格力模塊機空調(diào)投標書

Preparedon22November2020Preparedon22November2020格力模塊機空調(diào)投標書格力中央空調(diào)方案書投標單位：日期：聯(lián)系方式目錄工程概況編制依據(jù)氣象條件冷負荷估算設(shè)備選型設(shè)備的技術(shù)特點售后服務(wù)承諾單位資質(zhì)文件九、單位業(yè)績十、投標報價工程概況，建筑共分為三部分：辦公樓、小學部、教學樓（分為東西樓），面積約分別為4800平方米、2300平方米、7000平方米，建筑主要功能教師辦公、教學等。原建筑無空調(diào)供冷。樓體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu)，樓板為空心預(yù)制樓板，墻體及建筑維護結(jié)構(gòu)無保溫層，不屬節(jié)能建筑（建筑結(jié)構(gòu)耗能大）。二、編制依據(jù)中華人民共和國《節(jié)約能源法》中華人民共和國建設(shè)部《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》國家標準《采暖通風與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》（GB50019-2003）行業(yè)標準《民用建筑設(shè)計通則》GB50352－2005《實用供熱空調(diào)設(shè)計手冊》（陸耀慶著，中國建筑工業(yè)出版社）《空氣調(diào)節(jié)設(shè)計手冊》（電子工業(yè)部第十設(shè)計研究院主編，中國建筑工業(yè)出版社）《民用建筑采暖通風設(shè)計技術(shù)措施》（中國建筑設(shè)計研究院主編）《建筑設(shè)備專業(yè)設(shè)計技術(shù)措施》（北京市建筑設(shè)計研究院，中國建筑工業(yè)出版社）三、氣象條件石家莊市位于河北省中西部，屬華北平原的一部分。該區(qū)屬暖溫帶半濕潤季風氣候。冬季多偏北風，寒冷干燥；夏季多偏南風，炎熱潮濕。多年年平均氣溫11℃，七八九月份溫度最高，平均35℃，一月份最冷，平均℃，年平均降雨量625mm。石家莊市正定典型年逐日室外氣象參數(shù)統(tǒng)計圖示：石家莊市正定最冷月溫度分布圖：四、負荷估算設(shè)計計算參數(shù)空調(diào)室外計算參數(shù)：夏季大氣壓力：，冬季大氣壓力：；夏季室外通風計算干球溫度：29℃，夏季室外空調(diào)計算干球溫度：35℃；夏季室外空調(diào)計算濕球溫度：℃，冬季室外空調(diào)計算干球溫度：-11℃室內(nèi)設(shè)計計算參數(shù)：夏季：室內(nèi)設(shè)計溫度t=24-29℃；室內(nèi)相對濕度φ≤60%；冬季：室內(nèi)設(shè)計溫度t=18-22℃；冷熱負荷估算冷量負荷值：根據(jù)甲方現(xiàn)有樓房及外圍護等情況的現(xiàn)狀，我單位的設(shè)計單位面積冷負荷暫估值為：150W/M2，您單位的房屋建筑面積為3600M2、房屋的空調(diào)使用面積約為2800M2。末端設(shè)備總冷負荷需求為：Q1冷=420KW，綜合考慮甲方的空調(diào)使用率為85%，空調(diào)設(shè)備主機的總冷負荷為Q2冷=357KW。五、設(shè)備選擇方案1、設(shè)備可進行夏季制冷，可用于冬季供暖。采用風冷模塊式冷水機組機組，實現(xiàn)夏季制冷、冬季進行供熱。擬選用格力LSQWRF130M/B機組3臺，制冷量390kw，制熱量420kw，可完成夏季制冷并全滿足冬季供熱的需求。風冷模塊式冷熱水機組的綜和效能較高，運行費用適中，運行維護費用較低，機組運行可靠，噪音低，操作簡單不需專業(yè)人員進行操作（定時設(shè)置可進行無人值守機組自動運行），能量調(diào)節(jié)最高可達到8級（機組進而根據(jù)室內(nèi)環(huán)境的負荷變化進行能量調(diào)節(jié)）運行較為節(jié)能，機組的安裝簡便不需要機房節(jié)省空間。