創(chuàng)業(yè)計劃書熱

創(chuàng)業(yè)計劃書【熱】時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。創(chuàng)業(yè)計劃書1一、企業(yè)概況主要經(jīng)營范圍：咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒等。奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果,巧克力,芒果等。下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。甜點：各式精致甜點，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。企業(yè)類型：服務二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況三、市場評估1、目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業(yè)人士。2、市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:1%3、競爭對手的主要優(yōu)勢：產(chǎn)品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。4、競爭對手的主要劣勢：產(chǎn)品模式固定，不靈活。5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營模式，選擇最適合的。6、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。四、市場銷售計劃：1、產(chǎn)品：同一2、價格：意式咖啡普通中大焦糖瑪奇朵拿鐵咖啡卡布奇諾咖啡摩卡咖啡美式咖啡沁涼系列冰拿鐵咖啡冰摩卡咖啡冰美式咖啡咖啡星冰樂摩卡星冰樂濃縮星冰樂焦糖咖啡星冰樂芒果茶星冰樂香草星冰樂巧克力星冰樂Breakfast麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越?jīng)])7-8元丹麥類面包5-8元Lunch蔬菜派8元法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10-12元沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15-19元餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元Teatime芝士條、面包棒6元小餅干6-8元提拉米蘇10元水果杯6元維也納黑森林蛋糕8元芝士蛋糕10元藍莓芝士蛋糕12元3、促銷方式：①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為先生、小姐，他們會覺得很受尊重②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。創(chuàng)業(yè)計劃書2綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費及服務環(huán)境整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經(jīng)營。一、市場分析"不僅是利潤，更是服務和問話。"作為這個行業(yè)的倡導者，希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下，不懈地堅持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。二、員工的服裝，經(jīng)營的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費及服務環(huán)境整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中，首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料，盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料，更要善于識別、杜絕采購被污染或腐敗變質(zhì)的原料。三、餐飲公司形象策略在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，力求共性中個性。隨著，中國政府構(gòu)建社會主義和諧社會的提出。"和諧社會"已經(jīng)成為一個醒目的新詞匯。全國上上下下專題研討、專家學者紛紛撰文、新聞媒體頻頻報道。.。.。.這無形當中推動了"和諧社會"四個字潛在的商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是使消費者能得到安全、健康的服務，創(chuàng)造出人類與自然環(huán)境和諧相處的新模式。而"和諧社會"四個字更加貼切灌注了對賴以生存和發(fā)展的環(huán)境與社會負責的理念。四、投資計劃"由點做起，輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展就應形成一定的規(guī)模經(jīng)營，選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后，同時"閃亮全登場"。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國經(jīng)營。發(fā)展初期，積極引導顧客綠色消費，使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經(jīng)營。創(chuàng)業(yè)計劃書3目錄調(diào)查問卷………1一、前言………2二、市場分析…………………3附表………4三、場地的租賃………………5四、產(chǎn)品介紹…………………5五、營銷策略…………………6六、財務分析…………………7附表………8七、人員管理…………………9八、采購環(huán)節(jié)…………………10九、風險，抵御措施…………10墨池書屋調(diào)查問卷為了方便各位同學有更好的閱讀空間，增加知識積累，特此進行這次市場調(diào)查，希望大家多多支持！1、你的性別﹙﹚a、男b、女2、你是大幾的學生﹙﹚a、大一b、大二c、大三3、你覺得在我們學校周圍開一家書店怎么樣﹙﹚a、很好，正好滿足需求b、一般c、無所謂d、其他4、你喜歡看書嗎﹙﹚a、很喜歡b、一般c、不喜歡d、其他5、平時看什么樣的書﹙﹚a、文學b、雜志c、小說d其他6、你平時在買書方面花費多少﹙﹚a、10元b、10—50元c、50—100元d、100元以上7、你一般什么時間段去書店﹙﹚a、上午b、中午c、下午d、晚上e、其他8、你每天看書的時間﹙﹚a、1小時以下b、1—3小時c、3—5小時d5小時以上9、如果你覺得這個書店的書很好，你會把這個書店的書介紹給別人嗎﹙﹚a、會b、不會c、可能d、自己一個人享受10、如果是租書或者是買書，你會選擇哪一種﹙﹚a、租書b、買書11、你一般會選擇用什么工具看書﹙﹚a、書本b、電腦c、學習機d其他12、你覺得當代大學生應該多讀什么類型的書？一、前言這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典，書始終是我們生活的一部分。近年來，在我過掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無疑是給了各大書店無限的商機，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學校缺少一個書店的良好契機下，開一家書店是一種明智之舉。首先，本書店將從小說，雜志，學習資料，報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學子的閱讀需求。其次，書店將用小額貸款的5萬元來支付相關費用，用兩年的時間還清貸款。之后，用自有資金繼續(xù)經(jīng)營，這樣獲利更可觀。再次，書店的各類學習資料將以書本定價的75％出售，雜志和小說可以直接售出也可以出租，另外還采用會員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書，再以書本的40％出售。然后，擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工，借助海報的力量加大書店的宣傳力度。最后，做好風險防御準備?？傊?，我會盡全力，想方式來經(jīng)營好這家書店。二、市場分析●市場分析因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠，對學生而言買書極為不便，有時想買書都得跑到湖北工業(yè)大學去買。而且具初步調(diào)查顯示，在一百名學生當中有30％的學生在業(yè)余時間會看看小說，20％的學生喜歡看雜志，30％的學生會為學習買學習資料，剩下的20％不確定﹙見圖表2—1﹚。這樣看來，假如在學院周邊或者是在學院內(nèi)開一家這樣內(nèi)容齊全，藏書豐富的書店，將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求，而且學院對面由保利地產(chǎn)開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴大，一旦完工，將會增加的消費群體?！袷袌龆ㄎ欢椅倚５侥壳盀橹惯€沒有一家規(guī)模書店。書店的主要消費者指向?qū)W院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發(fā)，將會帶來豐厚的利潤，各類書刊雜志并非高檔商品，對學生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對周邊的居民用戶，不論是家庭主婦，還是事業(yè)男，購書的支出也不在話下。