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合同編號(hào):__________居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同甲方(居民小區(qū)):_______地址:_______聯(lián)系電話:_______乙方(物業(yè)服務(wù)公司):_______地址:_______聯(lián)系電話:_______第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方居民小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)設(shè)施的安全保衛(wèi)工作;(3)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和綠化工作;(4)居民小區(qū)內(nèi)部道路和停車場(chǎng)的管理和維護(hù);(5)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行社區(qū)管理和公共服務(wù);(6)其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù),確保甲方居民小區(qū)的正常秩序和居住環(huán)境。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):_______元整(小寫):_______元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按甲方居民小區(qū)的建筑面積計(jì)算,按月支付。2.2甲方應(yīng)在每月_______日前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。逾期未支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用千分之二的滯納金。2.3乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.2合同期滿前,甲乙雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,并按照屆時(shí)市場(chǎng)行情協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,確保甲方居民小區(qū)的物業(yè)價(jià)值得到合理維護(hù)和提升。4.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),接受甲方的咨詢、投訴,并在接到投訴后_______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或處理。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方居民進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2如乙方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在_______日內(nèi)改正,并按照逾期天數(shù)支付違約金。5.3如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并按照逾期天數(shù)收取滯納金。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項(xiàng):1.甲方應(yīng)確保提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,以便乙方準(zhǔn)確計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,以免產(chǎn)生滯納金。3.乙方應(yīng)按照約定提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù),確保甲方居民小區(qū)的正常秩序和居住環(huán)境。4.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方居民進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:1.甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.如乙方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并按照逾期天數(shù)支付違約金。3.如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并按照逾期天數(shù)收取滯納金。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)公司對(duì)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理,以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和綠化工作等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方支付給乙方的,用于物業(yè)管理的費(fèi)用。3.違約金:指一方違約時(shí),向守約方支付的賠償金。4.滯納金:指甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),需要支付給乙方的額外費(fèi)用。5.物業(yè)價(jià)值:指物業(yè)在市場(chǎng)上的價(jià)值,包括物業(yè)設(shè)施、環(huán)境、位置等因素。6.滿意度調(diào)查:指乙方定期對(duì)甲方居民進(jìn)行的,關(guān)于物業(yè)服務(wù)的滿意程度的調(diào)查。特殊應(yīng)用場(chǎng)合:1.節(jié)假日物業(yè)管理:春節(jié)期間或其他重要節(jié)假日,乙方是否提供正常物業(yè)服務(wù),是否需要甲方支付額外的服務(wù)費(fèi)用?2.臨時(shí)性公共活動(dòng):當(dāng)甲方居民小區(qū)需要舉辦臨時(shí)性公共活動(dòng)(如慶典、促銷活動(dòng)等)時(shí),乙方應(yīng)如何配合并提供相應(yīng)的服務(wù)?3.物業(yè)設(shè)施維修:當(dāng)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施需要維修時(shí),乙方應(yīng)如何及時(shí)響應(yīng)并處理?4.寵物管理:甲方居民小區(qū)內(nèi)寵物管理的規(guī)定,乙方如何協(xié)助甲方進(jìn)行寵物管理?5.房屋出租:當(dāng)甲方將房屋出租給他人時(shí),乙方如何對(duì)待新房客并提供相應(yīng)的服務(wù)?合同補(bǔ)充條款:1.節(jié)假日物業(yè)管理:乙方應(yīng)在節(jié)假日期間提供正常的物業(yè)服務(wù),如需甲方支付額外費(fèi)用的,應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商確定費(fèi)用。2.臨時(shí)性公共活動(dòng):乙方應(yīng)積極配合甲方舉辦的臨時(shí)性公共活動(dòng),并根據(jù)活動(dòng)需要提供相應(yīng)的服務(wù),包括但不限于安保、清潔等。3.物業(yè)設(shè)施維修:乙方應(yīng)在接到維修通知后_______小時(shí)內(nèi)派員上門進(jìn)行維修,確保小區(qū)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。4.寵物管理:乙方應(yīng)制定寵物管理規(guī)則,并協(xié)助甲方對(duì)居民小區(qū)內(nèi)的寵物進(jìn)行管理,包括但不限于寵物登記、防疫等。5.房屋出租:乙方應(yīng)對(duì)新入住的房客提供必要的物業(yè)服務(wù),并確保房屋
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