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文檔簡介

目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。二、活動目的:1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;2、拉動散客消費群;3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。三、活動目標:酒店營業(yè)額到達60萬元/月四、活動時光:6月1日----6月30日五、活動資料:(1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。(3)、整月活動(6月1日—30日):A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時光為一個月內(nèi),每桌僅限消費200元;B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。(4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學生的承受潛力,推薦價格不應太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌(5)、活動推廣宣傳方案:A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)B、店內(nèi)投影循環(huán)播放C、宣傳單頁(2000份):小區(qū)、超市門口發(fā)放D、橫幅(4條)商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外,對于不一樣的企業(yè)來講,淡季的時光分配自然也不相同,我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的狀況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間,針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。一、活動目的1、透過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。二、活動時光20xx年4月1日至20xx年8月1日銷售部、餐飲部、前廳部、客房部暖春狂歡季,有禮相迎。(1)多種方式推廣,讓淡季不淡方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結(jié)算。方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不一樣而定)。方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間,或連續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。4、酒店前的噴繪或POP宣傳。廣告預算的分配如下:1、代金券的制作費用控制為:元。2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。4、店前的噴繪制作費用控制為:元。合計:此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,期望相關部門能給予配合,如有不足,能用心給予指證和補充。按照目前旅店狀況,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣規(guī)劃,并在工作中逐步實施。一、客房目標任務:萬元/年。二、餐飲目標任務:萬元/年。三、起止時光:自年月--年月。一、市場形勢1、XX年全市旅店客房10000余間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。2、競爭形勢會相當猛烈,"僧多粥少"的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。三、今年與本店競爭團隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、??谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、??谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。五、預測:新旅店相繼開業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場仍持續(xù)平衡;會議市場潛力很大。二、競爭優(yōu)、劣勢2、老三星旅店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會務設施全。4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。作為市內(nèi)中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:一、客源市場分為:⑴團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)(2)散客---首先海口及周邊地區(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務公司。(3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務公司二、銷售季候劃分2、平季:7、8月份三、淡季:6、9月份四、旅行社分類1、按團量大小分成b、b、d三類a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。x按不一樣分類制定不一樣旅行社團隊價格⑴不變b類客戶,逐步提高b類價格。(2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。2、境外團旅行社:⑴hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅(2)馬來西亞東南亞市場地接社:天馬國際(3)新加坡:山海國旅(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅地接社:京潤國旅五、確定重點合作的旅行社:省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。一、概述醫(yī)院的形象代表著消費者對它的識別和認同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經(jīng)歷的一個過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度。1、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,您的健康顧問,您的護理專家2、品牌形象定位的宣傳語:求醫(yī)到XX有家有健康3、形象的推廣:一個品牌概念能被消費者所認知關鍵在于傳播而實現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結(jié)合的形式進行推廣宣傳。詳情見后。1、服務形象定位:親情服務式醫(yī)療2、服務形象定位的宣傳語:家的感覺愛的世界3、服務形象的推廣①創(chuàng)造一種服務的概念:全程親情醫(yī)務②創(chuàng)建一個服務日:即“微笑服務日使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。電視專欄與地面活動、社區(qū)推廣相結(jié)合。創(chuàng)建網(wǎng)絡與電臺、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動、社會化活動與媒體宣傳互相推進。(三)宣傳媒體計劃的突破即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時段。從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時機、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認同提升醫(yī)院的美譽度和親和力。A、制作醫(yī)院整體形象專題兩部1-3分鐘元/根據(jù)不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部B、在電視臺黃金時段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度2、單幀圖片廣告電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海。A、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月存放3幅畫面元/年3、臺標、角標、贊助形式廣告4、形象片-音樂電視基本長度5分鐘以內(nèi),通過優(yōu)美的音樂、精美的畫面、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調(diào)動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。四、活動促銷(一)活動宗旨:具有倡導性和引領意義1.具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。2.活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結(jié)合。