書店的經(jīng)營將分兩個階段展開，第一階段，主要是以學院師生為主，開辟學院的圖書消費市場。第二階段，規(guī)模將會擴大，除了學院師生外，將會面向周邊更廣的消費群體●競爭分析目前選擇的市場還不存在競爭對手，要抓住時機，搶占市場。當然，這一行業(yè)的門檻并不高，為了防止競爭對手模仿，要積累忠誠客戶資源，建立客戶檔案和售后服務體系。三、場地的租賃因為是初次創(chuàng)業(yè)，各方面的經(jīng)驗欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的，再者學院周邊環(huán)境較差，因此第一階段最佳場地我將選擇學校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個月的月租是1500元，相對較便宜。距離消費群體最近，很方便他們看書，買書，租書。校內(nèi)灰塵少，環(huán)境清雅，對于書的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對外面來說較便宜，凈利潤應該還不錯。第二階段，如果經(jīng)營業(yè)績較好，盈利狀況甚優(yōu)的話，書店將擴大規(guī)模，在保利心語即學院對面的一家店面經(jīng)營，這樣兩方面的消費需求均可得到滿足，在學院對面，也更接近周邊的消費群體，這將對書店規(guī)模的擴大起到推波助瀾的功效。四、產(chǎn)品介紹第一階段，以學院師生為主題，本書店將會把小說，雜志，學習資料聚焦為一體，最大限度的滿足學生的消費需求。以周邊居民用戶為輔，書店將附加的購入一些有關家庭，健康，飲食方面的書。具體內(nèi)容表1—產(chǎn)品介紹小說類：武俠類言情類雜志類：時尚類影視娛樂體育美容養(yǎng)顏學習資料類英語四六級資料自考資料會計考試資料計算機考試資料附加報紙體育報娛樂報事故會報其他五、營銷策略（一）商業(yè)模式1、新書的銷售，從圖書批發(fā)商手上以4折拿書，以7·5折出售。2、舊書回購銷售，以1—2折回收舊書，以4折出售。3、小說類出租按日收費。4、網(wǎng)店經(jīng)營，將網(wǎng)絡作為本店圖書銷售的第二渠道。（二）銷售戰(zhàn)略開業(yè)當天但凡在本書店購書的均有小禮品贈送，購書達到一定數(shù)額的將會贈送一張會員卡正常營業(yè)期內(nèi)●對于各類學習資料都會以書本定價的75％出售，小說類按80％出售，雜志類按書本定價出書，如有特殊情況，也會折價出售。●若是租書（僅限于小說和雜志），每本每天0·2元，但必須先交押金，押金為書本的定價。若按時歸還，押金將退回，若是不能歸還，押金將不予退回，是會員的將會拉入黑名單●會員制優(yōu)惠折讓，會員租書價格為每本每天0·1元，租書期限將長達一個半月在本書店購書達30元以上的就可以辦一張會員卡●書店還將實施舊書回收制度，以相對較低的價格回收，再以書本的40％出售。消費淡季因?qū)W生放假休息，買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動，同時將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營上。六、財務分析●資金來源近年來針對大學生就業(yè)的嚴峻形式，國家對大學生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策，小額貸款可以達到五萬，因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營。而且開業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅，這樣在開業(yè)頭兩年的支出會相對較少。另外，現(xiàn)在圖書的進貨渠道更加方便，可以通過二渠道圖書公司購書，也可以直接到出版社電話訂購，兩種方式都是直接送貨上門，這樣一來，就節(jié)省了運輸費。再者，因書店規(guī)模不會太大，兩個合伙人有足夠的精力和能力來經(jīng)營一家書店，可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低?！褓Y金使用第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關費用，主要包括購書費用，設備，房租，日常開支，裝修費等，若有結(jié)余作后期費用開支。剩下的兩萬五，用來抵御不測風險。具體運用如下購書費用雜志類800元小說1000元學習資料1500元設備三個書架臺加一個平面桌300元賬本60元日常開支租金1500元水電費200元裝修費1000元●利潤預算開業(yè)前所有開支一共是6360元，預計月收入在6000元左右，房租和日常開支，一個月可凈得2500元左右。如此算來，開業(yè)前所有開支估計四個月才能收回，一年下來可賺30000元，除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將凈盈利25000元左右?？偼顿Y概算項目金額備注固定資產(chǎn)投資3600元購書費用3300和硬件設備300元場地裝修投資1000元開業(yè)前的裝修流動資產(chǎn)投資1xx元每月1000元第一年場地租金18000元每月1500元運營資金各項費用和工資利潤預算項目金額營業(yè)收入6600元營業(yè)成本2910元毛利450元銷售及管理費用600元+200元財務費用60元利潤總額3280元七、人員管理●招聘計劃因為書店規(guī)模不是很大，只需另招聘一名員工（性質(zhì)屬于兼職類型）應符合以下要求：1、工作認真負責，能吃苦耐勞。2、喜好讀書，愛惜書籍。3有良好的服務態(tài)度，熟悉業(yè)務?！裥匠暧媱澑鶕?jù)員工每天工作時間按時計費，每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇，但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。●管理計劃第一階段規(guī)模雖然不大，創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規(guī)矩不成方圓，對于僅有的3個人，書店制定了相關制度。1、人事記錄：員工到職前填寫人事表格，提供正確的個人資料和近照，在職期間如有任何變更應盡快告知老板2、員工證：書店開始營業(yè)將會辦理員工證件，一邊滿足消費者的服務需求，員工在當值時必須佩帶員工證，如有遺失，應立即報告，打理不領手續(xù)，離職時將員工證交還。3、工作責任：員工必須工作責忠誠，工作勤奮，對同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負責分內(nèi)工作責任4、服務態(tài)度：對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容，客氣應對，不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)5、遺失：如有拾遺，無論大小貴賤，員工應馬上交老板，以備失主隨時領回，絕對不能心存貪戀，或具為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分。6、攜物出店：員工進出店時，不能將書店任何財務帶出，如有此種情況發(fā)生，將予以解雇7、值班人員及開放時間開放時間周一至周五8：00至22：00周六至周日8：00至21：00員工晚上值班安排每晚只安排兩人晚上六點到十點八、采購環(huán)節(jié)采購之前編寫詳細的采購計劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎上，結(jié)合圖書的市場動態(tài)，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊，確定貨物的登記表，對貨物進行清理，根據(jù)市場需求分析和調(diào)查市場未來的發(fā)展狀況，從而采購適銷對路的圖書更好的提高經(jīng)濟效益，總之，書店會以經(jīng)濟效益為標準運用科學的決策分析方法，進行綜合比較，為書店提供有利的物質(zhì)保障九、風險，抵御措施可能面臨的風險具體防御措施大學校園，電腦進入宿舍越來越頻繁，可能存在學生不愿進書店看書而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，這樣可能導致購書或租書的人較少加大海報宣傳力度，加快書的更新速度；像學生宣傳看紙質(zhì)書的好處期刊雜志如果在一定期間無法售出，將面臨過期的風險采用折價方式低價出售進行學生市場再調(diào)查，根據(jù)學生需求購置書物存在學生不愛惜書的情況說明賠償損失標明愛惜書物字樣因此，將用兩年的時間盡量還清貸款，用自有資金進行經(jīng)營，這樣獲利可觀，也可避免因書店經(jīng)營不善，既不能還清貸款，又虧損嚴重的現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)計劃書4現(xiàn)在年輕人的娛樂方式其實也很簡單，無非就是吃飯、唱歌、泡吧，因此，如果能在飯店周圍或者是在年輕人聚集的地方開一家KTV對于創(chuàng)業(yè)者來說無疑是件好事。一、基本情況1、項目名稱：飛揚時代音樂盒2、經(jīng)營范圍：ktv3、項目投資：20萬4、場地選擇：新鄉(xiāng)學院生活廣場5、項目概述：為廣大愛好唱歌的大學生提供一個環(huán)境優(yōu)良，價格合理的娛樂生活場所，給大學生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇二、市場分析a、消費者定位新鄉(xiāng)學院、新鄉(xiāng)醫(yī)學院、河南科技學院三所高校的大學生為主要客源市場需求：地處新鄉(xiāng)東南部的大學城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學生中就蘊藏著巨大的商機。