格力模塊機(jī)空調(diào)投標(biāo)書

Preparedon22November2020Preparedon22November2020格力模塊機(jī)空調(diào)投標(biāo)書格力中央空調(diào)方案書投標(biāo)單位：日期：聯(lián)系方式目錄工程概況編制依據(jù)氣象條件冷負(fù)荷估算設(shè)備選型設(shè)備的技術(shù)特點(diǎn)售后服務(wù)承諾單位資質(zhì)文件九、單位業(yè)績(jī)十、投標(biāo)報(bào)價(jià)工程概況，建筑共分為三部分：辦公樓、小學(xué)部、教學(xué)樓（分為東西樓），面積約分別為4800平方米、2300平方米、7000平方米，建筑主要功能教師辦公、教學(xué)等。原建筑無(wú)空調(diào)供冷。樓體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu)，樓板為空心預(yù)制樓板，墻體及建筑維護(hù)結(jié)構(gòu)無(wú)保溫層，不屬節(jié)能建筑（建筑結(jié)構(gòu)耗能大）。二、編制依據(jù)中華人民共和國(guó)《節(jié)約能源法》中華人民共和國(guó)建設(shè)部《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50019-2003）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑設(shè)計(jì)通則》GB50352－2005《實(shí)用供熱空調(diào)設(shè)計(jì)手冊(cè)》（陸耀慶著，中國(guó)建筑工業(yè)出版社）《空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)手冊(cè)》（電子工業(yè)部第十設(shè)計(jì)研究院主編，中國(guó)建筑工業(yè)出版社）《民用建筑采暖通風(fēng)設(shè)計(jì)技術(shù)措施》（中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院主編）《建筑設(shè)備專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)措施》（北京市建筑設(shè)計(jì)研究院，中國(guó)建筑工業(yè)出版社）三、氣象條件石家莊市位于河北省中西部，屬華北平原的一部分。該區(qū)屬暖溫帶半濕潤(rùn)季風(fēng)氣候。冬季多偏北風(fēng)，寒冷干燥；夏季多偏南風(fēng)，炎熱潮濕。多年年平均氣溫11℃，七八九月份溫度最高，平均35℃，一月份最冷，平均℃，年平均降雨量625mm。石家莊市正定典型年逐日室外氣象參數(shù)統(tǒng)計(jì)圖示：石家莊市正定最冷月溫度分布圖：四、負(fù)荷估算設(shè)計(jì)計(jì)算參數(shù)空調(diào)室外計(jì)算參數(shù)：夏季大氣壓力：，冬季大氣壓力：；夏季室外通風(fēng)計(jì)算干球溫度：29℃，夏季室外空調(diào)計(jì)算干球溫度：35℃；夏季室外空調(diào)計(jì)算濕球溫度：℃，冬季室外空調(diào)計(jì)算干球溫度：-11℃室內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)算參數(shù)：夏季：室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度t=24-29℃；室內(nèi)相對(duì)濕度φ≤60%；冬季：室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度t=18-22℃；冷熱負(fù)荷估算冷量負(fù)荷值：根據(jù)甲方現(xiàn)有樓房及外圍護(hù)等情況的現(xiàn)狀，我單位的設(shè)計(jì)單位面積冷負(fù)荷暫估值為：150W/M2，您單位的房屋建筑面積為3600M2、房屋的空調(diào)使用面積約為2800M2。末端設(shè)備總冷負(fù)荷需求為：Q1冷=420KW，綜合考慮甲方的空調(diào)使用率為85%，空調(diào)設(shè)備主機(jī)的總冷負(fù)荷為Q2冷=357KW。五、設(shè)備選擇方案1、設(shè)備可進(jìn)行夏季制冷，可用于冬季供暖。采用風(fēng)冷模塊式冷水機(jī)組機(jī)組，實(shí)現(xiàn)夏季制冷、冬季進(jìn)行供熱。擬選用格力LSQWRF130M/B機(jī)組3臺(tái)，制冷量390kw，制熱量420kw，可完成夏季制冷并全滿足冬季供熱的需求。風(fēng)冷模塊式冷熱水機(jī)組的綜和效能較高，運(yùn)行費(fèi)用適中，運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用較低，機(jī)組運(yùn)行可靠，噪音低，操作簡(jiǎn)單不需專業(yè)人員進(jìn)行操作（定時(shí)設(shè)置可進(jìn)行無(wú)人值守機(jī)組自動(dòng)運(yùn)行），能量調(diào)節(jié)最高可達(dá)到8級(jí)（機(jī)組進(jìn)而根據(jù)室內(nèi)環(huán)境的負(fù)荷變化進(jìn)行能量調(diào)節(jié)）運(yùn)行較為節(jié)能，機(jī)組的安裝簡(jiǎn)便不需要機(jī)房節(jié)省空間。由于貴單位地處繁華的城市中心，機(jī)組具有簡(jiǎn)便操作及空間的需求量小，舒適感較好、空調(diào)末端的送風(fēng)溫差較小、不需審批、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)節(jié)能、初投資低等優(yōu)勢(shì)，機(jī)組的另一優(yōu)勢(shì)為可與集中供熱進(jìn)行對(duì)接，免去你單位的散熱器的建設(shè)費(fèi)用及裝修費(fèi)用，故此方案可以作為首選的方案進(jìn)行操作。