卷8（科一科二）解析

1.判斷題中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)于2022年10月16日在北京召開(kāi)。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答2.判斷題堅(jiān)持依法治國(guó)首先要堅(jiān)持依憲治國(guó)，堅(jiān)持依法執(zhí)政首先要堅(jiān)持依憲執(zhí)政。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。黨的十八屆四中全會(huì)指出，堅(jiān)持依法治國(guó)首先要堅(jiān)持依憲治國(guó)，堅(jiān)持依法執(zhí)政首先要堅(jiān)持依憲執(zhí)政。3.判斷題旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始后向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“開(kāi)始后”錯(cuò)誤，應(yīng)改為“開(kāi)始前”。《旅游法》第59條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。4.判斷題侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人無(wú)權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“無(wú)權(quán)請(qǐng)求”錯(cuò)誤?！睹穹ǖ洹返?183條：侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。5.判斷題《民法典》規(guī)定，合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確?！睹穹ǖ洹返?64條規(guī)定：合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。6.判斷題《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》規(guī)定，文化和旅游市場(chǎng)失信主體分為輕微失信主體、一般失信主體和嚴(yán)重失信主體。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“一般失信主體”錯(cuò)誤?！段幕吐糜问袌?chǎng)信用管理規(guī)定》第11條規(guī)定，文化和旅游市場(chǎng)失信主體分為嚴(yán)重失信主體和輕微失信主體。7.判斷題無(wú)民事行為能力人造成他人損害，監(jiān)護(hù)人將監(jiān)護(hù)職責(zé)委托給他人的，監(jiān)護(hù)人不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；受托人有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)”錯(cuò)誤?！睹穹ǖ洹返?189條規(guī)定，無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害，監(jiān)護(hù)人將監(jiān)護(hù)職責(zé)委托給他人的，監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；受托人有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.判斷題國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)。9.判斷題10年來(lái)，我國(guó)居民人均可支配收入從1.65萬(wàn)元增加到3.51萬(wàn)元，而且建成世界上規(guī)模最大的教育體系、社會(huì)保障體系、醫(yī)療衛(wèi)生體系。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上持續(xù)用力，人民生活全方位改善。10年來(lái)，我國(guó)居民人均可支配收入從1.65萬(wàn)元增加到3.51萬(wàn)元，而且建成世界上規(guī)模最大的教育體系、社會(huì)保障體系、醫(yī)療衛(wèi)生體系。人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，共同富裕取得新成效。10.判斷題導(dǎo)游資格證終身有效。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：導(dǎo)游資格證終身有效。導(dǎo)游證的有效期為3年。注意區(qū)分導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證。11.判斷題“十四五”時(shí)期，必須強(qiáng)化國(guó)內(nèi)大循環(huán)的主導(dǎo)作用，以國(guó)際循環(huán)提升國(guó)內(nèi)大循環(huán)效率和水平，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)互促共進(jìn)。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。12.判斷題二十大主題是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神，自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。黨的二十大主題是“高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神，自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗?！倍笾黝}一字不漏一字不錯(cuò)必須背會(huì)。13.判斷題社會(huì)主義制度是我國(guó)的根本政治制度。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：《憲法》規(guī)定，人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，是我國(guó)的政體，是人民當(dāng)家做主的重要途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式，是社會(huì)主義政治文明的重要制度載體。14.判斷題包價(jià)旅游合同可以采用書(shū)面形式。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“可以”錯(cuò)誤，應(yīng)改為“應(yīng)當(dāng)”?！堵糜畏ā返?8條規(guī)定，包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，包括下列內(nèi)容：①旅行社、旅游者的基本信息；②旅游行程安排；③旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；④交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；⑤游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；⑥自由活動(dòng)時(shí)間安排；⑦旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；⑧違約責(zé)任和解決糾紛的方式；⑨法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。注意區(qū)分可以和應(yīng)當(dāng)。15.判斷題我國(guó)國(guó)家憲法日是12月14日。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“14日”錯(cuò)誤。應(yīng)改為“4日”。為了增強(qiáng)全社會(huì)的憲法意識(shí)，弘揚(yáng)憲法精神，加強(qiáng)憲法實(shí)施，全面推進(jìn)依法治國(guó)，第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定：將12月4日設(shè)立為國(guó)家“憲法日”。16.判斷題醉酒的人違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予減輕處罰。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“減輕處罰”錯(cuò)誤?！吨伟补芾硖幜P法》第15條：醉酒的人違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰。醉酒的人在醉酒狀態(tài)中，對(duì)本人有危險(xiǎn)或者對(duì)他人的人身、財(cái)產(chǎn)或者公共安全有威脅的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其采取保護(hù)性措施約束至酒醒。17.判斷題旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。《旅游法》第38條：旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。18.判斷題2023年5月18日，國(guó)家文物局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國(guó)新增備案博物館382家，全國(guó)博物館總數(shù)達(dá)6565家，排名全球前列。其中90%以上的博物館實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確?？键c(diǎn)：6565家；90%以上。19.判斷題2023年航天日主場(chǎng)活動(dòng)于4月24日在合肥市舉辦，主題是“格物致知叩問(wèn)蒼穹”。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。2023年航天日主場(chǎng)活動(dòng)于4月24日在合肥市舉辦，主題是“格物致知叩問(wèn)蒼穹”。20.判斷題《中華人民共和國(guó)反間諜法》由中華人民共和國(guó)第十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議于2023年4月26日修訂通過(guò)，自2023年7月1日起施行?！斗撮g諜法》將投靠間諜組織及其代理人，針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)、涉密單位或者關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為明確為間諜行為。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。本題說(shuō)法正確。中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)于2022年10月16日在北京召開(kāi)。黨的二十大主題是“高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神，自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗?！?1.判斷題1923年8月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下，在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。1923年8月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下，在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。1927年6月1日，旅游部從該銀行獨(dú)立出來(lái)，成立了中國(guó)旅行社，其分支社遍布華東、華北、華南等15個(gè)城市。22.判斷題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標(biāo)志。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到整個(gè)旅游服務(wù)質(zhì)量的高低，而且關(guān)系著國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)的聲譽(yù)和形象。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是衡量旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標(biāo)志。23.判斷題我國(guó)合法設(shè)立的旅行社均可從事入境旅游接待業(yè)務(wù)，理論上都具有涉外性。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，我國(guó)合法設(shè)立的旅行社均可從事入境旅游接待業(yè)務(wù)，理論上都具有涉外性。導(dǎo)游服務(wù)的涉外性要求我國(guó)導(dǎo)游在入境旅游接待和出境旅游陪同中，積極宣傳社會(huì)主義中國(guó)，充分發(fā)揮民間大使的作用。24.判斷題依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游資格證，接受旅行社委派，為游客提供向?qū)?、講解及其他服務(wù)的人員。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：錯(cuò)在“取得導(dǎo)游資格證”，應(yīng)該是“取得導(dǎo)游證”。25.判斷題導(dǎo)游服務(wù)工作是一種知識(shí)密集型工作，為了向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要博而專的知識(shí)，所以導(dǎo)游應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。導(dǎo)游服務(wù)工作是一種知識(shí)密集型的工作，要把這項(xiàng)工作做好，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要博而專的知識(shí)。26.判斷題關(guān)于導(dǎo)游著裝的要求：男士西服不可卷起褲管；瘦者穿淺色、豎條紋、大花圖案的衣服可以顯得圓潤(rùn)豐滿些。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“豎條紋”錯(cuò)誤，應(yīng)改為“橫條紋”。男士西裝的著裝規(guī)范：不卷不挽，在公眾場(chǎng)合，任何情況下都不要將西服上衣的衣袖挽上去，也不能隨意卷起西褲的褲管，這樣會(huì)給人以粗俗之感。著裝的基本要求要與體形相協(xié)調(diào)：瘦者穿淺色、橫條紋、大花圖案的衣服可以顯得圓潤(rùn)豐滿些。胖者穿深色、豎條紋的衣服則可顯得苗條清秀些。27.判斷題在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是社會(huì)層面的價(jià)值取向。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會(huì)道德生活的各個(gè)領(lǐng)域，是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)公民道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。28.判斷題導(dǎo)游在接待10人以上的旅游團(tuán)時(shí)應(yīng)舉導(dǎo)游旗。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。導(dǎo)游應(yīng)自覺(jué)遵紀(jì)守法：在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)，開(kāi)啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件，攜帶旅游接待計(jì)劃或電子行程單。10人以上團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)打接待社社旗；不得私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用。29.判斷題克勤克儉、賓客至上是集體主義原則在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，它要求導(dǎo)游在服務(wù)游客的過(guò)程中必須以國(guó)家和集體的利益為重，講團(tuán)結(jié)、顧大局，要能夠處理與他人之間的關(guān)系，杜絕相互指責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“克勤克儉、賓客至上”錯(cuò)誤，應(yīng)改為“團(tuán)結(jié)服從、顧全大局”。團(tuán)結(jié)服從、顧全大局是集體主義原則在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，它要求導(dǎo)游在服務(wù)游客的過(guò)程中必須以國(guó)家和集體的利益為重，講團(tuán)結(jié)、顧大局，要能夠處理與他人之間的關(guān)系，杜絕相互指責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。30.判斷題接待計(jì)劃是導(dǎo)游了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的主要依據(jù)。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。接待計(jì)劃既是組團(tuán)社根據(jù)與游客簽訂的旅游合同（協(xié)議）而制定的各項(xiàng)旅游活動(dòng)安排，又是組團(tuán)社委托有關(guān)地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性文件，同時(shí)也是導(dǎo)游了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的主要依據(jù)。31.判斷題大巴車(chē)在高速公路上行駛時(shí)，導(dǎo)游不能站在車(chē)內(nèi)進(jìn)行講解。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。當(dāng)汽車(chē)高速行駛時(shí)，禁止導(dǎo)游在車(chē)內(nèi)站立講解。32.判斷題散客旅游的特點(diǎn)是批次少、要求多、變化大和預(yù)訂期短。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：錯(cuò)在“批次少”。散客旅游的特點(diǎn)是：（1）規(guī)模小；（2）批次多；（3）要求多；（4）變化大；（5）自由度大；（6）預(yù)訂期短。33.判斷題導(dǎo)游語(yǔ)言從狹義的角度上看，是導(dǎo)游與游客交流思想感情、指導(dǎo)游覽、進(jìn)行講解、傳播文化時(shí)使用的一種具有豐富表達(dá)力、生動(dòng)形象的符號(hào)。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：“符號(hào)”錯(cuò)誤，應(yīng)改為“口頭語(yǔ)言”。導(dǎo)游語(yǔ)言從狹義的角度上看，是導(dǎo)游與游客交流思想感情、指導(dǎo)游覽、進(jìn)行講解、傳播文化時(shí)使用的一種具有豐富表達(dá)力、生動(dòng)形象的口頭語(yǔ)言。34.判斷題游客要求入住高于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，若有空房可予以滿足，但游客要交付房費(fèi)差價(jià)。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。旅客要住高于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的房間，如果有空房可予以滿足，但游客要交付原定飯店退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)。35.判斷題臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證分為5年有效和10年有效兩種。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證分為5年有效和3個(gè)月一次有效兩種。36.判斷題“港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證”是港、澳同胞來(lái)往于中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)與內(nèi)地之間的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證是港、澳同胞來(lái)往于中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)與內(nèi)地之間的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)，于1999年1月15日啟用，它的前身是港澳同胞回鄉(xiāng)證。新版港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證于2013年1月2日起開(kāi)始啟用，簽發(fā)機(jī)關(guān)為“公安部出入境管理局”，仍由公安部委托廣東省公安廳審批，委托香港中旅集團(tuán)、澳門(mén)中國(guó)旅行社分別受理香港、澳門(mén)居民的申請(qǐng)。37.判斷題乘坐民航班機(jī)旅行的旅客在登機(jī)前要過(guò)安全檢查關(guān)，所有人都要接受安全檢查。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。安全檢查事關(guān)旅客人身安全，所以旅客都必須無(wú)一例外地經(jīng)過(guò)檢查后，才能允許登機(jī)，也就是說(shuō)，安全檢查不存在任何特殊的免檢對(duì)象。38.判斷題按照鐵路部門(mén)發(fā)布的火車(chē)票退改簽規(guī)定，無(wú)論是網(wǎng)上訂票還是窗口訂票，都只能改簽1次。（