平時忙碌的學習中找到一種心靈的放松方式是每一個大學內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個小小的企業(yè)，但其規(guī)模太小，歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差，而價格和市里面又差不多，這使得許多學生都選擇了去市里的ktv，而如果我們在這個地方建一個高質(zhì)量的ktv場所，針對大學生設置一個合理的價位無疑會成為這三所高校大學生平時娛樂的首選。b、市場競爭前景在企業(yè)剛開始的經(jīng)營的時候必然會存在著很大的競爭，因為在學校附近的娛樂場所并不少，一個新的企業(yè)的橫空出世必然會成為其他商家的眾矢之的，他們會因此做出一些調(diào)整進行一些優(yōu)惠來爭奪大學生客源。因此前期投資不能是過大，不應定在剛開始的時候就能得到一定的收益，但一步一個腳印，首先以優(yōu)秀杰出的服務和環(huán)境質(zhì)量在大學生中獲得一個良好的口碑，打出品牌效應然后才能不斷的擴大規(guī)模。c、成本預算風險預測投資預算設備購買8萬(采用如今ktv設備中相對先進的技術(shù)ktv打分制)店，面裝修費5萬(可以憑請在學的學設計專業(yè)的大學生進行作品的征集，使學生很好的參與進來)因為這兩個方面可以說是企業(yè)的核心競爭力所以進行了重點投資。就目前已經(jīng)相對成熟的ktv打分技術(shù)在許多ktv企業(yè)中都還沒有運用，所以一旦這個成為了殺手锏就會使你的ktv更具特色，更具有娛樂性，趣味性。而把店面的設計交給大學生更是一個妙筆，因為大學生總是有著最前衛(wèi)的創(chuàng)造力，他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動。此外店面租金5萬(地理位置要選擇相對黃金的一二層，很好的交通位置是客源保證的前提)周轉(zhuǎn)資金1萬，前期準備資金1萬(工資預算、餐飲酒水、宣傳等)規(guī)模面積15個小包廂(每個10平方米)5個大包廂(每個20平方米)大廳設置點唱區(qū)，冷飲吧臺(共70平方米)其余面30平方米，共250平方米風險預測：1、特色標志定位是否合理2、選擇經(jīng)營場所地理位置是否合理3、燈光設備是否合理舒適4、對競爭對手了解不足5、管理是否科學合理6、貨源價格是否合理7、消費者價格定位是否合理8、宣傳方式是否合理9、針對學生寒暑假放假三、市場銷售策略營銷手段1、開店時進行優(yōu)惠宣傳，第一周進行體驗式的優(yōu)惠服務聘請高校大學生兼職在三個院校發(fā)單宣傳憑請大學生做兼職服務員，擴大影響加強宣傳力度贊助高校中學生舉辦的大型活動進行宣傳聯(lián)系其他企業(yè)進行贊助，減輕資金壓力每月搞主題優(yōu)惠活動，每周搞特價時段生日ktv派對贈送生日蛋糕進行90分以上贈送酒水活動進行每月ktv比賽制度贈送半價卡2、實行會員制，初次優(yōu)惠制四、收費標準1、營業(yè)時間為每周一到周日的下午13點到晚上的24點，上午為內(nèi)部整頓時間2、在周一至周四實行普通收費，下午13點至點18點每個小包間518元每小時，大包間10元每小時，點至24點小包間10元每小時，大包20元每小時3、周五至周日，下午13點至點18點每個小包間10元每小時，大包間20元每小時，18點至24點小包間20元每小時，大包間50元每小時4、大廳實行部分免費開放，實行點歌制度，每首2元五、人員設置店長1人、財務出納1人、領班組長1人、廚房后勤2人、保安2人、服務生30人六、管理制度1、店長、領班組長直接指揮2、表現(xiàn)機制，重視員工考核，個人業(yè)績表現(xiàn)，服務態(tài)度表現(xiàn)，進行嘉獎(由所服務消費者打分)3、人性化管理，一星期兩日休息制，星期六星期天由學生兼職，提高員工工作情緒4、落實責任制，所有員工必須責任在身，完成自己的任務，讓消費者滿意七、項目總結(jié)本店ktv名為飛揚時代音樂盒，主要針對在校廣大師生，使他們在課余時間痛過歌聲中放飛夢想，給校園生活增添樂趣，創(chuàng)造一個娛樂交友的校外空間。這個項目地理位置優(yōu)越商業(yè)氛圍濃厚，在經(jīng)營過程中要不斷根據(jù)同學的需要進行創(chuàng)新，達到對消費者的持續(xù)吸引，在校園中打造出品牌，在穩(wěn)固盈利的基礎上不斷的擴大規(guī)模。創(chuàng)業(yè)計劃書5一、企業(yè)概況※主要經(jīng)營范圍各式品牌流行女裝，裁制各種晚裝，也可根據(jù)顧客需要來料加工?！跎a(chǎn)制造■零售□批發(fā)■服務□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□其它二、創(chuàng)業(yè)者個人情況簡介※以往的相關經(jīng)驗趙欣虹，1992年11月—XX年4月在桂林市百坊商城針織部銷售員。XX年4月下崗。XX年3月至XX年9月份在服裝專營店從事服裝營銷。教育背景，所學習的相關課程★1990年7月畢業(yè)于桂林市供銷技校，營銷專業(yè)?！?991年9月在桂林市百貨大樓服裝部見習?！颴X年1月參加SYB培訓班，學習了如何檢驗自己是否具備創(chuàng)業(yè)者的條件及如何改進方法，如何進行市場調(diào)查、形成一個好的企業(yè)構(gòu)思及檢驗方法，如何預測銷售量、銷售收入及制定銷售和成本計劃、現(xiàn)金流量計劃，制定開辦企業(yè)程序并實施。三、市場評估※目標客戶描述1、來商業(yè)街購物的本地年輕女性消費者。2、來本市旅游和出差的外地游客以及大學生?！袌龅娜萘?本企業(yè)預計市場占有率根據(jù)本市八桂商廈年銷售報告數(shù)據(jù)，XX年全年銷售額達到2.3億元，本企業(yè)預測第一年銷售收入為23萬元，本企業(yè)服裝年銷售額市場占有率僅為1%?！袌鋈萘康淖兓厔蓦S著人們生活水平的不斷提高，女性個人服裝消費支出不斷增加，女性更容易跟隨時裝潮流于是變化而不斷選購滿足自身需要的服飾，所以本企業(yè)的預期市場容量呈上升的趨勢?！偁帉κ值闹饕獌?yōu)勢企業(yè)創(chuàng)辦得較早，具有較豐富的市場經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗，供貨渠道有一定保障，有一定的知名度?！偁帉κ值闹饕觿?、有的企業(yè)服裝價格偏高，服裝款式太老。2、存在部分服裝質(zhì)量不好。3、服務員服務水平不高4、沒有建立老顧客網(wǎng)信息資源※相對于競爭對手的主要優(yōu)勢1、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費潮流。2、服裝價格適宜、根據(jù)裁制服裝式樣收費。3、銷售地點好?！鄬τ诟偁帉κ值闹饕觿菪罗k企業(yè)，缺少知名度，缺少銷售經(jīng)驗。四、市場營銷計劃※產(chǎn)品產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)/服務主要特征女性時裝緊跟最新粵港流行趨勢、品牌加信譽保證。款式不雷同、適合20～35歲女性消者裁制女性晚裝特型設計滿足顧客特殊需要、修改品牌服裝、質(zhì)量三包?！鶅r格產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)/服務成本價(元)銷售價(元)競爭對手的價格(元)成衣116220～300250～400裁制服裝50～80150～XX20～250折扣將給予對老顧客實行會員制度，并在節(jié)日實行優(yōu)惠促銷賒銷將給予※地點地址面積(平方米)租金或建筑成本(元/月)桂林市中山中路八桂大廈商場B-25號151200選擇地址的主要理由該商廈是桂林市中心商業(yè)街比較繁華的服裝飾品綜合商城，有較高的知名度，客流量大，銷量好?！咒N方式(選擇一項)產(chǎn)品將賣給：■終端消費者□零售商□批發(fā)商選擇該分銷方式的理由：因本企業(yè)規(guī)模小，服裝品種以品牌和顧客需求為目標，只能直接面對消費者。※促銷人員推銷成本預測(元/月)廣告張貼海報成本預測(元/月)20公共關系成本預測(元/月)營業(yè)推廣成本預測(元/月)五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)※企業(yè)將注冊成□個人獨資企業(yè)■個體工商戶□合伙企業(yè)□中外合資企業(yè)□股份有限責任公司□有限責任公司□其它※擬議的公司名稱欣虹新派時裝店※公司員工(附錄部分將附有組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述)職務月薪(元)業(yè)主/經(jīng)理1000員工580※公司將獲得的經(jīng)營執(zhí)照、許可證和特許經(jīng)營證類型費用預測(元/年)工商執(zhí)照50※公司的責任(保險、稅)類型費用預測(元/年)定稅2400(200元/月)六、固定資產(chǎn)※工具和設備根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買以下設長期共存?zhèn)洌涸O備描述數(shù)量單價(元)總費用(元)裝修150005000模特580400試衣鏡1180180衣架組26001200燙衣臺燙斗1300300衣車及鎖邊機111501150合計8230※企業(yè)的交通工具根據(jù)交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：描述數(shù)量單價(元)總費用(元)※辦公設備辦公設備需要配備以下設備：設備描述數(shù)量單價(元)總費用(元)手機114001400收