旅游安全管理辦法-旅行安全指南

旅游安全管理辦法旅行安全指南合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游活動(dòng)內(nèi)容1.1甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)，行程安排詳見附件《旅游行程安排》。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，按時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)，配合乙方導(dǎo)游完成旅游活動(dòng)。1.3甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定，愛護(hù)旅游設(shè)施，維護(hù)旅游秩序，不得影響其他游客的正常游覽。二、旅游服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_________元整（大寫：_______________________元整），包括行程內(nèi)交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。2.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的旅游服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)未能履行，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、旅游安全保障3.1乙方應(yīng)制定完善的旅游安全管理制度，保障甲方在旅游活動(dòng)中的安全。3.2乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。3.3乙方應(yīng)確保導(dǎo)游具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉旅游線路及沿途情況，保障甲方的人身安全。3.4甲方在旅游活動(dòng)中如發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的旅游服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)賠償。4.3甲方如未能按照約定參加旅游活動(dòng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游活動(dòng)結(jié)束。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游行程安排2.導(dǎo)游資質(zhì)證明3.旅游意外傷害保險(xiǎn)條款4.旅游安全管理制度5.乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)，如未按照行程安排進(jìn)行旅游活動(dòng)、未提供約定的導(dǎo)游服務(wù)等。2.乙方未能確保甲方在旅游活動(dòng)中的人身安全，如未購買旅游意外傷害保險(xiǎn)、導(dǎo)游不具備相關(guān)資質(zhì)等。3.甲方未能按照約定參加旅游活動(dòng)，如遲到、早退、不參加某些旅游項(xiàng)目等。4.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游者：指購買旅游服務(wù)，參加旅游活動(dòng)的個(gè)人。2.旅行社：指提供旅游服務(wù)，組織旅游活動(dòng)的企業(yè)。3.旅游服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用的總和。4.旅游意外傷害保險(xiǎn)：指為保障旅游者在旅游活動(dòng)中發(fā)生意外傷害時(shí)，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。5.旅游安全管理制度：指乙方為保證旅游者安全，制定的相關(guān)制度和管理措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照行程安排進(jìn)行旅游活動(dòng)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方按照行程安排進(jìn)行，如乙方仍不改正，甲方可以要求退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未提供約定的導(dǎo)游服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方提供約定的導(dǎo)游服務(wù)，如乙方仍不改正，甲方可以要求退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未購買旅游意外傷害保險(xiǎn)：甲方可以要求乙方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)，如乙方仍不改正，甲方可以要求退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用。4.乙方導(dǎo)游不具備相關(guān)資質(zhì)：甲方可以要求乙方更換具備相關(guān)資質(zhì)的導(dǎo)游，如乙方仍不改正，甲方可以要求退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能按照約定參加旅游活動(dòng)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如遲到、早退等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人旅游者通過旅行社組織參團(tuán)