消防維保工程竣工服務(wù)方案

消防維保工程竣工服務(wù)方案第一節(jié)工程驗收公司將委派專人在獲得業(yè)主方授權(quán)的前提下代表其操辦全部報驗手續(xù)，具體如下：收集并整理與該工程相關(guān)性的各專業(yè)報驗資料。預(yù)約政府部門認可的檢測中心，按業(yè)主方要求如期到現(xiàn)場檢測。協(xié)同業(yè)主方領(lǐng)取檢測報告。依據(jù)檢測的報告及消防規(guī)范，指導(dǎo)各專業(yè)對報告的不合格部分進行整改工作。收集并整理資料，報區(qū)消防處驗收。預(yù)約區(qū)消防處驗收辦公室，盡早安排驗收。領(lǐng)取驗收報告。第二節(jié)工程保修工程竣工時，向建設(shè)單位遞交《機電安裝工程安全運行服務(wù)指南》，以幫助用戶了解竣工后服務(wù)的諸項內(nèi)容，以及在短時間內(nèi)熟悉工程系統(tǒng)情況和掌握系統(tǒng)運行要點，以確保建設(shè)單位的物業(yè)管理人員在工程投入使用后能獨立進行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護和故障排除。售后服務(wù)的有關(guān)規(guī)定竣工驗收后項目經(jīng)理或?qū)I(yè)工長必須向甲方遞交《設(shè)備安全運行指南》文件一套，并填寫《文件遞交登記表》。針對本項目地理位置及社會關(guān)注程度高的特點，為確保消防設(shè)施安全有效地運行，我公司經(jīng)研究決定在該工程竣工后，派駐1-2名技術(shù)員為該工程免費保修一年。在保修期內(nèi)應(yīng)進行巡檢、回訪，并填寫《工程回訪記錄表》、《巡查記錄表》，以上兩種記錄表均應(yīng)反饋給本單位生產(chǎn)部門，同時報公司工程管理處。工程在保修期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷以及甲方正反兩方面的意見，由生產(chǎn)部門匯總后反饋給企業(yè)管理部門和技術(shù)質(zhì)量部門，以制訂管理對策和技術(shù)改進措施。工程竣工后，確定保修責(zé)任人，回訪責(zé)任人，制定回訪、巡查計劃。確保售后服務(wù)工作職責(zé)落實，措施落實。工程在保修期內(nèi)應(yīng)認真履行保修責(zé)任。當接到甲方信息，工程出現(xiàn)故障時，應(yīng)在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。保修責(zé)任人去現(xiàn)場處理故障時，應(yīng)視問題情況及時與有關(guān)部門聯(lián)系，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、物資等部門應(yīng)積極配合，進行指導(dǎo)。故障處理完畢后保修責(zé)任人應(yīng)填寫《工程檢修報告書》，并報公司工程管理處。如發(fā)生需緊急搶修事故，接到事故通知后立即到達現(xiàn)場搶修。售后服務(wù)保修期內(nèi)的服務(wù)我公司將遵守合同規(guī)定的質(zhì)量保證期，免費進行如下服務(wù)：服務(wù)方式：我公司將在接到業(yè)主方的設(shè)備運行故障通知后，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場；我公司將結(jié)合服務(wù)內(nèi)容每季度對業(yè)主方進行一次回訪。服務(wù)內(nèi)容指導(dǎo)業(yè)主方建立消防報警系統(tǒng)運行記錄，并正確填寫系統(tǒng)運行日登記表（見下表）系統(tǒng)運行日登記表（樣表）單位名稱：設(shè)備運行情況報警性質(zhì)報警部位，原因及處理情況值班人備注正常故障火警誤報故障報警漏報時時時控制器日檢登記表（樣表）單位名稱控制器型號自檢消音復(fù)位故障報警巡檢電源檢查人(簽字)備注主電源備用電源檢查情況故障排除情況防火負責(zé)人每季度的第一周，我公司技術(shù)人員將到現(xiàn)場對下列項目進行檢查和試驗，并填寫報警控制器日檢登記表：利用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認燈顯示；試驗火災(zāi)報警裝置的聲光顯示；試驗水流指示器，壓力開關(guān)等報警功能，信號顯示；對備用電源進行1-2次充放電試驗，1-3次主電源和備用電源自動切換試驗；用自動或手動檢查下列控制設(shè)備的控制顯示功能；室內(nèi)消火栓，自動噴水滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備；火災(zāi)事故照明等，及疏散指示燈。消防通訊設(shè)備應(yīng)在消防控制室進行對講通話試驗；檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)；強制切斷非消防電源功能試驗。每年的第一周對系統(tǒng)的各項功能進行下列檢查和試驗，并按“季（年）檢登記表”填寫年檢登記：A、用檢測儀器對所安裝的全部探測器試驗1次；B、進行季度檢查內(nèi)容中的3-8條各項內(nèi)容；C、試驗火災(zāi)事故廣播設(shè)備的功能。季（年）檢登記表（樣表）單位名稱防火負責(zé)人日期設(shè)備種類檢查試驗內(nèi)容及結(jié)果檢查人儀器自檢結(jié)果故障及排除情況備注保修期滿后的服務(wù)質(zhì)量保證期滿后，我公司愿以最優(yōu)惠的條款與業(yè)主（或使用方）簽訂維修保養(yǎng)合同，并切實履行如下服務(wù)：服務(wù)方式：公司將在維修約束文件到期前一個月，向業(yè)主（或使用方）提供關(guān)于維修保養(yǎng)的各種咨詢；我公司將在接到業(yè)主（或使用方）的設(shè)備運行故障通知后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場；我公司將結(jié)合服務(wù)內(nèi)容每季度到現(xiàn)場對系統(tǒng)運行進行不少于一次的維護保養(yǎng)；服務(wù)內(nèi)容：除提供質(zhì)量保證期內(nèi)的各項服務(wù)處，我公司還將切實做到：在每個維修保養(yǎng)年度到期前一個月，協(xié)助業(yè)主（或使用方）接收檢測中心年檢；按照國家消防法規(guī)要求，每隔3年協(xié)助業(yè)主（或使用方）對全部探測器清洗一遍。第三節(jié)提供培訓(xùn)我們將結(jié)合設(shè)備說明、操作和維修保養(yǎng)手冊的內(nèi)容，向業(yè)主提供免費培訓(xùn)：培訓(xùn)涵蓋各手冊的全部內(nèi)容，包括有關(guān)設(shè)備構(gòu)造、性能、工作原理和工作目的，系統(tǒng)各設(shè)備之間的關(guān)系，以及系統(tǒng)（含各種設(shè)備及控制系統(tǒng)）運行（含正常、應(yīng)急）操作（含手動、自動）、保養(yǎng)維護和維修、以及故障、事故的應(yīng)急處理和解決方法等內(nèi)容。每項課程的培訓(xùn)依據(jù)事先編制完善的大綱和培訓(xùn)講義（教材）有計劃地進行，并負責(zé)提供所有的教材和資料。向業(yè)主運行人員進行實際操作示范和操作程序講解，并講解操作要領(lǐng)和注意事