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做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。39.判斷題按照有關(guān)規(guī)定，境外游客在退稅定點(diǎn)商店購(gòu)買(mǎi)的退稅物品，其金額達(dá)到1000元時(shí)才可享受退稅。（

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做題筆記參考答案：錯(cuò)我的答案：未作答答案詳解：錯(cuò)在“1000元”。同一境外旅客同一日在同一退稅商店購(gòu)買(mǎi)的退稅物品金額達(dá)到500元人民幣，并且按規(guī)定取得退稅申請(qǐng)單（憑購(gòu)買(mǎi)退稅物品的增值稅普通發(fā)票向退稅商店索?。┑韧硕悜{證。40.判斷題中國(guó)旅行社業(yè)對(duì)內(nèi)開(kāi)放的一個(gè)標(biāo)志是民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)入。（

）答案詳情

做題筆記參考答案：對(duì)我的答案：未作答答案詳解：本題說(shuō)法正確。在對(duì)外開(kāi)放程度越來(lái)越高的同時(shí)，中國(guó)旅行社業(yè)也在積極對(duì)內(nèi)開(kāi)放。對(duì)內(nèi)開(kāi)放的一個(gè)標(biāo)志是民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)入。中國(guó)旅行社業(yè)的開(kāi)放進(jìn)程越來(lái)越廣泛、越來(lái)越深化。41.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息，應(yīng)在變更發(fā)生（

）內(nèi)，通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料。A.10日B.10個(gè)工作日C.15日D.15個(gè)工作日答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《導(dǎo)游管理辦法》第15條規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自下列情形發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料，申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息：①姓名、身份證號(hào)、導(dǎo)游等級(jí)和語(yǔ)種等信息發(fā)生變化的；②與旅行社訂立的勞動(dòng)合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊(cè)后，在3個(gè)月內(nèi)與其他旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在其他旅游行業(yè)組織注冊(cè)的；③經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)發(fā)生變化的；④其他導(dǎo)游身份信息發(fā)生變化的。旅行社或者旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信息變更情況進(jìn)行核實(shí)。所在地旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自旅行社或者旅游行業(yè)組織核實(shí)信息之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以審核確認(rèn)。42.單項(xiàng)選擇題歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（

）備查，不得刪改或者挪作他用。A.30天B.60天C.90天D.1年答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。43.單項(xiàng)選擇題我國(guó)立法將自然保護(hù)區(qū)劃分為若干區(qū)域，實(shí)施不同強(qiáng)度的保護(hù)和管理，其中可以從事參觀考察和旅游活動(dòng)的區(qū)域是（

）。A.實(shí)驗(yàn)區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.邊緣區(qū)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》第18條規(guī)定，自然保護(hù)區(qū)劃分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)。（1）核心區(qū)。核心區(qū)是自然保護(hù)區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動(dòng)植物的集中分布區(qū)。非經(jīng)批準(zhǔn)，禁止任何單位和個(gè)人進(jìn)入，也不允許進(jìn)入從事科學(xué)研究活動(dòng)。（2）緩沖區(qū)。緩沖區(qū)是在核心區(qū)外圍劃定的一定面積的區(qū)域。這里只準(zhǔn)進(jìn)入從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)。（3）實(shí)驗(yàn)區(qū)。實(shí)驗(yàn)區(qū)指緩沖區(qū)的外圍區(qū)域。這里可進(jìn)入從事科學(xué)實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)習(xí)、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動(dòng)植物活動(dòng)等。44.單項(xiàng)選擇題任何公民，非經(jīng)（

），并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。A.人民檢察院批準(zhǔn)和決定和人民法院決定B.人民檢察院批準(zhǔn)或決定或人民法院決定C.人民檢察院批準(zhǔn)或決定和人民法院決定D.人民檢察院批準(zhǔn)答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：任何公民，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。45.單項(xiàng)選擇題如果格式條款的提供者未盡到提醒對(duì)方注意和說(shuō)明的義務(wù)，它違背的是（

）。A.誠(chéng)信原則B.平等原則C.公平原則D.自愿原則答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《民法典》合同編第509條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。47.單項(xiàng)選擇題縣級(jí)以上文化和旅游主管部門(mén)對(duì)有不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、侵害旅游者評(píng)價(jià)權(quán)、濫用技術(shù)手段設(shè)置不公平交易條件等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的在線旅游經(jīng)營(yíng)者，可以通過(guò)約談等行政指導(dǎo)方式予以提醒、警示、制止，并（