由于貴單位地處繁華的城市中心，機組具有簡便操作及空間的需求量小，舒適感較好、空調(diào)末端的送風溫差較小、不需審批、運行經(jīng)濟節(jié)能、初投資低等優(yōu)勢，機組的另一優(yōu)勢為可與集中供熱進行對接，免去你單位的散熱器的建設(shè)費用及裝修費用，故此方案可以作為首選的方案進行操作。格力設(shè)備的技術(shù)特點1、選用設(shè)備外型圖MB系列模塊式風冷冷(熱)水機組名義工況時的溫度條件項目水側(cè)空氣側(cè)進水溫度（℃）出水溫度（℃）干球溫度（℃）濕球溫度（℃）制冷12735——熱泵制熱404576、模塊機組資料：B系列模塊式風冷冷（熱）水機組可組合多個單元模塊，各單元模塊的結(jié)構(gòu)形式、性能可以相同，也可以不同，每個單元模塊的名義制冷量不同，有40KW、65KW、80KW和130KW可選。每個單元模塊有兩個完全獨立的制冷系統(tǒng)，通過組合1-8個相同或不同的單元模塊，機組形成制冷量在40-1040KW范圍的系列產(chǎn)品。控制先進、高效節(jié)能：采用智能化控制，可按設(shè)計要求全自動控制機組運行。先進的電腦控制系統(tǒng)不僅提高了控制精度及可靠性，并可實現(xiàn)多級能量調(diào)節(jié)及單元模塊間負荷的均勻分配，使機組輸出與負荷保持合理匹配，節(jié)約電能。當由8個單元模塊組合時，根據(jù)負荷大小，機組可實現(xiàn)從%-100%范圍內(nèi)16級能量調(diào)節(jié)，使機組始終保持經(jīng)濟運行。遠程監(jiān)控功能：新型的中文控制器具有遠程監(jiān)控的功能，中文控制器顯示面板留有監(jiān)控接口，用戶可通過此接口和1000米以內(nèi)的室內(nèi)中央控制計算機聯(lián)接，中央控制計算機最多可聯(lián)接五組模塊機組，從而可以實現(xiàn)人機分離，遠程監(jiān)控，為用戶帶來極大的方便。組合多樣化：機組是由多個單元模塊組合而成。既可組合多個同一型號的單元模塊，又可組合多個不同型號的單元模塊。渦旋式壓縮機：在同級制冷量中，這種壓縮機與其他類型的壓縮機相比，具有運動部件更少，轉(zhuǎn)動力矩更小，噪聲和振動更小，可靠性和效率性更高等優(yōu)點。強保護：先進的微電腦控制系統(tǒng)安全保護功能齊全，具有強大的故障自診斷功能?？煽啃愿撸翰捎妹麅?yōu)制冷配件，精心設(shè)計制造，配合多制冷系統(tǒng)設(shè)計，提高了機組運行的可靠性。體積?。翰捎媚K化組態(tài)設(shè)計的機組，體積小，結(jié)構(gòu)緊湊、機體輕巧、便于運送、安裝靈活。操作簡便：采用全中文控制器操作，控制和維護簡便。低噪音：運轉(zhuǎn)噪音低，振動小，適合各類型工程。性能優(yōu)良：制冷速度快，冬天低溫制熱性能穩(wěn)定，智能化霜迅速徹底。低維修費用：機組特有的結(jié)構(gòu)，保養(yǎng)、維修方便、維護費用低。殼管式：換熱器對水質(zhì)的適應(yīng)性強，清洗方便，機組穩(wěn)定可靠；H型：配合內(nèi)部擋風板設(shè)計后，可以保證進風非常均勻，充分提高機組的換熱能力；結(jié)構(gòu)牢固可靠；※淡化主模塊概念：一般廠家的模塊機在工程使用時均有一臺機組作為主模塊，該機組一旦出廠就不能更改。因此如果主模塊機組出現(xiàn)故障講造成整個模塊機組（多臺）無法開機，非常不合適。GREE模塊機在設(shè)計上淡化了主模塊的概念，創(chuàng)造性的提出“無中心”的設(shè)計思路。如果主模塊出現(xiàn)故障，只需將手操器（4芯線）插到另外的機組上，其余機組即可正常工作；同時這種設(shè)計還減少了模塊機組間的通訊信息量，使得機組的抗干擾能力大大增強；※采用最優(yōu)質(zhì)的制冷配件：壓縮機：采用最好的谷輪柔性渦旋壓縮機制冷閥件：采用Alco,Danfoss,日本鷺宮等世界頂級品牌；鈑金件：鍍鋅鋼板，表面噴塑處理機組采用制冷制熱雙閥設(shè)計：許多公司為了降低成本，制冷和制熱采用同一只膨脹閥，這樣會在機組制熱及融霜時使得機組不穩(wěn)定，造成壓縮機回液。同時采用單閥設(shè)計會由于單向閥壓降過大從而影響閥控制的精度關(guān)于機組的制造：1)殼管換熱器：出場前進行探傷，氦檢2)翅片管式換熱器：優(yōu)質(zhì)高效螺紋管、親水膜翅片、進口機床生產(chǎn),氦檢3)鈑金件：鍍鋅鋼板、鈍化處理、磷化處理、噴塑、OAK設(shè)備折彎4)總裝：按工序嚴格裝配，每一步都有檢驗，強調(diào)生產(chǎn)過程控制。