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文檔簡(jiǎn)介
飯店服務(wù)員怎么寫(xiě)合同范本1.甲方(委托方):
名稱(chēng):XX飯店管理有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
法定代表人:張三
聯(lián)系方式/p>
2.乙方(服務(wù)提供方):
名稱(chēng):XX人力資源服務(wù)有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
法定代表人:李四
聯(lián)系方式/p>
合同簡(jiǎn)介:
鑒于甲方是一家具有合法經(jīng)營(yíng)資格的飯店,為提高飯店的服務(wù)質(zhì)量,確保飯店的正常運(yùn)營(yíng),甲方擬聘請(qǐng)乙方作為人力資源服務(wù)公司,向甲方提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員。乙方具備豐富的服務(wù)員資源,具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)員的能力。
雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供服務(wù)員事宜,達(dá)成如下合同:
一、雙方合作的背景與前提條件
1.甲方作為一家知名飯店,擁有穩(wěn)定的客源和良好的口碑,為給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),甲方?jīng)Q定引進(jìn)乙方專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)。
2.乙方作為一家專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)公司,擁有豐富的服務(wù)員資源,具備為甲方提供高素質(zhì)服務(wù)員的能力。
3.雙方經(jīng)過(guò)充分了解和協(xié)商,同意按照本合同約定的條款和條件,開(kāi)展合作。
二、雙方的權(quán)利與義務(wù)
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
三、價(jià)格與支付條件
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
四、履行期限
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
五、違約責(zé)任
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
六、不可抗力
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
七、爭(zhēng)議解決
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
八、其他條款
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
九、附則
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
十、簽署
(具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述)
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。希望雙方共同努力,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
特此說(shuō)明,以下無(wú)正文。
甲方(委托方):XX飯店管理有限公司
乙方(服務(wù)提供方):XX人力資源服務(wù)有限公司
簽訂日期:____年____月____日
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)員,以提升甲方飯店的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度。具體內(nèi)容包括:
1.乙方負(fù)責(zé)為甲方招聘、篩選、培訓(xùn)合格的服務(wù)員;
2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度提升;
3.乙方負(fù)責(zé)管理服務(wù)員的工作表現(xiàn),確保服務(wù)員按照甲方的要求提供服務(wù);
4.雙方共同致力于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)員供應(yīng)合作關(guān)系。
第二條定義
1."服務(wù)員"指由乙方提供的,在甲方飯店從事顧客服務(wù)工作的員工。
2."培訓(xùn)"指乙方對(duì)服務(wù)員進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)。
3."工作表現(xiàn)"指甲方對(duì)服務(wù)員工作質(zhì)量、效率、態(tài)度等方面的綜合評(píng)價(jià)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方提供符合飯店服務(wù)要求的服務(wù)員;
(2)甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋;
(3)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)員的服務(wù)費(fèi)用;
(2)甲方應(yīng)為服務(wù)員提供合適的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù);
(3)甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保障服務(wù)員的合法權(quán)益。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求招聘、選拔、培訓(xùn)服務(wù)員;
(2)乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;
(3)乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作調(diào)配和管理。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能;
(2)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高其服務(wù)質(zhì)量;
(3)乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方對(duì)服務(wù)員工作表現(xiàn)的反饋,確保服務(wù)質(zhì)量;
(4)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),合法合規(guī)開(kāi)展人力資源服務(wù)。
雙方應(yīng)按照本合同約定的權(quán)利與義務(wù),共同努力,實(shí)現(xiàn)合同目的。如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:甲方應(yīng)按照服務(wù)員每人每月人民幣XX元的費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)。該價(jià)格包括服務(wù)員的基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等。
2.支付方式:甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每月最后一天前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。
第五條履行期限
本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致并書(shū)面簽訂續(xù)約協(xié)議。以下為關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
1.服務(wù)員入職:乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向甲方提供符合要求的服務(wù)員;
2.培訓(xùn):乙方應(yīng)每月至少一次服務(wù)員培訓(xùn);
3.服務(wù)費(fèi)支付:甲方應(yīng)在每月最后一天前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
第六條違約責(zé)任
一、甲方的違約責(zé)任
1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi),應(yīng)自逾期之日起,按日向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金;
2.若甲方違反合同規(guī)定,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行不合理的工作安排或侵犯服務(wù)員合法權(quán)益,導(dǎo)致服務(wù)員離職,甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失;
3.若甲方無(wú)正當(dāng)理由解除合同,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同剩余期限服務(wù)費(fèi)總額的違約金。
二、乙方的違約責(zé)任
1.若乙方提供的服務(wù)員不符合甲方要求,乙方應(yīng)在接到甲方通知后3日內(nèi)更換合格的服務(wù)員;
2.若乙方未按約定培訓(xùn),甲方有權(quán)要求乙方立即進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)或退還相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用;
3.若乙方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致服務(wù)員流失,乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失;
4.若乙方無(wú)正當(dāng)理由解除合同,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同剩余期限服務(wù)費(fèi)總額的違約金。
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),避免違約行為。如發(fā)生違約,違約方應(yīng)按照本條款約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:本合同所稱(chēng)不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等,以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。
2.責(zé)任免除:由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同義務(wù),該方不負(fù)違約責(zé)任。受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取措施減輕不可抗力造成的影響。
第八條爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。
3.若調(diào)解仍不能解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
4.訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。
5.在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同相關(guān)事宜發(fā)出的通知,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。如一方地址發(fā)生變化,應(yīng)提前五個(gè)工作日通知對(duì)方。
2.合同變更:本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。
3.終止條件:本合同在以下情況下終止:
(1)合同到期,雙方未續(xù)約;
(2)雙方經(jīng)協(xié)商一致,書(shū)面同意提前終止本合同;
(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)終止本合同;
(4)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,本合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于服務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)計(jì)劃
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