）。A.警告B.責(zé)令其限期整改C.沒(méi)收違法所得D.罰款答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》第24條，縣級(jí)以上文化和旅游主管部門(mén)對(duì)有不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、侵害旅游者評(píng)價(jià)權(quán)、濫用技術(shù)手段設(shè)置不公平交易條件等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的在線旅游經(jīng)營(yíng)者，可以通過(guò)約談等行政指導(dǎo)方式予以提醒、警示、制止，并責(zé)令其限期整改。46.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息記錄保存期限為（

）。A.12年B.13年C.24年D.35年答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第9條規(guī)定，“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1?5年，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。①行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3?5年；②行為當(dāng)事人受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的，信息保存期限為2~4年；③行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，信息保存期限為1~3年。47.單項(xiàng)選擇題縣級(jí)以上文化和旅游主管部門(mén)對(duì)有不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、侵害旅游者評(píng)價(jià)權(quán)、濫用技術(shù)手段設(shè)置不公平交易條件等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的在線旅游經(jīng)營(yíng)者，可以通過(guò)約談等行政指導(dǎo)方式予以提醒、警示、制止，并（

）。A.警告B.責(zé)令其限期整改C.沒(méi)收違法所得D.罰款答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》第24條，縣級(jí)以上文化和旅游主管部門(mén)對(duì)有不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、侵害旅游者評(píng)價(jià)權(quán)、濫用技術(shù)手段設(shè)置不公平交易條件等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的在線旅游經(jīng)營(yíng)者，可以通過(guò)約談等行政指導(dǎo)方式予以提醒、警示、制止，并責(zé)令其限期整改。48.單項(xiàng)選擇題以下禁止出境展覽的是（

）。A.珍貴文物B.一般文物C.一級(jí)文物D.一級(jí)文物中和孤品和易損品答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《文物保護(hù)法》第62條，文物出境展覽，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)批準(zhǔn)；一級(jí)文物超過(guò)國(guó)務(wù)院規(guī)定數(shù)量的，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。一級(jí)文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。49.單項(xiàng)選擇題在公共道路上堆放物品造成他人損害，由（

）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A.建筑物管理者B.建筑物施工者C.建筑物所有者D.行為人答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第1256條規(guī)定，在公共道路上堆放、傾倒、遺撒妨礙通行的物品造成他人損害的，由行為人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共道路管理人不能證明已經(jīng)盡到清理、防護(hù)、警示等義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。50.單項(xiàng)選擇題（

）并享有政治權(quán)利的，具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。A.凡是滿18歲的中華人民共和國(guó)人民B.凡是滿18周歲的中華人民共和國(guó)公民C.凡是滿16周歲的中華人民共和國(guó)公民D.凡是滿16周歲的中華人民共和國(guó)人民答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《憲法》第34條：中華人民共和國(guó)年滿18周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)；但是依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外。51.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)應(yīng)增存質(zhì)量保證金（

）。A.5萬(wàn)B.35萬(wàn)C.120萬(wàn)D.140萬(wàn)答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《旅行社條例》第13條：經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入保證金140萬(wàn)元。第14條：旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬(wàn)元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬(wàn)元。52.單項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動(dòng)車(chē)一方責(zé)任的，賠償?shù)捻樞驗(yàn)椋?/p>

）。A.強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)侵權(quán)人機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)B.強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)侵權(quán)人C.侵權(quán)人強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)D.侵權(quán)人機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第1213條：機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動(dòng)車(chē)一方責(zé)任的，先由承保機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒(méi)有投保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的，由侵權(quán)人賠償。53.單項(xiàng)選擇題博物館應(yīng)該在（

）開(kāi)放。A.國(guó)家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間B.學(xué)校寒暑假期間C.國(guó)家法定節(jié)假日D.周六日答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《博物館條例》第29條：博物館應(yīng)當(dāng)向公眾公告具體開(kāi)放時(shí)間。在國(guó)家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間，博物館應(yīng)當(dāng)開(kāi)放。延伸考點(diǎn)：博物館應(yīng)當(dāng)自取得登記證書(shū)之日起6個(gè)月內(nèi)向公眾開(kāi)放。博物館未實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放的，其門(mén)票、收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在收費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置予以公布。54.單項(xiàng)選擇題基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)（

）。A.撤銷(xiāo)B.變更C.撤銷(xiāo)或變更D.宣布無(wú)效答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第147條：基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)。需要注意另一考點(diǎn)：人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。55.單項(xiàng)選擇題旅游者滯留超過(guò)24小時(shí)的人數(shù)在50人以上200人以下的屬于（

）。A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《旅游安全管理辦法》第39條第2款規(guī)定，較大旅游突發(fā)事件包括下列情形：造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以上10人以下或者重傷10人以上50人以下；旅游者50人以上200人以下滯留超過(guò)24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響；其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的事件。56.單項(xiàng)選擇題國(guó)家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織為人民政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作提供物資、資金、（

）和捐贈(zèng)。A.技術(shù)支持B.慈善幫助C.醫(yī)療求助D.建議答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第34條：國(guó)家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織為人民政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作提供物資、資金、技術(shù)支持和捐贈(zèng)。注意考點(diǎn)：公民、法人和其他組織；提供物資、資金、技術(shù)支持和捐贈(zèng)。57.單項(xiàng)選擇題動(dòng)物園的動(dòng)物致人損傷，（

）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A.動(dòng)物飼養(yǎng)人B.動(dòng)物園C.動(dòng)物園和動(dòng)物飼養(yǎng)人D.動(dòng)物園或動(dòng)物飼養(yǎng)人答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第1248條：動(dòng)物園的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物園應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明盡到管理職責(zé)的，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。58.單項(xiàng)選擇題國(guó)家和人民紀(jì)念、緬懷英雄烈士的永久性紀(jì)念設(shè)施是（

）。A.天安門(mén)廣場(chǎng)B.人民英雄紀(jì)念碑C.毛主席紀(jì)念堂D.八寶山烈士陵園答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：矗立在首都北京天安門(mén)廣場(chǎng)的人民英雄紀(jì)念碑，是近代以來(lái)中國(guó)人民和中華民族爭(zhēng)取民族獨(dú)立解放、人民自由幸福和國(guó)家繁榮富強(qiáng)精神的象征，是國(guó)家和人民紀(jì)念、緬懷英雄烈士的永久性紀(jì)念設(shè)施。人民英雄紀(jì)念碑及其名稱、碑題、碑文、浮雕、圖形、標(biāo)志等受法律保護(hù)。其他考點(diǎn)：近代以來(lái)。下個(gè)考點(diǎn)：鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)。人民英雄紀(jì)念碑，展現(xiàn)了自鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)中國(guó)人民浴血奮斗的艱辛歷程，是我國(guó)近百年來(lái)人民革命偉大史實(shí)的生動(dòng)寫(xiě)照，是國(guó)家和人民紀(jì)念緬懷為中國(guó)革命和國(guó)家建設(shè)而英勇獻(xiàn)身的英雄烈士的標(biāo)志性紀(jì)念設(shè)施，長(zhǎng)期以來(lái)也是革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育的重要場(chǎng)所。59.單項(xiàng)選擇題在公共場(chǎng)合故意以焚燒、毀損、涂劃、玷污、踐踏等方式侮辱中華人民共和國(guó)國(guó)旗的，依法追究（

）。A.民事責(zé)任B.違憲責(zé)任C.刑事責(zé)任D.行政責(zé)任答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《國(guó)旗法》第23條：在公共場(chǎng)合故意以焚燒、毀損、涂劃、玷污、踐踏等方式侮辱中華人民共和國(guó)國(guó)旗的，依法追究刑事責(zé)任；情節(jié)較輕的，由公安機(jī)關(guān)處以15日以下拘留。60.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》規(guī)定，認(rèn)定為嚴(yán)重失信主體不滿（

）個(gè)月的，不予信用修復(fù)。A.3B.6C.9D.12答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《文化和旅游市場(chǎng)信用管理規(guī)定》第28條規(guī)定，具有下列情形之一的，不予信用修復(fù)：①認(rèn)定為嚴(yán)重失信主體不滿6個(gè)月的、認(rèn)定為輕微失信主體不滿3個(gè)月的；②因違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，依法被限制或者禁止行業(yè)準(zhǔn)入期限尚未屆滿的；③距離上一次信用修復(fù)時(shí)間不到1年的；④申請(qǐng)信用修復(fù)過(guò)程中存在弄虛作假、故意隱瞞事實(shí)等欺詐行為的；⑤申請(qǐng)信用修復(fù)過(guò)程中又因同一原因受到行政處罰，造成不良社會(huì)影響的；⑥法律法規(guī)和黨中央、國(guó)務(wù)院政策文件明確規(guī)定不可修復(fù)的。61.單項(xiàng)選擇題某旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，依據(jù)《旅行社條例》，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，處（