銀臺1400400計算器14545合計1845※固定資產(chǎn)、折舊概要資產(chǎn)價值(元)年折舊額(元)工具設備82301646交通工具辦公設備1845369零售店面工廠廠房土地合計10075(168元/月)七、流動資金(3個月)※原材料、包裝材料材料描述數(shù)量單價(元)每月總費用(元)成衣901XX800針線扣等11XX0包裝袋900.327合計10947※其它經(jīng)營費用(按每月計算)(不包括折舊費用和貸款利息)項目月費用(元)說明業(yè)主工資1000雇員工資580每月按銷售額提成租金1200營銷費用20水電費120電話費80維護維修費20衛(wèi)生費20公司注冊費4.2運輸費180其它費用總計3224.2(3個月9672.6)八、銷售收入預測(12個月)九、銷售和成本計劃現(xiàn)金流量計劃創(chuàng)業(yè)計劃書6一、大賽目的以黨的重要會議精神為指導，以上級一系列關于促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的指示精神為依據(jù)，通過創(chuàng)業(yè)大賽，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，展示創(chuàng)業(yè)風采，宣傳創(chuàng)業(yè)政策，推介創(chuàng)業(yè)項目，增強創(chuàng)業(yè)活力，引導更多的城鄉(xiāng)勞動者自主創(chuàng)業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。二、大賽名稱濟南20xx大學生創(chuàng)業(yè)大賽三、大賽主題迎創(chuàng)新之風燃創(chuàng)業(yè)之火筑創(chuàng)富之夢四、大賽時間20xx年6月至20xx年10月五、組織形式主辦單位：濟南市人力資源和社會保障局承辦單位：濟南市勞動就業(yè)辦公室支持單位：濟南市財政局、濟南市工商行政管理局、濟南市總工會、共青團濟南市委、濟南市婦聯(lián)、濟南市創(chuàng)業(yè)促進會六、大賽項目大賽項目分為兩類：初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)意團隊。七、參賽人員駐濟在校大學生和畢業(yè)5年內(nèi)(20xx年至20xx年畢業(yè))的普通高校畢業(yè)生。已參加往屆市級以上人社部門組織的創(chuàng)業(yè)大賽并取得三等獎以上名次的，不再參加本屆大賽。八、參賽條件(一)初創(chuàng)企業(yè)參賽人員已創(chuàng)辦企業(yè)的，參加初創(chuàng)企業(yè)組比賽，主要條件：1、創(chuàng)辦小微企業(yè)(小微企業(yè)標準按照工信部有關文件界定)，注冊時間3年以內(nèi)(20xx年8月1日以后注冊)。2、參賽人員必須是企業(yè)法定代表人。3、帶動就業(yè)3人以上。4、擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，無知識產(chǎn)權(quán)糾紛。5、經(jīng)營規(guī)范，社會信譽良好，無不良記錄。(二)創(chuàng)意團隊參賽人員有創(chuàng)業(yè)項目，參加創(chuàng)意團隊組比賽，主要條件：1、創(chuàng)業(yè)項目具有商業(yè)開發(fā)價值、實際用途廣泛、市場發(fā)展空間大、帶動就業(yè)能力強。2、團隊成員3人以上。3、現(xiàn)場參賽必須是項目主要創(chuàng)意人。4、擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，無知識產(chǎn)權(quán)糾紛。九、時間安排(一)初賽階段(20xx年6月中旬至9月上旬)初賽由縣(市)區(qū)人力資源社會保障部門負責組織。初創(chuàng)企業(yè)在企業(yè)注冊地報名參賽，創(chuàng)意團隊在創(chuàng)意人所屬轄區(qū)參加比賽，高校在校生參賽以校區(qū)所在地為準。報名時選手須攜帶身份證、學生證或畢業(yè)證和創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計劃書，初創(chuàng)企業(yè)還需攜帶營業(yè)執(zhí)照副本、與招用人員簽訂的勞動合同。各縣(市)區(qū)按照分配名額選拔上報復賽選手，初創(chuàng)企業(yè)組和創(chuàng)意團隊組各30名選手進入復賽。(二)復賽階段(20xx年9月下旬至10月上旬)大賽組委會對進入復賽的30個初創(chuàng)企業(yè)和30個創(chuàng)意團隊采用“5+3”的模式(5分鐘項目演示及陳述+3分鐘評委提問)組織復賽。大賽組委會對復賽各項目進入前10名的參賽人員進行盡職調(diào)查，并在濟南就業(yè)網(wǎng)公示。各項目復賽成績前6名進入決賽，7至10名獲得優(yōu)勝獎。(三)決賽階段(20xx年10月中旬)1、大賽輔導。由大賽組委會聘請專業(yè)創(chuàng)業(yè)導師對進入決賽的選手進行輔導。2、創(chuàng)業(yè)論壇。同期舉辦濟南20xx創(chuàng)業(yè)論壇。3、大賽決賽。對復賽階段產(chǎn)生的各前6名參賽選手，通過抽簽確定參賽順序，采取“4+5+3”的模式(4分鐘創(chuàng)業(yè)微電影+選手5分鐘演講+3分鐘專家提問點評)，由專家對參賽選手進行綜合評定打分，產(chǎn)生一、二、三等獎。決賽參賽選手必須是企業(yè)法定代表人或創(chuàng)意項目主要負責人。整個決賽過程全程錄像，法律公證處現(xiàn)場公證。各縣(市)區(qū)人社局局長、分管局長、就業(yè)辦主任、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人社機構(gòu)負責人、部分高校代表、社會群眾參加創(chuàng)業(yè)論壇和創(chuàng)業(yè)大賽決賽盛典。并邀請省、市領導為濟南20xx大學生創(chuàng)業(yè)大賽決賽獲獎選手頒獎?！秳?chuàng)業(yè)微電影》是指參賽者以視頻、圖片等形式記錄團隊從開始創(chuàng)業(yè)籌劃、項目選擇、項目準備、營銷實戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗以及參加大賽預賽過程，用以在創(chuàng)業(yè)大賽決賽現(xiàn)場展示。4、頒獎典禮。邀請嘉賓為初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)意團隊一、二、三等獎頒發(fā)創(chuàng)業(yè)大賽獎金、獎杯及榮譽證書。十、獎項及獎金設置(一)獎項設置1、初創(chuàng)企業(yè)：一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，優(yōu)勝獎4個。2、創(chuàng)意團隊：一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，優(yōu)勝獎4個。3、優(yōu)秀組織獎對在組織嚴密、成績突出的縣(市)區(qū)，由大賽組委會頒發(fā)濟南20xx創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀組織獎。(二)獎金數(shù)額一等獎3萬元，二等獎2萬元,三等獎1萬元，優(yōu)秀獎5000元，優(yōu)秀組織獎2萬元。(三)支持政策1、初創(chuàng)企業(yè)(1)可享受市級創(chuàng)業(yè)導師提供的“一對一”創(chuàng)業(yè)指導。(2)符合小額擔保貸款條件的享受10萬元政府貼息貸款。符合條件的享受政府一次性創(chuàng)業(yè)補貼和崗位開發(fā)補貼。(3)在市級創(chuàng)業(yè)孵化基地落戶的，符合條件的享受房租補貼政策;(4)符合條件的優(yōu)先入駐濟南市大學生創(chuàng)業(yè)孵化中心。2、創(chuàng)意團隊(1)創(chuàng)業(yè)項目納入市創(chuàng)業(yè)項目庫，優(yōu)先向社會推薦。(2)可享受所在地公共創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)提供的“一對一”創(chuàng)業(yè)指導服務。(3)符合條件的優(yōu)先入駐濟南市大學生創(chuàng)業(yè)孵化中心。十一、大賽要求(一)提高認識，加強領導舉辦濟南20xx大學生創(chuàng)業(yè)大賽是大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，推進全民創(chuàng)業(yè)、促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的重要舉措，是宣傳創(chuàng)業(yè)政策、展示創(chuàng)業(yè)成果、推介創(chuàng)業(yè)項目、弘揚創(chuàng)業(yè)精神、營造創(chuàng)業(yè)氛圍的重要載體。為保障活動順利開展，市成立由濟南市人力資源和社會保障局主要領導任主任、就業(yè)辦主要領導任副主任，市就業(yè)辦分管領導、相關處室負責人為成員的創(chuàng)業(yè)大賽組委會，組委會下設辦公室，負責大賽活動的具體組織實施工作。各縣(市)區(qū)要提高認識，高度重視，成立創(chuàng)業(yè)大賽領導小組，制定大賽方案，明確責任分工，加強部門溝通協(xié)調(diào)，相互配合，密切合作，共同做好大賽的組織實施工作。(二)精心組織，周密安排各縣(市)區(qū)要認真籌劃，周密安排，主動同轄區(qū)高校協(xié)調(diào)，按照公開、公平、公正的原則，認真組織符合條件的團隊和企業(yè)踴躍報名參賽，按照大賽的總體要求和部署，切實做好決賽選手的選拔工作，并指定專人負責，帶領推薦選手參加市篩選和決賽等相關活動，確保整個大賽活動順利進行。