管理學(xué)原理模擬試卷一及答案

北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《管理學(xué)原理》模擬試卷一

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場(chǎng)或撕頁(yè)，否則成績(jī)作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績(jī)以零分計(jì)算。

3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個(gè)選

項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、有些人從某一職位退下來(lái)后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁

有的職權(quán)是一種（）o

［A］專長(zhǎng)權(quán)［B］個(gè)人影響權(quán)［C］法定職權(quán)［D］信息權(quán)

2、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是何種性質(zhì)的強(qiáng)化？（）

［A］正強(qiáng)化［B］負(fù)強(qiáng)化［C］懲罰［D］消除

3、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度與管理層次成（）o

［A］正比關(guān)系［B］反比關(guān)系

［C］既不是正比關(guān)系也不是反比關(guān)系［D］沒有關(guān)系

4、以下對(duì)“目標(biāo)”的定義最合理的是（）

LA］目標(biāo)即是組織的使命

［B］目標(biāo)是組織使命的具體化

［C］組織的目標(biāo)定得越高，組織發(fā)展得越快

［D］目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果

5、（）表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容

［A］目標(biāo)協(xié)調(diào)原理［B］命令一致原理

［C］直接管理原理［D］指明目標(biāo)原理

6、下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（）。

［A］部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心

［B］企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查

［C］鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃

［D］醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診

7、被稱為科學(xué)管理之父的是（）

［A］西蒙［B］法約爾［C］泰羅［D］韋伯

8、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（

［A］管理系統(tǒng)［B］體系指標(biāo)

rcl管理系統(tǒng)指標(biāo)FD1管理系統(tǒng)技術(shù)

9,以下對(duì)直線型組織結(jié)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（）

[A]組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)

[B]實(shí)行專業(yè)分工

[C]組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告

[D]管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對(duì)的職權(quán)或完全的職權(quán)

10、選拔管理者的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內(nèi)部提

升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)（）

[A]首先搞好群眾關(guān)系[B]公開競(jìng)爭(zhēng)

[C]盡展所能[D]毛遂自薦

二、【多項(xiàng)選擇題】（本大題共5小題，每小題3分，共15分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)

中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

11、預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但它也存在著一些不足

)o

[A]容易導(dǎo)致控制過(guò)細(xì)[B]容易導(dǎo)致本位主義

[C]容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)[D]缺乏靈活性

12、以下屬于計(jì)劃工作基本特征的是（）o

[A]目的性[B]原則性[C]主導(dǎo)性[D]經(jīng)濟(jì)性

13、領(lǐng)導(dǎo)工作的作用表現(xiàn)在（）。

[A]有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)[B]有利于組織快速做出決策

[C]有利于調(diào)動(dòng)人的積極性[D]有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合

14、以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（）o

[A]國(guó)內(nèi)許多企業(yè)將非主營(yíng)的三產(chǎn)賣掉，專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)

[B]聯(lián)想宣布進(jìn)入辦公房地產(chǎn)業(yè)

[C]生產(chǎn)牛奶的工廠建立自己的養(yǎng)殖基地

[D]服裝加工廠收購(gòu)服裝經(jīng)銷公司

15、一般來(lái)說(shuō)，決策的方法有兩大類（）

[A]主觀決策法[B]客觀決策法[C]計(jì)量決策法[D]定性決策法

三、【名詞解釋】（本大題共5小題，每小題5分，共25分），填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

16、組織

17、授權(quán)

18、管理職能

19、直線職權(quán)

20、管理二重性

四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是

高起?？忌?，第24題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，共24分）

請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

21、簡(jiǎn)述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。

22、簡(jiǎn)述理性決策的基本過(guò)程。

23、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別？

24、計(jì)劃工作的程序通常分為哪八個(gè)步驟？

五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）清將答案填寫在答題卷

相應(yīng)題號(hào)處。

25、1998年8月8日是廣東太陽(yáng)神集團(tuán)公司10周年大慶的日子°而此時(shí)此刻，關(guān)于“太

陽(yáng)神”落山的說(shuō)法卻已是婦孺皆知的事了。從1989年的年產(chǎn)值4300萬(wàn)元到1993年以

13億元的業(yè)績(jī)傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷售和香港上市股票僅值9分錢,

