《管理學》單項選擇題題庫

總論

1、對于管理，下列說法中正確的是（）C

A.管理適用于盈利性組織

B.管理只適用于工業(yè)企業(yè)

C.管理普遍適用于任何類型的組織

D.不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異

2、管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（）C

A.復雜性B.有效性C.實踐性D.精確性

3、馬克思認為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是（）B

A.技術(shù)屬性和人文屬性B.自然屬性和社會屬性

C.科學屬性和社會屬性D.科學屬性和藝術(shù)屬性

4、關于管理的定義，許多經(jīng)濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為（）A

A.管理就是決策

B.管理就是制定并執(zhí)行計劃

C.管理就是組織

D.管理就是協(xié)調(diào)

5、管理的首要責任是（）D

A.管理一個組織

B.管理管理者

C.管理工作和工人

D.制定計劃

6、對組織資源進行計劃、組織、領導、控制以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（）A

A.管理B.組織C.戰(zhàn)略計劃D.激勵

7、菲德勒是（）的代表人物。D

A.管理過程學派B.社會系統(tǒng)學派C.經(jīng)驗主義學派D.權(quán)變理論學派

8、"沒有實踐便無所謂管理”是指管理學哪一特征（）A

A.應用性B.綜合性C復雜性D.獨立性

9、在現(xiàn)代管理中,（）是管理的主體。A

A.人B財C物D信息

10、"由社會生產(chǎn)關系決定，反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求，受到生產(chǎn)關系或經(jīng)濟

基礎的影響和制約，按統(tǒng)治階級意志調(diào)整人們之間的相互關系，維持和完善生產(chǎn)關系?！边@

是指管理的（）D

A.科學性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性

11.管理理論演進歷史當中所指的古典管理理論主要是指：（）B

A.以泰羅的科學管理理論，法約爾的一般管理理論和梅約的人際關系學說為主要容

B.以泰羅的科學管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要容

C.以泰羅的科學管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關系學說為主要容

D.以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關系學說為主要容

8、管理過程是各職能活動相互交叉，周而復始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活

動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當中包含了激勵的作用？（）

D

A.目標管理B.群體決策C.彈性工作制D.以上都是

9、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但聘為美國泛美航空公司的總裁后，

短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？

（）A

A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了

B.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植

C.成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功

D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力

10、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的

目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）C

A.診斷技能B.人際關系技能C.概念性技能D.技術(shù)技能

11、在管理學發(fā)展歷史上，被稱為科學管理之父的是（）B

A.韋伯B.泰羅C.法約爾D.西蒙

12、對管理最準確的理解應該是（）D

A.對人員配置和組織結(jié)構(gòu)所進行的整體安排

B.對財務經(jīng)營狀況的協(xié)調(diào)和控制

C.對經(jīng)營行為的一種紀律約束

D.對管理對象進行的計劃、組織、領導和控制的社會活動

12、我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂"宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人

員有時會花很多時間去關注解決企業(yè)的業(yè)務細節(jié)問題;而一些中層甚至基層人員則會樂于議

論企業(yè)的發(fā)展大計。當企業(yè)經(jīng)營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去

推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“部營銷"。對于這種情況，企業(yè)應采取必要措施加

以改進，請問以下哪一條不是解決上述問題的有效措施？（）D

A.進行科學系統(tǒng)的工作設計與崗位責任規(guī)定

B.完善溝通信息渠道，增加組織運行的信息透明度

C提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能

D.繼續(xù)授權(quán)以便增強大家的責任感

13、管理的基本對象是（）C

A.財B物C.人D信息

14、泰勒認為，科學管理的中心問題是（）A

A提高勞動生產(chǎn)率B.增加工資C.時間動作分析D.增加利潤

15、凡是存在（）的地方，就存在管理。C

A.人B.人群C.組織D.工作

16、技術(shù)技能是（）管理者最需要的技能。B

A.高層B.基層C.中層D.各層

17、管理活動的本質(zhì)是（）A

A、對人的管理B、對物的管理C、對資金的管理D、對技術(shù)的管理

18、（）認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。B

A.泰勒B.法約爾C.韋伯D德魯克

19、對各層管理者具有同等重要的技能是（）B

A.概念技能B.人際關系技能C.技術(shù)技能D.計劃技能

20、三川旅行公司總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目

與40歲~45歲男性消費者之間相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目，

并進行了前期宣傳、因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批

準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概

括總的管理技能狀況？（）D

A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱

B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強

C.技術(shù)技能和人際技能強，但概念技能弱

D.技術(shù)技能和概念技能強但人際技能弱

21、法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有（）D

A.5項B.9項C.10項D.14項

22、管理的"載體"是（）B

A.計劃B.組織C.領導D.控制

23、美國管理大師彼得彳惠魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具

的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握

管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）B

A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

B.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論

24、組織的特征是（）D

A.有明確的目標B.由人員組成，形成系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)