格力設(shè)備的技術(shù)特點(diǎn)1、選用設(shè)備外型圖MB系列模塊式風(fēng)冷冷(熱)水機(jī)組名義工況時(shí)的溫度條件項(xiàng)目水側(cè)空氣側(cè)進(jìn)水溫度（℃）出水溫度（℃）干球溫度（℃）濕球溫度（℃）制冷12735——熱泵制熱404576、模塊機(jī)組資料：B系列模塊式風(fēng)冷冷（熱）水機(jī)組可組合多個(gè)單元模塊，各單元模塊的結(jié)構(gòu)形式、性能可以相同，也可以不同，每個(gè)單元模塊的名義制冷量不同，有40KW、65KW、80KW和130KW可選。每個(gè)單元模塊有兩個(gè)完全獨(dú)立的制冷系統(tǒng)，通過組合1-8個(gè)相同或不同的單元模塊，機(jī)組形成制冷量在40-1040KW范圍的系列產(chǎn)品?？刂葡冗M(jìn)、高效節(jié)能：采用智能化控制，可按設(shè)計(jì)要求全自動(dòng)控制機(jī)組運(yùn)行。先進(jìn)的電腦控制系統(tǒng)不僅提高了控制精度及可靠性，并可實(shí)現(xiàn)多級(jí)能量調(diào)節(jié)及單元模塊間負(fù)荷的均勻分配，使機(jī)組輸出與負(fù)荷保持合理匹配，節(jié)約電能。當(dāng)由8個(gè)單元模塊組合時(shí)，根據(jù)負(fù)荷大小，機(jī)組可實(shí)現(xiàn)從%-100%范圍內(nèi)16級(jí)能量調(diào)節(jié)，使機(jī)組始終保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。遠(yuǎn)程監(jiān)控功能：新型的中文控制器具有遠(yuǎn)程監(jiān)控的功能，中文控制器顯示面板留有監(jiān)控接口，用戶可通過此接口和1000米以內(nèi)的室內(nèi)中央控制計(jì)算機(jī)聯(lián)接，中央控制計(jì)算機(jī)最多可聯(lián)接五組模塊機(jī)組，從而可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)分離，遠(yuǎn)程監(jiān)控，為用戶帶來(lái)極大的方便。組合多樣化：機(jī)組是由多個(gè)單元模塊組合而成。既可組合多個(gè)同一型號(hào)的單元模塊，又可組合多個(gè)不同型號(hào)的單元模塊。渦旋式壓縮機(jī)：在同級(jí)制冷量中，這種壓縮機(jī)與其他類型的壓縮機(jī)相比，具有運(yùn)動(dòng)部件更少，轉(zhuǎn)動(dòng)力矩更小，噪聲和振動(dòng)更小，可靠性和效率性更高等優(yōu)點(diǎn)。強(qiáng)保護(hù)：先進(jìn)的微電腦控制系統(tǒng)安全保護(hù)功能齊全，具有強(qiáng)大的故障自診斷功能?？煽啃愿撸翰捎妹麅?yōu)制冷配件，精心設(shè)計(jì)制造，配合多制冷系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提高了機(jī)組運(yùn)行的可靠性。體積小：采用模塊化組態(tài)設(shè)計(jì)的機(jī)組，體積小，結(jié)構(gòu)緊湊、機(jī)體輕巧、便于運(yùn)送、安裝靈活。操作簡(jiǎn)便：采用全中文控制器操作，控制和維護(hù)簡(jiǎn)便。低噪音：運(yùn)轉(zhuǎn)噪音低，振動(dòng)小，適合各類型工程。性能優(yōu)良：制冷速度快，冬天低溫制熱性能穩(wěn)定，智能化霜迅速?gòu)氐?。低維修費(fèi)用：機(jī)組特有的結(jié)構(gòu)，保養(yǎng)、維修方便、維護(hù)費(fèi)用低。殼管式：換熱器對(duì)水質(zhì)的適應(yīng)性強(qiáng)，清洗方便，機(jī)組穩(wěn)定可靠；H型：配合內(nèi)部擋風(fēng)板設(shè)計(jì)后，可以保證進(jìn)風(fēng)非常均勻，充分提高機(jī)組的換熱能力；結(jié)構(gòu)牢固可靠；※淡化主模塊概念：一般廠家的模塊機(jī)在工程使用時(shí)均有一臺(tái)機(jī)組作為主模塊，該機(jī)組一旦出廠就不能更改。因此如果主模塊機(jī)組出現(xiàn)故障講造成整個(gè)模塊機(jī)組（多臺(tái)）無(wú)法開機(jī)，非常不合適。GREE模塊機(jī)在設(shè)計(jì)上淡化了主模塊的概念，創(chuàng)造性的提出“無(wú)中心”的設(shè)計(jì)思路。如果主模塊出現(xiàn)故障，只需將手操器（4芯線）插到另外的機(jī)組上，其余機(jī)組即可正常工作；同時(shí)這種設(shè)計(jì)還減少了模塊機(jī)組間的通訊信息量，使得機(jī)組的抗干擾能力大大增強(qiáng)；※采用最優(yōu)質(zhì)的制冷配件：壓縮機(jī)：采用最好的谷輪柔性渦旋壓縮機(jī)制冷閥件：采用Alco,Danfoss,日本鷺宮等世界頂級(jí)品牌；鈑金件：鍍鋅鋼板，表面噴塑處理機(jī)組采用制冷制熱雙閥設(shè)計(jì)：許多公司為了降低成本，制冷和制熱采用同一只膨脹閥，這樣會(huì)在機(jī)組制熱及融霜時(shí)使得機(jī)組不穩(wěn)定，造成壓縮機(jī)回液。同時(shí)采用單閥設(shè)計(jì)會(huì)由于單向閥壓降過大從而影響閥控制的精度關(guān)于機(jī)組的制造：1)殼管換熱器：出場(chǎng)前進(jìn)行探傷，氦檢2)翅片管式換熱器：優(yōu)質(zhì)高效螺紋管、親水膜翅片、進(jìn)口機(jī)床生產(chǎn),氦檢3)鈑金件：鍍鋅鋼板、鈍化處理、磷化處理、噴塑、OAK設(shè)備折彎4)總裝：按工序嚴(yán)格裝配，每一步都有檢驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程控制。