(三)廣泛宣傳，營造氛圍各縣(市)區(qū)要充分利用報紙、雜志、電臺、電視臺和網(wǎng)絡等媒體做好創(chuàng)業(yè)大賽的輿論宣傳工作。動員引導具備條件的創(chuàng)業(yè)者積極參加活動，要重點宣傳創(chuàng)業(yè)大賽活動的目的、意義、目標、步驟和要求以及國家、省、市促進創(chuàng)業(yè)的政策措施;要開辟大賽活動專題、專欄，積極營造創(chuàng)業(yè)大賽氛圍，推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)計劃書7一、市場分析對于市場分析肯定是少不了的，長期以來，國內(nèi)居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計，每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%.對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國內(nèi)銷量估計為400萬臺，20xx年為550萬臺，20xx年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國內(nèi)消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2.6億元，市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM,自主研發(fā)能力不強。我國長江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡。二、目標的制定我們的目標是，在幾年制出樣品進入市場，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年達到500萬銷售額，幾年內(nèi)達到20xx萬銷售額，利潤率保持在30%--50%.三、資金使用由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制，模具開發(fā)等費用投入較大，估計在10-15萬元;各種認證，許可證，商標：5萬元;公司組建，購買相關辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬元;房租水電費，人員工資(半年)：15萬元;參加展會，廣告費：10萬元;小批量生產(chǎn)成本(5000件)：20--25萬元;周轉(zhuǎn)資金：20萬元。合計：100萬元。四、產(chǎn)品成本及盈利分析為節(jié)省費用，降低投資風險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防干燒保護器，開關，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開關0.5元，其余為塑料件，價格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。批發(fā)價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能)五、銷售前景目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達成銷售意向。六、合作方案本專利項目是非職務發(fā)明，專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。七、原材料供應方案可外協(xié)生產(chǎn)，無特殊要求。八、本項目的未來由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場。創(chuàng)業(yè)計劃書8公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學，服務大眾，回饋社會。一、服務與產(chǎn)品我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務業(yè)，主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費能力的學生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學、南開大學等知名高校成績優(yōu)異的學生，通過三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學生提供價廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對農(nóng)村學生較為分散的特點，我們提供網(wǎng)絡遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤，最大限度地滿足學生個性化的學習需求。寒暑假期間，我們會組織培訓營，邀請知名教授、優(yōu)秀學長學姐與學生們交流，組織實踐活動，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。二、市場競爭分析農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，中國（內(nèi)地）農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口x億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學文化程度者占37.2%，每萬人口大學生數(shù)為x名，平均文化程度為x年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學校的教學設施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對正規(guī)私立培訓機構(gòu)的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓是由非正規(guī)的個人組織，或由一些城市培訓機構(gòu)以公益講座的形式進行短期培訓，教學效果甚微。為彌補農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓的核心競爭力如下：1、費用低廉，所聘教師為高校學生，授課成本低；2、公司有一套完善的培訓考核制度，課程質(zhì)量有保證；3、擁有遠程教育平臺、教學光盤等，教學資源豐富。三、市場營銷為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對公司的課程產(chǎn)品、價格進行合理細分，制定不同價格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提高市場占有率；后期加強課程開發(fā)和設計，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個學校的合作上，舉辦各類比賽，設立獎助學金等。四、出資說明公司計劃注冊資本x萬人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金xx萬，保證團隊對公司的管理。五、投資報酬與退出目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種：IPO，收購，注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持；而注銷則意味著風險企業(yè)的失敗。因此，結(jié)合我們公司的經(jīng)營目標，以及中國資本市場的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實現(xiàn)風險資金的完全退出。六、風險分析盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群，但風險是一定存在的，因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責，全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。七、經(jīng)營預測與財務分析依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉(zhuǎn)快的特點，公司建立一套良好的財務制度體系，實行現(xiàn)收現(xiàn)付的財務制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。創(chuàng)業(yè)計劃書9一、項目描述1.項目背景）俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。黨和國家號召全民學習，建設學習型社會，活到老，學到老的理念被越來越多的人接受。在國家逐步對教輔教材市場開放的形勢下，人民的物質(zhì)生活越來越好的前提下，都市白領越來越多的情形中，人們的消費越來越個性化，消費呈現(xiàn)了不同態(tài)勢的增長，大學圖書館和新華書店已經(jīng)不能滿足人們的需要。一種個性化的潮流消費，一種文化氣息濃厚的精神大餐，休閑書吧，展現(xiàn)世人面前。2.項目名稱休閑書吧3.項目宗旨我們的宗旨是全心全意為顧客服務。4,項目內(nèi)容在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。基本內(nèi)容：(1).書籍租賃----買書不如租書，對于有些書看了幾天就花幾十塊太不值了；(2).我們書籍零售批發(fā)，我們也有書籍，資料等出售；(3).