3.具有廣泛的參與性準入門檻低大家通過參與活動有所獲得。4.具有強烈的轟動效應和輿論傳播效應有效的提倡了新風尚。5.具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。6.引進健身會所、學校、工會、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動。1、推出特需醫(yī)療服務2、建立重點病人健康檔案3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動、醫(yī)患互動4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診5、醫(yī)院周年慶典1、“柔情似水愛灑人間”免費掛號活動:對當天掛號的人全部免費或者當天掛號中的49位免費。2、“與健康同行”慰問活動:對就醫(yī)的患者發(fā)放禮品或慰問品。3、“每月一針”特別關愛活動。4、“微笑天使-健康大使”選拔活動。5、紀念護士節(jié):結(jié)合醫(yī)院的特點組織救護、護理等比賽活動。6、紀念紅十字日活動。7、文體、聯(lián)誼活動①積極參與開發(fā)區(qū)、市衛(wèi)生局組織的各項文體活動②籃球賽與關聯(lián)、兄弟單位進行籃球聯(lián)誼賽③乒乓球賽與關聯(lián)、兄弟單位進行籃球聯(lián)誼賽④職工自行車賽⑤病、患者xx賽。醫(yī)院以各個科為管理單位有計劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院制定和建立《病人健康檔案管理辦法》為對醫(yī)院來說可以帶來經(jīng)濟效益或者社會效益的病人建立健康檔案并建立管理辦法。對醫(yī)院來說有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益的?!碧匦栳t(yī)療服務“對社會人群提供不同層次的醫(yī)療服務。高端人士醫(yī)院為他們提供高層次服務。把醫(yī)療服務與就診環(huán)境的優(yōu)化和就診流程的簡化結(jié)合起來推出特需星級病房色彩組合典雅、溫馨把人文需求與醫(yī)療需求相結(jié)合賓館化和家庭化相融合各種設施的整體配置和對細節(jié)的完美追求可以推出銀卡、金卡、鉆石卡??蛻粝硎芟鄳腣IP服務包括預約專家門診、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術、陪同檢查、代掛號、代取藥、代取報告、代繳費等服務項目?!景l(fā)展期】——忠誠度(一)五條路:在醫(yī)院加強內(nèi)功締造的同時醫(yī)院營銷按照五條路走1、提高營銷和推廣的文化品味樹立醫(yī)院的美譽度2、逐步樹立自己的品牌文化,使文化營銷與社會文化活動有效結(jié)合,再達到醫(yī)院活動社會化的目的3、樹立醫(yī)院的社會公益形象。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動增進醫(yī)院的品牌營銷力4、健全自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺利用自己的優(yōu)勢力爭創(chuàng)辦自己的健康媒介5、建立完善的顧客服務體系和重點病人健康檔案以及相對應的管理制度。深度發(fā)掘客戶價值提供增值1、做好健康基地建設和健康工程的推進工作2、東方醫(yī)院健康俱樂部的進一步完善3、切入新鮮的媒介如真人秀節(jié)目進行全面立體營銷4、建立20家固定的健康協(xié)作單位和健康合作鄉(xiāng)村穩(wěn)定固定的顧客源5、建立屬于自己的核心文化理念、建立屬于自己的傳播媒介。1、引進醫(yī)學人才在職醫(yī)務人員定期培訓學習、進修。2、添置先進的醫(yī)療設備提高醫(yī)生的診斷技術使醫(yī)院整體的醫(yī)療水平上一個新的臺階。3、成立健康超市提供多樣化服務3、多層次合作聯(lián)盟。即由加盟雙方在若干領域內(nèi)開展合作業(yè)務如美容院、康體中心、健身會所等。2、健康大篷車社區(qū)巡回展義診3、配合產(chǎn)品、渠道策略的推廣活動4、“我與健康同行”大型征文活動:本項目是針對目前醫(yī)療營銷缺乏真正文化營銷的格局提出的。如果能夠找到一個文化營銷的支點重新樹立我們的營銷形象對于我們重新整合營銷市場會有幫助。5、”微笑天使“-健康使者大評比:吸引更多高層次的人參與進來逐步提升醫(yī)院的上層影響力。通過健康使者的評選輔以強大的健康宣傳攻勢形成強大的號召力帶動關注健康使之成為醫(yī)院的潛在客戶群擴大醫(yī)院營銷面。通過健康使者的評選逐步確立自己的品牌文化項目成為一個長年操作項目延續(xù)下去從而確立自己6、健康工程啟動儀式:健康工程是專門針對健康的一項公益項目包括與企業(yè)簽定免費體檢合同定期深入企業(yè)進行健康知識講座以及建立健康俱樂部定期為俱樂部成員提供健康體檢和優(yōu)惠診療活動定期舉辦學術講座、派發(fā)健康資料組織成員聚會等。比如”113“送子工程不孕不育診療中心真情回饋給101對不孕癥患7、免專家費8、手術費優(yōu)惠元10、化驗、檢查費優(yōu)惠【特別企劃】“健康超市”旨在為健康人群、亞健康人群提供健康產(chǎn)品和服務服務的方式靈活多樣有電話預約、上門服務?!敖】党小崩镉薪】刁w檢中心、康體鍛煉包括健身器械、茶療、藥浴、足療、針灸減肥、音樂療法、心理咨詢等。“健康超市”以健康至上為理念追求星級服務。“便民藥房”路一樓門面開設便民廉價藥房吸引醫(yī)院周邊的居民避免本院的處方流失。醫(yī)院還可以配備周末健康班車定時定點接送周邊的居民買藥或就醫(yī)?!敖】倒こ獭表椖繕?gòu)成1、民營企業(yè)健康基地:在尋找20家民營企業(yè)建立20家民營企業(yè)健康基地。凡基地企業(yè)員工憑基地企業(yè)介紹信和基地企業(yè)工作證、基地企業(yè)身份證進行每年一次免費體檢和兩次優(yōu)惠體檢在醫(yī)院就診享受八折優(yōu)惠并定期為基地企業(yè)做健康講座。2、健康俱樂部:略3、健康體檢中心:健康體檢中心除了承接20家民營企業(yè)健康基地與健康俱樂部的體檢項目外還將推出情侶健康套餐、”天倫之樂“家庭和諧健康套餐、親友套餐等體檢套餐項目。x本案注意要點:1、先與企業(yè)進行溝通在企業(yè)簽單達到10家的時候即可進行現(xiàn)場簽單。2、進行現(xiàn)場咨詢與體檢。民以食為天,食品的數(shù)量和質(zhì)量都關系到人的生存和身體健康。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國的食品供給格局發(fā)生了根本性的變化:品種豐富,數(shù)量充足,供給有余。在滿足食品數(shù)量需求的同時,質(zhì)量卻存在著嚴重不足。隨著經(jīng)濟日益全球化和國際食品貿(mào)易的日益擴大,危及人類健康、生命安全的重大食品安全事件屢屢發(fā)生、令人防不勝防。雙匯瘦肉精事件、染色饅頭事件、沈陽毒豆芽事件、牛肉膏致癌事件等不斷動搖食品市場,打擊消費者信心。新技術影響食品品質(zhì),環(huán)境惡化導致農(nóng)牧漁產(chǎn)品受到污染,以及境外食品安全問題可能影響我國食品安全問題等,成為人們關注的熱點。農(nóng)業(yè)部適時提出了無公害農(nóng)產(chǎn)品,有機食品和有機食品“三位一體、整體推進”的戰(zhàn)略部署,即適應了現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作階段性目標要求,也滿足了國內(nèi)市場多層次、多元化的消費需求,是參與國際市場競爭的需要,是加快推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的有效途徑和有力措施,因此,發(fā)展有機食品,為解決我國嚴峻的環(huán)境和食品污染問題提供了一條出路。有機食品是根據(jù)有機農(nóng)業(yè)和有機食品生產(chǎn)、加工標準或生產(chǎn)、加工技術規(guī)范而生產(chǎn)、加工,并經(jīng)有機食品認證組織認證的一切農(nóng)副產(chǎn)品,是指在生產(chǎn)加工中不使用化學農(nóng)藥、化肥、化學防腐劑和添加劑,也不用基因工程生物及其產(chǎn)物,因此它是真正的源于自然、富營養(yǎng)、高品質(zhì)的安全環(huán)保生態(tài)食品。目前經(jīng)認證的有機食品主要包括一般的有機農(nóng)作物產(chǎn)品(例如糧食、水果、蔬菜等)、有機茶產(chǎn)品、有機食用菌產(chǎn)品、有機畜禽產(chǎn)品、有機水產(chǎn)品、有機蜂產(chǎn)品、采集的野生產(chǎn)品以及用上述產(chǎn)品為原料的加工產(chǎn)品。國內(nèi)市場銷售的有機食品主要是蔬菜、大米、茶葉、蜂蜜等。全球有機食品市場正在以年均20%至30%的速度增長,預計2012年將達到1200億美元。與此同時,國際市場對中國有機產(chǎn)品的需求也在逐年增加,中國的有機稻米、蔬菜、茶葉、雜糧等農(nóng)副產(chǎn)品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工產(chǎn)品在國際市場上供不應求。2006年,中國有機食品出口額3.50億美元,僅占國際有機市場份額的0.7%。廣闊的市場,加上比常規(guī)產(chǎn)品高出兩三倍的價格,讓越來越多的生產(chǎn)者走上有機生產(chǎn)之路。1.有機食品市場政策最近實施的有機食品技術規(guī)范是根據(jù)聯(lián)合國關于有機食品生產(chǎn)、加工、標識和貿(mào)易的指南(CAC/GL32-1999)、國際有機農(nóng)業(yè)運動聯(lián)合會(簡稱IFOAM)有機生產(chǎn)和加工的基本標準,參考了有關地區(qū)和國家的有機生產(chǎn)標準和規(guī)定,結(jié)合我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和食品加工行業(yè)有關標準制定的。