C.相互分工與合作D.A+B+C

25、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按（）

順序排列。C

A.概念技能、技術(shù)技能、人際技能B技術(shù)技能、概念技能、人際技能

C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.人際技能、技術(shù)技能、概念技能

26、管理的二重屬性是指（）

A.科學性與藝術(shù)性B啟然屬性和科學屬性

C.自然屬性與社會屬性D.科學屬性與社會屬性

27、某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績

不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該

企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。C

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

28、管理學原理區(qū)別于專門管理學的特點在于（）C

A.歷史性B.科學性C.一般性D.實踐性

29、管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是（）D

A.有管理者B.組織成一定機構(gòu)C.有各種資源D.有一致認可的目標

30、企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本

在方式處理有關客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信

用審核工作可以說是（）A

A.重效率，輕效果B.輕效率性、重有效性

C.重效果，輕效率D.效率和效果都不重視

31、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方

向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。這

些是組織中的（）職能。A

A.計劃、控制、組織和領導B.計劃、組織、領導和控制

C.領導、計劃、組織和控制D.領導、組織、計劃和控制

32、美國管理大師彼德彳惠魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具

的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握

管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（）A

A.有效的管理者應該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重

C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理這應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論

33、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人

員分派具體的工作任務,并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。由此可推斷，這位管理人

員是（）C

A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.無法推斷

決策與決策方法

1、根據(jù)波士頓矩陣理論，當某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時，下列各項關于該企

業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（）B

A.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品

B.明星產(chǎn)品和問號產(chǎn)品

C.瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品

D.金牛產(chǎn)品和問號產(chǎn)品

2、頭腦風暴法有幾條重要的原則，（）不符合它的原則的。D

A.暫不評價B啟由發(fā)揮C.無須評論D.數(shù)量限制

3、在波士頓矩陣中，能帶來大量的凈現(xiàn)金流入的產(chǎn)品是（）B

A.明星產(chǎn)品B.金牛產(chǎn)品C.嬰兒產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品