書籍寄售---對于有些不用的書籍可以放在書店寄售，比如考試復習資料等；(4).休閑書吧的最大特色便是休閑，我們提供酒水，咖啡，水果，點心等休閑服務，在后期可以考慮提供餐飲服務；(5).為了突出書店的個性，增加書吧收入，店門口可以搞些畫展，專題展，新書海報等，給人一種十分熱烈的氣氛。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。二、計劃摘要（1）書吧經(jīng)營范圍和性質(zhì):⒈書吧將向大眾（主要是大學生和普通工薪族）出售各種時尚雜志、體育報刊以及網(wǎng)絡暢銷書籍⒉同時店內(nèi)設置半封閉式包間，提供咖啡，茶等飲料以供讀者休閑聊天⒊書吧提供書籍訂閱服務（2）我們的售書方式：1.大宗售書可以與學校或者大型公司集團聯(lián)系，提供中介服務，并給與對方的員工或者學生一些優(yōu)惠措施。2.店內(nèi)售書我們的讀者如果看完之后覺得有必要購買，可以提供售書服務。3.網(wǎng)上售書在書吧發(fā)展到一定的階段，我們將開辟網(wǎng)上售書服務，擴大我們的市場份額。（3）我們的特色服務1.咖啡廳音樂吧--我們的咖啡廳音樂吧提供各式各樣的西餐、酒水、飲料、點心、水果等。讓你在看報刊雜志的時候不僅能欣賞到美麗動聽的音樂，還能享受到各式服務，對于小資們是多么愜意的一件事。2.氧吧書屋--在喧囂的鬧市，空氣污濁，我們的氧吧書屋能讓你在看書的同時，不出鬧市就能呼吸到大自然的氣息。3.在就餐時間我們會提供簡單的中式快餐，方便讀者朋友。（4）消費對象:在校大學生，普通工薪族（5）書吧地址書店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學生聚集地附近、住宅區(qū)地段、三叉路口四處。（6）書吧裝潢裝潢預算：4萬~5萬元裝潢設計:⒈書吧分為上下兩層，一樓主要經(jīng)營書籍銷售并設有一個稍大型完全開放式包廂，二樓設有單個包間，內(nèi)設桌椅⒉書吧整體以藍為主色調(diào)，顏色由淡藍至深藍隨由一樓向二樓漸變，輕松而又不失典雅。創(chuàng)業(yè)計劃書10隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識，健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經(jīng)營性組織，現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。20世紀80年代以來，隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使得有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚?，F(xiàn)在在國內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠不能滿足市場的需求，并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經(jīng)營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥ｆ?zhèn)雄縣位于云貴川三省結(jié)合部，面積3696平方千米。全縣人口1317096人，雖流動人口外來人員的流量比較小，沒有大城市那么多，可現(xiàn)有的人口數(shù)量可以說是一個非常有潛力的數(shù)，況且鎮(zhèn)雄縣城至今沒有一家專業(yè)的健身房?？赡芡顿Y者覺得在鎮(zhèn)雄開健身房沒有搞頭。本人接觸健身有兩年多，在健身行業(yè)結(jié)實了一些知名健美運動員以及健身俱樂部創(chuàng)業(yè)者，對健身或多或少有一定的了解。誰不需要健康？我覺得對健身不了解，對國民整體生活狀況及健康狀態(tài)不了解的人，說在鎮(zhèn)雄縣城這樣一個地方開健身房沒搞頭這樣的話，那他是沒有發(fā)言權(quán)的。咱們沒做過調(diào)查了解怎么知道沒有潛力？對于說鎮(zhèn)雄人都不喜歡健身？其實鎮(zhèn)雄這樣的個地方雖小，人們的生活可不落后的，鎮(zhèn)雄人一直都是走在時尚的前沿，吃的，用的，玩的都很時尚的。所以他們不了解健身，并不代表他們不接受健身。面對如此具有潛力的人口數(shù)據(jù)，且目前沒有一家健身俱樂部營業(yè)，就在此時籌辦一家中型、專業(yè)的健身俱樂部絕對是明智之舉。當然不是隨便租個場地買些器材這樣就算是開起來了。國內(nèi)多數(shù)中小型企業(yè)失敗多半來源于管理上的失敗。所以初期的籌辦準備和運營之后的管理工作才是存亡的關鍵，下面我會把整個計劃詳細的寫下來，望參考。一：計劃概論“健身瑜珈俱樂部”是一所正在創(chuàng)建的旨在面向會員提供室內(nèi)體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，除了健身俱樂部應有的器械以外，“健身瑜珈俱樂部”（下面簡稱：俱樂部）將為團隊提供臺球、乒乓球等設施，同時也為廣大會員提供良好健身的場地和設施。俱樂部將積極推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專業(yè)性的指導和訓練性課程。一般來說，這個行業(yè)競爭的關鍵在于地點的選擇（但就鎮(zhèn)雄城目前來看短期內(nèi)是沒有競爭者的）、李嘉誠說過做生意三大要素：地段！地段！地段?。?）位置俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區(qū)域。俱樂部開設位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應對周邊人流、收入狀況進行分析后確定。(2)：物業(yè)條件①場地面積一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部②健身房的空間健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。③健身房的設計在專業(yè)設計人員的配合下，了解有關方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。還有注意的一點就是場地的租賃注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。（3）組織設計裝修俱樂部平面布局設計俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經(jīng)營的關鍵。按區(qū)域大致分為：前臺休息區(qū)、水吧：閱讀、商品銷售。健美操廳：根據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳，內(nèi)部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。動感單車房：根據(jù)俱樂部總結(jié)面積設立一個動感單車房，容納四十輛左右動感單車，內(nèi)部設備應有獨立音響，dvd音樂播放機。瑜珈房：根據(jù)俱樂部總體面積設立一個瑜珈操房，內(nèi)部不需音響設備，應準備軟墊等設備。器械區(qū)更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。俱樂部設備的設計水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設計。3、俱樂部裝修風格設計第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。第二步、施工招標、裝修。第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛，并設置教練介紹欄，會員信息欄（4）、織購置健身設備等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。自由訓練設備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設備。員工服裝、會員禮品、宣傳品等。（5）、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序目前國內(nèi)還沒有有關營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。俱樂部經(jīng)營前應辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務登記、衛(wèi)生防疫登記等相關手續(xù)。計算機管理軟件的應用。俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等）、儲物柜管理、收銀管理，俱樂部的業(yè)務狀況全部在計算機信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù)，從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。我們比擬將健身俱樂部設在鎮(zhèn)雄城區(qū)下半城的龍騰集團地段，這里的居民收入比較高；這里的單位也越來越愛組辦各種體育活動。我們健身俱樂部的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身俱樂部的服務趕上大城市的俱樂部。除了上述健身俱樂部所要具備的條件外，更重要的是，我們要有一組富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營好這個健身俱樂部的管理人員。至于會籍部.教練部.保潔部等員工，可以到學校招聘一批學體育，舞蹈的學生稍加培訓即可上崗。俱樂部預計創(chuàng)建為1000~1500平米左右的中型俱樂部，連同裝修，器械，場地的租金等各項雜費預計35---65萬左右。