本標準與國際標準基本一致。因而可以說有機食品技術規(guī)范溝通了有機食品的國際通道。有利于消除國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中的“有機壁壘”,促進雙瀛。同時,在“十一五”期間,我國政府有關部門將按照“引導、規(guī)范、培育、監(jiān)督”的職責定位,大力促進有機食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國有機食品產(chǎn)業(yè)潛力大,市場前景好,發(fā)展有機食品產(chǎn)業(yè)是防治農(nóng)村、農(nóng)業(yè)污染的最好方式,國家有關部門將加大扶植力度,制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.經(jīng)營現(xiàn)狀分析國內(nèi)有機食品雖然起步比歐美發(fā)達國家較晚,但是發(fā)展速度卻很快。1984年我國才開始著手有機食品和有機農(nóng)業(yè)的研究工作,1994年國家環(huán)境保護局有機食品發(fā)展中心(OFDC)成立,OFDC的成立標志著我國有機食品開發(fā)和認證管理工作的全面展開。國內(nèi)現(xiàn)已有26家有機食品認證機構(gòu)(不含港、澳、臺地區(qū)),其中國內(nèi)有機食品認證機構(gòu)OFDC已經(jīng)得到IFOAM的認可。隨著我國有機農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和相關政策的支持,輔助嚴格的有機食品認證機制,面對強大的國內(nèi)市場,有機食品行業(yè)的商戰(zhàn)雖然尚未正式開始,但是硝煙已經(jīng)彌漫各方。我國有機食品品種繁多,經(jīng)營有機食品的企業(yè)更是琳瑯滿目,不過多數(shù)企業(yè)皆是打著有機食品的幌子在蒙騙消費者?,F(xiàn)在國內(nèi)市場有機食品銷售還主要依靠散兵作戰(zhàn),有機食品產(chǎn)品較多,品牌較少。國內(nèi)有機食品由于企業(yè)自身原因及企業(yè)領導層的意識問題,有機食品品牌建設和發(fā)展一直未被重3.目標客戶以孕婦、兒童市場以及禮品市場為突破口。家長最關心下一代的健康問題,對他們而言健康食品是必需品,因此以她們作為切入點可以培養(yǎng)長期的忠誠客戶。禮品市場可分為單位團購禮品和個人禮品,定單額度大,但需要開發(fā)有新意的產(chǎn)品。四、SWOT分析(S)優(yōu)勢分析:我國地大物博,環(huán)境各異,物產(chǎn)豐富,具有開發(fā)有機食品的潛力。我國五千年的農(nóng)耕史為有機食品生產(chǎn)積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗,具有較強的有機食品科技開發(fā)優(yōu)勢。初步形成了由農(nóng)業(yè)綜合政務網(wǎng)、農(nóng)業(yè)技術服務網(wǎng)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)3大信息系統(tǒng)組成的現(xiàn)在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡體系。(W)劣勢分析:產(chǎn)品銷量不足,發(fā)展緩慢。我國有機食品發(fā)展起步較晚,規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,近幾年來,有機食品開發(fā)得到了快速發(fā)展,但是相對普通食品來講,有機食品規(guī)模及實物產(chǎn)量都比較小。有機食品的專業(yè)銷售管理渠道缺乏,企業(yè)意識品牌意識薄弱,與普通食品相比,有機食品在生產(chǎn)、加工、儲存及運輸方面都有較高的要求。.對有機行業(yè)和發(fā)展態(tài)勢欠缺了解一些老板因為開始過上有機的生活,認為這個市場很有前景,便紛紛進入該行業(yè),但是問題在于對有機食品的發(fā)展態(tài)勢和根據(jù),以及進入該市場缺少最起碼的了解,基本的市場定位和業(yè)務范圍也不清晰,感覺什么好賣就賣什么。(O)機遇分析:發(fā)展有機食品正成為打破有機食品壁壘的有效手段。我國加入WTO之后,有機貿(mào)易壁壘已取代關稅,成為影響我國農(nóng)產(chǎn)品出口的主要因素之一。發(fā)展有機食品符合國際農(nóng)業(yè)發(fā)展潮流,符合中國國情。而已逐步降低農(nóng)藥、化肥等使用量,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為主要目的的有機食品,是完全符合這個潮流的。消費者可支配收入水平及健康意識的提高。(T)威脅分析:有機食品標識并非國際通用標識。由于有機食品是根據(jù)我國國情開發(fā)的符合我國現(xiàn)階段狀況的一種獨特的產(chǎn)品,并未與國際接軌,因此不能得到有效認可。有機食品價位高,表現(xiàn)特征不明顯,嚴重影響有機食品的發(fā)展。地區(qū)消費水平差異大,影響有機食品市場。一)線上推廣電子商務平臺購物,都要經(jīng)歷這個過程:查找商品→發(fā)現(xiàn)商品→選擇商品→尋找商鋪→訂購商品在查找商品到尋找商鋪之前的過程,需要利用網(wǎng)絡推廣讓產(chǎn)品更便捷更快速地傳遞到目標客戶的大腦當目標客戶的大腦信息庫鎖定了商鋪后,采取有效的網(wǎng)絡在線銷售方式引導客戶產(chǎn)生購買行為并結(jié)合各種優(yōu)質(zhì)服務爭取與客戶長期合作。1、信息發(fā)布推廣和軟文撰寫利用相關網(wǎng)站論壇進行信息發(fā)布、鏈接和軟文撰寫發(fā)布。2、社區(qū)營銷互聯(lián)網(wǎng)中人際關系社區(qū),具有特定人群集中性和針對性,有助于擴大產(chǎn)品的知名度。針對中高收入群體以及中老年婦女,在有關社區(qū)發(fā)表有關有機產(chǎn)品的帖子,更好的宣傳到位。3、搜索引擎營銷(SEM)通過百度推廣,同時提高關鍵字質(zhì)量,優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),改進創(chuàng)新的撰寫質(zhì)量,保證關鍵詞語創(chuàng)意之間去有較高的相關性,根據(jù)相近關鍵詞的表現(xiàn),展現(xiàn),點擊,點擊率等給出相應的分析報告,進行后期關鍵詞的維護和篩選,以達到用較低的費用獲取較大的轉(zhuǎn)化。所以應細分關鍵字、根據(jù)有機產(chǎn)品行業(yè)關鍵詞類別相同的關鍵詞分類寫創(chuàng)意。4、話題制造制造有機食品話題新聞,通過網(wǎng)絡媒體進行病毒式傳播。5、博客營銷博客推廣有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客關注會形成討論熱點,達到很好的二次傳播效果。所以建立有機養(yǎng)生專題博客,使產(chǎn)品更具權威性,推廣更具針對性。6、微博定期更新有機食品行業(yè)資訊,傳遞有機小知識。微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,允許用戶通過Web、Wap、Mail、APP、IM、SMS以及各種客戶端,以簡短的文本進行更新和發(fā)布消息。通過微博關注、粉絲等迅速加大傳播力度,集聚潛在客戶。7、友情鏈接加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。二)線下推廣1、晚會宣傳:在社區(qū)內(nèi)舉辦以有機食品為主題的晚會,宣傳有機食品理念,讓給產(chǎn)品更快捷的傳遞到2、合作機制:參加國際有機食品和有機食品博覽會,尋找有實力信譽、有銷售網(wǎng)絡終端的經(jīng)銷商、代理商、分銷商、應用商、配送公司及有機食品專供中心、專業(yè)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場、大型超市、有機食品連鎖店和經(jīng)營專柜、社區(qū)連鎖超市和便利店、專業(yè)市場等、酒店、賓館、酒吧、娛樂場所、西餐廳、各大俱樂部、度假村等重要團購單位等。發(fā)展有機食品銷售網(wǎng)絡。3、參觀供應鏈:組織有意向的消費者免費參觀有機食品的生產(chǎn)鏈,讓消費者實地感受有機食品的生產(chǎn)過程,使之更加透明化,讓消費者買的放心,吃得安心,形成良好的口碑。4、人員促銷:有機食品與普通食品有許多不同的地方,企業(yè)可派出人員直接與消費者或客戶接觸,通過人員促銷可以使消費者對食品了解程度加深,對企業(yè)品牌的忠誠度加強,進一步激發(fā)對有機食品的購買欲,可取得長久的促銷效果。超級市場:連鎖超市是最具活力的商業(yè)形態(tài),零售業(yè)的主力,已主導中國流通領域的新潮流。企業(yè)可選取一定數(shù)量的超級市場作為中間商進行銷售??梢酝ㄟ^在超級市場中設立店中店的形式,建立有機食品的連鎖超市。5、營業(yè)推廣:有機食品企業(yè)為了擴大銷售,同樣要對消費者進行靈活多樣的營業(yè)推廣。如可采取贈送禮品、優(yōu)惠券、特價包裝、累積購買獎勵、免費品嘗等。有機食品企業(yè)要靈活運用上述四種營銷手段,使它們結(jié)合成一個策略系統(tǒng),使企業(yè)的促銷活動能夠互相配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最大限度的發(fā)揮整體效果,并獲取最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。