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文檔簡介
工程售后合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方購買的乙方產(chǎn)品售后服務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品概述
1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱),以下簡稱“產(chǎn)品”。
1.2甲方購買產(chǎn)品的數(shù)量為(數(shù)量)臺(套),單價為人民幣(金額)元,總價為人民幣(金額)元。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方在產(chǎn)品交付使用之日起,向甲方提供(期限)年的售后服務(wù)。
2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:
(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的故障,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件;
(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的性能下降,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)整或升級;
(3)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因乙方原因?qū)е碌墓收?,乙方?fù)責(zé)免費(fèi)修理;
(4)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因不可抗力因素導(dǎo)致的故障,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供必要的維修服務(wù)。
2.3售后服務(wù)不包括以下情況:
(1)甲方未按照產(chǎn)品說明書要求使用產(chǎn)品;
(2)甲方擅自改裝、拆卸、維修產(chǎn)品;
(3)產(chǎn)品因自然災(zāi)害、人為破壞等原因?qū)е碌膿p壞;
(4)產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)的故障。
三、售后服務(wù)流程
3.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障時,應(yīng)及時通知乙方,并提供產(chǎn)品購買憑證、產(chǎn)品型號、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。
3.2乙方在接到甲方通知后,應(yīng)及時安排專業(yè)人員對產(chǎn)品進(jìn)行檢查、維修或更換零部件。
3.3乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起(期限)日內(nèi)完成產(chǎn)品維修或更換零部件。
3.4乙方在維修過程中,應(yīng)確保維修質(zhì)量,不得降低產(chǎn)品性能。
四、違約責(zé)任
4.1乙方未按約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.2甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、爭議解決
5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.產(chǎn)品說明書
2.產(chǎn)品保修卡
3.乙方售后服務(wù)承諾書
4.其他與本合同相關(guān)的文件
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為保障自身合法權(quán)益,維護(hù)產(chǎn)品使用期間的服務(wù)質(zhì)量,特邀請丙方(以下簡稱“丙方”)作為產(chǎn)品售后服務(wù)提供商,與乙方(以下簡稱“乙方”)就甲方購買乙方產(chǎn)品后的售后服務(wù)事宜,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)三方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品概述
1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱),以下簡稱“產(chǎn)品”。
1.2甲方購買產(chǎn)品的數(shù)量為(數(shù)量)臺(套),單價為人民幣(金額)元,總價為人民幣(金額)元。
二、第三方主體丙方職責(zé)
2.1丙方作為售后服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)按照本合同約定,向甲方提供產(chǎn)品售后服務(wù)。
2.2丙方應(yīng)具備相應(yīng)的售后服務(wù)資質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
2.3丙方在提供售后服務(wù)過程中,應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,保護(hù)甲方合法權(quán)益。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
3.1乙方在產(chǎn)品交付使用之日起,委托丙方向甲方提供(期限)年的售后服務(wù)。
3.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:
(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的故障,丙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件;
(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的性能下降,丙方負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)整或升級;
(3)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因丙方原因?qū)е碌墓收希截?fù)責(zé)免費(fèi)修理;
(4)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因不可抗力因素導(dǎo)致的故障,丙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供必要的維修服務(wù)。
四、甲方權(quán)益保障
4.1甲方享有以下權(quán)利:
(1)要求丙方提供合格的售后服務(wù),確保產(chǎn)品使用過程中的正常使用;
(2)對丙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對服務(wù)質(zhì)量不滿時,有權(quán)要求乙方或丙方采取措施予以解決;
(3)在丙方提供售后服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)丙方存在損害甲方權(quán)益的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、乙方的責(zé)任與義務(wù)
5.1乙方應(yīng)確保丙方具備提供售后服務(wù)的資質(zhì)和能力,并對丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
5.2乙方應(yīng)配合甲方和丙方解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,對丙方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.3乙方不得因丙方的違約行為免除其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。
六、違約責(zé)任
6.1丙方未按約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.2乙方未履行監(jiān)督責(zé)任,導(dǎo)致丙方損害甲方權(quán)益的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
七、限制條款
7.1甲方不得因丙方的違約行為,向乙方追究超出本合同約定的責(zé)任。
7.2乙方不得以任何理由拒絕甲方對售后服務(wù)的監(jiān)督和檢查。
八、爭議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、合同終止
9.1本合同有效期為(期限)年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
9.2本合同期滿后,如乙方或丙方未提供續(xù)簽意向,本合同自動終止。
十、總結(jié)
10.1本合同的簽訂,旨在明確三方在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中的權(quán)責(zé),保障甲方合法權(quán)益,提高產(chǎn)品使用過程中的滿意度。
10.2第三方丙方的介入,旨在為甲方提供更專業(yè)、高效的售后服務(wù),降低甲方在使用產(chǎn)品過程中的風(fēng)險。
10.3甲方作為合同主導(dǎo)方,通過明確自身權(quán)益和責(zé)任,確保在產(chǎn)品使用過程中得到充分的保障。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“甲方”)是一家專注于(行業(yè)領(lǐng)域)的制造企業(yè),乙方(以下簡稱“乙方”)是一家專業(yè)的物流服務(wù)提供商,丙方(以下簡稱“丙方”)是一家負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的技術(shù)服務(wù)公司。鑒于甲方需要將產(chǎn)品通過乙方提供的物流服務(wù)運(yùn)輸至客戶處,并要求丙方提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),為明確各方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)三方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品概述
1.1本合同所指產(chǎn)品為甲方生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱),以下簡稱“產(chǎn)品”。
1.2甲方購買產(chǎn)品的數(shù)量為(數(shù)量)臺(套),單價為人民幣(金額)元,總價為人民幣(金額)元。
二、乙方物流服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方負(fù)責(zé)將甲方產(chǎn)品從甲方指定倉庫運(yùn)輸至客戶指定地點(diǎn)。
2.2物流服務(wù)包括但不限于運(yùn)輸、倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié)。
2.3乙方應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全,避免因物流原因造成的產(chǎn)品損壞。
三、丙方設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
3.1丙方負(fù)責(zé)對甲方生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。
3.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于清潔、潤滑、檢查、更換零部件等。
3.3丙方應(yīng)按照甲方要求的時間表和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。
四、乙方權(quán)益保障
4.1甲方應(yīng)按合同約定支付物流費(fèi)用,并在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。
4.2甲方在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中如有任何變更,應(yīng)及時通知乙方,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物流方案和費(fèi)用。
4.3乙方享有對產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的風(fēng)險控制權(quán),包括但不限于保險、應(yīng)急預(yù)案等。
五、丙方權(quán)益保障
5.1甲方應(yīng)按合同約定支付設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,并在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。
5.2丙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)信息,包括但不限于操作手冊、維護(hù)記錄等。
5.3丙方在提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在安全隱患,有權(quán)要求甲方采取措施。
六、甲方違約及限制條款
6.1甲方未按時支付物流費(fèi)用或維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方或丙方支付滯納金,滯納金按(滯納金比例)計算。
6.2甲方不得因物流或維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量問題,拒絕支付費(fèi)用或要求乙方或丙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。
6.3甲方不得擅自變更產(chǎn)品運(yùn)輸路線或目的地,如需變更,應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、合同終止
8.1本合同有效期為(期限)年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
8.2本合同期滿后,如任何一
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