出廠前按比國標更加嚴格的企業(yè)標準進行檢驗；三、微電腦控制系統(tǒng)模塊式風冷冷（熱）水機組的控制系統(tǒng)，是由八個模塊控制器通過聯(lián)網(wǎng)組成，實現(xiàn)智能化控制與管理，具有以下功能：□控制功能·制冷與制熱兩種工作模式切換·制熱模式下智能除霜·根據(jù)負荷大小智能控制開機臺數(shù)·機組故障自診斷·均衡單機運行時間·定時開、停機·遠距離開停機（根據(jù)用戶要求進行配置手操器離主機距離最遠可達100米）·遠程監(jiān)控功能·控制水泵啟?！ざ熳詣臃纼鼋Y(jié)運行·控制輔助電加熱器·各模塊分時啟動保護功能·壓縮機高低壓保護·逆缺相保護·過流保護·防凍保護·防過熱保護·頻繁啟停保護·水流開關(guān)保護·控制器密碼保護·壓縮機排氣高溫保護·溫度傳感器保護顯示功能·溫度檢測顯示·時間設(shè)定顯示·工作模式顯示·工作狀態(tài)顯示·用戶參數(shù)顯示·故障查詢顯示·設(shè)定參數(shù)顯示（需密碼才能進入）要求采用模塊式風冷熱泵機組：1、采用模塊組合式風冷熱泵機組；◆1、主機采用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)鍍鋅鋼板和先進的噴吐工藝,散熱器采用親水鋁鉑,多重保護功能,有效的保證了機組防塵\防雨\防腐和安全措施.◆2、模塊式風冷熱泵機組整組的控制方式不容許采用固定一臺主模塊控制整組子模塊的控制方式，及主模塊依賴，采用不區(qū)分主模塊、子模塊的控制方式；◆3、模塊組合具有兼容性，任意模塊均能自由組合；具有機組和壓縮機的雙后備運轉(zhuǎn)和機組和壓縮機工作300小時自動循環(huán)運轉(zhuǎn)功能.◆4、高效節(jié)能，通過國家冷水機組節(jié)能認證證書；◆5、部分負荷時可根據(jù)回水溫度±1℃自動調(diào)節(jié)機組和壓縮機的工作狀態(tài),響應(yīng)時間為2秒,有效達到節(jié)能的目的；◆6、有專利技術(shù),保證蒸發(fā)器底部容霜水不結(jié)冰的技術(shù)措施；◆7、適時智能的化霜模式，不允許采用定期化霜的方式；◆8、保證-15℃穩(wěn)定制熱；◆9、惡劣工況下（-20℃—50℃）也可保證穩(wěn)定運行；◆10、采用柔性渦旋壓縮機；（除谷輪壓機外均不柔性）◆11、采用殼管式換熱器；◆12、制冷、制熱分別采用獨立的膨脹閥；◆13、具有1000m的遠距離通訊能力；14、自動防凍運行，水泵輔助電加熱連控功能三產(chǎn)品安裝1、安裝基礎(chǔ)與環(huán)境為確保機組的正常運行和防止故障，安裝工作必須由具備一定制冷空調(diào)知識并有相當經(jīng)驗的技師承擔，安裝前應(yīng)仔細閱讀安裝說明書。1)、安裝位置應(yīng)位于室內(nèi)外有充足新風的地點，并考慮地基的承重；保證機組有足夠的空間，以利于進風和設(shè)備維護；機組上方不能有遮擋物；機組地面應(yīng)預(yù)留排水地溝。2)、機組及管路安裝正確連接管路及電源線路；機組安裝應(yīng)采用橡膠減振墊﹑橡膠軟接頭等，以滿足噪音及振動要求；熱泵機組在環(huán)境溫度低于0°C運行時，必須添加防凍液來防凍；機組吊裝必須使用指定的吊裝孔吊運，吊裝時應(yīng)注意保護機組，嚴禁碰傷管路。2、外形尺寸LSQW(R)F130M/B(N)3、安裝及維修空間4、產(chǎn)品電氣安裝2)機組電控柜接線原理圖FP系列風機盤管機產(chǎn)品特點:FP系列風機盤管機組主要由風機和換熱器組成，進入機組的冷（熱）水通過換熱器與室內(nèi)循環(huán)空氣進行冷熱交換，達到調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的目的。機組具有以下特點：款式新穎，結(jié)構(gòu)先進。整機高度小，節(jié)約建筑空間。供冷（熱）量大，噪音小，三速電機調(diào)節(jié)風量，滿足不同使用要求。選材優(yōu)質(zhì)，嚴格的工藝控制確保整機的質(zhì)量和使用壽命。接水盤模壓成型，保溫材料整體壓粘，無凝結(jié)水之憂。排氣、放水功能，保證換熱充分和防止冬季管道凍裂?？