6、開展有機食品配送業(yè)務:在大、中型居民小區(qū)內(nèi)設立有機食品固定或流動銷售網(wǎng)點;在大型酒店、賓館和機關食堂開展有機食品糧油配送業(yè)務。要求有機食品分銷率達到一定水平,以保證市場占有率。7、廣告宣傳:利用公共汽車、出租車、公交車站牌進行廣告的宣傳,廣告內(nèi)容突出有機食品的有機、安全、營養(yǎng)等優(yōu)點。使有機食品理念更深入人心。8、開展會員忠誠度計劃:其溝通方式包括短信、積分、俱樂部、電話跟進、線下活動、聯(lián)合促銷等多種營銷手段。聚焦目標消費群體,推行會員制銷售,以服務會員、滿足會員需求為驅(qū)動,推進會員制銷售,適當推行“VIP客戶一對一行銷”,提供專業(yè)服務,以提供“(蔬菜)免費配送體驗卡送貨上門”等調(diào)動及滿足1.1、公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡營銷的水平,所以一個企業(yè)想對外(網(wǎng)絡)樹立一種好的形象,想建立一個好的品牌知名度,就務必構(gòu)建一個專業(yè)的服務好的網(wǎng)站,對客戶提出的問題及時解決。1.2、以下幾點是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時應注意應添加的事項。1.2.1、公司網(wǎng)站服務器應保證穩(wěn)定,這是網(wǎng)絡SEO優(yōu)化推廣的基礎。公司現(xiàn)有網(wǎng)站的服務器在公司信息中心機房,會遇到打不開或者進入緩慢,應將網(wǎng)站及時更換到專業(yè)雙線接機房,保證網(wǎng)站的能夠順利快1.2.2、公司網(wǎng)站資料應及時更新不及時、信息量太低是此刻公司網(wǎng)站的通病,也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處,對網(wǎng)站及時添加新聞資料、行業(yè)資訊等及時進行更新(最低每2天更新一條),主要做的目的是為了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站,獲得排行的提升。1.2.3、交互功能:增加在線咨詢、公司QQ,且每一天專人在線及時登錄,在客戶瀏覽本公司網(wǎng)站的過程中,如果對公司產(chǎn)品有疑問的話能夠直接透過客服系統(tǒng)在線咨詢,及時為客戶解決問題。1.2.4、SEO是優(yōu)化的自然搜索排行,即關鍵詞的優(yōu)化,這就需要選取正確的“關鍵詞”正確的關鍵詞(如“xx”“xx”能夠被客戶在搜索引擎中及時準確的搜到,減少了客戶搜尋的時光也提高了網(wǎng)站的訪問量,使公司網(wǎng)站在各大搜索引擎里邊獲得好的自然搜索排行,提高網(wǎng)站上頁面被搜索的頻率。它是全球互聯(lián)網(wǎng)界公認最為行之有效的、低成本的網(wǎng)絡營銷方案之一。SEO優(yōu)化針對的對象主要是搜索引擎網(wǎng)站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。SEO是個十分系統(tǒng)且細節(jié)的辦法,其效果需要必須的時光周期才能逐漸體現(xiàn)出來,同時,務必結(jié)合網(wǎng)站建設及資料管理來實施。必要時需請專業(yè)SEO公司對網(wǎng)站進行優(yōu)化。2.1、點擊付費廣告對于此刻的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當然此刻也有一些電子商務網(wǎng)站采用了該推廣模式,最大的優(yōu)勢就是把每一分都花在了刀刃之中,實現(xiàn)2.2、搜索引擎宣傳:(百度、谷歌、雅虎)透過這幾種手段能夠加大各搜索引擎對公司網(wǎng)站及產(chǎn)品信息的收錄,從而獲得更好的宣傳效果。在國內(nèi)的網(wǎng)絡搜索引擎中,百度一向占據(jù)著霸主地址。國內(nèi)80%的中文網(wǎng)站都依靠百度來流量,中文網(wǎng)站如今已經(jīng)越來越依附百度。推薦公司前期做百度推廣,雖然說比較費錢,但業(yè)務量提升會很快。3.1、B2B電子商務平臺在此刻對于中小企業(yè)來說也是屬于比較火的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售,典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等等,B2B推廣個性是針對于此刻全國B2B數(shù)量急速的增加,我們需要做的就是采用2/8原則,把超多有效的時光花費在有價值的B2B上,而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺。3.2、推薦公司務必主要做的2個B2B網(wǎng)站。3.2.1、阿里巴巴:加入誠信通會員、實地認證,阿里直通車。3.2.2、慧聰網(wǎng):加入買賣通會員、標王推廣3.4、阿里巴巴國際站;3.4.1、阿里巴巴近年來高速發(fā)展,會員數(shù)量大,遍布全球200多個國家。但是會員質(zhì)量良莠不齊,所以收到的垃圾詢盤也多。且買家中發(fā)展中國國家居多,訂單一般不會太大。3.4.2、阿里巴巴入門收費相比其他平臺如“環(huán)球資源網(wǎng)”來說算比較低,但是由于會員多,競爭大,務必購買關鍵詞排行和相關服務才能收到效果。3.4.3、為了拓展海外市場,還是有必要償試開通阿里巴巴國際站。4.1、開通公司官方微博(新浪、騰訊、搜狐),多發(fā)一些熱點的新聞帖子進行炒作,加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面4.2、在行業(yè)BBS論壇上發(fā)布文章鏈上企業(yè)網(wǎng)址,提高公司知名度。。5.1、利用搜索引擎搜集競爭對手的信息,市場行情,分析產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及政府的政策,及時采取相5.2、在一些行業(yè)網(wǎng)站上搜集一些求購或者有潛在使用的客戶信息,記錄成冊,必要的時候主動出擊,主動電話聯(lián)系,挖掘潛在客戶。5.3、建立郵件列表,運用郵件推廣:搜集潛在客戶郵箱,定期發(fā)送公司的產(chǎn)品信息及最新優(yōu)惠政策信息,但也不可亂發(fā)郵件,不然會取得相反的效果。6.1、推廣具體費用6.2、需要支持:帶給公司網(wǎng)站代碼及管理權限,以便與SEO搜索優(yōu)化。利用3個月左右時光,百度、阿里巴巴等網(wǎng)站搜索“xx”、“xx”、“xx”等關鍵詞時我公司排行到前2頁。以上這些資料是我對今后所要進行的工作做出的一個計劃,網(wǎng)絡營銷是一個成本低,效率高的平臺,我相信只要我運用好這個平臺就必須會帶來收益的。網(wǎng)絡推廣工作其實就是重復每一天的工作,為的就是使企業(yè)網(wǎng)站排行以及關于產(chǎn)品的其他信息能夠相對穩(wěn)定,使公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上有必須的覆蓋率、曝光率讓更多的人明白我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品。從事網(wǎng)絡營銷工作是一個長期的過程,并不是說幾天甚至幾個月就能獲得收益,貴在堅持,只有堅持下來就離成功不遠了,只有堅持下來才會獲得驚人的效果,所以我相信只要我們堅持下來、努力做了,就必須會用收獲。2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅玫瑰、粉紅、物語三、活動時光2月14日主要地點:麗駿會大廳次要地點:客房桑拿房1、透過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;2、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。2、進大門橫梁上注明活動主題。3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。4、廣告文字:A、擁有你,我此生有幸。珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子C、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。1、營銷部:2月10日前推出活動廣告2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作2、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。十、費用預算:1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元3、巧克力:100盒×20元=2000元4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元6、噴畫:200平方×10元=2000元合計:9800元中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構(gòu)成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮,然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信?。宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,務必具備以下條件:(1)擁有自我的特色;(2)全面的(質(zhì)量)管理;(3)足夠的市場運營資金;(4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn),這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店,東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。