出廠前按比國(guó)標(biāo)更加嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)；三、微電腦控制系統(tǒng)模塊式風(fēng)冷冷（熱）水機(jī)組的控制系統(tǒng)，是由八個(gè)模塊控制器通過聯(lián)網(wǎng)組成，實(shí)現(xiàn)智能化控制與管理，具有以下功能：□控制功能·制冷與制熱兩種工作模式切換·制熱模式下智能除霜·根據(jù)負(fù)荷大小智能控制開機(jī)臺(tái)數(shù)·機(jī)組故障自診斷·均衡單機(jī)運(yùn)行時(shí)間·定時(shí)開、停機(jī)·遠(yuǎn)距離開停機(jī)（根據(jù)用戶要求進(jìn)行配置手操器離主機(jī)距離最遠(yuǎn)可達(dá)100米）·遠(yuǎn)程監(jiān)控功能·控制水泵啟停·冬天自動(dòng)防凍結(jié)運(yùn)行·控制輔助電加熱器·各模塊分時(shí)啟動(dòng)保護(hù)功能·壓縮機(jī)高低壓保護(hù)·逆缺相保護(hù)·過流保護(hù)·防凍保護(hù)·防過熱保護(hù)·頻繁啟停保護(hù)·水流開關(guān)保護(hù)·控制器密碼保護(hù)·壓縮機(jī)排氣高溫保護(hù)·溫度傳感器保護(hù)顯示功能·溫度檢測(cè)顯示·時(shí)間設(shè)定顯示·工作模式顯示·工作狀態(tài)顯示·用戶參數(shù)顯示·故障查詢顯示·設(shè)定參數(shù)顯示（需密碼才能進(jìn)入）要求采用模塊式風(fēng)冷熱泵機(jī)組：1、采用模塊組合式風(fēng)冷熱泵機(jī)組；◆1、主機(jī)采用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)鍍鋅鋼板和先進(jìn)的噴吐工藝,散熱器采用親水鋁鉑,多重保護(hù)功能,有效的保證了機(jī)組防塵\防雨\防腐和安全措施.◆2、模塊式風(fēng)冷熱泵機(jī)組整組的控制方式不容許采用固定一臺(tái)主模塊控制整組子模塊的控制方式，及主模塊依賴，采用不區(qū)分主模塊、子模塊的控制方式；◆3、模塊組合具有兼容性，任意模塊均能自由組合；具有機(jī)組和壓縮機(jī)的雙后備運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)組和壓縮機(jī)工作300小時(shí)自動(dòng)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)功能.◆4、高效節(jié)能，通過國(guó)家冷水機(jī)組節(jié)能認(rèn)證證書；◆5、部分負(fù)荷時(shí)可根據(jù)回水溫度±1℃自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)組和壓縮機(jī)的工作狀態(tài),響應(yīng)時(shí)間為2秒,有效達(dá)到節(jié)能的目的；◆6、有專利技術(shù),保證蒸發(fā)器底部容霜水不結(jié)冰的技術(shù)措施；◆7、適時(shí)智能的化霜模式，不允許采用定期化霜的方式；◆8、保證-15℃穩(wěn)定制熱；◆9、惡劣工況下（-20℃—50℃）也可保證穩(wěn)定運(yùn)行；◆10、采用柔性渦旋壓縮機(jī)；（除谷輪壓機(jī)外均不柔性）◆11、采用殼管式換熱器；◆12、制冷、制熱分別采用獨(dú)立的膨脹閥；◆13、具有1000m的遠(yuǎn)距離通訊能力；14、自動(dòng)防凍運(yùn)行，水泵輔助電加熱連控功能三產(chǎn)品安裝1、安裝基礎(chǔ)與環(huán)境為確保機(jī)組的正常運(yùn)行和防止故障，安裝工作必須由具備一定制冷空調(diào)知識(shí)并有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的技師承擔(dān)，安裝前應(yīng)仔細(xì)閱讀安裝說(shuō)明書。1)、安裝位置應(yīng)位于室內(nèi)外有充足新風(fēng)的地點(diǎn)，并考慮地基的承重；保證機(jī)組有足夠的空間，以利于進(jìn)風(fēng)和設(shè)備維護(hù)；機(jī)組上方不能有遮擋物；機(jī)組地面應(yīng)預(yù)留排水地溝。2)、機(jī)組及管路安裝正確連接管路及電源線路；機(jī)組安裝應(yīng)采用橡膠減振墊﹑橡膠軟接頭等，以滿足噪音及振動(dòng)要求；熱泵機(jī)組在環(huán)境溫度低于0°C運(yùn)行時(shí)，必須添加防凍液來(lái)防凍；機(jī)組吊裝必須使用指定的吊裝孔吊運(yùn)，吊裝時(shí)應(yīng)注意保護(hù)機(jī)組，嚴(yán)禁碰傷管路。2、外形尺寸LSQW(R)F130M/B(N)3、安裝及維修空間4、產(chǎn)品電氣安裝2)機(jī)組電控柜接線原理圖FP系列風(fēng)機(jī)盤管機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn):FP系列風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組主要由風(fēng)機(jī)和換熱器組成，進(jìn)入機(jī)組的冷（熱）水通過換熱器與室內(nèi)循環(huán)空氣進(jìn)行冷熱交換，達(dá)到調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的目的。機(jī)組具有以下特點(diǎn)：款式新穎，結(jié)構(gòu)先進(jìn)。整機(jī)高度小，節(jié)約建筑空間。