钍叫路f：機組外露面板高雅大方,與室內(nèi)天花吊頂融為一體，不占室內(nèi)空間。輕便設(shè)計：機組大量采用非金屬材料，機身輕而薄，安裝于天花板上，既美觀又不占室內(nèi)空間。低噪音：三維螺旋風葉，形狀薄且確保風量，不規(guī)則風葉螺矩大大降低運轉(zhuǎn)噪聲。超強送風：全自動運轉(zhuǎn)，四方向送風及三段方向設(shè)定，循環(huán)風量強勁，令送風覆蓋范圍大，涼爽直達房間每一個角落，即使天花板高度超過標準房間，涼爽也可直達地面。長久型過濾網(wǎng)：長久型過濾清潔網(wǎng)可將清潔周期延長20倍，無需頻繁清洗過濾網(wǎng)。微電腦控制：機組可根據(jù)室內(nèi)溫度的自動調(diào)節(jié)風速，滿足不同使用要求。預(yù)留的~220V輸出接口，便于用戶連接電動二通閥，使對機組控制更加方便。操作方便：輕便的無線遙控器，使你一切盡在掌握中。

它具有以下控制功能：遙控控制工作模式控制掃風控制睡眠控制定時控制自動運行控制溫度控制

遙控器具有以下顯示功能：定時開、關(guān)機顯示風扇速度顯示運行模式顯示（自動、制冷、除濕、送風、制熱）設(shè)定溫度顯示適用場合：可廣泛適用于現(xiàn)代家居、商業(yè)場所、辦公環(huán)境等需中央空調(diào)末端設(shè)備的地方6、機組防震及防噪聲應(yīng)采用橡膠減振墊﹑橡膠軟接頭等，以減低機組的噪音及減弱振動。機組安裝位置應(yīng)避免選在窗下和建筑物之間，以防噪聲污染，必要時采用隔音措施。7、冬季制熱運行注意事項冬季環(huán)境氣溫較低或機組長時間未啟用，在開機前應(yīng)先給機組供電（水泵不要啟動），通電時間不得低于8小時在冬天環(huán)境溫度很低的情況下，夜間停機時期會使殼管蒸發(fā)器和管道內(nèi)的水凍結(jié)而損壞設(shè)備和管道，為防止凍結(jié)，在機組停機時水泵也要運行。最安全的方法是將水完全從管道內(nèi)放掉，也可以在水里添加乙醇和丙醇混合物來防凍。注意：絕不可使用鹽類混合物，以免腐蝕機組，損壞設(shè)備。2、機組技術(shù)參數(shù)表機組參數(shù)數(shù)據(jù)表內(nèi)容單位技術(shù)參數(shù)備注型號LSQWFR130M/B數(shù)量臺1制冷量Kw130制熱量Kw140制冷功率Kw外形尺寸（H×W×D）㎜2410*1900*2240冷媒R22冷媒控制方式熱力膨脹閥噪音dB（A）69重量kg1860電壓/頻率V/Hz3N-380V50HZ啟動電流A120運轉(zhuǎn)電流A24耗電指標COPKw/Kw3．2減震方式橡膠減震壓縮機種類/型號全封閉渦旋式柔性/ZR300KC-TWD-522電機功率*2啟動方式電容啟動轉(zhuǎn)速Rpm2900風扇種類/型號軸流風機/SW750B電機功率Kw800*4傳動方式軸傳動風量m3/h61000安全保護器件高低壓開關(guān)，防凍結(jié)開關(guān)，過流保護開關(guān)，相序保護器，壓縮機過熱保護裝置，軟件延時啟動壓縮機保護標準附件說明書、合格證、控制線、保修證、顯示板、水流開關(guān)整機使用年限年20風冷模塊冷熱水機組產(chǎn)品配置表序號部件名稱品牌產(chǎn)地1壓縮機COPELAND（谷輪）美國2四通閥(單冷無)鷺宮日本RANCO日本3殼管式蒸發(fā)器九圓珠海恒星廣州4換熱銅管芬蘭OUTOKUMPU中山金龍河北光遠湖南5膨脹閥丹麥DANFOSS天津ALCO墨西哥6軸流風機姜堰江蘇7壓力表LR德國8高低壓開關(guān)常恒常州9除霜控制器控制器已具備此項功能珠海10接觸器施耐德法國11輔助繼電器施耐德法國12溫度傳感器日本北陸東莞13單向閥華豐浙江14高壓儲液罐慶安東莞15汽液分離器慶安東莞16干燥過濾器ALCO美國丹麥DANFOSS天津4、設(shè)備選型的技術(shù)特點（1）、節(jié)水：密閉系統(tǒng)循環(huán)，基本上不需要補充（2）、節(jié)省基建投資：模塊機只有冷凍水系統(tǒng),不需要冷卻塔和冷卻水管路，不需要打井的費用，較大的降低了設(shè)計和安裝的費用（3）、不需要專門的機房、擺放靈活、安裝簡便。（4）、既可供冷，又能供熱；機組的換熱效率高，換熱效率最高可達（5）、機組具有遠距離控制功能，最遠控制距離可達1000米遠。