貨代操作文員工作職責(zé)

第第頁貨代操作文員工作職責(zé)篇1：國際貨代操作員的工作職責(zé)國際貨代操作員的工作職責(zé)重要是負(fù)責(zé)訂艙，幫助客戶提箱（可能包含布置拖車），處理外貿(mào)單證（裝箱單/報(bào)關(guān)單/etc）以及報(bào)關(guān)，制作提單樣本，取單等等。就是業(yè)務(wù)和客人談好價(jià)格以后客人就會(huì)傳真一份海運(yùn)委托書給貴公司,然后操作就和會(huì)布置和船公司訂艙以及報(bào)關(guān)拖車對提單以及客人提出的要求進(jìn)行處理直到正本提單出來這才算完成整單。重要職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一：對部門的客戶的海運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作任務(wù)1：依據(jù)合同和項(xiàng)目經(jīng)理（包含項(xiàng)目主管）的指示，進(jìn)行市場詢價(jià)任務(wù)2：客戶同意報(bào)價(jià)后，依據(jù)操作程序布置貨物出運(yùn)等，并對所做業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)登記任務(wù)3：定期與財(cái)務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運(yùn)部商務(wù)科進(jìn)行對帳，做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)4：對所操作業(yè)務(wù)進(jìn)行歸檔和檔案管理任務(wù)5：就所操作項(xiàng)目對該項(xiàng)目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議職責(zé)二：對本部門的海運(yùn)價(jià)格體系進(jìn)行維護(hù)和完善任務(wù)1：將部門內(nèi)客戶所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)業(yè)務(wù)的各種費(fèi)率進(jìn)行記錄，并隨時(shí)更新任務(wù)2：與各大船公司及班輪部、貨運(yùn)部相關(guān)部門保持聯(lián)系，建立內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)的基礎(chǔ)資料體系，包含各公司的優(yōu)勢航線、運(yùn)價(jià)水平，并進(jìn)行更新任務(wù)3：常常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優(yōu)惠運(yùn)（文章自:/zhize/fanwen/請保存此標(biāo)記）價(jià)，以便本部門使用任務(wù)4：對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)，有海運(yùn)需求的供應(yīng)支持和咨詢幫忙職責(zé)三：及時(shí)更新海運(yùn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范任務(wù)1：擬定海運(yùn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范任務(wù)2：依據(jù)市場規(guī)定和質(zhì)量管理體系要求的變動(dòng)，定期更新操作規(guī)范職責(zé)四：收集市場信息任務(wù)1：針對海運(yùn)市場的變動(dòng)，收集相關(guān)的信息，如海運(yùn)運(yùn)價(jià)等相關(guān)費(fèi)率任務(wù)2：將所收集的信息進(jìn)行分析和加工，上報(bào)，為部門的決策供應(yīng)信息任務(wù)3：對本部門的`海運(yùn)業(yè)務(wù)提出合理化建議工作依據(jù)（與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)）：海運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程五、工作權(quán)力人事權(quán)力：財(cái)務(wù)權(quán)力：對部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)工作權(quán)力：六、工作責(zé)任對客戶海運(yùn)運(yùn)輸?shù)奈醇皶r(shí)安全完成負(fù)責(zé)對海運(yùn)及相關(guān)費(fèi)用的未收回負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識與技能業(yè)務(wù)知識：1.掌握內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程2.熟識海運(yùn)散雜貨運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒?.熟識財(cái)務(wù)的基本知識4.熟識海運(yùn)的各種法律規(guī)定技能：1.能依據(jù)需要，使用計(jì)算機(jī)編寫各種流程和設(shè)計(jì)報(bào)表2.能與團(tuán)隊(duì)成員良好的溝通3.能有良好的表達(dá)本領(lǐng)4.具有良好的服務(wù)意識上一篇：打荷上什洗撿工作職責(zé)

下一篇：沒有了篇2：貨代操作年終工作總結(jié)通用xx年度，是我人生中的一大轉(zhuǎn)變點(diǎn)。這一年，我走出學(xué)校，第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份，而我人生中第一份工作，就從進(jìn)入中技物流開始。工作職責(zé)：在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0，而對于海運(yùn)純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運(yùn)知識后帶著一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個(gè)大家庭并了解到海運(yùn)的運(yùn)作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運(yùn)操作部代理10個(gè)月，這期間我對海運(yùn)這份工作職責(zé)總結(jié)就是：認(rèn)真服務(wù)，處變不驚。經(jīng)驗(yàn)與收獲：1.