三、營銷策劃餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動,借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作用心性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。2、活動時光:7月1日——15日,共計15天。3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新(一)sp方案1、“微笑服務”在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日2、特價(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,推薦適當打折刺激消費。注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!(二)內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷,這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所應對的其他員工視為自我的顧客,像對待顧客一樣進行服務,并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。2、征文比賽內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的,目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。鼓勵全體員工用心投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。3、成本節(jié)約比賽透過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,帶給其的用心性。(三)產(chǎn)品營銷方案1、在色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈推薦廚房推出!!!(四)文化營銷方案向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。3、透過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用4、透過促銷,提升營業(yè)額。在市場經(jīng)濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。(一)酒店概況:覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不一樣檔次的房型。酒店透過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:1.MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。2.覓你酒店根據(jù)不一樣的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不一樣檔次的房型,既滿足適應了不一樣品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不一樣類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。3.覓你酒店定位十分明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其4.覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規(guī)范周全。5.雖然交通便利,但在必須程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠6.由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會員是當務之急(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。(二)目標客戶客戶群特征分析:2年輕有為,生活方式新穎。3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。(三)目標客戶群心理分析馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,能夠凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。(1)引進該行業(yè)內(nèi)富有實際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。(2)加大對外宣傳的力度,選取恰當?shù)臅r機舉行公關活動。(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。(4)建立一套完善有效的應付突發(fā)事件的預防機制。(5)大力發(fā)展會員業(yè)務,擴大項目經(jīng)營的范圍,擴大客源的范圍。(6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,透過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是期望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中務必與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。媒體選取方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。透過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,透過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,能夠透過報紙媒體增大市場影響力。MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;風尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;(一)秒殺活動營銷簡介:在上述時光段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者透過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,構(gòu)成較好的宣傳效應。(2)廣告單片發(fā)放回收銷售:透過單片的發(fā)放能夠讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店能夠抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。(3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引超多顧客入住。B。20xx年1月1日前11位入住顧客能夠享受1.1折優(yōu)惠(僅限于部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度能夠吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員能夠透過消費活動積分,積分又能夠兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。比如,會員一個月內(nèi)積分滿2000元整返現(xiàn)金100元,透過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引關于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上方提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。一、概述高淳縣“博愛醫(yī)院”作為全國連鎖品牌醫(yī)院隸屬于民營醫(yī)療機構(gòu)范疇。盡管醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的生命需要綠色,健康源自博愛,準確市場定位理念。但由于醫(yī)療領域本身是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個醫(yī)院要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象差異化與服務內(nèi)容、服務形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。在長期計劃經(jīng)濟條件下,我國現(xiàn)有醫(yī)院幾乎全部是公立國有醫(yī)院,醫(yī)院產(chǎn)權或部分產(chǎn)權歸屬國有,人性化經(jīng)營理念不夠,政府和社會都要求醫(yī)院管理體制進行改革,以形成社會多元化辦醫(yī)格局。近年來,各類民營醫(yī)院應運而生,客觀講民營醫(yī)院在數(shù)量上和規(guī)模上都無法和國有醫(yī)院相抗衡,無法對國有醫(yī)院形成更大的威脅和競爭。