產品包修包換合同范例

產品包修包換合同范例第一篇范文：合同編號：__________

產品包修包換合同

甲方（以下簡稱“買方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲乙雙方在產品銷售過程中達成一致，現(xiàn)就甲方購買乙方產品的包修包換事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產品信息

1.1甲方購買的乙方產品型號為：____________________

1.2甲方購買的乙方產品數(shù)量為：____________________

1.3甲方購買的乙方產品價格為：____________________

二、包修包換范圍及期限

2.1乙方對甲方購買的產品承擔包修包換責任，包修包換范圍為：

（1）產品本身存在質量問題，如：性能故障、零件損壞等；

（2）產品在使用過程中因正常使用而導致的損壞，如：磨損、老化等；

（3）產品因乙方原因導致的故障，如：設計缺陷、原材料缺陷等。

2.2包修包換期限為：自甲方購買產品之日起，____________________天內。

三、包修包換條件及程序

3.1甲方在包修包換期限內向乙方提出請求，并提供以下資料：

（1）甲方購買產品的發(fā)票或收據(jù)；

（2）產品本身及相關配件；

（3）產品故障情況說明。

3.2乙方在收到甲方提交的資料后，對產品進行檢測，確認存在質量問題，應予以包修或包換。如乙方認為產品不存在質量問題，應向甲方說明理由。

3.3乙方在確認產品存在質量問題后，應立即為甲方提供以下服務：

（1）免費維修或更換同型號、同規(guī)格的產品；

（2）維修或更換產品所需費用由乙方承擔；

（3）維修或更換產品后，包修包換期限從維修或更換之日起重新計算。

四、免責條款

4.1以下情況不屬于包修包換范圍：

（1）因甲方使用不當、故意損壞、擅自拆卸、改裝等原因導致的故障；

（2）因自然災害、不可抗力等因素導致的故障；

（3）產品超過包修包換期限。

4.2因以下原因導致的產品損壞，乙方不承擔包修包換責任：

（1）產品在運輸、安裝、調試過程中因第三方原因導致的損壞；

（2）產品在使用過程中因他人故意損壞、非法侵入等原因導致的損壞。

五、爭議解決

5.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

6.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方購買產品發(fā)票或收據(jù)復印件；

2.產品說明書；

3.售后服務承諾書；

4.其他相關證明材料。

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

產品包修包換合同

甲方（以下簡稱“買方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“維修服務方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲乙雙方及丙方在產品銷售、維修服務及售后服務等方面達成一致，為保障甲方權益，明確各方責任，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產品信息

1.1甲方購買的乙方產品型號為：____________________

1.2甲方購買的乙方產品數(shù)量為：____________________

1.3甲方購買的乙方產品價格為：____________________

二、維修服務方責任及權利

2.1丙方作為維修服務方，負責對甲方購買的產品進行維修服務，并對維修質量承擔相應責任。

2.2丙方有權對甲方購買的產品進行必要的檢查、維修和更換零部件，但需保證原產品的性能和品質。

2.3丙方在維修過程中，應尊重甲方意愿，不得擅自更換或修改產品配置。

三、甲方的權益及責任

3.1甲方享有以下權益：

（1）在產品包修包換期限內，如產品出現(xiàn)質量問題，甲方有權要求乙方提供維修服務；

（2）如乙方或丙方未在規(guī)定時間內完成維修，甲方有權要求乙方或丙方承擔相應責任；

（3）如維修費用超出合同約定，甲方有權要求乙方承擔超出部分的費用；

（4）如產品維修后仍存在質量問題，甲方有權要求乙方或丙方重新維修或更換產品。

3.2甲方應承擔以下責任：

（1）在產品包修包換期限內，如因甲方使用不當、故意損壞等原因導致產品損壞，甲方應自行承擔維修費用；

（2）甲方應妥善保管產品及維修憑證，如因甲方原因導致憑證丟失，甲方承擔相應責任；

（3）甲方應按照維修服務方的要求提供必要的產品信息及配件。

四、乙方的責任及違約條款

4.1乙方應對甲方購買的產品承擔包修包換責任，如乙方未履行包修包換義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。