供冷（熱）量大，噪音小，三速電機(jī)調(diào)節(jié)風(fēng)量，滿足不同使用要求。選材優(yōu)質(zhì)，嚴(yán)格的工藝控制確保整機(jī)的質(zhì)量和使用壽命。接水盤模壓成型，保溫材料整體壓粘，無(wú)凝結(jié)水之憂。排氣、放水功能，保證換熱充分和防止冬季管道凍裂?？钍叫路f：機(jī)組外露面板高雅大方,與室內(nèi)天花吊頂融為一體，不占室內(nèi)空間。輕便設(shè)計(jì)：機(jī)組大量采用非金屬材料，機(jī)身輕而薄，安裝于天花板上，既美觀又不占室內(nèi)空間。低噪音：三維螺旋風(fēng)葉，形狀薄且確保風(fēng)量，不規(guī)則風(fēng)葉螺矩大大降低運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲。超強(qiáng)送風(fēng)：全自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，四方向送風(fēng)及三段方向設(shè)定，循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁，令送風(fēng)覆蓋范圍大，涼爽直達(dá)房間每一個(gè)角落，即使天花板高度超過標(biāo)準(zhǔn)房間，涼爽也可直達(dá)地面。長(zhǎng)久型過濾網(wǎng)：長(zhǎng)久型過濾清潔網(wǎng)可將清潔周期延長(zhǎng)20倍，無(wú)需頻繁清洗過濾網(wǎng)。微電腦控制：機(jī)組可根據(jù)室內(nèi)溫度的自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)速，滿足不同使用要求。預(yù)留的~220V輸出接口，便于用戶連接電動(dòng)二通閥，使對(duì)機(jī)組控制更加方便。操作方便：輕便的無(wú)線遙控器，使你一切盡在掌握中。

它具有以下控制功能：遙控控制工作模式控制掃風(fēng)控制睡眠控制定時(shí)控制自動(dòng)運(yùn)行控制溫度控制

遙控器具有以下顯示功能：定時(shí)開、關(guān)機(jī)顯示風(fēng)扇速度顯示運(yùn)行模式顯示（自動(dòng)、制冷、除濕、送風(fēng)、制熱）設(shè)定溫度顯示適用場(chǎng)合：可廣泛適用于現(xiàn)代家居、商業(yè)場(chǎng)所、辦公環(huán)境等需中央空調(diào)末端設(shè)備的地方6、機(jī)組防震及防噪聲應(yīng)采用橡膠減振墊﹑橡膠軟接頭等，以減低機(jī)組的噪音及減弱振動(dòng)。機(jī)組安裝位置應(yīng)避免選在窗下和建筑物之間，以防噪聲污染，必要時(shí)采用隔音措施。7、冬季制熱運(yùn)行注意事項(xiàng)冬季環(huán)境氣溫較低或機(jī)組長(zhǎng)時(shí)間未啟用，在開機(jī)前應(yīng)先給機(jī)組供電（水泵不要啟動(dòng)），通電時(shí)間不得低于8小時(shí)在冬天環(huán)境溫度很低的情況下，夜間停機(jī)時(shí)期會(huì)使殼管蒸發(fā)器和管道內(nèi)的水凍結(jié)而損壞設(shè)備和管道，為防止凍結(jié)，在機(jī)組停機(jī)時(shí)水泵也要運(yùn)行。最安全的方法是將水完全從管道內(nèi)放掉，也可以在水里添加乙醇和丙醇混合物來(lái)防凍。注意：絕不可使用鹽類混合物，以免腐蝕機(jī)組，損壞設(shè)備。2、機(jī)組技術(shù)參數(shù)表機(jī)組參數(shù)數(shù)據(jù)表內(nèi)容單位技術(shù)參數(shù)備注型號(hào)LSQWFR130M/B數(shù)量臺(tái)1制冷量Kw130制熱量Kw140制冷功率Kw外形尺寸（H×W×D）㎜2410*1900*2240冷媒R22冷媒控制方式熱力膨脹閥噪音dB（A）69重量kg1860電壓/頻率V/Hz3N-380V50HZ啟動(dòng)電流A120運(yùn)轉(zhuǎn)電流A24耗電指標(biāo)COPKw/Kw3．2減震方式橡膠減震壓縮機(jī)種類/型號(hào)全封閉渦旋式柔性/ZR300KC-TWD-522電機(jī)功率*2啟動(dòng)方式電容啟動(dòng)轉(zhuǎn)速Rpm2900風(fēng)扇種類/型號(hào)軸流風(fēng)機(jī)/SW750B電機(jī)功率Kw800*4傳動(dòng)方式軸傳動(dòng)風(fēng)量m3/h61000安全保護(hù)器件高低壓開關(guān)，防凍結(jié)開關(guān)，過流保護(hù)開關(guān)，相序保護(hù)器，壓縮機(jī)過熱保護(hù)裝置，軟件延時(shí)啟動(dòng)壓縮機(jī)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件說(shuō)明書、合格證、控制線、保修證、顯示板、水流開關(guān)整機(jī)使用年限年20風(fēng)冷模塊冷熱水機(jī)組產(chǎn)品配置表序號(hào)部件名稱品牌產(chǎn)地1壓縮機(jī)COPELAND（谷輪）美國(guó)2四通閥(單冷無(wú))鷺宮日本RANCO日本3殼管式蒸發(fā)器九圓珠海恒星廣州4換熱銅管芬蘭OUTOKUMPU中山金龍河北光遠(yuǎn)湖南5膨脹閥丹麥DANFOSS天津ALCO墨西哥6軸流風(fēng)機(jī)姜堰江蘇7壓力表LR德國(guó)8高低壓開關(guān)常恒常州9除霜控制器控制器已具備此項(xiàng)功能珠海10接觸器施耐德法國(guó)11輔助繼電器施耐德法國(guó)12溫度傳感器日本北陸東莞13單向閥華豐浙江14高壓儲(chǔ)液罐慶安東莞15汽液分離器慶安東莞16干燥過濾器ALCO美國(guó)丹麥DANFOSS天津4、設(shè)備選型的技術(shù)特點(diǎn)（1）、節(jié)水：密閉系統(tǒng)循環(huán)，基本上不需要補(bǔ)充（2）、節(jié)省基建投資：模塊機(jī)只有冷凍水系統(tǒng),不需要冷卻塔和冷卻水管路，不需要打井的費(fèi)用，較大的降低了設(shè)計(jì)和安裝的費(fèi)用（3）、不需要專門的機(jī)房、擺放靈活、安裝簡(jiǎn)便。