4、某企業(yè)為在本地區(qū)推廣其產(chǎn)品制定了四種方案：①、②、③、④，面臨的市場狀況可能

有SI、S2、S3三種。各方案在各種市場狀況下的收益如下表所示：

市場狀況

方案

S1S2S3

①131711

②91518

③152015

④181426

按照最小最大后悔值法，則應選擇方案（）D

A.①B.②C.③D.④

5、決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（）決策。C

A確定性B.非確定性C.風險性D.程序性

6、決策過程的第一步是（）B

A.確定目標B提出問題C.澄清情景D.擬定方案

7、將有關專家聚集到一起，依靠專家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展

及對它的應對措施，從而作出決策的方法是（）A

A德爾斐法B.模擬決策法C.頭腦風暴法D.方案前提分析法

8、管理者對某一情況進行分析，從而提出行動方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析

評價各方案；（2）確定決策目標；（3）選擇滿意方案并實施;（4）認識和分析問題；（5）

擬定備選行動方案。正確的思路是（）B

A.⑸T⑶f4）fl）T（2）B.⑷―⑵―⑸T⑴T⑶

C.⑸T（4）T⑵一⑴一⑶D.（4）-（5m3）

9、一般環(huán)境包括（）D

A.供應商B.替代品威脅C.組織管理狀況D.政治環(huán)境

10、關于決策的概念，下述哪一項不正確。（）A

A.合理的決策就是最優(yōu)決策

B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標，而理想條件實際是難以達到

C.決策是管理的核心

D.決策貫穿了管理全過程

11、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（）A

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務決策D.短期決策

12、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（）D

A.SWOT分析B.盈虧平衡法C.線性規(guī)劃法D.BCG矩陣法

13、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、

一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：

暢銷較好一般滯銷

0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙70503010

那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（）方案。A

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙均可

14、決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認

為以下哪種理解較完整？（）C

A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評價各種主意

15、（）是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。B

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務決策D.短期決策

16、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標時所需考慮的環(huán)境因素（）B

A.宏觀經(jīng)濟氣候B.省、市領導班子的確定C.人口統(tǒng)計因素D.國民消費水平

17、行為決策強調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設基

礎是（）B

A.理性人B.現(xiàn)實人C.感性人D.以上都不是

18、下面那個特征是非理性決策的有（）D

A.知識完備B.價值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限

19、非確定型決策的問題的主要特點在于（）B

A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知

C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知

20、樂觀決策原則的理論基礎是（）A

A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生

B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生

C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生

D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生

計劃與計劃工作

1、管理的首要職能為：（）A

A.計劃B.組織C.控制D.領導

2、"第十個五年計劃"是（）計劃。B

A.專項B.長期C.中期D短期

3、計劃工作的第一步是（）B

A.估量機會B.確定目標C.確定前提D.作好預算

4、在下列計劃的諸多形式中，哪種是主要針對反復出現(xiàn)的業(yè)務而制訂的？（）B

A.目標B規(guī)則C程序D預算

5、"凡事預則立，不預則廢"是強調(diào)（）的重要性。D

A.組織B預測C,預防D.計劃

6、關于計劃工作的基本特征，下列各種說法中不準確的是（）A

A.計劃是一種無意識形態(tài)

B.計劃工作在管理職能中居首要地位

C.計劃工作普遍存在

D.計劃工作要講究效率

7、下列關于計劃的描述正確的是（）D

A.企業(yè)目標是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益

B.計劃工作至關重要，因此必須面面俱到

C.計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在

8、在計劃工作的步驟中，計劃決策的關鍵是（）C

A.確定目標B.評價各種方案C.選擇方案D.制訂派生計劃

9、計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：（）D

A.按前期計劃執(zhí)行情況和外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃

B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合

C.按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排

D.以上三方面部是

10、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點：（）D

A.定性和定量結(jié)合B.趨向于定性C.模糊而不可控D.具體而可控

11、計劃工作的核心是（）D

A.確定目標B.確定計劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.作決策

12、管理的計劃職能的主要任務是要確定（）C

A.組織結(jié)構(gòu)的藍圖B.組織的領導方式

C.組織目標以及實現(xiàn)目標的途徑D.組織中的工作設計

13、可以依據(jù)（）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務計劃。A

A.決策層次B.對象C.時間D.圍

14、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點（）D

A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控

15、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（）B

A.各層次的目標都是具體而可控的

B.上層的目標與下層的目標相比，比較模糊和不可控

C.各層次的目標都是模糊而不可控的

D.上層的目標與下層的目標相比，比較具體而可控

16、當代最新的計劃形成方法是（）C

A.從上往下的形成方法B.從中間開始的形成方法

C.從下往上的形成方法D.先上后下，最后在中間形成的方法

17、實行參與式管理的計劃形成方法是（）B

A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法

C.由專門計劃人員制定計劃D.由各層領導共同制定計劃

18、要明確企業(yè)計劃的外部條件，關鍵是（）C

A.定量預測B.定性預測C.環(huán)境預測D.銷售預測

19、下述關于計劃工作的認識中，哪種觀點是不正確的（）C

A.計劃是預測與構(gòu)想，即預先進行的行動安排

B.計劃的實質(zhì)是對要達到的目標及途徑進行預先規(guī)定

C.計劃職能是參謀部門的特有使命

D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能

20、組織在未來特定時限完成任務程度的標志是（）A

A.目標B.可行C.選擇D.滿意

21、實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán)②目標的制定與展開③實施中的自我控制

④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（）oD

A.①一②T③—④B.②T③一①T④

C.③T②一①T④D.②T①T③T④

22、實施目標管理的主要難點是（）D

A.不利于有效地實施管理B.不利于調(diào)動積極性

C.難以有效地控制D.設置目標及量化存在困難

23、"目標管理"方法最大的缺點是（）。D

A.不能很好地激勵員工

B.強調(diào)數(shù)量或短期目標，而忽略質(zhì)量或長期目標

C.對員工績效評估的公開性和透明性

D.需要的時間短

24、根據(jù)Y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計

戈U?（）D

A.戰(zhàn)略計劃B.具體計劃D.綜合性計劃D指導性計劃

25、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標就越具有以下特點（）C

A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控D.具體而可控。

戰(zhàn)略性計劃與計劃實施

1、2010年，中國房地產(chǎn)實施"房地產(chǎn)新政"，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影

