工廠售后客服勞動合同模板

工廠售后客服勞動合同模板第一篇范文：合同編號：__________

甲方（用人單位）：

乙方（勞動者）：

鑒于甲方為__________有限公司（以下簡稱“公司”），乙方愿意為公司提供售后客服服務(wù)，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、合同期限

1.本合同期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前一個月內(nèi)書面通知對方，并簽訂新的勞動合同。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在公司從事售后客服工作，主要負責以下事項：

（1）接聽客戶電話，解答客戶疑問；

（2）處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題；

（3）跟進客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）協(xié)助完成公司安排的其他相關(guān)工作。

2.乙方應按照甲方的要求，保持良好的工作態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量。

三、工作地點

乙方的工作地點為公司所在地，具體工作地點由甲方指定。

四、工作時間

1.乙方實行標準工作時間，每日工作時間為__________小時，每周工作時間為__________天。

2.乙方在法定節(jié)假日及休息日加班，應按照國家有關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定支付加班費。

五、工資待遇

1.乙方工資標準為每月__________元，具體工資發(fā)放日期為每月__________日。

2.乙方工資構(gòu)成包括基本工資、崗位工資、績效工資等。

3.甲方應按照國家有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險及住房公積金。

六、勞動保護與職業(yè)培訓

1.甲方應提供符合國家規(guī)定的工作條件，保障乙方的人身安全和健康。

2.甲方應按照國家規(guī)定，對乙方進行職業(yè)培訓，提高其業(yè)務(wù)水平。

七、合同解除與終止

1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

（1）嚴重違反勞動紀律，給公司造成重大損失；

（2）嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責任。

3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

（1）未按照國家規(guī)定繳納社會保險及住房公積金；

（2）未提供符合國家規(guī)定的工作條件；

（3）未按照約定支付工資。

八、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

九、其他約定

1.乙方在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得同時與其他單位建立勞動關(guān)系。

2.乙方應妥善保管公司資料，不得泄露公司商業(yè)秘密。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份證復印件；

2.乙方學歷、職業(yè)資格證書復印件；

3.乙方其他相關(guān)證明材料。

甲方（蓋章）：

乙方（簽字）：

簽訂日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

甲方（用人單位）：

乙方（勞動者）：

丙方（第三方服務(wù)提供方）：

鑒于甲方為__________有限公司（以下簡稱“公司”），乙方愿意為公司提供售后客服服務(wù)，丙方作為第三方服務(wù)提供方，為乙方提供必要的技術(shù)支持和平臺服務(wù)。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、合同期限

1.本合同期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前一個月內(nèi)書面通知對方，并簽訂新的勞動合同。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在公司從事售后客服工作，主要負責以下事項：

（1）接聽客戶電話，解答客戶疑問；

（2）處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題；

（3）跟進客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）協(xié)助完成公司安排的其他相關(guān)工作。

三、工作地點

乙方的工作地點為公司所在地，具體工作地點由甲方指定。

四、工作時間

1.乙方實行標準工作時間，每日工作時間為__________小時，每周工作時間為__________天。

2.乙方在法定節(jié)假日及休息日加班，應按照國家有關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定支付加班費。

五、工資待遇

1.乙方工資標準為每月__________元，具體工資發(fā)放日期為每月__________日。

2.乙方工資構(gòu)成包括基本工資、崗位工資、績效工資等。

3.甲方應按照國家有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險及住房公積金。

六、丙方責任與權(quán)利

1.丙方應確保乙方能夠正常開展售后客服工作，提供必要的技術(shù)支持和平臺服務(wù)。

2.丙方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，并提出改進意見。

3.丙方應按照合同約定，向乙方支付相應的服務(wù)費用。

七、甲方權(quán)益與義務(wù)

1.甲方享有乙方提供的高質(zhì)量售后客服服務(wù)的權(quán)益。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間、地點和標準完成工作。

