蘇州大學《現(xiàn)代信息檢索》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學

《現(xiàn)代信息檢索》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在圖書館的服務質(zhì)量管理中，以下哪種方法更能及時發(fā)現(xiàn)服務中的問題并進行改進？A.讀者滿意度調(diào)查B.館員自我評估C.同行評價D.以上方法結(jié)合使用2、關(guān)于圖書館的績效評估，以下哪個描述不準確：A.建立科學合理的績效評估指標體系，全面評估圖書館的工作績效。B.績效評估結(jié)果用于激勵館員的工作積極性和改進圖書館的管理。C.績效評估只關(guān)注工作成果，不考慮工作過程和館員的努力程度。D.定期開展績效評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整圖書館的發(fā)展策略和工作計劃。3、當圖書館開展信息咨詢服務的績效考核時，以下哪個考核指標更能體現(xiàn)咨詢服務的質(zhì)量和效果：A.咨詢量B.滿意度C.準確率D.回復時長4、當圖書館進行讀者需求調(diào)研時，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取更深入和全面的信息：A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點小組D.觀察法5、關(guān)于圖書館的文獻傳遞服務，以下哪種說法不準確：A.為用戶提供所需文獻的獲取渠道和傳遞方式。B.與國內(nèi)外其他圖書館和文獻機構(gòu)建立合作，擴大文獻傳遞范圍。C.文獻傳遞服務只針對學術(shù)研究文獻，不包括一般性的閱讀資料。D.優(yōu)化文獻傳遞流程，提高服務效率和用戶滿意度。6、在圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程中，以下哪種技術(shù)的應用更能提升數(shù)字圖書館的用戶體驗和服務質(zhì)量？A.人工智能客服B.虛擬現(xiàn)實（VR）展示C.移動圖書館應用D.語義檢索技術(shù)7、在圖書館的資源采購招投標過程中，以下哪個環(huán)節(jié)更能確保采購的公平、公正和透明？A.制定招標文件B.評標和定標C.合同簽訂和執(zhí)行D.以上環(huán)節(jié)同等重要8、在圖書館的學科服務中，以下哪個學科領(lǐng)域?qū)τ趯I(yè)資源和服務的需求更為迫切：A.醫(yī)學B.工學C.人文社科D.自然科學9、在圖書館的館藏布局調(diào)整中，為了提高讀者查找圖書的效率，以下哪種分類方法更便于讀者理解和使用？A.中國圖書館分類法B.美國國會圖書館分類法C.主題分類法D.以上分類法結(jié)合使用10、在圖書館的信息素養(yǎng)教育課程體系構(gòu)建中，以下哪個層次的課程更應注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力：A.基礎(chǔ)課程B.進階課程C.高級課程D.專業(yè)課程11、圖書館在進行文獻采購時，以下哪種標準更應優(yōu)先考慮？A.圖書價格B.作者知名度C.內(nèi)容質(zhì)量D.出版社聲譽12、圖書館的信息咨詢服務團隊需要具備專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。對于信息咨詢服務團隊的建設(shè)，以下哪項表述是錯誤的？A.定期培訓和學習交流B.明確分工和協(xié)作機制C.信息咨詢服務團隊建設(shè)只關(guān)注個人能力，不注重團隊協(xié)作D.建立服務質(zhì)量評估和激勵機制13、當評估圖書館的服務質(zhì)量時，以下哪個指標對于衡量用戶滿意度的影響力最大：A.館藏資源豐富度B.館員服務態(tài)度C.館舍環(huán)境舒適度D.信息檢索效率14、在圖書館的文獻編目工作中，面對大量的多語種文獻，以下哪種編目標準和工具更能確保編目質(zhì)量和一致性？A.采用國際通用的編目標準B.利用自動化編目軟件C.組建專業(yè)的編目團隊D.以上方法結(jié)合使用15、圖書館的個性化服務需要了解用戶的深層次需求。以下哪種方法最能深入挖掘用戶的潛在需求？A.問卷調(diào)查B.用戶訪談C.數(shù)據(jù)分析D.觀察用戶行為16、當圖書館進行空間改造時，以下哪種設(shè)計理念更能適應未來圖書館的發(fā)展趨勢：A.智能化B.人性化C.綠色環(huán)保D.多功能融合17、圖書館的合作發(fā)展需要建立良好的伙伴關(guān)系。以下哪種合作伙伴更能為圖書館帶來豐富的資源和活動？A.出版社B.數(shù)據(jù)庫商C.文化基金會D.以上都是18、對于圖書館的空間規(guī)劃，以下哪種功能區(qū)域的布局更需要注重便捷性和開放性：A.借閱區(qū)B.閱覽區(qū)C.自習區(qū)D.討論區(qū)19、在圖書館的文獻分類中，采用了不同的分類法。以下哪種分類法在國內(nèi)圖書館中應用最為廣泛？A.《中國圖書館分類法》B.《杜威十進制分類法》C.《國際十進分類法》D.《冒號分類法》20、圖書館的社交媒體推廣策略對于擴大影響力很重要。以下哪種社交媒體平臺最適合圖書館發(fā)布新書推薦和活動通知？A.微信公眾號B.抖音C.微博D.知乎二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請論述圖書館如何應對大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息安全和隱私保護的挑戰(zhàn)，保障讀者的合法權(quán)益？2、（本題10分）探討圖書館如何利用移動應用程序，提供個性化、便捷化的信息服務？3、（本題10分）說明圖書館如何進行特藏資源的開發(fā)與利用，打造具有特色的服務品牌？4、（本題10分）請論述圖書館如何培養(yǎng)和提高館員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，以適應不斷變