響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是、開發(fā)商、消費者對房地

產(chǎn)市場的理性判斷與重新認識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（）A

A.政治和法律環(huán)境因素B.技術(shù)環(huán)境因素C.經(jīng)濟環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素

2、ABC公司是一家餐飲公司，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標，下列目標

中確切的是（）C

A.在未來五年使客戶滿意度提高到100%

B.在未來一段時間使客戶滿意度提高到90%

C.在未來五年將客戶滿意度提高到90%

D.在未來五年改善公司的服務態(tài)度

3、下列各項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟環(huán)境因素是（）D

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟發(fā)展水平C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布

4、某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止

競爭對手開設新的工廠。這個例子說明（）B

A.戰(zhàn)略是一種計劃B.戰(zhàn)略是一種計謀C.戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念

5、甲律師事務所系經(jīng)司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國的

另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰(zhàn)略屬于（）D

A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

6、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、

雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（）C

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

7、（）是指企業(yè)根據(jù)外環(huán)境和可獲得資源情況,為求得和長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而

進行的總體性管理與謀略。B

A.競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略

8、制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進行分析，通常稱為PEST分析，以下屬于其中的

"S"所指的因素的是（）B

A.人口狀況B.社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)C.經(jīng)濟體制D.政局穩(wěn)定狀況

9、根據(jù)波特的五力模型，可能對稻香村生產(chǎn)的綠豆糕構(gòu)成替代威脅的是（）C

A.稻香村生產(chǎn)的紅豆糕B.稻香村生產(chǎn)的綠豆冰激凌

C.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的紅豆糕D.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的綠豆冰激凌

10、某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈，且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴，其

首選戰(zhàn)略是（）B

A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略

C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

11、PEST分析法主要是用于對外部環(huán)境中的（）進行分析。B

A微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C行業(yè)環(huán)境D.經(jīng)營環(huán)境

12、在行業(yè)生命周期中，增長率較高，設置阻止競爭者進入行業(yè)的“進入壁壘”也顯得很

重要的階段是（）A

A.成長期B.起步期C.成熟期D.衰退期

13、麥肯錫矩陣分析法認為擠干榨盡多做貢獻的區(qū)域是（）C

A.明星區(qū)B.野貓區(qū)C.金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)

14、你是一家連鎖快餐集團屬下的一個分店經(jīng)理，集團公司為你確定了今年上半年的經(jīng)營

目標：從今年1月1日至IJ6月30日之間,將銷售額相對去年同期提高6%.你認為:（）C

A.該目標已經(jīng)給分店經(jīng)理一個明確無誤的指令，是一個可考核的執(zhí)行性目標

B.該目標沒有提出一個度量目標是否完成的客觀標準，所以需要進一步改進

C.該目標沒有平衡利潤與銷售增長之間的關系，可能給分店經(jīng)理以誤導，需要改進

D.該目標沒有規(guī)定清楚如何達成目標的步驟、措施和資源配置，需要進一步改進

15、下面正確的述是（）C

A.戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度大，覆蓋圍窄

B.戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度小，涉及圍廣

C.戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及圍廣

D.戰(zhàn)略計劃時間跨度小，覆蓋圍窄

16、為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關鍵是（）C

A.定量預測B.定性預測C.環(huán)境預測D.銷售預測

17、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（）B

A.人口B.營銷組合C.人均國民收入D.都不屬于

組織設計

1、管理關系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的（）A

A.人與人的關系B.人與財?shù)年P系

C.人與信息的關系D.人與物的關系

2、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（）A

A.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

3、（）是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀20年代首創(chuàng)的。B

A.直線職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

C.超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.多維矩陣型結(jié)構(gòu)

4、省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰"修腿"，成立了由放射科、麻醉科、骨科等

科組成的多學科專家會診小組，這種組織形式屬于（）C

A.直成制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

5、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（）D

A.按地區(qū)設置多處區(qū)域性部門B.設置多個中層職能機構(gòu)