（4）、既可供冷，又能供熱；機(jī)組的換熱效率高，換熱效率最高可達(dá)（5）、機(jī)組具有遠(yuǎn)距離控制功能，最遠(yuǎn)控制距離可達(dá)1000米遠(yuǎn)。（6）、機(jī)組采用雙系統(tǒng)設(shè)計(jì)，性能穩(wěn)定即使其中一臺(tái)出現(xiàn)故障不影響其他幾組運(yùn)行保證用戶使用。（7）、惡劣工況運(yùn)行：夏季52攝氏度高溫下仍可持續(xù)制冷冬季-10攝氏度仍可穩(wěn)定制熱（8）、機(jī)組采用模糊控制是每一他主機(jī)的運(yùn)行時(shí)間保持在相同時(shí)間（9）、機(jī)組出水溫度恒定，室內(nèi)溫差較小人體舒適感較強(qiáng)。（10）、機(jī)組采用智能化霜，化霜干凈徹底，保證穩(wěn)定制熱（11）、機(jī)組具有強(qiáng)大的顯示功能：溫度設(shè)定故障顯示報(bào)警用戶參數(shù)設(shè)定定時(shí)設(shè)置工作模式顯示七、、售后服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件1、售后服務(wù)承諾書1、前言隨著產(chǎn)品技術(shù)含量的日益提高，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求日益嚴(yán)格，服務(wù)工作也越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，為保證向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了充分發(fā)揮快速有效的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我公司根據(jù)多年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，采用完善的三級(jí)互動(dòng)售后服務(wù)工作體系。2、服務(wù)體系市場(chǎng)對(duì)服務(wù)工作的要求越來(lái)越向快速、全面、高效方面發(fā)展，我公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持的以用戶為主的的服務(wù)方針，逐步形成一套先進(jìn)、完善的服務(wù)體系。我們的方針和體系經(jīng)歷了市場(chǎng)的考驗(yàn)，確保了我們的設(shè)備能夠在廣闊的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上更加良好的運(yùn)行，現(xiàn)在簡(jiǎn)單介紹我們的售后服務(wù)工作體系：駐外用戶服務(wù)部駐外用戶服務(wù)部由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、客戶聯(lián)系及回訪服務(wù)人員組成。配合駐外辦事處，負(fù)責(zé)辦事處所在地區(qū)的售后服務(wù)工作。1、公司在各地服務(wù)部?jī)?nèi)均有專業(yè)服務(wù)人員，技術(shù)服務(wù)人員具有大專以上的文化水平，安裝維修均具有三年以上的專業(yè)空調(diào)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。2、格力空調(diào)公司服務(wù)部服務(wù)人員負(fù)責(zé)我公司在河北采購(gòu)項(xiàng)目的空調(diào)設(shè)備的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、維護(hù)、維修、培訓(xùn)等工作。公司用戶服務(wù)部1、人員組成：公司用戶服務(wù)部主要由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、技術(shù)支持工程師組成。大部分安裝維修人員具有四年以上的空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速而準(zhǔn)確的判斷出每種型號(hào)的空調(diào)機(jī)的故障原因并能迅速排除故障。質(zhì)量記錄分析人員均有大專以上學(xué)歷并具有四年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。2、工作范圍：統(tǒng)一管理全公司售后服務(wù)工作，支持全國(guó)各地維修服務(wù)工作、制定服務(wù)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)反饋的統(tǒng)計(jì)分析；如果我公司的服務(wù)部在工程現(xiàn)場(chǎng)需要人員、技術(shù)、或設(shè)備的支持，公司總部服務(wù)會(huì)立即會(huì)根據(jù)具體需要迅速提供全方位的配合，以保證提供及時(shí)、完善的服務(wù)工作。地區(qū)用戶服務(wù)部由服務(wù)隊(duì)伍的骨干力量組成，負(fù)責(zé)各地區(qū)（如華中、華南、華東、華北區(qū)等）內(nèi)的售后服務(wù)工作和管理工作，長(zhǎng)駐各區(qū)的重要城市，日常進(jìn)行巡回工作，根據(jù)需要，隨時(shí)支持本地區(qū)或鄰近地區(qū)內(nèi)各服務(wù)部的服務(wù)工作。