變化之大令人扼腕。在此期間，其管理體制經(jīng)歷了四次大的“地震”：

1990年董事長(zhǎng)駱輝“杯酒釋兵權(quán)”。在保持待遇不變的情況下，原與駱輝一起闖

天下的9位“開國(guó)元?jiǎng)住被就顺龈邔庸芾?。他們中間沒有一個(gè)是大學(xué)生。與此同時(shí)，

一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。

1991年，企業(yè)的發(fā)展更見迅猛。每天從各地匯往總部的現(xiàn)金收入達(dá)到二三百萬(wàn)，

對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理提出了更高的要求。此時(shí)，駱輝千方百計(jì)的從國(guó)有企業(yè)挖來(lái)精英人物。

他們一來(lái)就擔(dān)任了太陽(yáng)神的一級(jí)經(jīng)理（副總），掌管了市場(chǎng)部、企管部、財(cái)務(wù)部、事業(yè)

發(fā)展部等七個(gè)重要部門。有效的解決了在快速膨脹過(guò)程中的管理問(wèn)題，并確定了太陽(yáng)神

“層級(jí)結(jié)構(gòu)”的管理模式。使太陽(yáng)神的整體工作風(fēng)格從“主觀發(fā)揮”為主轉(zhuǎn)向以控制為

主。這種制度使太陽(yáng)神至今未出現(xiàn)根本性的決策失誤。但是在這種互相制衡的行政主導(dǎo)

體制下，重要的決議往往拖爾不決。

在1995年的澳門會(huì)議上，針對(duì)決策效率低下的局面，駱輝痛下決心，采取掛職下放

的方式，將這些高層行政主管全部推到基層擔(dān)任省級(jí)分公司的副經(jīng)理。希望他們直接了

解市場(chǎng)一線的競(jìng)爭(zhēng)情況。與此同時(shí)，駱輝選調(diào)了10余年輕有為的干部，組建總經(jīng)理助

理室。

1996年，總經(jīng)理助理室主任、曾為西南地區(qū)市場(chǎng)立下大功的鄭志文辭職。

1997年，駱輝聘請(qǐng)美國(guó)哈佛大學(xué)MBA王哲身為太陽(yáng)神集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行董事

和太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司總經(jīng)理。他的年薪為140萬(wàn)港幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原來(lái)一級(jí)經(jīng)理的待遇。

同時(shí)，他連炒數(shù)位高層管理人員，大幅度更換中層管理人員，并將原屬于公司福利的住

房、手機(jī)等全部賣給使用者。此外，王哲身雖來(lái)頭不小，但因?qū)χ形牡穆?、說(shuō)、寫均不

熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過(guò)中國(guó)保健品行業(yè)。

對(duì)于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。他目前深居簡(jiǎn)出，與社會(huì)和員工處于半隔絕

狀態(tài)。連許多高層人員都說(shuō)，說(shuō)服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。即使你認(rèn)為自己完全

掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒人能成功。

1、請(qǐng)根據(jù)影響組織結(jié)構(gòu)變化的權(quán)變因素，分析它（太陽(yáng)神集團(tuán)股份有限公司）進(jìn)

行這四次管理變革的必要性。。

2、您認(rèn)為該公司陷入目前困境的內(nèi)部管理原因主要有哪些？

3、作為一個(gè)有過(guò)杰出的成績(jī)和非凡個(gè)人魅力的企業(yè)家，駱輝該有哪些應(yīng)吸取的教

訓(xùn)？

4、通過(guò)此例，您的最大感受是什么？

《管理學(xué)原理》模擬試卷一答案

一、【單項(xiàng)選擇題】（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

題號(hào)12345678910

答案CBBDDDCABB

二、【多項(xiàng)選擇題】（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

題導(dǎo)1112131415

答案ABCDACDACDCDAC

三、【名詞解釋】（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

16、組織：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

組織是對(duì)完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排，具有三個(gè)特征：第一，每一個(gè)組織都有一