（6）、機組采用雙系統(tǒng)設(shè)計，性能穩(wěn)定即使其中一臺出現(xiàn)故障不影響其他幾組運行保證用戶使用。（7）、惡劣工況運行：夏季52攝氏度高溫下仍可持續(xù)制冷冬季-10攝氏度仍可穩(wěn)定制熱（8）、機組采用模糊控制是每一他主機的運行時間保持在相同時間（9）、機組出水溫度恒定，室內(nèi)溫差較小人體舒適感較強。（10）、機組采用智能化霜，化霜干凈徹底，保證穩(wěn)定制熱（11）、機組具有強大的顯示功能：溫度設(shè)定故障顯示報警用戶參數(shù)設(shè)定定時設(shè)置工作模式顯示七、、售后服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件1、售后服務(wù)承諾書1、前言隨著產(chǎn)品技術(shù)含量的日益提高，用戶對產(chǎn)品的要求日益嚴格，服務(wù)工作也越來越成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，為保證向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了充分發(fā)揮快速有效的服務(wù)優(yōu)勢，我公司根據(jù)多年實際經(jīng)驗，采用完善的三級互動售后服務(wù)工作體系。2、服務(wù)體系市場對服務(wù)工作的要求越來越向快速、全面、高效方面發(fā)展，我公司長期以來一直堅持的以用戶為主的的服務(wù)方針，逐步形成一套先進、完善的服務(wù)體系。我們的方針和體系經(jīng)歷了市場的考驗，確保了我們的設(shè)備能夠在廣闊的國內(nèi)國際市場上更加良好的運行，現(xiàn)在簡單介紹我們的售后服務(wù)工作體系：駐外用戶服務(wù)部駐外用戶服務(wù)部由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、客戶聯(lián)系及回訪服務(wù)人員組成。配合駐外辦事處，負責辦事處所在地區(qū)的售后服務(wù)工作。1、公司在各地服務(wù)部內(nèi)均有專業(yè)服務(wù)人員，技術(shù)服務(wù)人員具有大專以上的文化水平，安裝維修均具有三年以上的專業(yè)空調(diào)服務(wù)工作經(jīng)驗。2、格力空調(diào)公司服務(wù)部服務(wù)人員負責我公司在河北采購項目的空調(diào)設(shè)備的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、維護、維修、培訓(xùn)等工作。公司用戶服務(wù)部1、人員組成：公司用戶服務(wù)部主要由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、技術(shù)支持工程師組成。大部分安裝維修人員具有四年以上的空調(diào)維修經(jīng)驗，能夠迅速而準確的判斷出每種型號的空調(diào)機的故障原因并能迅速排除故障。質(zhì)量記錄分析人員均有大專以上學歷并具有四年以上的工作經(jīng)驗。2、工作范圍：統(tǒng)一管理全公司售后服務(wù)工作，支持全國各地維修服務(wù)工作、制定服務(wù)計劃、培訓(xùn)計劃、服務(wù)反饋的統(tǒng)計分析；如果我公司的服務(wù)部在工程現(xiàn)場需要人員、技術(shù)、或設(shè)備的支持，公司總部服務(wù)會立即會根據(jù)具體需要迅速提供全方位的配合，以保證提供及時、完善的服務(wù)工作。地區(qū)用戶服務(wù)部由服務(wù)隊伍的骨干力量組成，負責各地區(qū)（如華中、華南、華東、華北區(qū)等）內(nèi)的售后服務(wù)工作和管理工作，長駐各區(qū)的重要城市，日常進行巡回工作，根據(jù)需要，隨時支持本地區(qū)或鄰近地區(qū)內(nèi)各服務(wù)部的服務(wù)工作。3、用戶服務(wù)部工作程序建立完善的用戶檔案當客戶采購時，公司配合用戶認真做好售后追蹤，如購機單位、使用單位的詳細資料（名稱、地址、電話、郵編、聯(lián)系人等），交到用戶服務(wù)部輸入電腦管理，建立詳細用戶檔案。以便以后隨時跟蹤服務(wù)。