電商客服助理招聘協(xié)議

電商客服助理招聘協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（求職者）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方擔(dān)任甲方電商客服助理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位及工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方電商客服助理，主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)訂單處理、客戶咨詢解答、售后服務(wù)等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成工作任務(wù)，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、合同期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。三、工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間____小時(shí)，每周休息日為____天。3.2乙方按照甲方規(guī)定的作息時(shí)間上下班，如有特殊情況需要加班，應(yīng)提前向甲方申請，并按照甲方的加班規(guī)定支付加班費(fèi)。四、勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方月工資為人民幣_(tái)___元（含稅），每月____日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。4.2乙方工資根據(jù)甲方的工資制度及乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。4.3乙方享受甲方規(guī)定的獎(jiǎng)金、提成等福利待遇。五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.2乙方享受國家法定節(jié)假日待遇，并根據(jù)甲方規(guī)定享受年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等福利待遇。六、保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息。6.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、合同的解除和終止7.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。7.2乙方提前解除本協(xié)議的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3甲方違反本協(xié)議的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4合同期滿或雙方約定解除本協(xié)議的，本協(xié)議即行終止。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（用人單位）：__________乙方（求職者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方簡歷2.甲方公司規(guī)章制度3.甲方公司薪酬福利政策4.國家法定節(jié)假日放假安排5.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明6.乙方保密協(xié)議7.甲方公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間到崗，或未經(jīng)甲方同意提前解除本協(xié)議，視為乙方違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息，經(jīng)核實(shí)后，視為乙方違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方工資，或未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，經(jīng)核實(shí)后，視為甲方違約。4.甲方違反本協(xié)議其他條款，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)法：《中華人民共和國勞動(dòng)法》2.勞動(dòng)合同法：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》3.保密協(xié)議：雙方約定乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息的協(xié)議。4.五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。5.年假：國家規(guī)定的帶薪年休假。6.產(chǎn)假：女職工生育享受的帶薪假期。7.陪產(chǎn)假：男職工陪伴產(chǎn)假期間享受的帶薪假期。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定時(shí)間到崗，解決辦法：與乙方溝通，了解原因，協(xié)商確定到崗時(shí)間，如有必要，根據(jù)實(shí)際情況依法解除本協(xié)議。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，解決辦法：立即與乙方溝通，要求其停止侵權(quán)行為，如乙方不配合，可依法解除本協(xié)議，并向乙方主張相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方工資，解決辦法：與甲方溝通，要求甲方按時(shí)支付工資，如甲方不配合，乙方有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或依法解除本協(xié)議。4.甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，解決辦法：與甲方溝通，要求甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，如甲方不配合，乙方有權(quán)向社會(huì)保險(xiǎn)管理部門投訴或依法解除本協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電商平臺(tái)企業(yè)，乙方為求職者，雙方達(dá)成一致，乙方擔(dān)任甲方電商客服助理。