）的罰款。A.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上5萬(wàn)元以下D.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《旅行社條例》第55條：旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。延伸考點(diǎn)：《旅行社條例》第37條：旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，應(yīng)當(dāng)向接受委托的旅行社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用；接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)。62.單項(xiàng)選擇題《民法典》規(guī)定，自然人發(fā)現(xiàn)信息處理者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定處理其個(gè)人信息的（

）。A.可以要求信息處理者及時(shí)刪除B.有權(quán)請(qǐng)求信息處理者予以刪除C.可以要求信息處理者予以刪除D.有權(quán)請(qǐng)求信息處理者及時(shí)刪除答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：自然人可以依法向信息處理者查閱或者復(fù)制其個(gè)人信息；發(fā)現(xiàn)信息有錯(cuò)誤的，有權(quán)提出異議并請(qǐng)求及時(shí)采取更正等必要措施。自然人發(fā)現(xiàn)信息處理者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定處理其個(gè)人信息的，有權(quán)請(qǐng)求信息處理者及時(shí)刪除。答題要點(diǎn)：結(jié)合前文，前后呼應(yīng)。信息處理者違法法律……信息處理者刪除。（刪除應(yīng)當(dāng)及時(shí)）63.單項(xiàng)選擇題旅游者張某參加某組團(tuán)社組織的旅游活動(dòng)，旅游行程結(jié)束前，張某欲解除旅游合同，根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，下列選項(xiàng)中表述正確的是（

）。A.組團(tuán)社可以扣除必要費(fèi)用后，將余款退還給張某B.張某有解除合同的權(quán)利，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退款C.組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要費(fèi)用后，將余款退還張某D.因張某單方解除合同，組團(tuán)社可以不退款答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《旅游法》第65條：旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。64.單項(xiàng)選擇題《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)查、取證的，應(yīng)當(dāng)出具（

），受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。A.《旅游投訴協(xié)助調(diào)查取證委托書(shū)》B.《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》C.《旅游投訴調(diào)查委托書(shū)》D.《旅游投訴協(xié)助調(diào)查委托書(shū)》答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《旅游投訴處理辦法》第21條：需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)查、取證的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》，受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。65.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，（

）的人員可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)B.與旅行社訂立勞動(dòng)合同并在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《旅游法》第37條規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。66.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)新的可能危害食品安全因素的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行食品安全（

）。A.風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《食品安全法》第17條：國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，運(yùn)用科學(xué)方法，根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、科學(xué)數(shù)據(jù)以及有關(guān)信息，對(duì)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性、化學(xué)性和物理性危害因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。68.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)旅游客運(yùn)安全管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出，交通運(yùn)輸、文化和旅游部門(mén)要建立健全銜接機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)旅游包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌和旅游團(tuán)組行程單信息共享比對(duì)，運(yùn)用（

）等技術(shù)強(qiáng)化旅游包車(chē)和旅游團(tuán)組精準(zhǔn)監(jiān)管。A.“智慧圍欄”B.“衛(wèi)星跟蹤”C.“電子圍欄”D.“衛(wèi)星定位”答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：交通運(yùn)輸、文化和旅游部門(mén)要建立健全銜接機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)旅游包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌（簡(jiǎn)稱包車(chē)牌）和旅游團(tuán)組行程單信息共享比對(duì)，運(yùn)用“電子圍欄”等技術(shù)強(qiáng)化旅游包車(chē)和旅游團(tuán)組精準(zhǔn)監(jiān)管。67.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，需要立即制止，糾正被投訴人的損害行為，應(yīng)當(dāng)由（

）旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。A.被投訴人所在地B.損害行為發(fā)生地C.旅游合同簽訂地D.投訴人所在地答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：《旅游投訴處理辦法》第5條：旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄?？梢?jiàn)，《旅游投訴處理辦法》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①旅游合同簽訂地。旅游者與旅行社簽訂旅游合同的所在地，通常指組團(tuán)社所在地。②被投訴者所在地。被投訴者是公民的，所在地是其長(zhǎng)久居住地場(chǎng)所。③損害行為發(fā)生地。導(dǎo)致投訴人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利受到損害的被投訴人的過(guò)錯(cuò)行為發(fā)生地。69.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者，旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的（

）。A.侵權(quán)糾紛B.合同糾紛C.合同糾紛或者侵權(quán)糾紛D.合同糾紛和侵權(quán)糾紛答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第1條規(guī)定了旅游糾紛案件的受理范圍：本規(guī)定所稱的旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。70.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，有關(guān)單位未按規(guī)定采取預(yù)防措施，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件的，由所在地履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的人民政府責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，暫扣或者吊銷(xiāo)許可證或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處（

）的罰款，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。A.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下B.3萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下C.5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下D.10萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第64條：有關(guān)單位有下列情形之一的，由所在地履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的人民政府責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，暫扣或者吊銷(xiāo)許可證或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰：①未按規(guī)定采取預(yù)防措施，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件的；②未及時(shí)消除已發(fā)現(xiàn)的可能引發(fā)突發(fā)事件的隱患，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件的；③未做好應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施日常維護(hù)、檢測(cè)工作，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件或者突發(fā)事件危害擴(kuò)大的；④突發(fā)事件發(fā)生后，不及時(shí)組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，造成嚴(yán)重后果的。前款規(guī)定的行為，其他法律、行政法規(guī)規(guī)定由人民政府有關(guān)部門(mén)依法決定處罰的，從其規(guī)定。71.單項(xiàng)選擇題國(guó)家鼓勵(lì)和支持（

）依法設(shè)立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示場(chǎng)所和傳承場(chǎng)所，展示和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目。A.自然人、經(jīng)營(yíng)者和其他組織B.國(guó)民、法人和其他非法人組織C.公民、法人和其他組織D.自然人、法人和其他非法人組織答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第36條：國(guó)家鼓勵(lì)和支持公民、法人和其他組織依法設(shè)立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示場(chǎng)所和傳承場(chǎng)所，展示和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目。72.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《英雄烈士保護(hù)法》對(duì)侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的行為，英雄烈士的近親屬可以依法向（

）提起訴訟。A.人民檢察院B.人民法院或人民檢察院C.人民法院和人民檢察院D.人民法院答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《英烈保護(hù)法》第25條規(guī)定，對(duì)侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的行為，英雄烈士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。73.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)，另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，（

）。A.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)B.取消收費(fèi)C.可以相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)D.相應(yīng)降低價(jià)格答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。74.單項(xiàng)選擇題《民法典》規(guī)定，一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求（

）予以撤銷(xiāo)。A.人民法院B.人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)C.仲裁機(jī)構(gòu)D.人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第148條：一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)。75.單項(xiàng)選擇題《民法典》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，依據(jù)合同的性質(zhì)、目的和（

）履行通知、協(xié)助保密等義務(wù)。A.市場(chǎng)規(guī)則B.協(xié)議規(guī)范C.交易習(xí)慣D.行業(yè)準(zhǔn)則答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第509條第2款：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。76.單項(xiàng)選擇題《憲法》的“序言”規(guī)定，我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路，集中力量進(jìn)行（

）。A.社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)B.中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)C.社會(huì)主義新時(shí)代建設(shè)D.社會(huì)主義法治建設(shè)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《憲法》的“序言”規(guī)定，我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路，集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。77.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小張所帶的旅游團(tuán)隊(duì)遭遇山洪，為保護(hù)旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)旅行社同意，租用直升機(jī)將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（

）。A.旅行社承擔(dān)B.旅游者承擔(dān)C.旅行社或旅游者承擔(dān)D.旅行社和旅游者分擔(dān)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：發(fā)生上述情形，旅行社和旅游者雙方都無(wú)過(guò)錯(cuò)，按照公平原則，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)主要由雙方分擔(dān)。以下內(nèi)容反復(fù)考察，必須掌握?！堵糜畏ā返?7條：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：①合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。②合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。③危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。④造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。78.單項(xiàng)選擇題根據(jù)民法典關(guān)于“運(yùn)輸合同”的規(guī)定，在當(dāng)事人沒(méi)有特別約定，也沒(méi)有可以依照的交易習(xí)慣的情況下，客運(yùn)合同在什么時(shí)候成立？（