健全用戶保修卡協(xié)助用戶明確保修內(nèi)容、保修期限、用戶和公司雙方的權(quán)利和義務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，用戶可憑保修卡和購貨發(fā)票免費修理、更換故障零配件；保修期（具體參見質(zhì)量保證期）對本項目，我公司的空調(diào)機保修期為整機保修18個月；保修期自設(shè)備調(diào)試驗收之日起算。其間空調(diào)設(shè)備在正常使用情況下所出現(xiàn)的一切問題，由我公司負責解決，所需費用均由我公司負責。質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。4、服務(wù)范圍根據(jù)用戶要求派安裝指導(dǎo)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝；機組開機檢測和機組調(diào)試；質(zhì)保期內(nèi)的機組維護、維修；質(zhì)保期外的機組維護、維修；對客戶關(guān)于機組所有問題的技術(shù)支持；5、應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時間正常情況服務(wù)響應(yīng)時間為6小時具體優(yōu)惠見附表；服務(wù)響應(yīng)時間指我公司收到服務(wù)通知后到達服務(wù)地點的時間；6、維修服務(wù)準則合同簽訂后同時編寫該合同的專用用戶手冊，并制定維修服務(wù)準則，按照用戶的要求和準則的內(nèi)容為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、有序的服務(wù)。7、合理的收費標準合同簽訂的同時與用戶協(xié)商制定配件、維修服務(wù)收費準則，按照準則的內(nèi)容為用戶提供合理優(yōu)惠的服務(wù)。8、培訓(xùn)合同簽訂的同時與用戶協(xié)商制訂培訓(xùn)計劃；設(shè)備制造時根據(jù)用戶的實際要求在我公司組織設(shè)備結(jié)構(gòu)培訓(xùn)；設(shè)備安裝、調(diào)試根據(jù)用戶的實際要求在工程現(xiàn)場組織操作維護培訓(xùn)；開通專人負責服務(wù)熱線，隨時對用戶的突發(fā)要求進行緊急技術(shù)培訓(xùn)和支持；培訓(xùn)計劃詳見《培訓(xùn)計劃書》。2、質(zhì)量保證期1、前言隨著產(chǎn)品技術(shù)和制造工藝的日益成熟，設(shè)備的可靠性也不斷提高，我公司是具有多年制造經(jīng)驗的專業(yè)公司，在產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性能等方面一直處于領(lǐng)先地位，我公司具有充足的信心為用戶提供令人信服的質(zhì)量保證。2、質(zhì)保期承諾格力電器商用空調(diào)機組包修期為自購買之日起18個月，包修期內(nèi)可免費修理及更換故障零配件。但以下情況不屬于包修范圍：由于商用空調(diào)在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切責任）；由于商用空調(diào)在調(diào)試期間，調(diào)試不當或非專業(yè)人員調(diào)試造成損壞的；用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；用戶自己拆動或經(jīng)非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；無三包憑證及有效發(fā)票或購買證明的；有效憑證、包修憑證不符或涂改的；因不可抗拒力，自然災(zāi)害造成損壞的。其間空調(diào)設(shè)備在正常使用情況下所出現(xiàn)的一切問題，由我公司負責解決，所需維修費用均由我公司負責。3、質(zhì)保期后的服務(wù)承諾質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。如有零件需要修復(fù)和更換，我公司可按出廠價收取所需修復(fù)或更換的零部件的材料費。維修費按照公司制定維修標準收取，決不亂收費。