個(gè)明確的目的；第二，每一個(gè)組織都是由多個(gè)人組成的；第三，每一個(gè)組織都是一種系

統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，有以規(guī)范和限制成員的行為。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材151

17、授權(quán)：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

指上級(jí)賦予下級(jí)一定的權(quán)利和責(zé)任，使下屬在一定的監(jiān)督之下，擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)而行

動(dòng)。授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮、監(jiān)督權(quán)力；被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有匯報(bào)情況和完成任務(wù)

職責(zé)。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材190

18、管理職能：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

19世紀(jì)初，法國(guó)工業(yè)家亨利?法約爾提出，所有的管理者都履行著五種管理職能：計(jì)

劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。時(shí)至今日，仍按照管理職能來(lái)組織內(nèi)容，不過(guò)已經(jīng)精簡(jiǎn)

為四個(gè)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材P37

19、直線職權(quán)：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

指組織中上級(jí)指揮下級(jí)工作的權(quán)力以及建立在這種權(quán)力上的職責(zé)的綜合體,表現(xiàn)為上下

級(jí)之間的命令權(quán)力關(guān)系。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材P187

20、管理二重性：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

馬克思主義認(rèn)為，企業(yè)管理具有二重性，一方面，管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系，

具有組織技術(shù)屬性（自然屬性）；另一方面，管理與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系，具有

社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性（社會(huì)屬性）。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：參見教材P8

四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是

高起專和高起本考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，

共24分）

21、簡(jiǎn)述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

答：效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。效率通常指的是正確的做事,

即不浪費(fèi)資源。但僅僅有效率事不夠的，管理當(dāng)局還應(yīng)該關(guān)注效果。也就是完成活動(dòng)以

便達(dá)到組織的目標(biāo)。

效果通常是指做正確的事情，即所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到其目標(biāo)。

可見效率是關(guān)于做事的方式，而效果涉及結(jié)果，或者說(shuō)達(dá)到組織的目標(biāo)。因此管理

當(dāng)局不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也就是關(guān)注效果，還應(yīng)該盡可能有效率地完成

組織工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不旻的管理通常即是低效

率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：效益和效率的考察

22、簡(jiǎn)述理性決策的基本過(guò)程。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

答：理性決策的制定過(guò)程。（1）識(shí)別問(wèn)題；（2）確定決策標(biāo)準(zhǔn)；（3）給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)

重；（4）擬定方案；（5）分析方案；（6）選擇方案；（7）實(shí)施方案；（8）評(píng)價(jià)決策效果。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材P134

23、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別？

標(biāo)準(zhǔn)答案：

領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能，組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為仍屬于管理活動(dòng)的范疇。在一般意義上,

領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對(duì)小些，而管理的范圍則較大。領(lǐng)導(dǎo)是為組織的活動(dòng)指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、

開拓局面的行為；管理則是為組織的活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)動(dòng)的行為。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材P284

24、計(jì)劃工作的程序通常分為哪八個(gè)步驟？

標(biāo)準(zhǔn)答案：

①估量機(jī)會(huì)

②確定目標(biāo)

③確定前提條件

④確定可供選擇的方案

⑤評(píng)價(jià)各種方案

⑥選擇方案

⑦制訂派生計(jì)劃

⑧用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：見教材92

五、【論述題】（本大題共1小題，每題16分，共16分）

25、

標(biāo)準(zhǔn)答案：

本題沒有固定答案以上答案僅供參考，學(xué)生作答時(shí)只要有理有據(jù)，邏輯清晰，可自

圓其說(shuō)即可。

1、請(qǐng)根據(jù)影響組織結(jié)構(gòu)變化的權(quán)變因素，分析它（太陽(yáng)神集團(tuán)股份有限公司）進(jìn)

行這四次管理變革的必要性？

答：（1）組