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信息安全服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào):__________鑒于甲乙雙方同意共同維護(hù)信息安全,保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、乙方向甲方提供信息安全服務(wù),包括但不限于:1.對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估,識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn),并提出整改建議;2.制定并實(shí)施甲方信息系統(tǒng)的安全防護(hù)方案,確保甲方信息系統(tǒng)安全;3.對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件;4.定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,確保安全措施得到有效執(zhí)行;5.為甲方提供信息安全培訓(xùn)和咨詢服務(wù),提高甲方員工的信息安全意識(shí)。二、乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,并報(bào)甲方審批。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。三、乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助,確保甲方在信息安全服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。四、乙方應(yīng)保證其提供的信息安全服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求,不得侵犯甲方的合法權(quán)益。五、乙方向甲方提供的所有服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任相關(guān)工作。六、乙方向甲方提供的服務(wù)期間,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī),對(duì)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,不得泄露給第三方。七、乙方向甲方提供的服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度,服從甲方的管理和指揮。八、乙方向甲方提供的服務(wù)期間,如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方,并采取措施予以應(yīng)對(duì)和處理。九、乙方向甲方提供的服務(wù)期間,應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。十、本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。有效期屆滿前,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。十一、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.信息安全服務(wù)方案2.信息安全服務(wù)人員資質(zhì)證明3.信息安全服務(wù)計(jì)劃4.信息安全事故應(yīng)急預(yù)案5.信息安全服務(wù)續(xù)簽協(xié)議模板6.信息安全服務(wù)滿意度評(píng)估表7.信息安全服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息;3.乙方未及時(shí)報(bào)告和處理安全事故;4.乙方服務(wù)人員未具備約定資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);5.乙方未遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī);6.乙方未遵守甲方工作紀(jì)律和規(guī)章制度;7.乙方未承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.信息安全服務(wù):指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)安全評(píng)估、安全防護(hù)、安全監(jiān)控、安全檢查、安全培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等活動(dòng);2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息;3.個(gè)人隱私:指甲方員工不愿公開(kāi)或讓他人知悉的私人信息;4.安全事故:指甲方信息系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的安全事件,如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)被攻擊等;5.違約行為:指乙方違反本協(xié)議約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方未按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù):甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息:甲方應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)自身權(quán)益,要求乙方停止違約行為,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;3.乙方未及時(shí)報(bào)告和處理安全事故:甲方應(yīng)及時(shí)要求乙方報(bào)告安全事故,并共同采取措施應(yīng)對(duì)和處理;4.乙方服務(wù)人員未具備約定資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn):甲方有權(quán)要求乙方更換符合資質(zhì)的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量和安全;5.乙方未遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī):甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方遵守相關(guān)法律法規(guī),并要求乙方采取措施防止違約行為再次發(fā)生;6.乙方未遵守甲方工作紀(jì)律和規(guī)章制度:甲方有權(quán)要求乙方遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度,確保服務(wù)秩序正常進(jìn)行;7.乙方未承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,必要時(shí)可依法向乙方追償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方信息系統(tǒng)需要進(jìn)行安全評(píng)估和防護(hù);2.甲方信息系統(tǒng)需要進(jìn)行安全監(jiān)控和檢查;3.甲方員工需要接受信息安全培訓(xùn)和咨詢;4
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