我預計俱樂部正常運營后第一年保守銷售額將達到85萬。二：運營管理團對管理與項目分析組建俱樂部一般分為硬件（裝修、健身設備購置）、軟件（指人員、特別是主要管理人員、教練人員的組建）、管理團隊是俱樂部成功的關鍵，其中總經(jīng)理、財務人員的人選及教練團隊的組建應盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)。員工招聘與培訓1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下場館經(jīng)理銷售人員教練團隊財務人員行政運營人員招聘步驟：發(fā)布招聘信息。對應聘人員進行初步的篩選。對經(jīng)篩選后的人員進行相關的考核與面試。商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務。簽訂相關合同。招聘要求一般情況：姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。試用。要求應聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核。人事管理創(chuàng)業(yè)計劃書111.基本情況1、項目名稱：飛揚時代音樂盒2、經(jīng)營范圍：ktv3、項目投資：20萬4、場地選擇：新鄉(xiāng)學院生活廣場5、項目概述：為廣大愛好唱歌的大學生提供一個環(huán)境優(yōu)良，價格合理的娛樂生活場所，給大學生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇2.市場分析a、消費者定位新鄉(xiāng)學院、新鄉(xiāng)醫(yī)學院、河南科技學院三所高校的大學生為主要客源市場需求：地處新鄉(xiāng)東南部的大學城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學生中就蘊藏著巨大的商機。平時忙碌的學習中找到一種心靈的放松方式是每一個大學內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個小小的企業(yè)，但其規(guī)模太小，歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差，而價格和市里面又差不多，這使得許多學生都選擇了去市里的ktv，而如果我們在這個地方建一個高質(zhì)量的ktv場所，針對大學生設置一個合理的價位無疑會成為這三所高校大學生平時娛樂的首選。b、市場競爭前景在企業(yè)剛開始的經(jīng)營的時候必然會存在著很大的競爭，因為在學校附近的娛樂場所并不少，一個新的企業(yè)的橫空出世必然會成為其他商家的眾矢之的，他們會因此做出一些調(diào)整進行一些優(yōu)惠來爭奪大學生客源。因此前期投資不能是過大，不應定在剛開始的時候就能得到一定的收益，但一步一個腳印，首先以優(yōu)秀杰出的服務和環(huán)境質(zhì)量在大學生中獲得一個良好的口碑，打出品牌效應然后才能不斷的擴大規(guī)模。c、成本預算風險預測投資預算設備購買8萬(采用如今ktv設備中相對先進的技術(shù)ktv打分制)店，面裝修費5萬(可以憑請在學的學設計專業(yè)的大學生進行作品的征集，使學生很好的`參與進來)因為這兩個方面可以說是企業(yè)的核心競爭力所以進行了重點投資。就目前已經(jīng)相對成熟的ktv打分技術(shù)在許多ktv企業(yè)中都還沒有運用，所以一旦這個成為了殺手锏就會使你的ktv更具特色，更具有娛樂性，趣味性。而把店面的設計交給大學生更是一個妙筆，因為大學生總是有著最前衛(wèi)的創(chuàng)造力，他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動。此外店面租金5萬(地理位置要選擇相對黃金的一二層，很好的交通位置是客源保證的前提)周轉(zhuǎn)資金1萬，前期準備資金1萬(工資預算、餐飲酒水、宣傳等)規(guī)模面積15個小包廂(每個10平方米)5個大包廂(每個20平方米)大廳設置點唱區(qū)，冷飲吧臺(共70平方米)其余面30平方米，共250平方米風險預測1.2.3.4.5.6.7.8.9.特色標志定位是否合理選擇經(jīng)營場所地理位置是否合理燈光設備是否合理舒適對競爭對手了解不足針對學生寒暑假放假管理是否科學合理貨源價格是否合理消費者價格定位是否合理宣傳方式是否合理3.市場銷售策略營銷手段1、開店時進行優(yōu)惠宣傳，第一周進行體驗式的優(yōu)惠服務聘請高校大學生兼職在三個院校發(fā)單宣傳憑請大學生做兼職服務員，擴大影響加強宣傳力度贊助高校中學生舉辦的大型活動進行宣傳聯(lián)系其他企業(yè)進行贊助，減輕資金壓力每月搞主題優(yōu)惠活動，每周搞特價時段生日ktv派對贈送生日蛋糕進行90分以上贈送酒水活動進行每月ktv比賽制度贈送半價卡2、實行會員制，初次優(yōu)惠制4.收費標準1、營業(yè)時間為每周一到周日的下午13點到晚上的24點，上午為內(nèi)部整頓時間2、在周一至周四實行普通收費，下午13點至點18點每個小包間518元每小時，大包間10元每小時，點至24點小包間10元每小時，大包20元每小時3、周五至周日，下午13點至點18點每個小包間10元每小時，大包間20元每小時，18點至24點小包間20元每小時，大包間50元每小時4、大廳實行部分免費開放，實行點歌制度，每首2元5.人員設置店長1人、財務出納1人、領班組長1人、廚房后勤2人、保安2人、服務生30人6.管理制度1、店長、領班組長直接指揮2、表現(xiàn)機制，重視員工考核，個人業(yè)績表現(xiàn)，服務態(tài)度表現(xiàn)，進行嘉獎(由所服務消費者打分)3、人性化管理，一星期兩日休息制，星期六星期天由學生兼職，提高員工工作情緒4、落實責任制，所有員工必須責任在身，完成自己的任務，讓消費者滿意7.項目總結(jié)本店ktv名為飛揚時代音樂盒，主要針對在校廣大師生，使他們在課余時間痛過歌聲中放飛夢想，給校園生活增添樂趣，創(chuàng)造一個娛樂交友的校外空間。這個項目地理位置優(yōu)越商業(yè)氛圍濃厚，在經(jīng)營過程中要不斷根據(jù)同學的需要進行創(chuàng)新，達到對消費者的持續(xù)吸引，在校園中打造出品牌，在穩(wěn)固盈利的基礎上不斷的擴大規(guī)模。創(chuàng)業(yè)計劃書12如果沒有競爭，很可能就沒有市場。對此我們進行了相關方面的市場調(diào)查，對畢業(yè)紀念品所在的市場，存在的競爭，以及我們自身的情況進行了較深入的分析。我們根據(jù)問卷調(diào)查的形式了解到,我們的市場十分廣闊，且具有很大的發(fā)展?jié)撃?因為現(xiàn)在越來越多的學生對于大學的生活還是存在美好的回憶，應屆畢業(yè)生們也想在最后的大學生活中留下一點回憶。個性化是新時代大學生的追求，所以售賣畢業(yè)紀念品不僅是一個新穎的想法，也能給應屆畢業(yè)生留下一點心理的安慰，購買紀念品也成為大學生爭先購買的對象，市場需求量浩大。2>產(chǎn)品的顧客分析本團隊面對的顧客即為學校內(nèi)應屆畢業(yè)生群體以及有需求的大學生群體。主要客源為燕山大學學生及周邊學校的大學生。因為學生相對集中，而且學生的流動性也很強，不只本校學生。創(chuàng)業(yè)計劃書13隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！開花店就好。一、項目背景各種花訴說千言萬語，句句訴說“美好”，尤其是現(xiàn)在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味這樣，我們建立了一個網(wǎng)上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產(chǎn)品，最終形成了具有品牌優(yōu)勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。很可行。二、公司項目規(guī)劃1.提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務為基礎，推動花卉市場的大發(fā)展。我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。2.公司目標立足大土地，服務武漢，輻射華中。打造一流的網(wǎng)上花店公司。公司將在一年內(nèi)在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現(xiàn)收支平衡。在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。經(jīng)過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場。三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析1.行業(yè)分析"地球大學玉鳥花店”網(wǎng)站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標消費者是大學生。網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質(zhì)大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規(guī)模，考慮到未來學生畢業(yè)后仍然會對網(wǎng)站變得忠誠。2.調(diào)查結(jié)果分析我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；⑵購買行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。