3、培訓(xùn)計劃1、前言生產(chǎn)廠家及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)固然是保證設(shè)備良好運行的重要因素，但隨著市場對服務(wù)的時效性以及設(shè)備運行時的隨時監(jiān)控有了更高的要求，對使用人員及維護人員的培訓(xùn)工作也同時顯得越來越重要。培訓(xùn)內(nèi)容為了更好地完成正定弘文中學空調(diào)系統(tǒng)這個具有樣板意義的工程，為了更好的確保設(shè)備的良好運行，我們制訂以下培訓(xùn)計劃，以便工程使用和維護人員能夠?qū)Ρ竟咎峁┑目照{(diào)產(chǎn)品更加了解并能正確地掌握操作方法、維修及保養(yǎng)的技能。具體如下：培訓(xùn)內(nèi)容及安排培訓(xùn)項目培訓(xùn)要點時間設(shè)備的基本知識所供空調(diào)設(shè)備的種類、工作原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可協(xié)商確定設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理以及控制的操作等針對本公司提供的設(shè)備，具體介紹結(jié)構(gòu)、特點，系統(tǒng)及控制原理現(xiàn)場實習車間裝配（包括電氣裝配）維修保養(yǎng)維修中常見故障及處理方法答疑對培訓(xùn)人員提出各種問題現(xiàn)場培訓(xùn)開機運行、機組操作設(shè)定應(yīng)急措施、機組保護措施運行監(jiān)測、安全保護措施培訓(xùn)人員數(shù)量4人，可根據(jù)用戶需要進行增減。培訓(xùn)時間可根據(jù)貴處的要求具體確定。服務(wù)保證及優(yōu)惠條件格力對于“正定弘文中學空調(diào)設(shè)備采購及安裝”工程具有強大的服務(wù)優(yōu)勢和得天獨厚的地理優(yōu)勢：1、作為本土化的國際知名大型專業(yè)制冷公司，珠?？偛繐碛卸嗉壔邮酆蠓?wù)體系:第一級為珠海總部，第二級為駐外各省服務(wù)中心，第三級為各市服務(wù)中心，第四級為售后服務(wù)網(wǎng)點，全國擁有各級服務(wù)機構(gòu)達3000多家；2、珠?？偛砍Ｒ?guī)200多人的服務(wù)隊伍外，還擁有一支100余人的快速反應(yīng)空投服務(wù)隊伍；3、河北售后服務(wù)中心擁有技術(shù)人員40多人。4、河北全省擁有13個市級售后服務(wù)中心，其中獲鹿市133倉庫售后服務(wù)中心，與該工程所在地距離僅15公里，其龐大的技術(shù)力量將對該工程帶來巨大的服務(wù)優(yōu)勢；售后服務(wù)電話、售后服務(wù)支援電話：09620835、質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。6、優(yōu)惠措施正定弘文中學空調(diào)機組設(shè)備采購及安裝項目是教育系統(tǒng)重點項目，對于格力和每一個設(shè)備生產(chǎn)廠家來說都具有重要的意義，我珠海格力電器公司對該項目非常重視，領(lǐng)導(dǎo)指示要將該工程建設(shè)成為格力的一個精品工程，要從生產(chǎn)、安裝、調(diào)試等各環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān)，同時依托格力強大的服務(wù)優(yōu)勢、得天獨厚的地理優(yōu)勢和雄厚的實力，向甲方提供盡可能多的服務(wù)和盡可能大的優(yōu)惠政策，為此，我方經(jīng)研究決定，針對該項目除常規(guī)的服務(wù)和政策外，我方向甲方再鄭重承諾如下優(yōu)惠措施：1、我方承諾服務(wù)響應(yīng)時間縮短至120分鐘（服務(wù)相應(yīng)時間指我公司收到服務(wù)通知后到達服務(wù)地點的時間）；2、每年在制冷季的每個月月初進行一次免費巡檢，一年一共進行4次；3、質(zhì)保期外的所有維護、巡檢費用全免；4、質(zhì)保期外的所有維修，均免收人工費；5、質(zhì)保期外如有更換配件的情況，配件價格按公司統(tǒng)一價格標準的六折計算；正定弘文中學中央