C.管理幅度、管理層次增加D.決策權(quán)的下放程度

6、確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要容。關于什么是合理是管理幅度，對于

下列四種說法，你最贊同哪一種？（）C

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低

B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升

C.管理幅度應視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定

D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮

7、下面屬于基層第一線管理人員的職位是（）B

A.總裁B廠長C部門經(jīng)理D.董事長

8、.上面組織結(jié)構(gòu)圖，屬于（）B

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

9、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了（）B

A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領導

10、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（）A

A.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

11、一個長期實行集權(quán)型管理的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，在其向更為分權(quán)的管理方式

轉(zhuǎn)化過程中，可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么？（）D

A提高管理人員的素質(zhì)以使他們能擔負更大的責任

B.取得高層管理人員的理解和支持

C.適應分權(quán)管理的需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.使企業(yè)上下對分權(quán)管理的做法達成共識

12、某軟件銷售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務。其客戶主要有兩

類：即企業(yè)客戶和家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點。針對企業(yè)和家庭客戶

的售后服務，對了解客戶需求，改善客戶關系，增加軟件銷售具有明顯的促進作用。在下述

組織結(jié)構(gòu)設計思路中，哪個最為可??？（）C

A.采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，在職能制結(jié)構(gòu)的基礎上設立項目組

B.設立4個業(yè)務部門：企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務部、家庭服務部

C按照客戶劃分部門，即分成企業(yè)銷售服務部和家庭銷售服務部

D.按照職能劃分部門，即分成銷售部和售后服務部

13、正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關系，應該將指揮權(quán)給（）A

A.直線經(jīng)理B.職能經(jīng)理C.雙方D.共同上級

14、產(chǎn)品事業(yè)部一般是（）中心。A

A利潤B成本C投資D.收益

15、銀行設立商業(yè)信貸部屬于（）部門化。A

A.職能B.客戶C.地區(qū)D過程

16、在復雜多變的環(huán)境中，企業(yè)傾向于采用（）D

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

17、田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色、他最近被

任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理，從而有一個參謀行人員變成了獨立部門的負責人、下面是

田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的那一項幾乎與他的領導職能無關？（）D

A.向下屬傳達他對銷售工作目標的認識

B.與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議

C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況

D.召集公司有關部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關

18、在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權(quán)關系是:（）C

A.直線職權(quán)關系

B.參謀職權(quán)關系

C.既是直線職權(quán)關系又是參謀職權(quán)關系

D.都不是

19、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：（）C

A.縮短上下級距離，密切上下級關系

B.信息縱向流通快，管理費用低

C.管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感

20、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的

責任和權(quán)利。這些工作被稱為：()C

A.職能分析B.管理規(guī)設計C.組織結(jié)構(gòu)設計D.協(xié)調(diào)方式的設計

21、現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是：()D

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

22、易導致多頭領導,不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是：()D

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

23、下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是()B

A.公司總經(jīng)理通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好

B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部

門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當月指標；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的

問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴格按照公司規(guī)定的各項指標開展工作。凡是上個月沒完

成目標的部門，禮拜五必須拿出整改方案

C.經(jīng)理是一個嚴肅認真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴厲的批評。

因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊，有些員工甚至因此而退出了公司

D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他

也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”

24、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間

主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長

的管理幅度為()B

A.4B.7C.22D.23

25、法約爾的適當集權(quán)與分權(quán)原則認為（）C

A.權(quán)力越分散越好B.權(quán)力越集中越好

C.掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度D.讓全體員工參與決策

26、風華實業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是（）

A

A多頭指揮B.各部門之間難以協(xié)調(diào)

C.高層管理者難以控制D.職權(quán)職責不清

27、教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)總在辦公室熱請接待了教授，并向教授介紹

企業(yè)的總體情況?？傊v了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫總出去一

下。于是總就說："對不起，我先出去一下。"10分鐘后總回來繼續(xù)介紹情況；不到15

分鐘，辦公室的門又開了。又有人叫總經(jīng)理出去一下，這回總又出去了10分神。整個下午

3小時總共出去了10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，教授顯得很不耐煩。這說明：

（）C

A.總不重視管理咨詢

B.總的公司可能這幾天正好遇到了緊急情況

C.總可能過于集權(quán)