在同事和老大的引導(dǎo)下，海運(yùn)操作流程已經(jīng)掌握并操控熟識，深入了解到從客服詢價(jià)，到訂艙，到跟單，到到港的整個(gè)流程。2.學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通，公司有培訓(xùn)過禮儀，職場中的為人辦事等禮節(jié)，也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí)，提高了本身對職場的認(rèn)知，同時(shí)了解本身在職場中的角色定位。3.掌握到各國各地對海運(yùn)某些特殊要求，所以跟客戶對單，跟客戶講解的時(shí)候就輕松很多。之前是費(fèi)勁，絞盡腦汁去跟客戶講明，現(xiàn)在是可以自信且準(zhǔn)確告知客戶需要得到的信息。4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問，你不自動(dòng)就會(huì)被認(rèn)為是高傲，你太自動(dòng)，被人認(rèn)為你太隨便。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對工作也是有利而無一害的，所以選擇樂觀自動(dòng)與同事相處我覺得是特別好的方式。年內(nèi)活動(dòng)：1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開始是很收斂地和同事玩，最終是打高興懷和大伙泛論，一起海邊曬太陽，一起沖著浪花尖叫傻笑……增長同事間的感情最好的方式之一就是一起去做高興的事，這樣會(huì)更容易了解對方，感情也會(huì)很快升溫。2.公司組織了幾次節(jié)日活動(dòng)，影響較深的是：圣誕的Party,和元旦的下午茶，都說沒事是虜獲人心的一大方法，說的一點(diǎn)也沒錯(cuò)。公司對待員工的福利好的話，對員工而言，工作就會(huì)上心，付出也是種歡樂。當(dāng)工作的氛圍是輕松，歡樂的時(shí)候，工作效率信任也是會(huì)相對高的。所以，假日小活動(dòng)，小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。展望將來：在已經(jīng)結(jié)束的xx年里，我的工作還有很多，我會(huì)努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心勇往奮進(jìn)，更上一層樓。在已經(jīng)到來的xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，自身有更大的進(jìn)步。篇3：貨代業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、聯(lián)系，開拓市場，完成銷售業(yè)績；2、樂觀探望客戶，與客戶保持良好的合作關(guān)系；3、能夠后期跟蹤維護(hù)客戶，及時(shí)處理客戶的詢價(jià)，完成對客戶的耐性解釋，處理好突發(fā)的事件；4、建立完善的客戶信息系統(tǒng)，方便后期的業(yè)務(wù)推動(dòng)以及維護(hù)，并連續(xù)的進(jìn)行更新。要求：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷，物流，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；2、一年以上營銷業(yè)務(wù)或嫻熟使用英語進(jìn)行溝通優(yōu)先；3、性特別向、反應(yīng)快捷、表達(dá)本領(lǐng)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)及交際技巧，具有親和力；4、具備肯定的市場分析及推斷本領(lǐng)，良好的客戶服務(wù)意識；5、有責(zé)任心，能經(jīng)受較大的工作壓力，聽從公司管理。篇4：貨代業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)職責(zé)：1、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電話、走訪、外貿(mào)展會(huì)等方式開發(fā)有貨物出口運(yùn)輸需求的貿(mào)易商及廠家；定期與合作客戶進(jìn)行溝通，分析客戶需求，找尋銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績；2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；面向外商及進(jìn)出口企業(yè)推廣我司優(yōu)勢航線、開發(fā)出口空運(yùn)業(yè)務(wù)；3、具備肯定的市場分析及推斷本領(lǐng)，以及良好的客戶服務(wù)意識；負(fù)責(zé)項(xiàng)目（MCO）市場調(diào)研并及時(shí)反饋上級主管；3、個(gè)人銷售計(jì)劃的訂立、實(shí)施與完成；負(fù)責(zé)維護(hù)本身所攬客戶的關(guān)系，解答客戶疑問，保持客戶與公司相關(guān)部門的溝通順暢；4、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)及部門經(jīng)理要求完成其它工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，CET4級或以上,英語聽聞流利，；國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、外貿(mào)英語、國際物流等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先考慮；有相關(guān)經(jīng)工作驗(yàn)者及有客戶資源者優(yōu)先錄用。2、樂意從事物流銷售工作，反應(yīng)快捷、表達(dá)本領(lǐng)強(qiáng)、具有開拓性、具有較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)及交際技巧，勇于接受挑戰(zhàn)；篇5：貨代業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)職責(zé)：1.依照公司指示，分類和篩選客戶，鎖定目標(biāo)客戶；2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，邀約目標(biāo)客戶，促成首次面談，并結(jié)合公司優(yōu)勢，在面談中取得客戶認(rèn)可，凸顯公司的核心優(yōu)勢；3.針對客戶需求，制作解決方案，贏得合作機(jī)會(huì)；4.定時(shí)