）A.向旅客出具客票時(shí)B.旅客支付票款時(shí)C.承運(yùn)人運(yùn)輸開(kāi)始時(shí)D.承運(yùn)人運(yùn)輸完畢時(shí)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第814條規(guī)定：“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立，但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外?！?9.單項(xiàng)選擇題有償?shù)奈泻贤?，因受托人的?/p>

）造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。A.過(guò)錯(cuò)B.故意或者重大過(guò)失C.故意D.過(guò)失答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《民法典》第929條：有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過(guò)錯(cuò)造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^(guò)失造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。受托人超越權(quán)限造成委托人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。80.單項(xiàng)選擇題全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)是（

）。A.創(chuàng)新B.以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興C.構(gòu)建新發(fā)展格局D.高質(zhì)量發(fā)展答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。注意區(qū)分中心任務(wù)：黨的二十大報(bào)告指出：“從現(xiàn)在起，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興?！?1.單項(xiàng)選擇題黨的二十大指出，共建共治共享的社會(huì)治理制度進(jìn)一步健全，掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)取得階段性成果，有力應(yīng)對(duì)一系列重大自然災(zāi)害，（

）建設(shè)邁向更高水平。A.社會(huì)治理B.社會(huì)體系C.治理體系D.平安中國(guó)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：貫徹總體國(guó)家安全觀，以堅(jiān)定的意志品質(zhì)維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全、發(fā)展利益，國(guó)家安全得到全面加強(qiáng)，共建共治共享的社會(huì)治理制度進(jìn)一步健全。掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)取得階段性成果，有力應(yīng)對(duì)一系列重大自然災(zāi)害，平安中國(guó)建設(shè)邁向更高水平。82.單項(xiàng)選擇題違反《食品安全法》規(guī)定，事故單位在發(fā)生食品安全事故后未進(jìn)行處置、報(bào)告的，由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責(zé)分工（

）。A.責(zé)令改正，給予警告B.沒(méi)收違法所得，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款C.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)D.沒(méi)收違法所得答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：《食品安全法》第128條：違反本法規(guī)定，事故單位在發(fā)生食品安全事故后未進(jìn)行處置、報(bào)告的，由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責(zé)分工責(zé)令改正，給予警告；隱匿、偽造、毀滅有關(guān)證據(jù)的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，沒(méi)收違法所得，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款；造成嚴(yán)重后果的，吊銷(xiāo)許可證。83.單項(xiàng)選擇題《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從（

）的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。A.居民委員會(huì)、村民委員會(huì)B.所屬單位C.人民政府D.以上都是答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第57條：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。84.單項(xiàng)選擇題黨的二十大報(bào)告指出，人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，（

）取得新成效。A.共同富裕B.可持續(xù)發(fā)展C.人民民主D.科技發(fā)展答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上持續(xù)用力，人民生活全方位改善。10年來(lái)，我國(guó)居民人均可支配收入從1.65萬(wàn)元增加到3.51萬(wàn)元，而且建成世界上規(guī)模最大的教育體系、社會(huì)保障體系、醫(yī)療衛(wèi)生體系。人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，共同富裕取得新成效。85.單項(xiàng)選擇題牢牢掌握黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作（

），全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，鞏固壯大奮進(jìn)新時(shí)代的主流思想輿論。A.主動(dòng)權(quán)B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)C.絕對(duì)權(quán)D.主導(dǎo)權(quán)答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：牢牢掌握黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，鞏固壯大奮進(jìn)新時(shí)代的主流思想輿論。86.單項(xiàng)選擇題賽艇女子輕量級(jí)雙人雙槳決賽，中國(guó)組合（

）奪得中國(guó)隊(duì)在2023年杭州亞運(yùn)會(huì)的首枚金牌，這也是本屆亞運(yùn)會(huì)首金。A.張書(shū)賢/劉曉鑫B.王子鳳/徐星葉C.鄒佳琪/邱秀萍D.魯詩(shī)雨/沈雙美答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：賽艇女子輕量級(jí)雙人雙槳決賽，中國(guó)組合鄒佳琪/邱秀萍奪得中國(guó)隊(duì)在2023年杭州亞運(yùn)會(huì)的首枚金牌，這也是本屆亞運(yùn)會(huì)首金。87.單項(xiàng)選擇題世界公認(rèn)的第一次商業(yè)性旅游活動(dòng)是由托馬斯·庫(kù)克在()年，組織570人從萊斯特到拉夫巴勒參加一次禁酒大會(huì)。A.1841B.1845C.1846D.1865答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：1841年7月5日，托馬斯·庫(kù)克組織了570人，利用包租火車(chē)的方式，從萊斯特到拉夫巴勒參加一次禁酒大會(huì)，是世界公認(rèn)的第一次商業(yè)性旅游活動(dòng)，雖然不是一次純粹的商業(yè)性活動(dòng)，卻成了近代旅游活動(dòng)的標(biāo)志。88.單項(xiàng)選擇題“景觀景物美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”，這句話體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的（

）。A.紐帶作用B.反饋?zhàn)饔肅.擴(kuò)散作用D.標(biāo)志作用答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)能對(duì)旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社形象起到擴(kuò)散或傳播作用。旅游產(chǎn)品質(zhì)量主要由旅游資源質(zhì)量、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游活動(dòng)組織安排質(zhì)量和旅游環(huán)境質(zhì)量構(gòu)成。它們都與導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。因?yàn)槁糜钨Y源的特色需要導(dǎo)游的講解才能被認(rèn)同，“祖國(guó)江山美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”，而各種旅游服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)安排質(zhì)量都離不開(kāi)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平及其對(duì)工作的投入。89.單項(xiàng)選擇題（

）是導(dǎo)游最重要的基本功，是導(dǎo)游服務(wù)的工具。A.語(yǔ)言B.健康C.應(yīng)變能力D.服務(wù)技能答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：語(yǔ)言是導(dǎo)游最重要的基本功，是導(dǎo)游服務(wù)的工具。導(dǎo)游若沒(méi)有過(guò)硬的語(yǔ)言能力，就根本談不上做好服務(wù)工作。語(yǔ)言知識(shí)包括外語(yǔ)知識(shí)和漢語(yǔ)(或少數(shù)民族語(yǔ)言)知識(shí)。涉外導(dǎo)游至少應(yīng)掌握并熟練運(yùn)用一門(mén)外語(yǔ)，并了解或掌握23門(mén)其他外語(yǔ)。掌握一門(mén)外語(yǔ)，了解一種外國(guó)文化，有助于接受新思想、新觀念，開(kāi)闊眼界，在傳播中外文化中做出貢獻(xiàn)。90.單項(xiàng)選擇題以下屬于地陪導(dǎo)游和景點(diǎn)導(dǎo)游的共同職責(zé)是（

）。A.安排旅游活動(dòng)B.進(jìn)行導(dǎo)游講解C.做好聯(lián)絡(luò)工作D.宣傳、調(diào)研工作答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：維護(hù)安全是全陪、地陪、景區(qū)導(dǎo)游共同的職責(zé)，而全陪與地陪除維護(hù)安全外，相同之處還有處理問(wèn)題。地陪與景區(qū)導(dǎo)游相同之處有導(dǎo)游講解。91.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在工作中不僅要接待各類旅游者，還要與不同旅游服務(wù)部門(mén)的工作人員打交道，如果導(dǎo)游能充分運(yùn)用（

），常常會(huì)有更好的效果。A.語(yǔ)言知識(shí)B.國(guó)際知識(shí)C.旅行知識(shí)D.心理學(xué)知識(shí)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：導(dǎo)游的工作對(duì)象主要是形形色色的游客，還要與各旅游服務(wù)部門(mén)的工作人員打交道，導(dǎo)游工作集三成員(全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì))之間的相處有時(shí)也很復(fù)雜。導(dǎo)游是做人的工作，而且往往是與之短暫相處，因而掌握必要的心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。92.單項(xiàng)選擇題以下話題中，導(dǎo)游與旅游者交談時(shí)要回避的是（