空調(diào)報價書（小學部臨時校舍-1）序號設(shè)備及產(chǎn)品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額1模塊機組LSQWRF130M/B臺195000950002控制器CF10臺1150015003循環(huán)水泵Q=25m3/hH=32m臺2355071004膨脹水箱臺1180018005輔助電加熱DR30臺1450045006風機盤管FP-34WAH臺363018907風機盤管FP-51WAH臺17607608風機盤管FP-68WAH臺32820262409三速開關(guān)個361864810金屬軟接頭DN20個7225180011截止閥DN20個8022176012過濾器DN20個362072013空調(diào)風口鋁合金噴塑套3695342014復(fù)合風道m(xù)2210901890015回風箱個33150495016帆布軟連接m2362590017鍍鋅管道熱度鍍鋅管道項1315003150018冷凝凝水管道PVC-U項11500150019保溫材料橡塑保溫m31200540020空調(diào)系統(tǒng)用閥門閥件含輔材屬支吊架項12400240022其他輔材項12000200023吊裝費項11500150024安裝費項1165001650025合計=SUM(ABOVE)24118826稅金=8440844027總造價249628備注：（1）、本報價主機為冷暖型主機。（2）、電氣全部由用戶提供，主電源的線纜及控制柜由用戶提供。（3）、主機水泥基礎(chǔ)由用戶提供，鋼架基礎(chǔ)我單位提供。（小學部臨時校舍-2）序號設(shè)備及產(chǎn)品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額1模塊機組LSQWRF130M/B臺195000950002控制器CF10臺1150015003循環(huán)水泵Q=25m3/hH=32m臺2355071004膨脹水箱臺1180018005輔助電加熱DR30臺1450045006風機盤管FP-34WAH臺463025207風機盤管FP-51WAH臺17607608風機盤管FP-68WAH臺282016409風機盤管FP-102WAH臺2010402080010三速開關(guān)個271848611金屬軟接頭DN20個5425135012截止閥DN20個6022132013過濾器DN20個272054014空調(diào)風口鋁合金噴塑套27100270015復(fù)合風道m(xù)2160901440016回風箱個27150405017帆布軟連接m22725317518鍍鋅管道熱度鍍鋅管道項1275002750019冷凝凝水管道PVC-U項11200120020保溫材料橡塑保溫m31200336021空調(diào)系統(tǒng)用閥門閥件含輔材項16800680022金屬支吊架項11700170023其他輔材項11800180024吊裝費項11500150025安裝費項1150001500026合計=SUM(ABOVE)22250127稅金=7780778028總造價230281備注：（1）、本報價主機為冷暖型主機。（2）、電氣全部由用戶提供，主電源的線纜及控制柜由用戶提供。（3）、主機水泥基礎(chǔ)由用戶提供，鋼架基礎(chǔ)我單位提供。（教學樓東半部分）序號設(shè)備及產(chǎn)品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額1模塊機組LSQWRF130M/B臺3950002850002控制器CF10臺1150015003循環(huán)水泵Q=80m3/hH=24m臺25500110004膨脹水箱臺1180018005輔助電加熱DR90臺1950095006風機盤管FP-34WAH臺663037807風機盤管FP-51WAH臺676045608風機盤管FP-85WAH臺36880316809風機盤管FP-136WAH臺3614005040010三速開關(guān)個8418151211金屬軟接頭DN20個16825420012截止閥DN20個16822369613過濾器DN20個8420168014空調(diào)風口鋁合金噴塑套8410