3.甲方應保障乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。

4.甲方應按照合同約定，及時向乙方支付工資和福利。

八、違約責任

1.乙方如有以下違約行為，甲方有權(quán)解除本合同：

（1）嚴重違反勞動紀律，給公司造成重大損失；

（2）嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損失；

（3）泄露公司商業(yè)秘密；

（4）未經(jīng)甲方同意，同時與其他單位建立勞動關(guān)系。

2.丙方如有以下違約行為，甲方有權(quán)解除本合同，并要求丙方承擔相應的違約責任：

（1）未按照合同約定提供技術(shù)支持和平臺服務(wù)；

（2）違反保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密；

（3）違反合同約定，造成甲方損失。

九、限制條款

1.乙方在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得同時與其他單位建立勞動關(guān)系。

2.乙方應妥善保管公司資料，不得泄露公司商業(yè)秘密。

十、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

十一、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份證復印件；

2.乙方學歷、職業(yè)資格證書復印件；

3.乙方其他相關(guān)證明材料。

第三方介入的意義和目的：

丙方作為第三方服務(wù)提供方，旨在為乙方提供必要的技術(shù)支持和平臺服務(wù)，保證乙方能夠正常開展售后客服工作，從而提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方對售后服務(wù)的需求。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為合同主導方，通過明確合同條款，保障自身的合法權(quán)益，確保乙方提供高質(zhì)量的售后客服服務(wù)，提高客戶滿意度，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，甲方通過加強對丙方的監(jiān)督，確保丙方履行合同義務(wù)，維護公司利益。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

甲方（服務(wù)需求方）：

乙方（服務(wù)提供方）：

丙方（第三方平臺運營方）：

鑒于甲方需要乙方提供專業(yè)的維修技術(shù)服務(wù)，丙方作為第三方平臺運營方，負責搭建服務(wù)對接平臺和提供技術(shù)支持。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、合同期限

1.本合同期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前一個月內(nèi)書面通知對方，并簽訂新的勞動合同。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應按照甲方要求，提供以下維修技術(shù)服務(wù)：

（1）對甲方設(shè)備進行定期檢查和維護；

（2）處理甲方設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運行；

（3）提供技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方提高設(shè)備使用效率。

三、服務(wù)地點

乙方提供維修技術(shù)服務(wù)的工作地點由甲方指定，具體地點根據(jù)服務(wù)需求確定。

四、服務(wù)時間

1.乙方應根據(jù)甲方需求，合理安排服務(wù)時間，確保及時響應。

2.乙方在法定節(jié)假日及休息日提供服務(wù)，應按照國家有關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定支付加班費。

五、服務(wù)費用

1.乙方服務(wù)費用為每月__________元，具體費用支付日期為每月__________日。

2.乙方服務(wù)費用包括基本服務(wù)費、維修配件費等。

3.甲方應按照國家有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險及住房公積金。

六、丙方責任與權(quán)利

1.丙方負責搭建并維護服務(wù)對接平臺，確保甲方和乙方之間的信息溝通順暢。

2.丙方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的過程進行監(jiān)督，并提出改進建議。

3.丙方應按照合同約定，向乙方支付相應的平臺服務(wù)費用。

七、乙方權(quán)益與義務(wù)

1.乙方享有按照合同約定提供維修技術(shù)服務(wù)并獲得相應報酬的權(quán)益。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修配件和工具。

3.乙方應保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方設(shè)備正常運行。

八、甲方權(quán)益與義務(wù)

1.甲方享有乙方提供的專業(yè)維修技術(shù)服務(wù)，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。

2.甲方應按照合同約定，及時支付乙方服務(wù)費用。

3.甲方應配合乙方完成維修技術(shù)服務(wù)，提供必要的場地和條件。

九、違約責任

1.甲方如有以下違約行為，乙方有權(quán)解除本合同：

（1）未按照合同約定支付服務(wù)費用；

（2）故意提供錯誤信息或指示，導致乙方無法正常提供服務(wù)；

（3）違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。

2.丙方如有以下違約行為，乙方有權(quán)解除本合同，并要求丙方承擔相應的違約責任：

（1）未按照合同約定提供平臺服務(wù)；

（2）泄露乙方商業(yè)秘密；

（3）違反合同約定，造成乙方損失。

十、限制條款

1.乙方在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得同時為其他單位提供同類維修技術(shù)服務(wù)。

2.乙方應妥善保管甲方設(shè)備信息和維修資料，不得泄露。

十一、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

十二、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件；

2.乙方維修資質(zhì)證書復印件；

3.乙方其他相關(guān)證明材料。

乙方為主導的目的和意義：

乙方作為服務(wù)提供方，通過本合同保障自身權(quán)益，確保按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)并獲得合理報酬。乙方主導的合同條款有利于明確服務(wù)標準和