）。A.個(gè)人收入B.婚姻情況C.新聞事件D.興趣愛(ài)好答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：交談時(shí)應(yīng)回避對(duì)方的隱私。對(duì)女士一般不詢問(wèn)其年齡和婚姻情況；對(duì)一般人，不直接詢問(wèn)他的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人的問(wèn)題。93.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于初次見(jiàn)面的握手禮儀，正確的是()。A.男女之間，男方要等女方先伸手B.賓客之間，客人應(yīng)先向主人伸手C.長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩要等晚輩先伸手D.上下級(jí)之間，上級(jí)要等下級(jí)先伸手答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答94.單項(xiàng)選擇題地陪在接到旅游團(tuán)后，應(yīng)在前方引導(dǎo)他們達(dá)到停車(chē)位置，站在（

），面帶笑容攙扶或協(xié)助他們上車(chē)。A.司機(jī)左側(cè)B.領(lǐng)隊(duì)身前C.全陪右側(cè)D.車(chē)門(mén)一側(cè)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：地陪在接到旅游團(tuán)后，應(yīng)在前方引導(dǎo)他們達(dá)到停車(chē)位置，站在車(chē)門(mén)一側(cè)，面帶笑容攙扶或協(xié)助他們上車(chē)。95.單項(xiàng)選擇題地陪在機(jī)場(chǎng)送出境旅游團(tuán)時(shí)，游客的行李托運(yùn)手續(xù)應(yīng)由（

）辦理。A.全陪B.地陪C.領(lǐng)隊(duì)D.游客本人答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：送國(guó)內(nèi)航班（火車(chē)、輪船）時(shí)，地陪應(yīng)協(xié)助辦理離站手續(xù)；送出境旅游團(tuán)時(shí)，地陪應(yīng)在核實(shí)行李后，將行李交給每位游客，由游客自己辦理行李托運(yùn)手續(xù)，必要時(shí)可協(xié)助游客辦理購(gòu)物退稅手續(xù)，并向領(lǐng)隊(duì)或游客介紹辦理出境手續(xù)的程序，將旅游團(tuán)送往安檢區(qū)域。96.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)首站抵達(dá)旅游目的地，立刻前往旅游景點(diǎn)，應(yīng)在（

）核對(duì)行程計(jì)劃。A.車(chē)上B.酒店大堂C.旅游車(chē)發(fā)動(dòng)前D.赴景點(diǎn)途中答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：在首次沿途導(dǎo)游后，地陪應(yīng)盡快與領(lǐng)隊(duì)、全陪商量當(dāng)日或次日活動(dòng)安排，包括叫早時(shí)間、早餐時(shí)間和地點(diǎn)、集合時(shí)間和地點(diǎn)，旅行線路等，商定后地陪應(yīng)向客人宣布當(dāng)日或次日的活動(dòng)安排，并提醒游客做好必要的參觀游覽準(zhǔn)備。97.單項(xiàng)選擇題西藏某旅行社地陪小張去機(jī)場(chǎng)接團(tuán)，從貢嘎機(jī)場(chǎng)前往下榻飯店的行車(chē)途中，小張首先應(yīng)（

）。A.致歡迎詞B.簡(jiǎn)要介紹當(dāng)?shù)匦谐藽.介紹西藏風(fēng)土人情D.進(jìn)行文明旅游提示答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：從機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）前往下榻飯店的行車(chē)途中，地陪除了要表現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度之外，還應(yīng)在氣質(zhì)、學(xué)識(shí)和語(yǔ)言方面展現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng)，以贏得游客的信賴，給他們留下可信、可靠的第一印象。為此要做好如下幾項(xiàng)工作：（1）致歡迎詞（2）調(diào)整時(shí)間（3）首次沿途導(dǎo)游（四）宣布當(dāng)日或次日的活動(dòng)安排（五）宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)和停車(chē)地點(diǎn)。98.單項(xiàng)選擇題如旅游團(tuán)需要叫早服務(wù)，（

）應(yīng)安排妥當(dāng)。A.地陪B.全陪C.領(lǐng)隊(duì)D.團(tuán)長(zhǎng)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：地陪在結(jié)束當(dāng)天活動(dòng)離開(kāi)飯店之前，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)確定第二天的叫醒時(shí)間，并將確定的叫醒時(shí)間通知飯店前臺(tái)，由前臺(tái)做好叫醒服務(wù)。99.單項(xiàng)選擇題途中服務(wù)始于（

），結(jié)束于飛機(jī)(火車(chē)、輪船)抵達(dá)下一站，旅游團(tuán)走出機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭)。A.旅游團(tuán)登上飛機(jī)（火車(chē)、輪船)B.旅游團(tuán)離開(kāi)上站入住飯店，登上送站旅游大巴C.旅游團(tuán)離開(kāi)送站旅游大巴，進(jìn)入機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）范圍D.旅游團(tuán)通過(guò)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）的安全檢查，進(jìn)入候機(jī)廳（候車(chē)室、候船室)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：途中服務(wù)始于旅游團(tuán)通過(guò)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)的安全檢查，進(jìn)入候機(jī)廳（候車(chē)室、候船室)，結(jié)束于飛機(jī)（火車(chē)、輪船)抵達(dá)下一站，旅游團(tuán)走出機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）。100.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)后，導(dǎo)游宜利用（

），將文明旅游的規(guī)范要求向旅游者進(jìn)行說(shuō)明和提醒。A.參觀景點(diǎn)之前的時(shí)間B.乘坐交通工具的時(shí)間C.候機(jī)（車(chē)、船）的時(shí)間D.入住查房的時(shí)間答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)后，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)利用乘坐交通工具的時(shí)間，將文明旅游的規(guī)范要求向游客進(jìn)行說(shuō)明和提醒。101.單項(xiàng)選擇題散客導(dǎo)游為蘇州的常先生一家四口送站，約定9:40出發(fā)，導(dǎo)游應(yīng)該（

）到達(dá)常先生的酒店。A.9:10B.9:20C.9:30D.9:40答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：按照與散客旅游者約定的時(shí)間，導(dǎo)游必須提前20分鐘到達(dá)散客旅游者下榻的飯店，協(xié)助其辦理離店手續(xù)，交還房卡，付清賬款，清點(diǎn)行李，提醒散客旅游者帶齊隨身物品，然后照顧客人上車(chē)離店。102.單項(xiàng)選擇題“長(zhǎng)江是中國(guó)第一長(zhǎng)河，名列世界第三”，這種邏輯方法是（

）。A.綜合法B.分析法C.歸納法D.比較法答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：比較法是對(duì)兩種或兩種以上同類的事物辨別其異同或高下的方法。人們常說(shuō)“有比較才有鑒別”，只有通過(guò)比較，才能對(duì)事物有所區(qū)分。譬如，“長(zhǎng)江是中國(guó)第一長(zhǎng)河，世界第三長(zhǎng)河”。這段導(dǎo)游詞就是運(yùn)用比較法得出的結(jié)論，因?yàn)殚L(zhǎng)江的長(zhǎng)度僅次于非洲的尼羅河和南美洲的亞馬遜河。103.單項(xiàng)選擇題豎起大拇指，用來(lái)表示“祈禱幸運(yùn)”的國(guó)家是（

）。A.法國(guó)B.英國(guó)C.希臘D.墨西哥答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：豎起大拇指，在世界上許多國(guó)家包括中國(guó)都表示“好”，用來(lái)稱贊對(duì)方高明、了不起、干得好，但在有些國(guó)家還有另外的意思，如在韓國(guó)表示“首領(lǐng)”“部長(zhǎng)”“隊(duì)長(zhǎng)”或“自己的父親”，在日本表示“最高”“男人”或“您的父親”，在美國(guó)、墨西哥、澳大利亞等國(guó)則表示“祈禱幸運(yùn)”，在希臘表示叫對(duì)方“滾開(kāi)”，在法國(guó)、英國(guó)、新西蘭等國(guó)是請(qǐng)求“搭車(chē)”。105.單項(xiàng)選擇題如果導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)未接到應(yīng)接的游客，應(yīng)與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找（

）。A.至少30分鐘B.至多30分鐘C.至少20分鐘D.至多20分鐘答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：如果客人沒(méi)有接聽(tīng)，導(dǎo)游應(yīng)馬上詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）的工作人員，確認(rèn)本次航班（列車(chē)）的游客確已全部進(jìn)港和在隔離區(qū)內(nèi)已沒(méi)有出港的游客。導(dǎo)游要與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找（至少20分鐘）。106.單項(xiàng)選擇題條理清晰的導(dǎo)游講解必須建立在符合（