4.2乙方在維修服務過程中，如存在以下違約行為，甲方有權要求乙方承擔相應責任：

（1）故意拖延維修時間；

（2）未按照約定完成維修；

（3）維修后產品仍存在質量問題。

4.3乙方如違反本合同約定，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總價款的_____%。

五、維修服務方責任及違約條款

5.1丙方在維修服務過程中，如存在以下違約行為，甲方有權要求丙方承擔相應責任：

（1）故意拖延維修時間；

（2）未按照約定完成維修；

（3）維修后產品仍存在質量問題。

5.2丙方如違反本合同約定，應向甲方支付違約金，違約金金額為維修服務費用總額的_____%。

六、爭議解決

6.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方及丙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方及丙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方購買產品發(fā)票或收據(jù)復印件；

2.產品說明書；

3.售后服務承諾書；

4.維修服務方資質證明；

5.其他相關證明材料。

第三方介入的意義和目的在于，通過引入專業(yè)的維修服務方，確保甲方在產品出現(xiàn)質量問題時能夠得到及時、高效的維修服務，從而保障甲方的合法權益。甲方為主導的目的和意義在于，通過明確各方的責任和義務，確保甲方在產品購買、維修和售后服務過程中享有充分的權益，降低甲方因產品故障而帶來的損失。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

產品銷售及售后服務合同

甲方（以下簡稱“銷售方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“買方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“物流配送方”）：

住所地：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲乙雙方及丙方在產品銷售、物流配送及售后服務等方面達成一致，為保障乙方權益，明確各方責任，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產品信息

1.1乙方購買的甲方產品型號為：____________________

1.2乙方購買的甲方產品數(shù)量為：____________________

1.3乙方購買的甲方產品價格為：____________________

二、物流配送方責任及權利

2.1丙方作為物流配送方，負責將甲方產品安全、及時地送達乙方指定地點，并對配送過程中的產品安全負責。

2.2丙方有權要求甲方提供必要的產品信息，以確保配送過程的順利進行。

2.3丙方在配送過程中，如因不可抗力導致配送延誤，丙方不承擔違約責任。

三、乙方的權益及責任

3.1乙方享有以下權益：

（1）在產品到達指定地點后，乙方有權對產品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或損壞，乙方有權要求甲方或丙方承擔責任；

（2）乙方有權要求甲方提供產品相關的售后服務，包括但不限于維修、更換零部件等；

（3）乙方有權要求甲方在合同約定的期限內提供產品發(fā)票及相關稅務文件。

3.2乙方應承擔以下責任：

（1）在收到產品后，乙方應在合理的時間內對產品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質量問題應在合同約定的期限內通知甲方；

（2）乙方應妥善保管產品，避免因乙方原因導致的產品損壞或丟失；

（3）乙方應在合同約定的付款期限內支付產品款項。

四、甲方的責任及違約條款

4.1甲方應對乙方購買的產品承擔質量保證責任，如產品存在質量問題，甲方應負責維修或更換；

4.2甲方在物流配送過程中，如存在以下違約行為，甲方應承擔相應責任：

（1）未按照合同約定時間交付產品；

（2）未提供合格的產品；

（3）未提供必要的售后服務。

4.3甲方如違反本合同約定，應向乙方支付違約金，違約金金額為合同總價款的_____%。

五、物流配送方責任及違約條款

5.1丙方在物流配送過程中，如存在以下違約行為，丙方應承擔相應責任：

（1）未按照合同約定時間送達產品；

（2）因丙方原因導致產品損壞或丟失；

（3）未提供合格的配送服務。

5.2丙方如違反本合同約定，應向乙方支付違約金，違約金金額為配送費用總額的_____%。

六、爭議解決

6.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方及丙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方及丙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方產品說明書；

2.物流配送方案；

3.售后服務承諾書；

4.丙方物流配送資質證明；

5.其他相關證明材料。

乙方為主導的目