我高淳博愛醫(yī)院也如此,只有再明晰的產(chǎn)權制度、良好的經(jīng)營機制管理和差異化的品牌推廣策略支持下,才能快速發(fā)展壯大,從而在高淳縣醫(yī)療服務市場蛋糕中取得更大份額,更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求,為我博愛醫(yī)院在紅海戰(zhàn)役中尋求一片藍??臻g。為此,特擬定高淳博愛醫(yī)院品牌推廣1、經(jīng)營管理方面企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的合理性和明晰產(chǎn)權制度博愛優(yōu)勢之處,相比而下國有醫(yī)院產(chǎn)權的所有者和經(jīng)營者與醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值沒有直接的利益關系,僅靠管理者的職業(yè)道德、事業(yè)心和責任心維系著醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,成為制約國有醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營管理規(guī)范化和市場化的根源。因此,如果我院的經(jīng)營管理者能確保醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,將成為博愛醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營管理規(guī)范化和市場化的源動力。國有醫(yī)院是我國醫(yī)療服務行業(yè)的主體,管理上有著豐富的經(jīng)驗,也具有技術、規(guī)模和品牌優(yōu)勢,但醫(yī)院的自主權難以落實,管理體制過于僵化,市場意識和危機意識淡薄,服務環(huán)節(jié)煩瑣,醫(yī)德醫(yī)風問題成為我博愛醫(yī)院同國內(nèi)民營醫(yī)院一樣尚處于初級發(fā)展階段,勢單力薄,社會影響小,醫(yī)院的危機意識極強,經(jīng)營手段靈活,受行政干預少,市場意識和自主性強,能夠緊緊圍繞社會需求和患者需要,調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向和服務形式。國有醫(yī)院憑其較大的規(guī)模和技術實力,搶占了高淳大部分的醫(yī)療服務市場份額。但因其管理體制和區(qū)域限制,只能在當?shù)匕l(fā)展,無法走市場化經(jīng)營道路。同時國有醫(yī)院的大而全導致在一些細分市場中很難做我博愛醫(yī)院建設之初歲規(guī)模較小,暫時難與高淳國有醫(yī)院全面抗衡和競爭,也正因此得以生存,博愛醫(yī)院有很好的經(jīng)營機制和極強的市場意識,能夠做細、做深、做精一些細分市場,人性化的服務理念有助于鞏固高淳市場,從而做強品牌。2、資源管理方面2-1、技術資源醫(yī)院是技術密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)療技術水平的高低通常作為醫(yī)院是否有競爭力的標志。國有醫(yī)院在發(fā)展中培養(yǎng)了大量的醫(yī)學人材,擁有較高的醫(yī)療技術水平,在技術資源上擁有絕對的優(yōu)勢,但在重視人材培養(yǎng)和醫(yī)療技術水平提高的同時,往往忽視了服務的提高和改善。我博愛醫(yī)院雖然在技術資源擁有上處于暫時的劣勢,但可以通過引進人材來迅速擁有技術資源,同時也可在對技術的要求并不高卻可大做服務文章的一些細分市場中尋求發(fā)展(如:婦科類等)貼近關愛百2-2、資本運營醫(yī)院既是技術密集型產(chǎn)業(yè),又是資本密集型產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療服務的場所較為嚴格的選址要求造成了醫(yī)院建設的基礎設施的投資較大,同時高科技含量的設備和人材投入都需要大量的資金。國有醫(yī)院有較為厚實的資本積累,其基礎設施、醫(yī)療設備等固定資產(chǎn)規(guī)??偭亢艽?,但因法人治理結(jié)構(gòu)的不合理和產(chǎn)權制度的不明晰,使其在資本運營上處于明顯的劣勢。雖然我博愛醫(yī)院建設初期資金是其發(fā)展的瓶頸,但是我院不必與國有醫(yī)院展開全方位競爭,而在細分市場中發(fā)展,以減少資金瓶頸的制約作用,在醫(yī)院經(jīng)營走上正軌后,因其產(chǎn)權結(jié)構(gòu)明晰,較易從融資等角度擴充資本來源,從而快速發(fā)展壯大。2-3、人力資源國有醫(yī)院聚集了大批優(yōu)秀高素質(zhì)醫(yī)學專業(yè)人材,同時國有醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)模和品牌優(yōu)勢也較易吸引和培養(yǎng)人材。但是由于體制原因,醫(yī)院行政和后勤保障部門機構(gòu)人員均十分龐大,不合理的薪酬制度,導致人材的激勵機制薄弱,主人翁意識淡薄。突破我博愛醫(yī)院高素質(zhì)醫(yī)學人材的吸納問題是我院發(fā)展的又一瓶頸,現(xiàn)階段我院在規(guī)模和品牌優(yōu)勢上暫時處于劣勢,建議靠極具希望性發(fā)展前景和合理的薪酬制度、市場化的運作手段來引進和擁有人材,同時我院良好的經(jīng)營管理機制,保證了人材的進出口通道的暢通,優(yōu)留劣汰,不斷優(yōu)化人材隊伍,使醫(yī)院和2-4、市場營銷國有醫(yī)院憑借品牌、規(guī)模、技術優(yōu)勢全方位吸引患者,占有當?shù)蒯t(yī)療服務市場的大部分份額,規(guī)?;⑷轿坏姆帐蛊湓谑袌鰻I銷上難以側(cè)重,缺乏有效的營銷機制、營銷手段和營銷人材。雖然我博愛醫(yī)院在品牌、規(guī)模、技術上處于劣勢,但其戰(zhàn)略定位多在細分市場,營銷戰(zhàn)略重點突出,營銷機制和營銷手段靈活多變,營銷人材的招聘和管理方便靈活,市場開發(fā)和市場病源跟蹤管理優(yōu)勢明 顯,廣告宣傳也效果顯著。3、市場需求方面3-1、購買需求隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水的提高,群眾對健康消費需求的質(zhì)量和檔次會越來越高,同經(jīng)濟發(fā)展一樣,我國的醫(yī)療消費需求的-上升趨勢將保持較長時間,市場需求將越來越大。同時群眾不僅需要高水平的醫(yī)療技術,還需要人性化高質(zhì)量的服務,這對以服務和經(jīng)營見K的民營醫(yī)院帶來了較大的發(fā)展機遇。3-2、行業(yè)競爭現(xiàn)階段國有醫(yī)院是我院的主要競爭對象,國有醫(yī)院占有醫(yī)療市場的絕大部分份額,我博愛醫(yī)院力求在細分市場上搶奪市場份額。同時我院也不容忽視潛在競爭者的加入,隨著民營醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營效益的顯現(xiàn),以及國家鼓勵民營醫(yī)院發(fā)展政策的完善,會有越來越多的資本投入醫(yī)療市場,條件相同的民營醫(yī)院間的競爭會越來越激烈。3-3、大顧客的競爭城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度的不斷完善,醫(yī)療保險公司將成為所有醫(yī)院的最大顧客。現(xiàn)階段國有醫(yī)院一家獨大,醫(yī)療保險公司不得不依賴國有醫(yī)院來完成其參保人員的醫(yī)療需求,但醫(yī)療保險公司和國有醫(yī)院因經(jīng)營目標和經(jīng)營理念的不同,雙方矛盾和分歧較大,從此點分析一旦我博愛醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險公司市場化運作程度提高,醫(yī)療保險公司同樣會青睞我院,成為我博愛醫(yī)院的主要顧客。3-4、醫(yī)療糾紛隨著人們文化素質(zhì)的提高和法律意識的增強,就醫(yī)者會對醫(yī)院的技術和服務提出更高的要求,如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國有醫(yī)院有詳細而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經(jīng)驗,防止醫(yī)療差錯的發(fā)生,但其龐大的組織機構(gòu)、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質(zhì)參差不齊,都對醫(yī)療安全構(gòu)最為民營醫(yī)院的博愛醫(yī)院雖可借鑒國有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度,但缺乏醫(yī)療管理經(jīng)驗,人員素質(zhì)有待提高,這些也對醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅??陀^講,從我院經(jīng)濟實力和品牌影響上剖析,我院很難經(jīng)不起醫(yī)療糾紛的打擊,故防范于未然迫不及待。博愛醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚自身優(yōu)勢,改變自身劣勢,抓住市場機遇,迎接市場挑戰(zhàn),其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面:1、產(chǎn)權分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立2、細分市場的選擇客觀講,我博愛醫(yī)院無論從政策要求還是自身實力都無法和國有醫(yī)院進行全面競爭,只能選擇適合自己發(fā)展的細分市場。