）的基礎(chǔ)上。A.情節(jié)B.情理C.邏輯D.思維答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：邏輯性，是指導(dǎo)游的思維要符合邏輯規(guī)律，語(yǔ)言要保持連貫性，并且語(yǔ)言表達(dá)條理清晰、有層次感。107.單項(xiàng)選擇題“迎客松的主干高大挺直，修長(zhǎng)的翠枝向一側(cè)傾斜，如同一位面帶微笑的美麗少女向上山的游客熱情招手?！边@種修辭手法是（

）。A.夸張B.比擬C.比喻D.雙關(guān)答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：比擬是通過(guò)想象把物擬作人或把甲物擬作乙物的修辭手法。在導(dǎo)游語(yǔ)言中，最常用的是擬人。譬如“迎客松的主干高大挺直，修長(zhǎng)的翠枝向一側(cè)傾斜，如同一位面帶微笑的美麗少女向上山的游客熱情招手?！庇退墒侵参?，賦予人的思想感情后，會(huì)“面帶微笑”，能“熱情招手”，顯得既貼切又生動(dòng)形象。108.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游講解中,較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘（

）字左右。A.100B.150C.200D.300答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：在導(dǎo)游講解中，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘200字左右。當(dāng)然，具體情況不同，語(yǔ)速也應(yīng)適當(dāng)調(diào)整。109.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶領(lǐng)建筑行業(yè)的旅游者參觀北京故宮時(shí)，主要介紹了中國(guó)古建筑的特點(diǎn)、風(fēng)格和設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，并且就建筑方面的專業(yè)知識(shí)與旅游者進(jìn)行了充分交流，該導(dǎo)游的講解主要體現(xiàn)的是（

）原則。A.針對(duì)性B.靈活性C.準(zhǔn)確性D.客觀性答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：所謂針對(duì)性是指導(dǎo)游從游客的實(shí)際情況出發(fā)，因人而異、有的放矢地進(jìn)行導(dǎo)游講解。游客來(lái)自四面八方，審美情趣各不相同，因此，導(dǎo)游要根據(jù)不同游客的具體情況，在講解內(nèi)容、語(yǔ)言運(yùn)用、講解方法上有所區(qū)別。通俗地說(shuō)，就是要看人說(shuō)話、投其所好，導(dǎo)游講的正是游客希望知道的并感興趣的內(nèi)容。110.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客走過(guò)延喬路時(shí)，講解到：“隨著電視劇《覺(jué)醒年代》熱播，大家也了解相關(guān)歷史故事，這條延喬路的盡頭就是‘繁華大道’。有革命先烈們的艱苦奮斗，才有我們的今天?！边@種導(dǎo)游講解方法是（

）。A.觸景生情法B.虛實(shí)結(jié)合法C.畫(huà)龍點(diǎn)睛法D.制造懸念法答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：觸景生情法就是在導(dǎo)游講解中見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮的一種導(dǎo)游方法。在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見(jiàn)景物制造意境，引人入勝，使游客產(chǎn)生聯(lián)想，從而領(lǐng)略其中之妙趣。111.單項(xiàng)選擇題13歲的男孩游客在沙漠觀星之旅中看到璀璨的銀河，感受到了宇宙的浩瀚和無(wú)窮魅力，從而樹(shù)立了成為一名航天員的夢(mèng)想。該男孩此時(shí)達(dá)到了（

）的審美感覺(jué)。A.悅耳悅目B.賞心悅目C.悅心悅意D.悅志悅神答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：悅志悅神，是指審美主體在觀照審美對(duì)象時(shí)，經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次，體現(xiàn)了審美主體大徹大悟，從小我進(jìn)入大我的超越感，體現(xiàn)了審美主體和審美對(duì)象的高度和諧統(tǒng)一。112.單項(xiàng)選擇題對(duì)待老年游客，導(dǎo)游應(yīng)該做到（

）。A.導(dǎo)游講解的速度可稍快些B.多講一些娛樂(lè)新聞C.準(zhǔn)備藥品，以備不時(shí)之需D.不能用激將法和誘導(dǎo)法答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)高齡游客的生理特點(diǎn)和身體情況，妥善安排好日程：（1）日程安排不要太緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大、項(xiàng)目不宜過(guò)多，在不減少項(xiàng)目的情況下，盡量選擇便捷線路和有代表性的景觀，少而精，以細(xì)看、慢講為宜。（2）應(yīng)適當(dāng)增加休息時(shí)間。參觀游覽時(shí)可在上、下午各安排一次中間休息，在晚餐和看節(jié)目之前，應(yīng)安排回飯店休息一會(huì)兒，晚間活動(dòng)不要回飯店太晚。（3）帶高齡游客團(tuán)不能用激將法和誘導(dǎo)法，以免消耗體力大，發(fā)生危險(xiǎn)。113.單項(xiàng)選擇題旅行團(tuán)即將離開(kāi)本地時(shí)，以下可以安排的活動(dòng)是（

）。A.購(gòu)物中心B.大型游樂(lè)場(chǎng)C.偏僻的景點(diǎn)D.離飯店近的景區(qū)答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：如旅游團(tuán)計(jì)劃去另一地游覽，或旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)勸阻游客不要自由活動(dòng)，特別是需要較長(zhǎng)時(shí)間的活動(dòng)，如到熱鬧的地方購(gòu)物，以避免誤機(jī)（車(chē)、船）。114.單項(xiàng)選擇題某游客由于自己的無(wú)理要求得不到滿足而提出中途離團(tuán)，經(jīng)旅行社同意后，導(dǎo)游應(yīng)告知其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)應(yīng)（

）。A.不予退還B.半數(shù)退還C.部分退還D.全額退還答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：游客無(wú)特殊原因，只是某個(gè)要求得不到滿足而提出提前離團(tuán)。導(dǎo)游要配合領(lǐng)隊(duì)做說(shuō)服工作，勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游；若接待社確有責(zé)任，應(yīng)設(shè)法彌補(bǔ)；若游客提出的是無(wú)理要求，要做耐心解釋；若勸說(shuō)無(wú)效，游客仍執(zhí)意要求退團(tuán)，可滿足其要求，但應(yīng)告知其剩余旅游費(fèi)用不予退還。115.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在室內(nèi)帶團(tuán)時(shí)，如果遇到地震，以下做法正確的是（

）。A.立即進(jìn)行大聲呼救B.躲在桌、床等結(jié)實(shí)的家具下C.躲在房間內(nèi)空曠開(kāi)闊的地區(qū)D.如地震停止，可逃出后再返回房中取財(cái)物答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：室內(nèi)避險(xiǎn)應(yīng)就地躲避：躲在桌、床等結(jié)實(shí)的家具下；盡量躲在窄小的空間內(nèi)，如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角；可能時(shí)，在兩次震動(dòng)之間迅速撤至室外。116.單項(xiàng)選擇題以下屬于單方面允許符合條件的持普通護(hù)照的中國(guó)公民抵達(dá)入境口岸時(shí)辦理落地簽證的國(guó)家是（

）。A.斯里蘭卡B.塞舌爾C.毛里求斯D.卡塔爾答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：斯里蘭卡屬于單方面允許符合條件的持普通護(hù)照的中國(guó)公民抵達(dá)入境口岸時(shí)辦理落地簽證的國(guó)家。B、C、D項(xiàng)屬于與中國(guó)互免普通護(hù)照簽證的國(guó)家。故本題選A。117.單項(xiàng)選擇題一名17歲的入境游客，可以免稅攜帶的物品是（

）。A.香煙400支B.雪茄200支C.煙絲1000克D.12度以上酒精飲料5升答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答118.單項(xiàng)選擇題海南省自2018年5月1日起，對(duì)59國(guó)人員的入境旅游實(shí)施免簽政策，其停留時(shí)間不超過(guò)（

）。A.15天B.30天C.60天D.183天答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，海南省自2018年5月1日起，對(duì)59國(guó)人員的入境旅游實(shí)施免簽政策，其停留時(shí)間不超過(guò)30天。119.單項(xiàng)選擇題以下（

）領(lǐng)取的是普通護(hù)照。A.政府的一般官員B.來(lái)中國(guó)留學(xué)的外國(guó)學(xué)生C.在中國(guó)有居住證的外國(guó)人D.有中華人民共和國(guó)證件的華僑答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：普通護(hù)照發(fā)給出國(guó)的一般公民、國(guó)外華僑等。120.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)航空公司對(duì)旅客托運(yùn)的行李的賠償責(zé)任限額為每公斤人民幣（