D.總重視民主管理

28、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應

考慮按什么因素來劃分部門？（）C

A.職能B產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)

29、某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務部

等部門。其中，行政業(yè)務部下設有國業(yè)務部和海外業(yè)務協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，

公司將在今后5年，在全國各大城市和亞洲|、歐洲I、北美設立證券業(yè)務分公司。由此可見：

（）D

A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)

B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后將改為按業(yè)務性質(zhì)組織活動

C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按安排業(yè)務活動

D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

30、某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次

有多少層？（）B

A.10人4層B.9人3層C.9人4層D.8人3層

31、以下關于組織的說法中不準確的是（）D

A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成B.組織必須有一定的行為準則

C.組織必須有既定的目標D.任意一個群體都可稱為一個組織

32、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷

部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標,K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達指

令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？B

A.責權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則

33、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果

下屬不知如何是好，問題出在（）C

A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬

B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處

C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則

D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾

34、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設計中的（）原則。A

A.因事設人BJ安產(chǎn)品設人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則

35、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（）以決策和行動的權(quán)利？B

A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工

36、考察一個組織分權(quán)程度的關鍵在于（）D

A按地域設立部門BJ安職能設立部門

C按顧客設立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放

37、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到

的限制很少，則可能認為該企業(yè)（）D

A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明

C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高

38、比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（）C

A授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D放權(quán)

39、過去企業(yè)部各分廠（車間）之間是"無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)部管理體

制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算,

這體現(xiàn)的組織管理思想是（XB

A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C按勞分配D.經(jīng)濟責任制

40、支持組織集權(quán)的正當理由是（）A

A.維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率B提高組織決策質(zhì)量

C提高組織的適應能力D提高組織成員的工作熱情

41、"大全獨攬，小權(quán)分散"，這一常用語與管理的（）相接近？D

A.分工原則B.責權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟原則

42、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（）B

A.組織中較低層次決策設計的頻度和數(shù)目度很大

B.組織中較低層次決策涉及的職能較多

C.組織中采取了減低上級領導工作負擔的措施

D.高層對較低層次的決策不加控制

43、過渡集權(quán)的弊端是（）C

A.降低組織的適應能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情

C.A+BD.降低生產(chǎn)能力

44、某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯，給公

司造成巨大損失。如下（）說法是正確的。A

A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負有責任B.總經(jīng)理對損失有責任

C.采購經(jīng)理對損失沒有責任D.只有采購經(jīng)理對損失負有責任

45、某大型集團公司在其各子公司的高層設有參謀，在高層的一次關于參謀問題的會議上，

收集到了如下建議，你認為哪種更科學？（）C

A.設參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應取消此職

B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設，應授予參謀決策和行動的權(quán)力

C.參謀應當只起服務和協(xié)調(diào)的作用，不應越權(quán)或篡權(quán)

D.參謀應當只起服務和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議

46、某公司的一位人事經(jīng)理把他的圍擴大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)

督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（）C

A參謀責任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強

C參謀的活動削弱了直線職權(quán)D.參謀的意見不可采納

47、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人

均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得

不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。

從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）B

A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理

C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服

D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進行有效的溝通

48、摩西帶領以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，以致于睡覺

的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大

隊，只有大隊長才直接被他領導，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應用了

管理的（）原則。B

A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C控制幅度原則D.分工原則

49、如果你是一位總經(jīng)理，你認為管理幅度的大小和管理層次之間的關系一般為（）B

A.正比B.反比C.相關D.沒有

50、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己

這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管

理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要

原因最可能在于（1A

A.管理幅度較小，管理層次較多

B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對企業(yè)進行有效管理

C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少

D.企業(yè)員工不聽從領導，工作部努力

51、管理層次的存在是由于（）A

A.管理幅度的存在B.美學上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通

52、當領導的管理能力較強，下屬的工作能力也較高時，則（）D

A.管理幅度應該大些B.管理幅度應該小些

C.管理層次應該多些D.管理組織應該松散些

53、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）C

A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度

B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度

C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度

D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度

54、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務活動的相似性設立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，

近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工

藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下,

企業(yè)應當進行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）B

A按職能標準劃分部門B才安產(chǎn)品劃分部門

C按地區(qū)劃分部門D.設立矩陣組織

85、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（）C

A.工作容變動頻繁的組織

B.工作容比較穩(wěn)定的組織

C.每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織

D.每項工作的完成需要人手較多的情況

86、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測

該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）B

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部

87、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是:（）C

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

88、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）B

A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)