3、用戶服務(wù)部工作程序建立完善的用戶檔案當(dāng)客戶采購(gòu)時(shí)，公司配合用戶認(rèn)真做好售后追蹤，如購(gòu)機(jī)單位、使用單位的詳細(xì)資料（名稱、地址、電話、郵編、聯(lián)系人等），交到用戶服務(wù)部輸入電腦管理，建立詳細(xì)用戶檔案。以便以后隨時(shí)跟蹤服務(wù)。健全用戶保修卡協(xié)助用戶明確保修內(nèi)容、保修期限、用戶和公司雙方的權(quán)利和義務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，用戶可憑保修卡和購(gòu)貨發(fā)票免費(fèi)修理、更換故障零配件；保修期（具體參見質(zhì)量保證期）對(duì)本項(xiàng)目，我公司的空調(diào)機(jī)保修期為整機(jī)保修18個(gè)月；保修期自設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收之日起算。其間空調(diào)設(shè)備在正常使用情況下所出現(xiàn)的一切問題，由我公司負(fù)責(zé)解決，所需費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。4、服務(wù)范圍根據(jù)用戶要求派安裝指導(dǎo)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝；機(jī)組開機(jī)檢測(cè)和機(jī)組調(diào)試；質(zhì)保期內(nèi)的機(jī)組維護(hù)、維修；質(zhì)保期外的機(jī)組維護(hù)、維修；對(duì)客戶關(guān)于機(jī)組所有問題的技術(shù)支持；5、應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間正常情況服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為6小時(shí)具體優(yōu)惠見附表；服務(wù)響應(yīng)時(shí)間指我公司收到服務(wù)通知后到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間；6、維修服務(wù)準(zhǔn)則合同簽訂后同時(shí)編寫該合同的專用用戶手冊(cè)，并制定維修服務(wù)準(zhǔn)則，按照用戶的要求和準(zhǔn)則的內(nèi)容為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、有序的服務(wù)。7、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合同簽訂的同時(shí)與用戶協(xié)商制定配件、維修服務(wù)收費(fèi)準(zhǔn)則，按照準(zhǔn)則的內(nèi)容為用戶提供合理優(yōu)惠的服務(wù)。8、培訓(xùn)合同簽訂的同時(shí)與用戶協(xié)商制訂培訓(xùn)計(jì)劃；設(shè)備制造時(shí)根據(jù)用戶的實(shí)際要求在我公司組織設(shè)備結(jié)構(gòu)培訓(xùn)；設(shè)備安裝、調(diào)試根據(jù)用戶的實(shí)際要求在工程現(xiàn)場(chǎng)組織操作維護(hù)培訓(xùn)；開通專人負(fù)責(zé)服務(wù)熱線，隨時(shí)對(duì)用戶的突發(fā)要求進(jìn)行緊急技術(shù)培訓(xùn)和支持；培訓(xùn)計(jì)劃詳見《培訓(xùn)計(jì)劃書》。2、質(zhì)量保證期1、前言隨著產(chǎn)品技術(shù)和制造工藝的日益成熟，設(shè)備的可靠性也不斷提高，我公司是具有多年制造經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司，在產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性能等方面一直處于領(lǐng)先地位，我公司具有充足的信心為用戶提供令人信服的質(zhì)量保證。2、質(zhì)保期承諾格力電器商用空調(diào)機(jī)組包修期為自購(gòu)買之日起18個(gè)月，包修期內(nèi)可免費(fèi)修理及更換故障零配件。但以下情況不屬于包修范圍：由于商用空調(diào)在就位、安裝時(shí)造成的損壞（安裝單位負(fù)一切責(zé)任）；由于商用空調(diào)在調(diào)試期間，調(diào)試不當(dāng)或非專業(yè)人員調(diào)試造成損壞的；用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；用戶自己拆動(dòng)或經(jīng)非承擔(dān)保修者擅自拆動(dòng)造成的損壞；無(wú)三包憑證及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的；有效憑證、包修憑證不符或涂改的；因不可抗拒力，自然災(zāi)害造成損壞的。其間空調(diào)設(shè)備在正常使用情況下所出現(xiàn)的一切問題，由我公司負(fù)責(zé)解決，所需維修費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。3、質(zhì)保期后的服務(wù)承諾質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。如有零件需要修復(fù)和更換，我公司可按出廠價(jià)收取所需修復(fù)或更換的零部件的材料費(fèi)。維修費(fèi)按照公司制定維修標(biāo)準(zhǔn)收取，決不亂收費(fèi)。