我院發(fā)展的初期階段,細分市場的選擇要避開自己醫(yī)療技術擁有方面的劣勢,充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務、市場營銷、經(jīng)營靈活方面的優(yōu)勢,選擇技術含量和技術要求不是太高,而優(yōu)質(zhì)服務、市場營銷方面大有文章可做的專業(yè),充分利用戶外媒體的優(yōu)勢,讓服務于目標消費群體“親密接觸”,快速搶占細分市場份額,為進一步做大做強醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎。3、服務品牌的創(chuàng)建隨著高淳經(jīng)濟的發(fā)展和人們健康意識的增強,會有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競爭力的關鍵。國有大醫(yī)院在其長期的發(fā)展中擁有的技術和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢,而現(xiàn)階段我院不應急功近利,要在做強、做精、做細品牌上下功夫,使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑,促進我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必須視品牌為生命,要創(chuàng)建強勢品牌,必須具有長遠的戰(zhàn)略眼光,在與國內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團隊或名院合作,聘請有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生,專心強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療服務質(zhì)量,讓患者放心的基礎上更要加強品牌的宣傳和營銷力度,提高品牌的影響4、員工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設醫(yī)療市場的競爭歸根結(jié)底是人材的競爭。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時大力倡導和建立員工共同的價值觀和行為準則,重視醫(yī)院形象建設,努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動力。四、做好博愛品牌宣傳,提升營銷力度,提高品牌的影響力以點切入,拉動消費,塑造品牌。倡導女性關愛意識,深化女性服務理念,人性化優(yōu)質(zhì)服務,品牌親密接觸!隨著社會的進步和各方面壓力的增大,尤其在注重女性高品質(zhì)個性化生活追求的同時,更加關注自身的健康成為一種消費潮流。婦科貼心服務成為女性的關注,成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競爭力的一種手段。因此,“博愛醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主xx色功能,用差異化的服務理念來攝取更服務優(yōu)勢:充滿人文關懷的享受式就醫(yī)體驗。嚴峻的和必須直面的課題:如何在競爭中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院”優(yōu)勢?致力于女性的健康事業(yè),集預防、保健、治療、康復為一體,為高品位女性提供具有“國際水準”的專業(yè)1-1技術的權威性,服務的超前性服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個人電子健康檔案。1-2細節(jié)決定成敗開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫(yī)療服務的基礎上,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務,從細節(jié)上展示人性化服務理念。上述訴求是博愛醫(yī)院己有的.特征或?qū)I造的亮點,是需要在推廣過程中進行精心策劃、精心整合的部分,以使其潛在的特征在市場的競爭中成為現(xiàn)實的優(yōu)勢。目標是,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應,將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務于品牌的推廣。2品牌定位2-1、市場定位:女性健康專家。2-2、形象定位:呵護女性健康,我們更專業(yè)。3、推廣策略根據(jù)訴求特點,結(jié)合我博愛醫(yī)院的自身狀況,采取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,感染市場,快速取得經(jīng)濟效益的目的,主要采取以下策略:3-1、廣告宣傳:以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機,讓博愛與市民全面“親密接觸”!3-2、品牌與整合營銷策略:明確目標顧客,做最直接有效的溝通;制造事件,通過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進行遞進的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認知;通過公關和SP活動設計,在短時間內(nèi)促進產(chǎn)品的銷售。【籌備期】籌備期的營銷目標將以“關愛女性”的概念傳播為主。通過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導入策略,借助媒體的聲音,為博愛醫(yī)院的品牌推出營造社會氛圍?!緦肫凇繉肫诘臓I銷目標將圍繞“博愛醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作?!皩嵙Α薄ⅰ皩I(yè)”、“服務”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合整合推廣策略,強化品牌形象,促進產(chǎn)品銷售。【營運期】營運期的推廣重點:圍繞公益活動,依賴公益媒體平臺展開媒體傳播,重在塑造陽光女子4、廣告規(guī)劃4-1、廣告目的塑造博愛醫(yī)院“結(jié)緣博愛,一生關愛,擁有博愛,一生無憂”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標消費群對博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起博愛獨有品牌體系。以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。4-2、廣告策略廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,采用“事件性新聞軟文炒作+戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式:事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關心的事件性話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動。形象廣告——投放密集型戶外形象廣告,第一時間和目標群體見面,充分利用戶外廣告的不可抗拒性,做好品牌推廣工作。4-3、廣告主題針對形象的——結(jié)緣博愛,一生關愛針對技術的——專業(yè)權威,值得信賴針對服務的——至尊服務,至情關懷5、媒體規(guī)劃5-1、目標提高博愛醫(yī)院品牌知名度;塑造博愛醫(yī)院“專業(yè)”、“權威”、“科學”、“安全”、“高效”、“人性化”的品牌形象;借助公關事件,傳播博愛子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象,提高品牌美譽度和社會責任感;通過對博愛醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高企業(yè)競爭力,樹立在高淳醫(yī)療方面的領導者形象。5-2、媒體選擇南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報刊5-3、投放策略籌備期策略:概念炒做,為博愛醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍。導入期策略:通過“公益活動”的設計推出博愛醫(yī)院品牌,獲得消費者對醫(yī)院深度認知。營運期策略:傳播重點集中在品牌形象和市場推廣上,通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道,促進醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固。6、年輝公益戶外環(huán)保箱媒體剖析年輝公司環(huán)保箱——高淳街頭新“亮點”媒體介紹箱體表面為廣告發(fā)布面(約3平米),設計制作參照北京王府井大街的款式,由行業(yè)專家組定稿。博愛醫(yī)院品牌推廣方案1)采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體,超強耐沖擊,10年不褪色退2)封閉式垃圾投入口,隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散。3)視覺比例合理,合乎人們動作習慣。4)廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面,立體感強,廣告面醒目搶眼,廣告效果突出,企業(yè)形象簡5)力求:現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文,對城市街道的色彩起到點綴、補充作用。