）。A.50元B.100元C.150元D.200元答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：國(guó)內(nèi)：重要文件和資料、貨幣、貴重物品、易碎易腐物品等不能夾入行李托運(yùn)，如果托運(yùn)行李內(nèi)夾帶上述物品發(fā)生遺失或損壞，航空公司按一般托運(yùn)行李承擔(dān)責(zé)任，即每千克托運(yùn)行李賠償金額不超過(guò)100元。每位旅客最多不超過(guò)2000元。國(guó)際航線根據(jù)《蒙特利爾公約》，托運(yùn)行李的賠償是1131特別提款權(quán)，人身傷亡賠償是113000特別提款權(quán)。121.單項(xiàng)選擇題根據(jù)海南航空公司規(guī)定，旅客購(gòu)買(mǎi)5折～4折的機(jī)票，需要退票時(shí)，不論在飛機(jī)起飛前或起飛后退票，均按票面價(jià)收?。?/p>

）的退票費(fèi)。A.10%B.20%C.30%D.50%答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：海南航空公司規(guī)定：頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙的全價(jià)票，不論在起飛前還是起飛后，均按票價(jià)的5%收取退票手續(xù)費(fèi)；9折的機(jī)票，不論在起飛前還是起飛后，均按票價(jià)的5%收取退票手續(xù)費(fèi)；8.5折~8折的機(jī)票，不論在起飛前還是起飛后，均按票價(jià)的10%收取退票手續(xù)費(fèi)；7.5折~5.5折的機(jī)票，不論在起飛前還是起飛后，均按票價(jià)的20%收取退票手續(xù)費(fèi)；5折~4折的機(jī)票，不論在起飛前還是起飛后，均按票價(jià)的50%收取退票手續(xù)費(fèi)。122.單項(xiàng)選擇題MU是()的英文代碼。A.海南航空公司B.南方航空公司C.東方航空公司D.中國(guó)國(guó)際航空公司答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)東方航空公司、中國(guó)南方航空股份的英文代碼分別是CA、MU和CZ。123.單項(xiàng)選擇題按照鐵路部門(mén)發(fā)布的火車(chē)票退票規(guī)定,某旅客在火車(chē)開(kāi)車(chē)前12小時(shí)申請(qǐng)退票，面額為100元的車(chē)票應(yīng)收取（

）退票費(fèi)。A.5元B.10元C.20元D.30元答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：火車(chē)退票規(guī)定：根據(jù)梯次退票政策，在車(chē)票預(yù)售期為15天時(shí)，開(kāi)車(chē)前8天（含8天）以上退票的，不收退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的按票價(jià)的5%計(jì)退票費(fèi)，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)的10%計(jì)退票費(fèi)；不足24小時(shí)的按票價(jià)的20%計(jì)退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)8天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。旅客辦理退票、申請(qǐng)退款后，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)（不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間和旅客自身原因?qū)е碌臅r(shí)間延誤）。124.單項(xiàng)選擇題額定能量不超過(guò)（

）Wh（瓦特小時(shí)）的充電寶無(wú)須航空公司批準(zhǔn)就可攜帶上飛機(jī)。A.100B.160C.180D.200答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：2014年8月，民航總局對(duì)旅客攜帶的充電寶的規(guī)定是：額定能量不超過(guò)100Wh（瓦特小時(shí)）的充電寶無(wú)須航空公司批準(zhǔn)就可帶上飛機(jī)；超過(guò)100Wh但不超過(guò)160Wh的，需經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后方可攜帶；未標(biāo)明相關(guān)技術(shù)參數(shù)的一律禁止攜帶。125.單項(xiàng)選擇題以下符合我國(guó)境內(nèi)的退稅對(duì)象的是（

）。A.具有我國(guó)國(guó)籍的外國(guó)人B.回國(guó)探親的華僑C.連續(xù)一年以上在我國(guó)居住的外國(guó)使領(lǐng)館工作人員D.在中國(guó)連續(xù)居住未滿183天的外國(guó)人答案詳情

做題筆記參考答案：D我的答案：未作答答案詳解：退稅對(duì)象：在我國(guó)連續(xù)居住不超過(guò)183天的外國(guó)人和港澳臺(tái)同胞。126.單項(xiàng)選擇題北京時(shí)間11月26日15:00，莫斯科時(shí)間是11月26日（

）。A.9:00B.10:00C.11:00D.12:00答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：北京為東八區(qū)，莫斯科為東三區(qū)，北京比莫斯科的時(shí)間快5個(gè)小時(shí)。莫斯科和北京同在東區(qū)，用“”，也就是15時(shí)5時(shí)，是10時(shí)。時(shí)差換算公式：甲乙兩地的時(shí)區(qū)差=兩地時(shí)區(qū)數(shù)相加減（甲乙兩地同在東時(shí)區(qū)或同在西時(shí)區(qū)用“”，甲乙兩地一個(gè)在東時(shí)區(qū)另一個(gè)在西時(shí)區(qū)時(shí)用“+”）時(shí)刻換算公式：甲地時(shí)刻=乙地時(shí)刻士甲乙兩地的時(shí)區(qū)差（甲在乙東則“+”，甲在西則“”）。127.單項(xiàng)選擇題在研學(xué)旅行活動(dòng)中，導(dǎo)游應(yīng)將（

）作為導(dǎo)游講解服務(wù)的重要內(nèi)容，并通過(guò)各種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的相關(guān)教育。A.安全知識(shí)B.團(tuán)結(jié)向上C.尊師愛(ài)幼D.自尊自強(qiáng)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：導(dǎo)游要認(rèn)真組織、有序開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)?；顒?dòng)中導(dǎo)游應(yīng)將安全知識(shí)作為導(dǎo)游講解服務(wù)的重要內(nèi)容，并通過(guò)各種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，以提高學(xué)生的安全防范意識(shí)，讓學(xué)生掌握自護(hù)、自救、互救等安全防范的知識(shí)和技能。128.單項(xiàng)選擇題進(jìn)入西藏后可能會(huì)有高原反應(yīng)，以下導(dǎo)游做法錯(cuò)誤的是（

）。A.提醒游客要少洗澡或者不洗澡B.提醒游客要吃飽吃好喝C.提醒游客要全面防曬D.提醒游客可以戴氧氣罩答案詳情

做題筆記參考答案：B我的答案：未作答答案詳解：游客進(jìn)入高原地區(qū)后，導(dǎo)游應(yīng)提醒游客：（1）在高原上動(dòng)作要緩。（2）不可暴飲暴食（B項(xiàng)錯(cuò)誤），以免加重消化器官負(fù)擔(dān)，不要飲酒和吸煙，多食蔬菜和水果等富含維生素的食品。（3）進(jìn)入高原后要不斷少量喝水，以預(yù)防血栓。（4）學(xué)會(huì)腹式呼吸。（5）盡量避免將皮膚裸露在外。（6）高原反應(yīng)容易導(dǎo)致失眠，可以適當(dāng)服用安定保證睡眠，以及時(shí)消除疲勞，保證旅游順利進(jìn)行。（7）提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安等，反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)可通過(guò)吸氧來(lái)緩解。本題要選錯(cuò)誤選項(xiàng)，故選B。129.單項(xiàng)選擇題組織游客泡溫泉，入水時(shí)應(yīng)從低溫到高溫，逐次浸泡，每次（

）分鐘即可。A.5～10B.10～15C.15～20D.20～25答案詳情

做題筆記參考答案：C我的答案：未作答答案詳解：入水時(shí)，應(yīng)從低溫到高溫，逐次浸泡，每次15～20分鐘即可。130.單項(xiàng)選擇題（

）是旅行社最基本的業(yè)務(wù)。A.委托代辦業(yè)務(wù)B.旅游接待業(yè)務(wù)C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)D.產(chǎn)品銷(xiāo)售與促銷(xiāo)答案詳情

做題筆記參考答案：A我的答案：未作答答案詳解：委托代辦業(yè)務(wù)是旅行社最基本的業(yè)務(wù)，委托代辦業(yè)務(wù)是指旅行社替游客代訂各種票據(jù)及其他委托業(yè)務(wù)。131.多項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定，從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在車(chē)輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)專用標(biāo)識(shí)，在車(chē)廂內(nèi)顯著位置公示（

）等事項(xiàng)。A.經(jīng)營(yíng)者信息B.駕駛?cè)诵畔.車(chē)輛年檢信息D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督