婚慶公司營銷研究

畢業(yè)論文題目：婚慶公司營銷策略研究摘要目前婚慶行業(yè)還是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，尚未被廣大消費(fèi)者所認(rèn)知。對婚慶服務(wù)市場的消費(fèi)者行為特征及業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的主要問題進(jìn)行了分析，從而提出了相應(yīng)的營銷對策，以期望能真正解決行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)婚慶服務(wù)行業(yè)真正的蓬勃發(fā)展。關(guān)鍵詞：婚慶；消費(fèi)者；營銷策略目錄摘要............................................1第1章導(dǎo)論.......................................4第2章婚慶服務(wù)市場消費(fèi)者行為特征.................41.1婚慶消費(fèi)額巨大............................41.2女性占決策主導(dǎo)地位........................41.3個性化消費(fèi)成主流..........................4第3章婚慶服務(wù)業(yè)存在的問題......................41.1行業(yè)聲譽(yù)較差..............................41.2產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化............................51.3缺乏創(chuàng)新的理念和服務(wù)......................51.4行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)..............................5第4章婚慶服務(wù)行業(yè)營銷策略分析..................51.1利用多種營銷傳播手段，提高知名度..........51.2提供多種婚禮模式，提高行業(yè)進(jìn)入門檻........51.3舉行大型促銷活動，打造銷售聲勢.............61.4進(jìn)行情感營銷..............................6結(jié)論............................................7參考文獻(xiàn).........................................8導(dǎo)論現(xiàn)階段我國婚慶市場規(guī)模巨大，消費(fèi)能力驚人，作為步入新生活的開場白，人們都把這一重大典禮看的神圣而莊重，無論是誰都想把婚事辦的熱鬧、喜慶、體面。在市場經(jīng)濟(jì)的今天，精明的商家早已瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，而婚禮也被這些商家進(jìn)行了商業(yè)化包裝，拿來作為產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的載體，使得婚慶市場這塊“蛋糕”越做越大。第二章婚慶服務(wù)市場消費(fèi)者行為的特征1婚慶消費(fèi)額巨大隨著近年來國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們生活水平的提高，婚慶支出具有逐年上升的趨勢。調(diào)查顯示，目前一對城市新人的結(jié)婚支出介于5—20萬元并帶動了婚介、婚紗攝影、美容美發(fā)等40多個行業(yè)，為市場提供了大量的商機(jī)。2女性占決策主導(dǎo)地位調(diào)查顯示：婚慶活動中有40%的決定出自女方，50%的決定出自雙方父母，10%決定出自男方也就是說女性在婚慶決策中處于絕對的主導(dǎo)地位。一般而言，女性的消費(fèi)心理具有時尚性、模仿性、感性化等特征。因此，可以利用女性消費(fèi)心理來研究婚慶服務(wù)市場。3個性化消費(fèi)成主流婚慶服務(wù)市場中80年代的消費(fèi)群體已經(jīng)逐漸成為主流，追求個性正式這群消費(fèi)者的主要特點(diǎn)。第三章婚慶服務(wù)業(yè)存在的問題1行業(yè)聲譽(yù)較差由于價格不規(guī)范和服務(wù)人員素質(zhì)偏低等原因，大部分消費(fèi)者對于婚慶公司的服務(wù)不甚滿意，很多消費(fèi)者寧愿自己花時間去操辦婚禮，也不愿將婚禮交給婚慶公司操辦。雖然我國每年結(jié)婚人數(shù)大增，婚慶服務(wù)市場空前繁榮，部分婚慶公司還是門庭冷落，很少有顧客光臨。2產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化，不能滿足個性需求。3缺乏創(chuàng)新的理念和服務(wù)，導(dǎo)致低價低質(zhì)的惡性競爭。4行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)由于風(fēng)俗習(xí)慣和節(jié)假日的影響，婚慶消費(fèi)的季節(jié)性十分明顯，淡季和旺季的業(yè)務(wù)量懸殊很大。在旺季，客源充足，這時大部分的婚慶公司會出現(xiàn)人員、設(shè)備短缺等情況；在淡季，大部分婚慶公司又常常出現(xiàn)人員閑散、設(shè)備閑置的現(xiàn)象。第四章婚慶服務(wù)行業(yè)營銷策略分析1利用多種營銷傳播手段，提高行業(yè)知名度（1）進(jìn)行廣告宣傳，提高公司知名度。在婚禮的密集時期，婚慶公司可以在這一時期來臨之際，請專業(yè)廣告公司做廣告，并利用報紙、雜志、電視、等多種手段，進(jìn)行廣告宣傳，以提高公司知名度。（2）利用公關(guān)活動提升公司美譽(yù)度?；閼c公司可以從客戶的角度，對公關(guān)環(huán)境進(jìn)行全面分析，制定出具有創(chuàng)造性的公關(guān)策略和系統(tǒng)性的公關(guān)策劃，以樹立行業(yè)形象。（3）建設(shè)婚慶服務(wù)網(wǎng)站?；閼c服務(wù)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的優(yōu)勢，建立自己的網(wǎng)站，招聘專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作人員來負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷。主要網(wǎng)絡(luò)營銷方式有以下幾種：論壇推廣，企業(yè)博客，QQ群推廣等。2提供多種婚禮模式，提高行業(yè)進(jìn)入門檻（1）集體婚禮。這種婚禮模式主要是滿足消費(fèi)者愛熱鬧的個性。利用互聯(lián)網(wǎng)，在線注冊，選擇五一、國慶、中秋、元旦等重大日子，舉行集體婚禮。（2）個人婚禮。婚慶公司可以根據(jù)顧客的不同要求，策劃出個性化的婚禮模式。顧客可制定的模式有：如中式傳統(tǒng)婚禮、中西合璧婚禮、教堂婚禮、音樂婚禮、草地婚禮、熱氣球婚禮、水下婚禮等，再次基礎(chǔ)上顧客可以加上自己的特色要求。3舉行大型促銷活動，打造銷售聲勢婚慶行業(yè)的淡季和旺季分別十分明顯，因此把握旺季積極促銷也是必不可少的?！拔逡弧薄笆弧遍L假不近是消費(fèi)黃金周也是每年的婚慶消費(fèi)旺季。受中國人傳統(tǒng)思想的影響，中秋和春節(jié)又在人們心目中占有重要地位。因此在淡季時可針對這四大節(jié)日進(jìn)行積極營銷，并配合大型公關(guān)推廣活動。4進(jìn)行情感營銷，推廣多樣的婚慶文化如今，婚禮正在從“物質(zhì)層面”向“精神層面”轉(zhuǎn)變，婚慶產(chǎn)業(yè)正變成為一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，多種婚禮文化元素結(jié)合，使婚禮的形式和內(nèi)容更加豐富。如果婚慶公司能把各種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的、高雅與民俗、東方與西方的禮儀與藝術(shù)融入婚禮慶典過程中，抓住消費(fèi)者的情感消費(fèi)需求不斷推廣新的服務(wù)產(chǎn)品，直接體現(xiàn)“創(chuàng)造需求”的價值，婚慶行業(yè)的核心競爭力將會伴隨文化內(nèi)涵的不斷注入而提升。結(jié)論婚禮服務(wù)在目前還是一個新興行業(yè)，尚未被廣大消費(fèi)者所認(rèn)知?；閼c行業(yè)無論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是服務(wù)水平上，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到消費(fèi)者的要求，因此，在其營銷策略上，只有積極的去適應(yīng)現(xiàn)代新婚人群的需求，整合各種資源，建立好的口碑才