6)整體感覺時代氣息濃郁、清潔整齊,置放于街道兩邊,可以說是高淳街道新景象。環(huán)保箱媒體特點為廣告成本投入低、回報率及廣告反映效果好,政府全方位支持、網(wǎng)絡化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等,既為政府分憂,也為社會造福,不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善,當然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟利用價值,是一個口碑度極好的戶外媒體,給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義,并成為高淳街頭一道靚麗獨特風景線,是品牌推廣的絕佳選擇。媒體優(yōu)勢:a終端性直接面對消費者不受時段、版面等限制沒有強硬的推銷感提升了媒體本身的親和力b持續(xù)時間長年輝經(jīng)政府批準,擁有環(huán)保箱媒體八年發(fā)布權,與大眾媒體相比時效性強,是一個逐漸滲透的過程,對于理性消費行業(yè)的品牌推廣有時間上的優(yōu)越性。c價格優(yōu)勢與其他傳統(tǒng)媒體相比,環(huán)保箱媒體相對節(jié)約了媒介成本,并有很好走勢與高回報率是企業(yè)介入的良好時機。本次博愛醫(yī)院品牌推廣,單箱體每日價格成本不足三元!d網(wǎng)絡覆蓋環(huán)保箱網(wǎng)絡分布官溪路、天河路、淳中路、淳東路、康樂路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹陽湖南北路、北嶺路、等主干道,設點位置可根據(jù)產(chǎn)品特點無限制的自由選擇,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡化宣e公益環(huán)保與市容市貌、人文素質(zhì)直接相連,容易贏得大眾好感,體現(xiàn)社會公德心。既提升了博愛醫(yī)院品牌的價值力度,又暗暗契合博愛醫(yī)院的健康價值追求理念。投放方式:本次戶外形象廣告地點選擇在官溪路(老街門口——大橋旁)和康樂路(甘霖路口——丹陽湖路口)及固城湖南北路(北嶺路口——湖濱路口),每50米一個。投放30個環(huán)保箱。年輝優(yōu)惠政策:除此之外,年輝另外贈送10個環(huán)保箱媒體,在箱體廣告斷檔期間為博愛醫(yī)院進行品牌推廣,具體細節(jié)廣告預算:30個x/X年/個=X元因此,博愛醫(yī)院本次戶外形象廣告投放費用為XX萬元。1.1化妝品市場特征分析1.2化妝品渠道分析二、化妝品目標消費群分析2.1大眾消費群體2.2特殊消費群體3.1化妝品產(chǎn)品形態(tài)4.1品牌定位4.2化妝品命名策略4.21產(chǎn)品命名策略化妝品營銷渠道策略1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃1、品牌概念提取及定位;2、品牌故事及文化建立;3、品牌的核心價值主張;4、品牌核心訴求和廣告語2.新品上市規(guī)劃(2)市場分析(3)市場定位3.化妝品促銷活動策劃制定促銷綱要(1)促銷任務(2)促銷目標(3)促銷對象分析(4)促銷投入經(jīng)費(1)品牌標志及VI設計A基本要素系統(tǒng)(含標志標準字,標準色,標準組合規(guī)范等12項)B應用要素系統(tǒng)(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設計(1)包裝設計(包裝瓶設計,絲印設計,包裝設計,包裝內(nèi)說明書設計)(2)商業(yè)攝影(5張)(3)產(chǎn)品手冊設計(4)招商手冊設計(5)終端設計(6)宣傳單頁設計(7)海報設計品牌策略(1)市場策略建議包括市場競爭優(yōu)勢、市場機會利用、市場占領/擴張(2)廣告策略包括廣告切入點、、廣告執(zhí)行區(qū)域1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設計、參展方案、交易會軟文撰寫2、新品上市會暨招商會規(guī)劃設計2、代理商培訓計劃3、招商合同,表格及單據(jù)4、市場人員培訓計劃xx集團品牌推廣的目的,是為了更好地建立集團的品牌形象,擴大集團品牌在地產(chǎn)行業(yè)和消費者中的知名度。為品牌推廣投入一定的資源是積累品牌無形資產(chǎn)的一種重要投資。xx作為xx省省會城市,匯集了xx省內(nèi)最重要的資源平臺,是xx集團品牌推廣的重點陣地和區(qū)域性制高點,建議集團投入較多的資源,充分利用好各種品牌推廣平臺的優(yōu)勢,有力促進xx品牌的推廣,為xx集團樹立良好的品牌形象,積累豐富的二、xx集團品牌現(xiàn)狀(一)、xx公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,而且正處于品牌價值的上升期。伴隨著公司項目在xx省內(nèi)各地的遍地開花,以及各項目本身的宣傳造勢,再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對接,xx集團的知名度在xx省房地產(chǎn)界逐漸提高,并被消費者尤其是各開發(fā)項目所在地的消費者所知悉,這為集團品牌的強勢推廣奠定了基礎。(二)、xx集團在廣大消費者群體中普遍認知程度還很低。雖然集團已經(jīng)有一定程度上的知名度,但是相對于廣大消費者群體來說,還屬于普遍認知程度較低的。主要原因在于:一是集團在全國(全省地市級城市)范圍內(nèi)的開發(fā)項目還不多;二是集團前期沒有對公司品牌投入更多資源進行品牌推廣,特別是有計劃的整合推廣;三是集團領導人低調(diào)務實的作風對集團對外宣傳產(chǎn)生一定影響。(三)、地產(chǎn)業(yè)界和消費者,甚至集團自身對集團品牌印象都還不太一致。由于集團所開發(fā)各項目宣傳點有所不同,以及集團前期的企業(yè)文化提煉整合不到位,集團品牌在不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。尤其是,集團前期的企業(yè)文化理念提煉較少,未能真正形成一套與集團戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系,更談不上在對各項目宣傳及公司員工學習中提供指導和宣貫。(一)、全省乃至全國范圍內(nèi)廣泛告知xx集團品牌,初步建立準確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象。(二)、引起廣泛關注,帶動媒體追蹤報道,多角度、全方位地建立品牌形象。(三)、穩(wěn)步提高xx集團地產(chǎn)品牌在全國,特別是在項目所在城市的品牌認知度。(四)、初步建立xx集團專業(yè)化,品質(zhì)卓越,客戶至上的品牌形象;(五)、目標顧客能夠了解我們的品牌定位、開發(fā)理念和主要品牌項目。(一)、品牌統(tǒng)一口號推廣通過前期提煉整理的xx集團品牌標準化手冊內(nèi)容,對集團品牌進行統(tǒng)一口號推廣,使消費者接受并認同公司品牌的定位提示信息。對于公司品牌在xx省內(nèi)的推廣宣傳,可通過多種媒體的組合進行。(二)、品牌個性化推廣品牌在具有了擬人化的個性之后,更容易跟消費者發(fā)生感情上的聯(lián)系,從而使消費者產(chǎn)生“我知道這個品牌”——“我喜歡這個品牌”——“我選擇這個品牌”的心理變化。隨著網(wǎng)絡媒體的普及及網(wǎng)絡宣傳方式的豐富多樣化,集團品牌在推廣過程中也應充分考慮到個性化的需求,利用自身及外界的網(wǎng)絡平臺進行個性化的設計和活動推廣,尋求更多的年輕消費者(一般也是當下社會的意見領袖)的支持和認可。(三)、增加品牌附加價值的推廣地產(chǎn)市場的特點之一,是消費者很大程度上因為附加心理性價值所帶來的沖動而做出購買決策。應在集團整體品牌推廣的基礎上,針對公司的目標客戶多做有關產(chǎn)品設計理念、金牌物業(yè)管理、社區(qū)生活方式等的宣傳,真正履行“為城市形象代言”的企業(yè)使命。(四)、企業(yè)VI系統(tǒng)的設計和應用事實證明,企業(yè)VI系統(tǒng)的應用在品牌形象宣傳上也將起到很重要的作用。根據(jù)集團VI現(xiàn)實情況,建議考慮重新建立一套VI體系,為今后集團的戰(zhàn)略發(fā)展和品牌塑造推廣提供最有效安全的保障和最直(五)、企業(yè)品牌推廣與項目推廣的結(jié)合項目推廣的直接目的是為了提高銷售進度,但是如果找出一些有很好推廣效果的品牌接觸點,可以使企業(yè)品牌和項目推廣實現(xiàn)良性的互動。即:對企業(yè)品牌所做的投資能夠帶動項目銷售,而項目推廣也可以為企業(yè)品牌積累資產(chǎn)。(注:有關企業(yè)品牌推廣與項目推廣的結(jié)合部分,由各項目公司安排完成,不在此計劃考慮之列。)(一)、集團自身宣傳平臺建設1、《xx視界》的編輯發(fā)行《xx視界》作為目前集團最有效的宣貫品牌形象及對內(nèi)對外交流的媒體平臺,應在新形勢下充分發(fā)揮它的作用,重視前期組織策劃和版面設計的靈活多樣,用有限的版面?zhèn)鬟f盡可能多的正能量信息,對集團各項重點工作、項目的重要信息以及員工積極的工作生活方式等進行全方位展示;除此之外,繼續(xù)加大《xx視界》的發(fā)行工作,不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體,更要加大發(fā)行范圍,通過各項目自身發(fā)行及集團統(tǒng)一郵寄發(fā)行、集團舉辦及參與的各種活動場合等渠道

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