3、培訓(xùn)計(jì)劃1、前言生產(chǎn)廠家及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)固然是保證設(shè)備良好運(yùn)行的重要因素，但隨著市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的時(shí)效性以及設(shè)備運(yùn)行時(shí)的隨時(shí)監(jiān)控有了更高的要求，對(duì)使用人員及維護(hù)人員的培訓(xùn)工作也同時(shí)顯得越來(lái)越重要。培訓(xùn)內(nèi)容為了更好地完成正定弘文中學(xué)空調(diào)系統(tǒng)這個(gè)具有樣板意義的工程，為了更好的確保設(shè)備的良好運(yùn)行，我們制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃，以便工程使用和維護(hù)人員能夠?qū)Ρ竟咎峁┑目照{(diào)產(chǎn)品更加了解并能正確地掌握操作方法、維修及保養(yǎng)的技能。具體如下：培訓(xùn)內(nèi)容及安排培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)要點(diǎn)時(shí)間設(shè)備的基本知識(shí)所供空調(diào)設(shè)備的種類、工作原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可協(xié)商確定設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理以及控制的操作等針對(duì)本公司提供的設(shè)備，具體介紹結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)，系統(tǒng)及控制原理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)車間裝配（包括電氣裝配）維修保養(yǎng)維修中常見故障及處理方法答疑對(duì)培訓(xùn)人員提出各種問題現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)開機(jī)運(yùn)行、機(jī)組操作設(shè)定應(yīng)急措施、機(jī)組保護(hù)措施運(yùn)行監(jiān)測(cè)、安全保護(hù)措施培訓(xùn)人員數(shù)量4人，可根據(jù)用戶需要進(jìn)行增減。培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)貴處的要求具體確定。服務(wù)保證及優(yōu)惠條件格力對(duì)于“正定弘文中學(xué)空調(diào)設(shè)備采購(gòu)及安裝”工程具有強(qiáng)大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)：1、作為本土化的國(guó)際知名大型專業(yè)制冷公司，珠海總部擁有多級(jí)互動(dòng)售后服務(wù)體系:第一級(jí)為珠?？偛?，第二級(jí)為駐外各省服務(wù)中心，第三級(jí)為各市服務(wù)中心，第四級(jí)為售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全國(guó)擁有各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)3000多家；2、珠?？偛砍Ｒ?guī)200多人的服務(wù)隊(duì)伍外，還擁有一支100余人的快速反應(yīng)空投服務(wù)隊(duì)伍；3、河北售后服務(wù)中心擁有技術(shù)人員40多人。4、河北全省擁有13個(gè)市級(jí)售后服務(wù)中心，其中獲鹿市133倉(cāng)庫(kù)售后服務(wù)中心，與該工程所在地距離僅15公里，其龐大的技術(shù)力量將對(duì)該工程帶來(lái)巨大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)；售后服務(wù)電話、售后服務(wù)支援電話：09620835、質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。6、優(yōu)惠措施正定弘文中學(xué)空調(diào)機(jī)組設(shè)備采購(gòu)及安裝項(xiàng)目是教育系統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)于格力和每一個(gè)設(shè)備生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)都具有重要的意義，我珠海格力電器公司對(duì)該項(xiàng)目非常重視，領(lǐng)導(dǎo)指示要將該工程建設(shè)成為格力的一個(gè)精品工程，要從生產(chǎn)、安裝、調(diào)試等各環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)依托格力強(qiáng)大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和雄厚的實(shí)力，向甲方提供盡可能多的服務(wù)和盡可能大的優(yōu)惠政策，為此，我方經(jīng)研究決定，針對(duì)該項(xiàng)目除常規(guī)的服務(wù)和政策外，我方向甲方再鄭重承諾如下優(yōu)惠措施：1、我方承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間縮短至120分鐘（服務(wù)相應(yīng)時(shí)間指我公司收到服務(wù)通知后到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間）；2、每年在制冷季的每個(gè)月月初進(jìn)行一次免費(fèi)巡檢，一年一共進