(4)接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；⑸影響產(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。；(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。3.目標客戶分析大學生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數(shù)量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發(fā)展，對花的品質(zhì)要求嚴格，如不掉色現(xiàn)象。2.營銷策略分析2.1品牌戰(zhàn)略在網(wǎng)站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽的預測，采用動態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案，精心規(guī)劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創(chuàng)新2.2價格策略玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。2.3推廣策略(1)宣傳策略利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式(2)服務網(wǎng)上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發(fā)貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:(1)打感謝電話或發(fā)電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節(jié)假日時發(fā)電子賀卡。(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)惠價格，成為會員后享受會員價格。⑤不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。2.4渠道建設目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點，方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成協(xié)議3.網(wǎng)上花店策略的實施1.市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網(wǎng)站所在地中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。2.重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。3.現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括:(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內(nèi)容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續(xù)幾天。⑷為營造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網(wǎng)站彩帶，講解，并組織抽獎，中獎者可當場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站支付。⑸宣傳日請向?qū)W校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等5、營銷效果預測與分析1.周轉(zhuǎn)收入根據(jù)調(diào)查分析，可以預測重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。2.付款方式根據(jù)相關資料，網(wǎng)上支付將達到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構(gòu)，建立業(yè)務合作，推廣網(wǎng)上支付3.訂購方法電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱4.客戶特征更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬5.消費特征60元以下的花最受歡迎6.信息基礎設施公司網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內(nèi)部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫存，但現(xiàn)實中很難做到這一點。運營成本估算1.原則把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值2.最初投資期間資金主要用于全網(wǎng)服務外包(虛擬主機)、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間。3.第二階段投資現(xiàn)階段，我們的服務將輻射到各大高校和武漢市。服務內(nèi)容將大大擴展，服務質(zhì)量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸四、系統(tǒng)開發(fā)計劃1.系統(tǒng)開發(fā)計劃根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當然，隨著業(yè)務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能需求，逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統(tǒng)功能達到公司的預期要求2.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務目標、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊五、項目摘要1.主要工作完成情況調(diào)查了解大學生朋友的真實需求，公司從實現(xiàn)目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網(wǎng)站服務的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝?？ā㈦娫挵l(fā)信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求。2.缺點和困難由于我們企業(yè)剛剛開始規(guī)劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實完善。在網(wǎng)站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網(wǎng)站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長久。我們相信，在未來的努力中，這個網(wǎng)站將會得到進一步的完善。創(chuàng)業(yè)計劃書14一、項目分析：前景分析:中國餐飲行業(yè)在近年來面臨著越來越緊迫的變革和升級。在全球經(jīng)濟一體化的影響下，在民眾的消費理念發(fā)生廣泛轉(zhuǎn)型的情況下，餐飲行業(yè)勢必要跟隨形勢做出轉(zhuǎn)變。然而從近幾年的情況來看，不少企業(yè)還在原有的軌跡上固步自封，無法適應新時代的發(fā)展要求。當然，也有很多企業(yè)表現(xiàn)的更加出色，能夠適應市場形勢的轉(zhuǎn)變。當今常見的疾病，高血壓，糖尿病，心血管疾病，癌癥，事實上都可以歸類于富養(yǎng)性疾病。我們講一個醫(yī)學上的認識：一切元素，當我們需要的時候他是營養(yǎng)，當超過了便是毒素。比如脂肪肝，多發(fā)于喜歡吃肉，飲食不節(jié)制的人，很年輕就得了脂肪肝，因為攝入了過多的脂肪、蛋白質(zhì)、營養(yǎng)，人體吸收不了，也代謝不掉，便囤積在肝；當人體內(nèi)這種過濾不掉的營養(yǎng)素大量的沉積于血液中，便容易發(fā)生心血管疾病等。所以，營養(yǎng)趨勢隨著時間不斷演化，現(xiàn)在著重關注改善身心健康表現(xiàn)和健康益處。在今天這樣一個相互連通的世界，很多不同的飲食出現(xiàn)，食品行業(yè)正在嘗試創(chuàng)造適應不斷變化的消費者需求的產(chǎn)品。生酮飲食、嚴格素食、以及正在增長的植物基飲食等都是個人營養(yǎng)定制的基礎。定制化讓每個人都感受到與眾不同，為每個個體創(chuàng)造了特別的參與體驗。定制化產(chǎn)品和包裝導向了一個更加個性化的經(jīng)驗，使得消費者能夠參與品牌?；谙M者畫像的最優(yōu)解決方法也會變得更加高效。獨特的標簽和客戶定制產(chǎn)品，可以優(yōu)化消費者的體驗。因為營養(yǎng)行業(yè)在國內(nèi)市場還是比較新興的市場，我們只要把握好發(fā)展機會，充分發(fā)掘這一市場的廣大潛力，在未來的營養(yǎng)配餐市場上占據(jù)一席之地。同時，也有助我們開拓新的業(yè)務項目。市場分析：我們的目標市場主要針對學生、教師，以學生市場為主要目標向大學城以外地區(qū)進行發(fā)展，以開拓更多的市場需求。學生群體向來就是流行時尚的追尋者，對于新興事物向應度高，對于營養(yǎng)行業(yè)，在我國還處于新興階段，是一個流行的行業(yè)，所以說對學生具有極大的引吸力。通過對學生市場的開拓，