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。

2.甲方無故解除合同的，應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為違約金。

3.甲方未按約定提供技術(shù)資料、工作配合等，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并按服務(wù)質(zhì)量要求扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總金額的20%作為違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.乙方未經(jīng)甲方同意，將售后服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的30%作為違約金。

4.乙方在履行合同過程中，因故意或重大過失造成甲方或消費(fèi)者損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.乙方未按時(shí)提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告或履行其他合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。同時(shí)，受影響的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┌l(fā)生不可抗力事件的證明文件。

3.在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方在合同履行期限內(nèi)不能履行或部分履行合同的，不負(fù)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同履行期限的順延或者變更合同內(nèi)容。

4.如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同正常履行超過三個(gè)月，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。解除合同后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

4.未經(jīng)仲裁裁決，任何一方不得向人民法院提起訴訟。

5.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未爭(zhēng)議部分，保持業(yè)務(wù)合作正常進(jìn)行。

第九條其他條款

1.任何一方變更名稱、地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合同中予以更新。

2.雙方同意，本合同的變更、補(bǔ)充、終止等，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

3.除非雙方另有約定，本合同的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

4.任何一方提前終止合同的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明合理理由。

5.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于：

附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

附件二：售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

附件三：雙方約定的其他補(bǔ)充材料

2.附件是本合同不可分割的一部分，與本合