89、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）D

A.是否設職能部門B.管理層次的多少

C.業(yè)務是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)

80、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（）C

A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應靈活多變的經(jīng)營環(huán)境

C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化D.常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體

81、政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（）A

A.職能式組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.包括上述A、B、C

82、直線職能制組織形式一般適用于（）A

A.中小企業(yè)B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷

83、事業(yè)部制的主要不足在于（IC

A.不利于調(diào)動下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略

C.易造成事業(yè)部之間無效的部競爭D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大

84、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時，一般不應該采取的方式

為（）C

A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)B.掌握資金分配權(quán)

C.最高機關成員兼任事業(yè)部經(jīng)理D.掌握重要的人事安排權(quán)

85、職能職權(quán)的運用最可能造成（）C

A.加強直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)C.多頭領導D.無人負責

86、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最

合適？（）C

A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.職能制

87、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負責生產(chǎn)和銷售，請問該公

司是按什麼方式劃分組織部門的？（）C

A.不同產(chǎn)品B.企業(yè)職能C.顧客特點D.不同地區(qū)

88、有人說"委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事"，請作

出評價。C

A.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)

B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值

C.委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同

D以上都對

89、把相似的作業(yè)任務編在一起形成一個單位，是按照（）劃分部門C

A.時間B.人數(shù)C職能D.過程

90、組織設計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設計的依據(jù)？（）B

A.組織戰(zhàn)略B.組織政策C.組織環(huán)境D.組織所處的發(fā)展階段

91、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬于（）C

A.最高管理層B.中間管理層C.現(xiàn)場管理層D.上述三種都不對

92、關于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）B

A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關系、降低管理費用

C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真

D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織

93、隨著計算機等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（）A

A.扁平B.高聳C.高度集權(quán)化D.不能定論

94、國不少企業(yè)集團，管理機構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效

并不明顯，主要原因可能是（）C

A.當領導的不愿為組織承擔責任B.管理制度、機制不健全

C.機構(gòu)臃腫，責權(quán)不明D.領導能力不行

95、組織設計最為重要的基礎工作是（）D

A.部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B.職務設計與人員調(diào)配

C.管理人員的素質(zhì)和能力D.職務設計與分析

96、某公司為了更好地開展業(yè)務，制定了重組計劃，準備在全國六大地區(qū)設立經(jīng)銷辦事處

（營業(yè)所），每個辦事處都用計算機直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方

向發(fā)展？B

A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化

人力資源管理

1、只從部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于

部提升制度的弊端？（）B

A.可能造成"近親繁殖"B.組織對晉升者的情況不能深入了解

C.會造成同事之間的緊關系D.會引起同事的不滿

2、絕大多數(shù)的人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅是管理者才具備這一能力，這是哪

個理論的觀點？（）D

A.需要層次理論B.X理論C.Y理論D.領導能力理論

3、合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（）D

A.人事選拔B.人事監(jiān)督C.人員培訓D.人員考評

4、某公司經(jīng)過初創(chuàng)階段以后，為了規(guī)管理，決定進行績效考評。公司請某咨詢機構(gòu)設計了

績效考評方案?？己巳荽笾聻榈?、勤、技、能四個方面。每個方面又包含若干項具體指標。

公司每位副總每三個月為其主管的中層經(jīng)理人員打分；中層經(jīng)理每個月為其直接下屬打分。

但是，半年之后，績效考評遭到了幾乎所有中層經(jīng)理人員和員工的抵制。在下述原因中，哪

一個不可能是主要原因？（）C

A.績效考評沒有與組織目標聯(lián)系在一起，把績效考評視為一個孤立的過程

B.經(jīng)理人員對下屬評價時（打分）缺乏客觀公正的依據(jù)，主觀性較高

C.中國人重視和諧的人際關系，崇尚均等的收入分配方式，績效考評與中國文化相沖突

D.績效考評沒有收集下屬完成任務的信息并進行分析，沒有持續(xù)的溝通，只是在某時間直接

評價

5、相對于外部招聘，部晉升的優(yōu)點是（）C

A.選擇余地大B.消除不滿情緒C.更快勝任工作