(jìn)行4次；3、質(zhì)保期外的所有維護(hù)、巡檢費(fèi)用全免；4、質(zhì)保期外的所有維修，均免收人工費(fèi)；5、質(zhì)保期外如有更換配件的情況，配件價(jià)格按公司統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的六折計(jì)算；正定弘文中學(xué)中央空調(diào)報(bào)價(jià)書（小學(xué)部臨時(shí)校舍-1）序號(hào)設(shè)備及產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)金額1模塊機(jī)組LSQWRF130M/B臺(tái)195000950002控制器CF10臺(tái)1150015003循環(huán)水泵Q=25m3/hH=32m臺(tái)2355071004膨脹水箱臺(tái)1180018005輔助電加熱DR30臺(tái)1450045006風(fēng)機(jī)盤管FP-34WAH臺(tái)363018907風(fēng)機(jī)盤管FP-51WAH臺(tái)17607608風(fēng)機(jī)盤管FP-68WAH臺(tái)32820262409三速開關(guān)個(gè)361864810金屬軟接頭DN20個(gè)7225180011截止閥DN20個(gè)8022176012過濾器DN20個(gè)362072013空調(diào)風(fēng)口鋁合金噴塑套3695342014復(fù)合風(fēng)道m(xù)2210901890015回風(fēng)箱個(gè)33150495016帆布軟連接m2362590017鍍鋅管道熱度鍍鋅管道項(xiàng)1315003150018冷凝凝水管道PVC-U項(xiàng)11500150019保溫材料橡塑保溫m31200540020空調(diào)系統(tǒng)用閥門閥件含輔材屬支吊架項(xiàng)12400240022其他輔材項(xiàng)12000200023吊裝費(fèi)項(xiàng)11500150024安裝費(fèi)項(xiàng)1165001650025合計(jì)=SUM(ABOVE)24118826稅金=8440844027總造價(jià)249628備注：（1）、本報(bào)價(jià)主機(jī)為冷暖型主機(jī)。（2）、電氣全部由用戶提供，主電源的線纜及控制柜由用戶提供。（3）、主機(jī)水泥基礎(chǔ)由用戶提供，鋼架基礎(chǔ)我單位提供。（小學(xué)部臨時(shí)校舍-2）序號(hào)設(shè)備及產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)金額1模塊機(jī)組LSQWRF130M/B臺(tái)195000950002控制器CF10臺(tái)1150015003循環(huán)水泵Q=25m3/hH=32m臺(tái)2355071004膨脹水箱臺(tái)1180018005輔助電加熱DR30臺(tái)1450045006風(fēng)機(jī)盤管FP-34WAH臺(tái)463025207風(fēng)機(jī)盤管FP-51WAH臺(tái)17607608風(fēng)機(jī)盤管FP-68WAH臺(tái)282016409風(fēng)機(jī)盤管FP-102WAH臺(tái)2010402080010三速開關(guān)個(gè)271848611金屬軟接頭DN20個(gè)5425135012截止閥DN20個(gè)6022132013過濾器DN20個(gè)272054014空調(diào)風(fēng)口鋁合金噴塑套27100270015復(fù)合風(fēng)道m(xù)2160901440016回風(fēng)箱個(gè)27150405017帆布軟連接m22725317518鍍鋅管道熱度鍍鋅管道項(xiàng)1275002750019冷凝凝水管道PVC-U項(xiàng)11200120020保溫材料橡塑保溫m31200336021空調(diào)系統(tǒng)用閥門閥件含輔材項(xiàng)16800680022金屬支吊架項(xiàng)11700170023其他輔材項(xiàng)11800180024吊裝費(fèi)項(xiàng)11500150025安裝費(fèi)項(xiàng)1150001500026合計(jì)=SUM(ABOVE)22250127稅金=7780778028總造價(jià)230281備注：（1）、本報(bào)價(jià)主機(jī)為冷暖型主機(jī)。（2）、電氣全部由用戶提供，主電源的線纜及控制柜由用戶提供。（3）、主機(jī)水泥基礎(chǔ)由用戶提供，鋼架基礎(chǔ)我單位提供。（教學(xué)樓東半部分）序號(hào)設(shè)備及產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)金額1模塊機(jī)組LSQWRF130M/B臺(tái)3950002850002控制器CF10臺(tái)1150015003循環(huán)水泵Q=80m3/hH=24m臺(tái)25500110004膨脹水箱臺(tái)1180018005輔助電加熱DR90臺(tái)1950095006風(fēng)機(jī)盤管FP-34WAH臺(tái)663037807風(fēng)機(jī)盤管FP-51WAH臺(tái)676045608風(fēng)機(jī)盤管FP-85WAH臺(tái)36880316809風(fēng)機(jī)盤管FP-136WAH臺(tái)3614005040010三速開關(guān)個(gè)8418151211金屬軟接頭DN20個(gè)16825420012截止閥DN20個(gè)16822369613過濾器DN20個(gè)8420168014空調(diào)風(fēng)口鋁合金噴塑套8410