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文檔簡介

錄播平臺化妝部管理制度第一章總則第一條為加強公司影樓化妝部的管理,提高工作效率,確?;瘖y服務(wù)質(zhì)量,特訂立本管理制度。第二條本制度適用于公司影樓化妝部的全體員工,包含化妝師、化妝助理等。第三條本制度的宗旨是:依法、公平、公正、誠信的管理,發(fā)揮員工的樂觀性和創(chuàng)造性,促進(jìn)團隊協(xié)作,提高化妝部的綜合素養(yǎng)。第四條化妝部管理遵從公司《員工行為準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定,以及國家相關(guān)法律法規(guī)。第二章職責(zé)與權(quán)限第五條影樓化妝部經(jīng)理享有以下權(quán)力:組織訂立和修改化妝部的管理制度及操作規(guī)程;負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行化妝部的工作計劃和年度預(yù)算;組織部門人員培訓(xùn)和考核,提升員工綜合素養(yǎng);調(diào)配、調(diào)動和評估部門人員的工作任務(wù);確?;瘖y部的各項工作活動符合法律法規(guī)和公司要求;處理并解決化妝部的各項工作事務(wù);進(jìn)行化妝部績效評估,訂立獎懲措施。第六條化妝師的職責(zé)是:合理布置化妝工作時間和任務(wù),確保定時完成;依照客戶要求進(jìn)行化妝、造型和服裝搭配;對婚紗攝影、寫真攝影及其他活動的化妝工作進(jìn)行準(zhǔn)備和實施;供應(yīng)專業(yè)化妝建議并解答顧客疑問;維護工作區(qū)域的乾凈和設(shè)備的正常使用;遵守公司的各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;完成上級主管交辦的其他工作。第七條化妝助理的職責(zé)是:幫助化妝師進(jìn)行化妝工作,負(fù)責(zé)使用化妝品及工具;供應(yīng)化妝師所需的輔佑襄助工作;幫助布置化妝區(qū)域的清潔和整理;幫助顧客咨詢,做好服務(wù)工作;搭配公司的各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;完成上級主管交辦的其他工作。第八條影樓化妝部的員工有權(quán)提出工作建議和改進(jìn)建議,對遇到的問題及時向上級進(jìn)行反映,以便及時解決。第三章工作流程第九條影樓化妝部的工作流程如下:接受客戶預(yù)約,明確化妝需求;依據(jù)化妝需求進(jìn)行準(zhǔn)備工作,包含準(zhǔn)備化妝品、工具和道具等;協(xié)調(diào)化妝師和化妝助理的工作任務(wù),確保工作有序進(jìn)行;進(jìn)行化妝、造型和服裝搭配等工作;依據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整和修改;完成化妝工作后,做好清理和維護工作。第十條化妝部應(yīng)建立相關(guān)檔案,包含客戶信息、化妝方案、化妝品使用記錄等,以備查驗和總結(jié)分析。第十一條化妝部應(yīng)加強與其他部門的溝通合作,確保各項工作的順利進(jìn)行。第十二條化妝部應(yīng)定期開展培訓(xùn)活動,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。第四章安全與保密第十三條影樓化妝部要加強化妝品和工具的管理,確保使用無損壞、無過期產(chǎn)品。第十四條化妝部要做好工作區(qū)域的安全防護工作,確保員工的人身安全。第十五條化妝部員工要嚴(yán)守客戶信息的保密制度,不得泄露客戶隱私。第五章績效考核與獎懲第十六條化妝部對員工績效進(jìn)行定期考核,重要考核內(nèi)容包含:化妝效果、顧客滿意度、工作態(tài)度和團隊合作等。第十七條績效優(yōu)秀的員工將獲得相應(yīng)的嘉獎,包含獎金、榮譽證書、崗位晉升等。第十八條績效不佳的員工將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含警告、記過、停職等。第六章附則第十九條對于本制度未涉及的事宜,可參照公司其他相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行或由上級領(lǐng)導(dǎo)決議。第二十條本制度自頒布之日起執(zhí)行,如有需要修訂,須經(jīng)化妝部經(jīng)理同意后

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